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「電視沒有YouTube 沒有Disney + 也沒有Netflix ，也沒有別的app可以睇電影同動畫，洗衣機設計太少，只有3部洗衣機，3部乾衣機，不過用，早餐選擇不太多，如果早餐有白切雞，豬，鹵水雞翅，麵款得1種，如果可以加多1種麵款選擇」

「As long-time fans of Hilton worldwide, our recent stay at the Hilton Shenzhen Futian was highly disappointing. We encountered a foul-smelling toilet and a face towel reeking of cigarette smoke. The property feels dated due to its old-fashioned design and lack of proper room maintenance. While the friendly and helpful staff were a bright spot, we expect a 5-star brand like Hilton to address these issues and improve.」

「整潔、員工有禮」

「張床好好訓」

「Everything is ok, just note that the pool is not actually part of the hotel, it’s around 12 usd for adults and 8 usd for kids to use. It’s very close to Coco park, less than 10 mins by taxi.」

「Spacious room」

「沒有」

「整體非常好，整潔有氣派，服務周到，房間舒服，推介大家入住」

「作為一間五星級酒店，員工的服務連兩星級的酒店都不如！！職員態度非常惡劣，完全沒有服務態度可言！ 辦理入住手續的時候，職員完全沒有主動詢問及解決問題，只會向我們索取確認碼。並沒有主動提供其他確認方法，浪費了很多時間。此外，在提供房卡後，完全沒有提供清晰的指示，導致我們去了東翼的電梯大堂，浪費了很多時間！！（那時已經是凌晨12點了）基本資料沒有提供例如早餐的時間及地點！ 職員缺乏培訓及應有作為五星級酒店的服務態度 我們一家十口對此感到非常失望！ 」