室內泳池
查看供應

上海五角場凱悅酒店的評價

4.5 out of 5
上海五角場凱悅酒店
國定東路 88 號, 楊浦區, 上海市

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；214 則評價中有 123 則" "
8 分評分，不錯；214 則評價中有 65 則" "
6 分評分，一般；214 則評價中有 15 則" "
4 分評分，欠佳；214 則評價中有 9 則" "
2 分評分，很差；214 則評價中有 2 則" "

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

9.6/10 

設施服務

9.2/10 

住宿狀況

9.4/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hygienic standards
Perfect for those who care a lot about hygiene Close to Metro (5 min walk) What a pity that the location is not close to major touristy / business districts (30-45 min to commute with metro / taxi) Other than that mostly good and up to standards as a 4/5 star hotel and Hyatt brand
於 2023 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
great location and friendly
浴室沒有止滑墊,衣架和毛巾架不足
於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

wong

讚好：整潔度和職員與服務
於 2023 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

jie

於 2023 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

SIPING

於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

jie

於 2023 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Hui Yu

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 11 月住了 8 晚

10/10 優異

yonghui

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

YANJUN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

YUN

於 2020 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

hungwu

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
五星級的體驗
於 2020 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Simpson

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Hin

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
在疫情中入住，但請不要忘記以人為本的宗旨。造出方便大家的流程
於 2020 年 3 月住了 8 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
一切的設備絕對令人滿意，並且合生匯就是一個絕佳的購物地點
於 2019 年 11 月住了 8 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
會再次入住
位置很好，五角場中心地帶，可以從五角場地鐵站直5號出口直接到達，並且可以在合生汇商場穿過去，風吹雨打都不怕。 酒店乾淨，房間大，衛浴乾濕分離，十分不錯。 室內游泳池也有冷、暖水之分，工作人員也挺熱心的。 唯一想要改善的是房間內的溫度，一直維持在24-24度，不能自行調節，熱得我們吃不消！
於 2019 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Wing

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very convenient
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Marcom 於 2019年12月16日的回應
Dear Guest, We appreciate you taking the time to write a review following your stay at Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang.

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
这次是第二次入住了，酒店不错，感觉非常干净，整体设施也都很好。非常推荐，工作人员态度也不错。下次去上海还会住在这里
於 2019 年 12 月住了 3 晚
Marcom 於 2019年12月16日的回應
尊敬的客人您好！感谢您下榻上海五角场凯悦酒店并给予我们评价。您的满意是我们最大的满足，也是我们一直以来孜孜不倦的追求。衷心期待您的再次光临！

6/10 一般

Zhaoyang

商務旅客
讚好：住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Huen Chiu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

YA LING

於 2019 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

CHUNG-HSIN

於 2019 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間內的設備非常棒！！服務人員的態度100分.
於 2019 年 10 月住了 1 晚
Marcom 於 2019年10月18日的回應
尊敬的客人您好！感谢您下榻上海五角场凯悦酒店并给予我们评价。您的满意是我们最大的满足，也是我们一直以来孜孜不倦的追求。衷心期待您的再次光临！

8/10 不錯

Lik Hang Reno

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
地點好幹淨食物可以交通方便
於 2019 年 9 月住了 1 晚
Marcom 於 2019年10月18日的回應
尊敬的客人您好！感谢您下榻上海五角场凯悦酒店并给予我们评价。您的满意是我们最大的满足，也是我们一直以来孜孜不倦的追求。衷心期待您的再次光临！

10/10 優異

JUN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一定會再來
第二次入住，早餐選擇不少，床單被鋪質素高，很滑身，容易入睡。健身室器材很新，建議啞鈴細磅數的選擇要增添。前台工作人員很有笑容，由於本人遇到回香港的航機取消，他們亦很盡力提供查詢協助，令我很欣賞。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
Marcom 於 2019年10月18日的回應
尊敬的客人，您好。感谢入住上海五角场凯悦酒店。为您提供一个舒适难忘的体验是我们的目标，也是我们应该做到的。真诚地期待您在不久的将来再次回到这里，感受齐全的设施、舒适的环境和贴心的服务。欢迎您再次光临！

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 6 晚

10/10 優異

CHUNG-HSIN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
服务亲切快速且完整，感受很棒
於 2019 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 5 晚
Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang 於 2019年7月5日的回應
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your fantastic feedback from your recent experience at Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang. Meanwhile, we very much look forward to welcoming you back to our hotel.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang 於 2019年3月26日的回應
Dear Guest, Thank you very much for writing such a wonderful review following your stay at Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
the room is big and comfortable. the front desk is also friendly and helpful. really enjoy the night there
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang 於 2019年3月13日的回應
Dear Guest, Thank you for giving us a full score and for taking the time to share you feedback with us. We are thrill that you enjoyed your stay with us and appreciated our service. Meanwhile, we also look forward to having another opportunity to make your stay even more memorable. We wish you safe travels and stay well.We look forward to welcoming you back soon.

