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「乾淨的客房、服務人員有禮」

「其實基本上整體都OK，只是有個另員工態度一般，這樣會影響整體員工的質素，和旅客的觀感。就是在接待處其中一個比較年長的男服務員，可能是個人態度問題吧，其他啲員工是很熱心服務的。 另外的就是想提一下＇這次是連續入住兩個晚上，入住的時候櫃檯服務員詢問第二天需不需要執房？我們沒多思考，就說不用了。但沒有想過第二天不打掃房間有連樽裝水和毛巾也不添加。 另外就是他們的自助晚餐，食物質素就真的很一般，一般的程度就是極下價的食物，這樣的話入住這間溫泉酒店晚餐的話大家認真要考慮一下，反而早餐就比晚餐豐富，連續入住兩晚早晚餐的食物都是一模一樣樣，這樣對客人來說感覺有點悶。 但他們的溫泉實在是不錯的。」

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「いつもだと、部屋に家族以外が入ると吠えるのですが、仲居さんに、甘えるぐらい犬にフレンドリーでした。犬もリラックスでき、私たちも美味しい食事で満足しました。周辺も安心して、散歩できる遊歩道が整備されていました。」