8/10 不錯真實旅客2019年6月21日讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度住咁多日床單都係同一張...冇換既!毛巾係叫佢換先換,仲要問我點解!我直接話連續2日冇換毛巾...仲要問點解!但環境,服務,食物都超有水準,除左整潔外!真實旅客於 2019 年 6 月住了 4 晚0
10/10 優異Chi Ki2018年11月15日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度Hea住游一流,泳池好靚 服務員有禮 門口就有車好方便 服務安排到位Chi Ki於 2018 年 11 月住了 2 晚1
4/10 欠佳真實旅客2018年9月23日讚好:整潔度不滿:職員與服務和住宿狀況失望本次旅程住了兩間酒店 這是後住的一間 可能是前者表現相當卓越 因此被比下去。 一開始酒店電郵查詢接機事宜 表現親切及窩心 令我興奮及期待 惟親身到訪後 發現大相逕庭。我們從另一間酒店轉過來 大約下午四時到達 但是房間還未預備妥當( 已經時4pm了 說好的特快check in呢?) 還需多等十分鐘才能入住 入到房間後 枕頭和浴巾還需要稍後才能提供 由於並不急需使用 所以影響不大。 於是更換泳衣游泳 唯見職員只向部泳客派發毛巾 而並非在場全部人士 我們要向職員主動索取 另外 打開生果盤時 蘋果已經變壞 碟子底部全是水 令人覺得嘔心。 職員有向我們查詢翌日的行程 本以為是關心行程的安排 正想拿出行程表示 當職員知道我們已自行預約車輛 即時收起笑容及終止話題 令我覺得錯愕 錯愕在職員的表情管理不可做好一點嗎? 早餐時 餐廳只有兩枱客人 亦須主動向職員索取飲品 點了兩杯咖啡和一杯茶 結果只送來兩杯茶 咖啡不了了之。 酒店員工很多 但有部分不會主動打招呼 我主動向其問好 反而顯得奇怪。 總括而言 酒店環境優美是無庸置疑 可是員工欠缺主動性和洞察力 是最需要改善的地方 希望酒店能多為員工提供協助 員工自然會作出發自內心的回饋 雙方以達致雙贏。 期望酒店別空有卓越的環境設施 服務方面多加注重 業務定能蒸蒸日上。真實旅客於 2018 年 9 月住了 2 晚0
10/10 優異kk (香港)2018年9月23日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度好靚的洒店酒店裝修舒服,又咸淡水游泳池各一個,舒適環境👍👍👍..................................kk於 2018 年 9 月住了 5 晚1
10/10 優異SU FANG2018年6月20日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度服務人員非常親切,早餐雖然簡單但很可口,整體來說非常好SU FANG於 2018 年 6 月住了 3 晚1
10/10 優異dominic (hong kong)2018年1月18日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度價錢合宜,非常值得一住我住的房間超正,房中設計懷舊,有高綿FEEL的酒店, 房中浴室又是非常正,而且房間一出便是游泳池。 酒店中的餐廳價錢合理及非常好食!dominic於 2018 年 1 月住了 2 晚1
8/10 不錯Wayne2017年5月25日讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度酒店低密度住宿,極寧靜舒適,唯酒店欠缺健身室。員工有礼,早餐豐富。酒店周边什麼都沒有,要靠酒店tuk tuk車接送,還要付2美元每次。Wayne0