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索洛圖恩 H4 酒店的評價

4 out of 5
索洛圖恩 H4 酒店
Schänzlistrasse 5, Solothurn, SO

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;580 則評價中有 308 則" "
8 分評分,不錯;580 則評價中有 215 則" "
6 分評分,一般;580 則評價中有 36 則" "
4 分評分,欠佳;580 則評價中有 14 則" "
2 分評分,很差;580 則評價中有 7 則" "

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

PU-KANG

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2024年1月15日的回應
Dear Mr. Pu-Kang, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Solothurn!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

Ming

於 2023 年 7 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年7月31日的回應
Dear Ming, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Sincerely, Your H-Hotels Team,

10/10 優異

CHIEN YUAN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的飯店~
近火車站,很漂亮、乾淨、整潔,服務人員友善,景色優美,大推~
SHO 於 2018年5月14日的回應
Dear guest Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards

10/10 優異

Zhenhua (china)

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
good
its a very good hotel, room is big and good,breakfast is nice,the location is very good ,five minute to train station

8/10 不錯

May

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Seamus

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2024年5月2日的回應
Dear Seamus, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Solothurn.King regards, Your H-Hotels TeamSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Amy

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Modern and clean hotel with beautiful views of the Old Town of Solothurn. The location is extremely convenient to the train station and also to shopping and restaurants. Very comfortable room and nice size. We thoroughly enjoyed our time there And hope to return!
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 於 2024年3月25日的回應
Dear Amy,Your review is simply wonderful - thank you very much! It is very important to us that our guests feel comfortable. It's great that we managed to impress you with our friendly staff, our good service and the quality of us. We are happy to pass on your words of praise, because your satisfaction is the merit of all employees. We look forward to welcoming you back to our hotel in Solothurn soon!Your H-Hotels team,

10/10 優異

Leigh

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hotel
This is a very clean modern hotel with excellent service from friendly helpful staff Will definitely go back. Will definitely recommend to others
於 2024 年 1 月住了 6 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2024年1月21日的回應
Dear Leigh, We would like to thank you very much for your fabulous feedback regarding your stay in our house. How nice that you were able to enjoy your time to the fullest. Please recommend us and visit us again soon for another excellent time.King regards, Your team from H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Pierre

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2024年1月21日的回應
Dear Pierre, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Solothurn.Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

uzi

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 7 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2024年1月15日的回應
Dear Uzi, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

真實旅客

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2024年1月15日的回應
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Fabian

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2024年1月15日的回應
Lieber Fabian, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Peter

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年12月14日的回應
Lieber Peter, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Muriel

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年12月11日的回應
Dear Muriel, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Solothurn!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

Daniela

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ein idealer Ort für einen City- und Shoppingtrip nach Solothurn!
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年12月5日的回應
Liebe Daniela, prima, dass unser Hotel für Sie der ideale Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Graziano

家人同遊
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr schöne Lage
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年12月5日的回應
Lieber Graziano, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit der schönen Lage des Hauses sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

Rolf

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr gut gelegen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wunderbare Aussicht auf die Stadt. Ideales Hotel für einen Städtetrip nach Solothurn.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年11月30日的回應
Lieber Rolf, prima, dass unser Hotel für Sie der richtige Ausgangspunkt war und Sie mit Ihrem Aufenthalt und der schönen Aussicht zufrieden waren. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Jake

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean and very friendly service.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年11月30日的回應
Dear Jake, Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon. Kind Regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Cornelia

家人同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr schönes Hotel
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年11月27日的回應
Liebe Cornelia, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Christine (Dortmund)

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Hotel ist sehr leicht vom Bahnhof aus zu erreichen. Es war sauber, das Personal war freundlich und versuchte immer so schnell wie möglich zu helfen. Die Auswahl beim Frühstück war sehr gut. Sogar vegane Optionen gab es, was mich als vegan lebende Person sehr gefreut hat. Positiv zu erwähnen sind auch der Wellnessbereich und die Anwendungen. Die Teilnahme bei "To good to go" gegen die herrschende Lebensmittelverschwendung finde ich persönlich sehr gut. Alles in allem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt.
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年11月20日的回應
Liebe Christine, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Komplimente und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Solothurn hatten und wir mit unseren vielseitigen Angeboten überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!Herbstliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 一般

Reto Carl

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年12月11日的回應
Dear Carl, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

Paul

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年11月20日的回應
Lieber Paul, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herbstliche Grüße aus dem H4 Hotel Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Dorottya

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great hotel with very friendly staff. Breakfast buffet is awesome.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年11月14日的回應
Dear Dorottya, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read that you enjoyed the excellent breakfast and the friendly staff. We are more than happy about your great rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from Solothurn.Kind regards, Your H-Hotels team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Tara

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年11月14日的回應
Liebe Tara, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.Herbstliche Grüße, Ihr Team von den H-HotelsSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

Daniel

讚好:整潔度和職員與服務
Alles gut
於 2023 年 11 月住了 5 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年11月13日的回應
Lieber Daniel, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-HotelsSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Rolf

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年11月13日的回應
Lieber Rolf, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

mario xavier

伴侶同遊, 商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great small property with very good location. Great rooms with a beautiful view. If I return someday to Solothurn without any doubt I would come back to H4 hotel.
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年10月30日的回應
Dear Mr. Xavier, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Solothurn.King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

Jakob

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年10月27日的回應
Lieber Jakob, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 一般

