住宿設施服務
查看供應

Scandic Gamla Stan 酒店的評價

4 out of 5
Scandic Gamla Stan 酒店
Lilla Nygatan 25, Stockholm

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；1001 則評價中有 436 則" "
8 分評分，不錯；1001 則評價中有 430 則" "
6 分評分，一般；1001 則評價中有 109 則" "
4 分評分，欠佳；1001 則評價中有 18 則" "
2 分評分，很差；1001 則評價中有 8 則" "

8.8/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.4/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Chui Ka Yin

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The staff are friendly and offer early check-in at no extra charge. Breakfast is delicious.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2023年8月7日的回應
Dear Chui,thank you for the positive feedback and great to hear you enjoyed the breakfast !Best regards

10/10 優異

Wei-Huang

於 2023 年 4 月住了 2 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2023年5月2日的回應
thank you for the rating. Very kind of you.Best regards

10/10 優異

Xuyang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Scandic Gamla点评
非常满意的一次体验
於 2018 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

Mingheng

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Not worth it
Not a good place to stay. It is a THREE stars hotel, not four stars claimed by hotels.com. During check in, the computer crashed twice which took me half an hour to check in. The room is tiny. Don't have enough space to open up my baggage. Clean. MOST INPORTANT: there is not enough lighting in the room, still too dark even if I turn all lights on.

8/10 不錯

YIJUNG

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

fushuen (台灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒的住宿經驗
很親切的櫃台人員，地點也離主要的景點近。

10/10 優異

Jonas

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tyst och skönt trots det centrala läget, trevlig personal
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Mvh, Magnus, Front Desk Manager 於 2024年5月1日的回應
Tack för din feedback Jonas !Kul att höra att du trivts hos oss !

10/10 優異

Ellen (Philadelphia)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Best regards, Magnus, Front Desk Manager 於 2024年5月1日的回應
Dear Ellen,Thank you for rating us so high !

10/10 優異

Marc

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Best regards, Magnus, Front Desk Manager 於 2024年4月22日的回應
Thank you for rating us !

6/10 一般

Abdullah Dawood (London)

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務和住宿狀況
Very misleading info. They offer a queen and King rooms but then what you get is dofferent. So basically queen bed is 2 single beds joined together..really misleading especially when offered in a room for a single person. They have two size of rooms but on the booking confirmation they dint mention the measurement of the room you are getting
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Stephen

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Fantastic hotel. Rooms are large and very clean and had everything you needed. The staff are wonderful and very friendly. Highly recommend
於 2024 年 3 月住了 4 晚
Magnus, Front Desk Manager 於 2024年3月12日的回應
Dear Stephen,Thank you for writing sunch a positive review. really glad to hear you had a good stay with us !Best regards

10/10 優異

Caleb

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We LOVED staying here! The hotel was cute and clean. The breakfast was included and was AMAZING! We appreciated the staff working with us on check in and check out time. The area is quite and safe, but so close to a walkable area of town with lots to do. Highly recommend!
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Magnus, Front Desk manager 於 2024年2月27日的回應
Dear Caleb,Thank you for the positive review and rating after your recent stay !We are so glad you had such a nice stay with us and hope for a return visit in the future.Best regards.

8/10 不錯

PASCAL

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Salle de bain exiguë Bon petit déjeuner Très central et bien situé
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Magnus, Front Desk Manager 於 2024年2月21日的回應
Dear Pascal,Thank you for the feedback. Yes, rooms and bathrooms are on the small side unfortunately, but glad to hear you otherwise seems to have had a good stay.Bes regards

10/10 優異

Sebastian

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
- Etwas kleines Zimmer Super Lage Super Frühstück Sehr zu empfehlen!
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Magnus, Front Desk Manager 於 2024年2月21日的回應
Dear Sebastian,Thank you for the positive feedback and rating.Glad to hear you had a good stay with us.

8/10 不錯

Katelin

於 2023 年 11 月住了 4 晚
Magnus, Service Team manager 於 2024年2月21日的回應
Dear Katelin,Thank you for rating us.Best regards

10/10 優異

Mitchell Raymond

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The reception were very welcoming, professional and pleasant, room basic but very clean, it had all you need. Breakfast selection very varied was fantastic hot and cold buffet I thoroughly enjoyed my stay.
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Magnus. Front Desk Manager 於 2024年2月9日的回應
Dear Mitchell,Thank you for the kind feedback. Great to hear you had a good stay with us and that you liked our breakfast. Best regards

10/10 優異

Margreth

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Magnus, Service Team manager 於 2024年1月23日的回應
Dear Margreth,Thank you for the rating !Hope to see you again in the future.Best regards

