外觀

聖特拉斯堡中心哈勒斯宜必思酒店的評價

3 out of 5
聖特拉斯堡中心哈勒斯宜必思酒店
1 Rue de Sebastopol, Strasbourg, Bas-Rhin

評價

8.2

很好

10 分評分,優異;585 則評價中有 183 則" "
8 分評分,不錯;585 則評價中有 288 則" "
6 分評分,一般;585 則評價中有 83 則" "
4 分評分,欠佳;585 則評價中有 23 則" "
2 分評分,很差;585 則評價中有 8 則" "

8.6/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

8.0/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間剛整修好,大小可以,整齊乾淨,櫃檯人員幫忙很多,但是磁卡在住宿第二天忽然失效,請前台幫忙後已解決。
於 2019 年 10 月住了 2 晚
The reception 於 2019年11月10日的回應
Thank you very much for you remarks We are happy to understand that you liked the renovated room. Hopping you had nice time in Strasboug and, perhaps in pleasure to welcome again Best regards

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2017 年 6 月住了 4 晚

8/10 不錯

I HSU (Taiwan)

讚好:整潔度和住宿狀況
比較老舊, 且隔音差, 只要不是輕聲細語, 談話內容即會被隔壁房聽到.

6/10 一般

真實旅客

不滿:客房舒適度
Hotel feedback
Service quite good but location far away from station .

6/10 一般

Thorsten

讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般

Max

多人同遊
Good location and convenience for shopping mall
於 2024 年 4 月住了 2 晚

6/10 一般

ilker

Sadece konum ve karşılama iyiydi
Odadaki duş jeli bitmişti değiştirilmemiş oda yeterince hazırlanmamıştı. Konumu güzeldi girişteki Tibetli personel çok ilgiliydi:) ama oda da hiçbiriyle yok ne terlik ne jetle ne ikram su. Herşeyden kısılmış bu kadar da olmaz
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Lina

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Das Hotel ist super gut gelegen, man hat direkt eine Tiefgarage zum Parken (nicht ganz günstig) wir haben für 2 Nächte 42€ bezahlt, kann alles zu Fuß erreichen. Wir können das Hotel an sich aber empfehlen!
於 2024 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般

Michel

於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sebastian

多人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
於 2024 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Emin Hakan

家人同遊
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
Otel çok merkezi bir yerde ancak çok eski ve odalar çok küçük ayrıca otelde minik fareler var. Sorduğumuzda bunun normal olduğunu nehirden geldiğini söylediler.
於 2023 年 12 月住了 5 晚
Yolanda 於 2024年1月14日的回應
Otelimizle ilgili yorumlarınız için teşekkür ederiz. Üzgünüz, otelimizde küçük kemirgen sorununun farkındayız ve bu konuda uzman bir firma periyodik olarak otelimizi ziyaret ederek sorunu en kısa sürede çözmektedir. Bu konuyu çok ciddiye alıyoruz ve otelimizin hijyenini garanti altına almak için gerekli önlemleri alıyoruz.Yaşadığınız her türlü rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri alıyoruz. Bir sonraki konaklamanızın daha olumlu ve keyifli geçmesini dileriz. Kutlarız.

2/10 很差

Tolunay

讚好:職員與服務
不滿:客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Paul

於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

josseline

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Stasbourg
Nous sommes venus au marche de noel à strasbourg , hébergés à l'hôtel ibis, tres bon hotel, personnel sympa et souriant, chambre tres propre
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Monique

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

sylvia m

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
You always know what to expect from IBIS. It’s a budget hotel but always clean and usually updated. I really miss a kettle or coffee maker. Good location. Not a water view!
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Yolanda 於 2024年1月14日的回應
Hello Mrs SYLVIAThank you for sharing your feedback with us. Your input is valuable, and we'll certainly take it into consideration for future improvements. We aim to make each guest's stay as comfortable as possible. Thank you for choosing IBIS, and we hope to welcome you again soon!

