Deludente!
Pessimo!
Struttura assolutamente non adeguata alle 4 stelle dichiarate.
Scarsissima pulizia nelle camere, lampada sul comodino che cade a pezzi, televisione non funzionante e scaldabagno che sibila e fa un rumore tale da non dormire. Quando abbiamo chiesto spiegazioni alla manager si è dimostrata non disponibile, scortese e senza pietà, dato che non ci ha voluto rimborsare per i disagi.
Siamo scappati 2 notti in anticipo. Mai piú.
Matteo
於 2023 年 12 月住了 3 晚
10/10 優異
Paolino
2023年12月17日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Paolino
於 2023 年 12 月住了 2 晚
6/10 一般
Carlo (Gargnano)
2023年12月12日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿:設施服務
Hotel bello ma stanza singola non prevista e alcuni diversi altri disservizi
Carlo
於 2023 年 12 月住了 2 晚
4/10 欠佳
Richard
伴侶同遊
2023年3月27日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和住宿狀況
Literie obsolète / réception antipathique du début à la fin / tv qui ne fonctionne pas / coffre fort défaillant (intervention du personnel pour récupérer nos effets / impossible de réserver au restaurant de l’hôtel alors que le soir nous sommes rentrés à 21:30 et que tout était déjà fermé et éteint (donc pas grand monde ce soir là alors qu’on nous a refusé la réservation). En conclusion heureusement qu’il y avait Pietro (le chauffeur de la navette) pour relever le niveau de sympathie, car ça volait bas à la réception. Et pour finir, l accès à la piscine = 25€ par personne. Assez décevant.
Richard
於 2023 年 3 月住了 2 晚
6/10 一般
Claire
家人同遊
2022年12月22日
讚好:整潔度
Average
It’s a good hotel and breakfast buffet is great however the staff aren’t very forthcoming with information.
Should not be advertised as a hotel with pool/spa as this is run separately and €25 fee per adult for 2 hours even as a guest.
Location is out of town and shuttle only runs until 7pm. Fine for ski in/out but €10 taxi into town for dinner etc
Claire
於 2022 年 12 月住了 3 晚
8/10 不錯
Anders
家人同遊
2022年1月29日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Anders
於 2022 年 1 月住了 5 晚
8/10 不錯
Moti
2022年1月18日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Moti
於 2022 年 1 月住了 4 晚
8/10 不錯
Didier
2022年1月15日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Didier
於 2022 年 1 月住了 1 晚
8/10 不錯
真實旅客
家人同遊
2022年1月10日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Servizio non all'altezza.
Il personale dell'hotel non offre un servizio all'altezza dei costi.
La struttura è bella ed anche le camere e la posizione, ma il personale soprattutto alla reception non è sempre gentile e preciso.