8/10 不錯

Morten

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Godt hotel
Små rum, gode senge. Rengøringen er god, men meget virker lidt slidt, en gang maling vil gøre underværker. Fin morgenmad, men tørt og kedeligt brød trækker ned. Beliggenheden er i top, med 5 minutter til T-banen.
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2024年1月23日的回應
Hej ,Tack för din feedback , både det som var bra och det som behöver förbättras. Mvh

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Absolutely amazing service. We arrived at 7am after a long train and they gave us early check in without question so we could get settled. The place was wonderful, breakfast was incredible with a chef who made us all smoothies. The hotel is in a wonderful area, would absolutely stay there again
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Magnus, Service Team manager 於 2024年1月17日的回應
Dear Guest,Thank you so much for your positive review after your stay with us. Great to hear you had such a good stay and we hope to see you again.Best regards

8/10 不錯

Liv Ellen

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hyggelig og sentralt i Gamla Stan
Dette var mitt andre opphold på hotellet, som er et hyggelig og vennlig sted i Gamla stan. Det ligger ikke mange hundre meterne fra T-banestasjonen, og er dermed lett å komme til. Fra hotellet kan du enkelt spasere alle steder i gamlebyen - også ned til kaien der fergene til Djurgården med Skansen mm ligger. Det er litt trangt - både på rommene og i frokostsalen, men sengene er veldig gode og det er frokosten også. Jeg kommer til å ønske å bo her neste gang jeg besøker Stockholm også.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2024年1月10日的回應
Hej ,Stort tack för din feedback efter vistelsen. Kul att höra att du trivts så bra hos oss och vi hoppas på snart återseende !Mvh

10/10 優異

Simo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kiva pieni hotelli hyvällä paikalla ja lähellä metroasemaa Vanhassa kaupungissa. Ystävällinen palvelu. Hotellihuone ja yleiset tilat olivat siistit. Hotelli oli hiljainen, mutta hotellihuoneeseen kuului etäisesti raidelikenteen ääniä. Hyvä aamiainen. Aikaisena lähtöaamuna saimme runsaan aamiaisen mukaamme.
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2024年1月10日的回應
Dear Simo,Thank you for your comments. Great to hear you had a nice stay with us even if you could hear the trains.Best regards

8/10 不錯

STeinar

讚好：整潔度和職員與服務
Greit hotel med noe gammel standard. Dårlig mulighet for å justere temperatur på rom. God og utvalgsrik frokost.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Shirin / Receptionist 於 2024年1月8日的回應
Hej!Tack för att din feedback!Man kan justera värmen på elementet på rummen.Kul att du gillade frukosten!Välkommen åter!MVH

8/10 不錯

Anja

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Vanhan kaupungin tunnelmaa
Hyvä kokemys, siisti ja tunnelmainen hotelli, ei liikuntaesteisille.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2024年1月7日的回應
Dear Anja,Thank you for rating us.Glad too see you had a good stay with us.Best regards

10/10 優異

Lena

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2024年1月7日的回應
Thank you for rating us.Glad too see you had a good stay with us.Best regards

10/10 優異

Lena

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Toppenläge. Mysigt och härlig säng.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Shirin / Receptionist 於 2023年12月26日的回應
Hej Lena!Tack för högsta poäng! vi är så glada att ni haft en fin vistelse hos oss och hoppas vi ses igen!

10/10 優異

Göran

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Mvh, Magnus, Service Team Manager 於 2023年12月5日的回應
Hej Göran,Tack för det fina betyget och hjärtligt välkommen åter !

10/10 優異

Lotta

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Mvh, Magnus, Service Team manager 於 2023年12月5日的回應
Hej Lotta,Tack för det fina betyget och hjärtligt välkommen åter !

8/10 不錯

Vidar

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Eldre og koselig miljø
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2023年12月3日的回應
Tack för feedback efter vistelsen.Kul att höra att ni trivts !Mvh

10/10 優異

Anders

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lugnt. Utmärkt frukost-service! Bra omgivning.
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Mvh, Magnus, Service Team manager 於 2023年11月29日的回應
Hej Anders,Stort tack för det fina betyget och återkopplingen. Vad kul att höra att du trivts hos oss och välkommen åter !

10/10 優異

Tomas

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Mvh, Magnus, Service Team Manager 於 2023年11月29日的回應
Hej Thomas!Tusen tack för betyget och välkommen åter !

8/10 不錯

Michael

商務旅客
讚好：整潔度和職員與服務
Lovely place with great staff. Just be aware it is an old building so there is a limit to what they can offer in facilities compared to the other Scandic Hotels nearby.
於 2023 年 11 月住了 4 晚
Shirin / Service Host 於 2023年11月22日的回應
Hi Michael!Thanks for reviewing us! We hope you enjoyed your stay and that we will see you again!Best Regards

10/10 優異

Helene

於 2023 年 11 月住了 1 晚
Mvh, Magnus, Service Team Manager 於 2023年11月6日的回應
Tack för betygsättning.Välkommen åter !