Marie-Laurence

家人同遊
Petit déjeuner moyen ..(contenu et présentation, serviettes..tasses...) Chambre n'a pas été contrôlée avant, lunette des toilettes qui se détache, lampe de chevet ne fonctionne pas Personnel de la réception peu attentif
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年10月23日的回應
Dear Marie-Laurence, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年10月23日的回應
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 優異

U

家人同遊
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 4 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年10月19日的回應
Dear guest,Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from the H4 Hotel Solothurn!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年10月10日的回應
Dear guest,Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Zürich!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Francine

讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 5 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年10月30日的回應
Dear Francine, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Solothurn!King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 一般

Gil (San Clemente)

伴侶同遊
讚好:整潔度
不滿:職員與服務和設施服務
The attitude of the staff is not appropriate for a four-star hotel. The room is very basic and in our case, it was not quiet either (even though we specifically asked for a quiet room). It's a road hotel and not a vacation hotel.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年10月19日的回應
Dear Gil, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.Best regards, Your H-Hotels TeamSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Titus Werner

於 2023 年 9 月住了 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年10月2日的回應
Lieber Herr Werner, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Herzliche Grüße aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

Sonja

於 2023 年 9 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年10月1日的回應
Liebe Sonja, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

4/10 欠佳

Lina

商務旅客
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務和客房舒適度
The room was not well equipped. There was only hand soap, no shower gel or shampoo. There were also no bathrobes or amenities. When calling reception we were told that we have to come downstairs and get the missing items ourselves. Totally unacceptable at these prices. When giving this as feedback upon check out only a not very heartfelt apology was given. Disappointing.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年9月25日的回應
Dear Lina, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advice. Until then we wish you a great time! King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年9月21日的回應
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Solothurn!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Jean-Baptiste

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nice
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年9月25日的回應
Dear Jean-Baptiste, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Solothurn!King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

真實旅客

讚好:客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年9月14日的回應
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

uzi

家人同遊
讚好:職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
不滿:整潔度
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年9月12日的回應
Dear Uzi, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Solothurn!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

Frédéric

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bon hôtel, bon confort, mais petit déjeuner vraiment trop cher.. 33 francs suisses pour un continental très standard.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年8月31日的回應
Dear Frédéric, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. But too bad that we couldn't convince you of the value for money from our rich breakfast buffet. But we would be pleased to welcome you again soon.Best regards,Your H Hotels TeamSergei Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 一般

Christine

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿:職員與服務
Eigentlich wäre das Hotel absolut zu empfehlen. ABER: Ich habe vorgängig telefonisch angekündet, dass ich um 13.00 Uhr eintreffe und danach Gast einer Hochzeit bin - mit entsprechend später Rückkehr. Ich habe nicht erwartet, dass ich um 13.00 Uhr das Zimmer erhalte. Dass ich aber um 03.45 Uhr über 10 Minuten bei Regen warten musste bis der 24h-Empfang mich in das Gebäude reinlässt, hat mich verärgert. Zusätzlich wurde die Kasse bereits geschlossen und der Check-in dauerte ensprechend länger. Mein deponierter Rucksack hätte übrigens jeder nehmen können - er lag nämlich unbewacht neben der Reception.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年8月31日的回應
Liebe Christine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten und es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-HotelsSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Jorge

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Sergei Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年8月27日的回應
Dear Jorge, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Solothurn!Best regards, Your H-Hotels TeamSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 優異

Jorge

商務旅客
讚好:整潔度和客房舒適度
gym closed
just a small detail with the gym!!! no open even I said to the girl at reception was closed she said I will open it, It never happened
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年8月27日的回應
Dear Jorge, Many thanks for your fantastic rating. We will check your note about the gym internally, thank you. We already look forward to your next stay. Greetings from Solothurn!Best regards, Your H-Hotels TeamSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Erneut war ich da und es hat mir gut gefallen. Nur mit den Infos beim Einchecken hat es leider auch diesmal nicht geklappt. Habe überhaupt keine Infos erhalten! Wäre zum Beispiel gut gewesen, die verschiedenen Frühstücksoptionen zu kennen. Oder dass die Treppe von unten nicht begehbar ist( bevor ich mit Gepäck und Hund in den zweiten Stock hochgehe, weil der Lift nicht funktionierte!!) Oder dass es ein Spa gibt, etc. Sonst aber war's sehr gut, tolle Klimaanlage und schöne Aussicht auf die Aare!
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Thea Neumann - Online Reputation Manager 於 2023年8月25日的回應
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie die daraus resultierende gute Bewertung, möchten wir Ihnen danken. Schön, dass Sie bei uns eine insgesamt angenehme Zeit verbrachten und überwiegend positive Erfahrungen machten. Es wäre super, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen würden, damit wir Sie dann vollständig von unserem hohen Standard und tollen Serviceleistungen überzeugen können. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 優異

Remo

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 於 2023年8月23日的回應
Lieber Remo, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Solothurn wählten und sich die Zeit nahmen, uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Solothurn, Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 不錯

max

家人同遊
讚好:職員與服務
Location was superb with a beautiful view on the Are river. Staff was kind and helpful. Utility stuff (shampoo,café.. we
於 2023 年 8 月住了 6 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 於 2023年8月22日的回應
Dear Max,Thank you very much for the really great rating of our H4 Hotel in Solothurn. It was very nice of you to take the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay in Solothurn. Please visit us again soon.Best regards,Your H-Hotels team,

8/10 不錯

mika

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 5 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 於 2023年8月17日的回應
Dear Mika, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels TeamSergej Rosenberg - Online Reputation Manager