10/10 優異

Gillian

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Samuel at check in was amazing !! Kind friendly We hen we asked for a food recommendation he nailed it !! Tint pub Across the street ! Callled our cab to train station. Followed up with the company when just a couple of minutes late. Helped with luggage Top marks !!
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Yolanda 於 2023年12月22日的回應
Dear GILLIAN,Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that Samuel at the check-in made a positive impression on your stay. It's great to know that his kind and friendly service, along with his spot-on food recommendation for Tint Pub, contributed to your overall experience.We truly appreciate your recognition of Samuel's efforts in assisting with the cab arrangement and following up on your behalf. Ensuring our guests have a seamless and enjoyable stay is our top priority.We'll make sure to pass along your compliments to Samuel and the rest of our team. We look forward to the opportunity to welcome you back for another excellent stay.Safe travels, and thank you for choosing us!Best regards,

10/10 優異

Somer Emre

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Les chambres sont tres petit. Mais le service tres bon
於 2023 年 12 月住了 1 晚
YOLANDA 於 2023年12月22日的回應
Cher SOMER,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager votre opinion précieuse sur votre séjour dans notre hôtel. Votre retour est extrêmement important pour nous, car il nous aide à comprendre vos besoins et à améliorer constamment nos services.Nous sommes ravis de savoir que vous avez choisi de séjourner chez nous, et nous espérons sincèrement que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous motivent à fournir un service exceptionnel et à créer des souvenirs mémorables pour nos clients.Merci encore d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien à vous,

8/10 不錯

Mukerrem Sema

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚
La réception 於 2023年12月8日的回應
Madame MULERREM,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Halles.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursLa réception

10/10 優異

Glenneice (Newcastle)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great spot for a few days in Strasbourg. Close to everything!
於 2023 年 12 月住了 2 晚
The reception 於 2023年12月8日的回應
Dear GLENNEICE,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Strasbourg Centre Halles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 優異

Brigitte

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Gérard

於 2023 年 12 月住了 1 晚
La récetion 於 2023年12月8日的回應
Monsieur GERARD,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Halles.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursLa réception

6/10 一般

Lea

家人同遊
讚好:職員與服務
不滿:住宿狀況
Ansich ein sehr schönes Hotel, wir waren dort 1 Nacht im Dezember. Leider sind die Fenster nicht schall Dicht, wir haben alles gehört was auf der Straße geredet wurde und waren im 7. Stock. Dementsprechend war es auch recht Kühl im zimmer weil es auch etwas rein gezogen hat. Dennoch war das Zimmer schön und wir hatten eine sehr schöne Sicht über Straßburg.
於 2023 年 12 月住了 1 晚
La réception 於 2023年12月8日的回應
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre Kommentare und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel als sehr angenehm empfunden haben und eine angenehme Nacht im Dezember verbracht haben.Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch die Schallisolierung der siebten Etage entstanden sein könnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und ergreifen interne Maßnahmen zur Verbesserung des Schallschutzes.Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen schönen Blick auf Straßburg hatten und Ihr Zimmer angenehm fanden. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch besser zufrieden zu stellen.Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Ehrlichkeit.Aufrichtig,

6/10 一般

Sylvie

於 2023 年 11 月住了 2 晚
YOLANDA 於 2023年12月22日的回應
Chère Sylvie,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Votre évaluation est précieuse pour nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Si vous avez d'autres commentaires ou préférences pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable, n'hésitez pas à nous les faire savoir.Merci encore d'avoir choisi Ibis Halles Strasbourg.

10/10 優異

James

讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
Restful and pleasant stay
於 2023 年 11 月住了 4 晚
YOLANDA 於 2023年12月22日的回應
Dear JAMES,We would like to express our sincere gratitude to you for taking the time to share your valuable opinion about your stay at our hotel. Your feedback is extremely important to us, as it helps us understand your needs and constantly improve our services.We are delighted to know that you chose to stay with us, and we sincerely hope that your experience lived up to your expectations. Your feedback motivates us to provide exceptional service and create lasting memories for our customers.Thank you again for sharing your experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next visit.Yours sincerely,

10/10 優異

Paulo Victor

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
incrivel
O ibis foi incrivel, limpo, arrumado, prático.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Le réception 於 2023年12月8日的回應
Monsieur PAULO,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Strasbourg Centre Halles.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursLa réception

10/10 優異

Daniel

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Jone

於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Sieglinde

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Die Nähe zur Altstadt, Parkhaus und großem Einkaufszentrum hat uns überzeugt. Wir hatten ein schönes kleines Zimmer mit Aussicht auf die Stadt/Wasser. Personal sehr freundlich. Danke!
於 2023 年 10 月住了 2 晚
YOLANDA 於 2023年12月22日的回應
Sehr geehrter SIEGLINDE,Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvolle Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern.Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und hoffen aufrichtig, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback motiviert uns, außergewöhnlichen Service zu bieten und bleibende Erinnerungen für unsere Kunden zu schaffen.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Dein,