8/10 不錯

Danni

商務旅客
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Shirin / Service host 於 2023年10月31日的回應
Hi Danni,Thanx for rating us! we hope you enjoyed your stay!Best Regards

10/10 優異

Lena

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Shirin / Service host 於 2023年10月30日的回應
Hej Lena!Tack för högsta poäng! Underbart att du hade en härlig vistelse hos oss! Vi hoppas att vi ses igen! MVH

8/10 不錯

Turgut (Palo Alto)

家人同遊
There was hardly any heating in the room, so an electric heater was provided the next day. The phone also did not work for more than three days. But the staff and location were excellent. Also rich selection and variety at breakfast.
於 2023 年 10 月住了 5 晚
Best regards, Magnus, Service Team manager 於 2023年10月18日的回應
Dear Turgut, thank you for the feedback.We are sorry about the telephone. We have had technicians on sight , but they cant locate the problem unfurtunately. There arev 3 phones that are disconnected on the fourth floor. Heating may be regulated by the radiator by the window as there is only central heating available, but we keep some extra electric heaters for guests that feel that this is not enough.Great to hear about the breakfast.

8/10 不錯

Kasper Bang

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Best regards, Magnus, Service Team manager 於 2023年10月16日的回應
Dear Kasper,Thank you for the rating.

10/10 優異

Anna

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Best regards, Magnus, Service Team manager 於 2023年10月16日的回應
Dear Anna,Thank you for the rating.

10/10 優異

Helno

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Best regards, Magnus, Service Team manager 於 2023年10月16日的回應
Dear Helno,Thank you for the rating.

8/10 不錯

Ulf

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2023年10月9日的回應
Hej Ulf,Tack för att du tagit dig tid att betygsätta oss.Hjärtligt välkommen åter !Mvh

10/10 優異

Ben

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Magnus, Service Team manager 於 2023年10月8日的回應
Dear Ben,Thank you for the rating !Best regards

10/10 優異

Liisimari

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2023年10月3日的回應
Dear Liisimari,thank you for the rating.Best regards

10/10 優異

Liana (wauconda)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
very clean and superb customer service
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2023年10月2日的回應
Dear Liana,Thank you for the rating and feedback !Great to hear you had a nice stay with us .Best regards

8/10 不錯

Franz

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Gutes Frühstück, gute Lage, bei 5 Tagen Aufenthalt keine Reinigung des Zimmers, kein Austausch der Handtücher- für ein 4 Sterne unwürdig
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2023年10月2日的回應
Dear Franz,Thank you for the feedback after your stay. The Hotel is not star rated. Cleaning is performed when you ask for it and doesnt cost any extra. Glad that you enjoyed our breakfast.Best regards

10/10 優異

Nina

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very good!
This is my new favourite in Stockholm! An excellent location in the old town close to the metro station but still very quiet. Really good breakfast, too!
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Best regards, Magnus, Service Team Manager 於 2023年9月28日的回應
Dear Nina,Thank you for the positive review and rating !Great to hear you had a good stay with us and like our breakfast.Hope to see you again !

10/10 優異

Josue

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great Stay. Bed was amazing, super cute room! Great location to walk everywhere! Modern features with old building charm and in great condition. Breakfast buffet was amazing! Chef was super nice! Staff at front desk too, we loved it!
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Best regards, Magnus, Service Team Manager 於 2023年9月28日的回應
Dear Josue,Thank you for the feedback !Great to hear location, room and breakfast was to your liking and we hope for a soon return.

10/10 優異

Andreas Michael

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great Hotel in Great surrounding
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Best regards, Magnus, Service Team Manager 於 2023年9月25日的回應
Dear Andreas,thank you for rating us and giving such positive feedback.

10/10 優異

Kevin

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location - close to a ton of restaurants and shops and a metro station. Very nice vintage furniture and decor. Good sized room
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Best regards, Magnus, Service Team manager 於 2023年9月25日的回應
Dear Kevin,great to hear your feedback after your recent stay,Hope to see you again in the future !

8/10 不錯

David

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Although the room was on the small side, it was a great location, the breakfast was great, and staff were friendly.
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Shirin / Service host 於 2023年9月18日的回應
Dear David,Thanks for the nice review!We are happy that you had a nice stay with us and hope to see you again!Best Regards

10/10 優異

Anita

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Returning customer
Second time staying at Scandic Gamla Stan and wouldn't even look at another hotel when returning to Stockholm. Perfectly located, clean, INCREDIBLE breakfast and friendly staff. All I can say is thank you!
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Magnus, Service Team Manager 於 2023年9月5日的回應
Dear Anita,Thank you so vey much for your kind words and appreciation. We are so happy to hear this.We certainly hope for a third visit in the near future.Best regards