8/10 不錯

YA-TING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚
Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang 於 2019年3月26日的回應
Dear Guest, Thank you very much for writing such a wonderful review following your stay at Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Another good experience with this hotel. Will come again.
於 2019 年 1 月住了 3 晚
Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang 於 2019年3月13日的回應
Dear Guest Thank you for sharing your experience at Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang with us. Meanwhile, we also look forward to having another opportunity to make your stay even more memorable. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
It’s clean and good
於 2019 年 1 月住了 2 晚
Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang 於 2019年3月13日的回應
Dear Guest, Thank you for your kind review of Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang. We are delighted to hear that you have had such a wonderful time with us. Hope we can welcome you and your family back before long.

10/10 優異

WEIMAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服務超值的凱悅
不愧是五星級酒店，住房登記時因為房間還沒準備好，櫃檯人員給了酒吧飲料無料券，讓我們喝茶聊天等待入房
於 2019 年 1 月住了 5 晚
上海五角场凯悦酒店 於 2019年3月13日的回應
尊敬的客人，您好 感谢入住上海五角场凯悦酒店。为您提供一个舒适难忘的体验是我们的目标，也是我们应该做到的。真诚地期待您在不久的将来再次回到这里，感受齐全的设施、舒适的环境和贴心的服务。欢迎您再次光临！

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯

yik fai

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
可以一试
内地酒店算可以了，不太貴，附近有很多商场，離五角场地铁站不遠
於 2018 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang 於 2018年12月27日的回應
Dear Guest, We appreciate you taking the time to write a review following your stay at Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang. We look forward to welcoming you back to our hotel for another fantastic experience.

10/10 優異

YI MIN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適、服務佳
於 2018 年 12 月住了 5 晚
上海五角场凯悦酒店 於 2018年12月27日的回應
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海五角场凯悦酒店，并给予我们如此高的评价。我们会继续努力，为您提供更好的入住体验。真诚地期待您的再次光临！

10/10 優異

Qin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 5 晚
Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang 於 2018年12月27日的回應
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback from your recent stay with us. We look forward to welcoming you back to our hotel for another fantastic experience.

10/10 優異

Qin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 6 晚

8/10 不錯

James

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
在高速路旁邊有一點吵, 其他都很好
於 2018 年 12 月住了 5 晚
上海五角场凯悦酒店 於 2018年12月27日的回應
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海五角场凯悦酒店，并给予我们如此高的评价。我们会继续努力，为您提供更好的入住体验。真诚地期待您的再次光临！

10/10 優異

Richard (Taipei, TW)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置佳，但客房隔音略差，同事到夜晚仍聽到戶外施工的噪音，我則聽到門外有人經過、鄰房開關門的聲音。
於 2018 年 12 月住了 2 晚
上海五角场凯悦酒店 於 2018年12月27日的回應
尊敬的客人，您好！感谢您选择入住上海五角场凯悦酒店，并给予我们如此高的评价。我们会继续努力，为您提供更好的入住体验。真诚地期待您的再次光临！

8/10 不錯

Chris

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good
So far was good
於 2018 年 11 月住了 1 晚
Hyatt Regency Shanghai, Wujiaochang 於 2018年12月27日的回應
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback from your recent stay with us. We look forward to welcoming you back to our hotel for another fantastic experience.

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：客房舒適度
不滿：整潔度和職員與服務
很惊讶这是凯悦
入住很慢，提前预定的房间下午四五点到达还是没有准备好。check-in的地方只有在reception边上的一个小沙发，很尴尬地在那里等酒店把房间整理完，走到房间门口保洁还没走。入住第一晚就感冒了。十一月底的上海，房间在晚上只有冷气，叫工程部修理的时候我不得不等在房间直到修理结束才出门吃饭。床上的枕头有难闻的味道。洗手间的吹风机要一直用手按着按钮才可以使用，且只有很小的冷风。打电话得到的回复是洗手间电压很低，要去房间内使用，所以在没有镜子的地方吹了头发。房间的插座也不方便使用吹风机。很难想象这是五角场的凯悦，还没有尼泊尔的硬件和服务好，amazing。
於 2018 年 11 月住了 3 晚
上海五角场凯悦酒店 於 2018年12月27日的回應
尊敬的客人，您好。感谢您选择入住我酒店。谨代表上海五角场凯悦酒店管理团队，对于您下榻期间所有的不便，致以深深的歉意。您所提出的建议我们将虚心接纳并针对性的加强管理改善，只为您下次的入住带来更好的下榻感受。希望您一直关注我们酒店。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 2 晚