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務和客房舒適度
便利な立地
ショッピングモールに隣接しているし、観光でにぎわっている場所にも徒歩で行けて便利だった。環境に配慮してか、シャンプー兼ボディソープがあるだけ。
於 2023 年 10 月住了 2 晚
YOLANDA 於 2023年12月22日的回應
Dear Customer,Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you found our hotel convenient due to its proximity to the shopping mall and the bustling tourist spots within walking distance.We appreciate your feedback regarding the environmentally friendly approach with the combined shampoo and body wash. Our commitment to sustainability is a key aspect of our service.If you have any further comments or suggestions, feel free to share. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.Best regards,

10/10 優異

GREGORY

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 3 晚
YOLANDA 於 2023年12月22日的回應
Cher Gregory,Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour la note positive que vous avez bien voulu attribuer à notre hôtel suite à votre récent séjour. C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.Votre retour est précieux pour nous, et il nous encourage à maintenir et améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Merci d'avoir choisi Ibis Halles Strasbourg

8/10 不錯

PRO

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

mintri

於 2023 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般

Brigitte

讚好:整潔度
不滿:住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Marina

讚好:整潔度和住宿狀況
Manches Personal konnte kein deutsch oder englisch. Zum Einchecken mussten wir lange warten, obwohl wir ein/zwei Tage vorher auf eine Mail geantwortet haben, wann wir ankommen werden. Beim Frühstücksbuffet gab es kein Gemüse, was es für Vegetarier etwas mager macht. Wenn er funktioniert hat, gab es umsonst Wasser aus einem Wasserspender. Zum Parken für drei Tage haben wir knapp 50€ gezahlt in dem Parkhaus unter dem Hotel. Auf die Frage, wo es einen billigeren Parkplatz gäbe (in der Mail), gab es keine Antwort. Trotzdem war das Hotel schön, sauber und stadtnah. Das Personal war freundlich und das Frühstück war lecker.
於 2023 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Florian

讚好:整潔度
不滿:住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Marc

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis
於 2023 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般

Blas

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
No entiendo porqué?, se tiene que dejar un depósito superior al contratado por tu habitación, que luego te tienen que devolver cuando al hotel le parece oportuno. Este tipo de hoteles, son un poco impersonales, pero este en particular, parece mas cercano y agradable. Un buen bufé para desayunar, y un buen trato en general. El Parking es publico, y un poco lioso para llegar a recepción, pero tiene y no es caro. Lo mejor sin duda, es su ubicación, que te permite andar y conocer esta bonita ciudad, donde sus gentes, son mas amables de lo habitual por estas zonas.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Margarete

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
This hotel is convenient to everything in the city- easily walkable to many areas of town. BUT- the parking situation is terrible. There is a nearby parking but it is poorly signed , locked on weekends and nor where the hotel recommends. But once you are in you cannot move until Monday.
於 2023 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

SONIA

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

philippe

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.... .. .....
於 2023 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

francesco

於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Nona

於 2023 年 6 月住了 4 晚

10/10 優異

Ursula

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Es war gut gelegen
於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

frederic

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Margaret Tomaszek

伴侶同遊
讚好:職員與服務
Perfect location. This is one tram stop from the main train station. The same trams run to the city center five minutes away. Clean. Good breakfast if you want. Helpful staff. Walking distance to a laundromat. Right on the river. Decent local restaurants in safe neighborhood.
於 2023 年 5 月住了 4 晚
Yolanda 於 2023年7月7日的回應
Dear customer,Thank you for choosing our hotel and sharing your feedback. We're delighted to hear that you found our location to be perfect. Being just one tram stop away from the main train station and having trams running to the city center within five minutes is indeed convenient for our guests.We're also glad that you found our hotel to be clean and enjoyed the option of a good breakfast. Our staff takes pride in being helpful and ensuring that our guests have a pleasant stay.It's great to know that there is a laundromat within walking distance from our hotel, making it convenient for guests who may need laundry facilities during their stay. Additionally, being situated right on the river provides a scenic and enjoyable atmosphere.We strive to offer a safe environment for our guests, and we're pleased to hear that you found the neighborhood to be safe, with decent local restaurants nearby. Exploring the local cuisine is always a delightful experience.Once again, we appreciate your positive feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. If you have any further inquiries or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us directly.Best regards,

10/10 優異

Katja

於 2023 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Pedro

於 2023 年 4 月住了 5 晚