Bonjour,
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récent séjour au GOLDEN TULIP Strasbourg The Garden.
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous.
Nous espérons vous revoir dans notre établissement, et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
10/10 優異
Robin
親子同遊
2024年5月8日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Fijn bed mooie schone kamers
Robin
於 2024 年 5 月住了 1 晚
Lucie & La Garden's Team 於 2024年5月8日的回應
Hello,We would like to thank you for your review.Hope to see you again in our hotel.Best regards.
10/10 優異
Sara-Ann
2024年4月20日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sara-Ann
於 2024 年 4 月住了 1 晚
Lucie & La Garden's Team 於 2024年4月22日的回應
Bonjour,La Garden's Team vous remercie pour la note attribuée à notre établissement. Au plaisir de vous revoir chez nous,Bien à vous
10/10 優異
Manuela
2024年4月17日
Manuela
於 2024 年 4 月住了 2 晚
Lucie & La Garden's Team 於 2024年5月8日的回應
Bonjour,Toute la Garden's Team se réjouit de lire que vous avez passé un bon séjour strasbourgeois. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
8/10 不錯
Aisha aissatou
伴侶同遊, 商務旅客
2024年2月22日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
Le séjour c’est bien passé je recommande
Aisha aissatou
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gloria & The Garden's Team 於 2024年2月28日的回應
Chère Aisha Aissatou,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour au Voco Strasbourg Centre The Garden.C'est un immense plaisir pour nous de constater que tout s'est bien déroulé et que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement.En vous souhaitant une excellente journée.
10/10 優異
Mathias
2024年2月19日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles bestens
Mathias
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Gloria & The Garden's Team 於 2024年2月28日的回應
Dear Mathias, Thank you for taking the time to write this review of our hotel.It's a great pleasure to see that you enjoyed your stay at our hotel, and we look forward to welcoming you back soon.Wishing you an excellent day,
8/10 不錯
Barbara
家人同遊
2024年2月19日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Barbara
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gloria & The Garden's Team 於 2024年2月28日的回應
Chère Barbara, Nous vous remercions pour la note attribuée à notre établissement. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients lors de vos prochains séjours à Strasbourg.Bonne journée.
8/10 不錯
myriam
伴侶同遊
2024年2月16日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très bel établissement, accès au spa un peu cher mais le reste était très bien !
myriam
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Gloria & The Garden's Team 於 2024年2月28日的回應
Chère Myriam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre établissement.Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le Voco Strasbourg Centre The Garden et que votre séjour au sein de l'hôtel se soit bien déroulé dans l'ensemble. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Bonne journée,
10/10 優異
Yamina
2024年2月10日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
C'est a refaire avec plaisir
Yamina
於 2024 年 2 月住了 8 晚
Gloria & The Garden's Team 於 2024年2月28日的回應
Chère Yamina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis sur notre établissement. C'est un immense plaisir de constater que votre séjour s'est bien déroulé chez nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement, En vous souhaitant une excellente journée,
10/10 優異
Arnaud
2024年1月14日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Chambre confortable et bien équipée. Très calme. Literie au top et petit déjeuner extra.
Arnaud
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2024年2月6日的回應
Bonjour,La Garden's Team vous remercie de votre gentil commentaire. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein du voco Strasbourg centre The Garden.Bien cordialement.
8/10 不錯
Boris
2024年1月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good Hotel in walking distance to downtown.
Friendly welcome and professional Front-desk. Room was 98% clean ( some hair on the floor) Bed very comfortable, linen was Soft and smelt Fresh and clean. Bathroom had everything one would expect for a Hotel with this Rating. Breakfast was OK, I guess the Hotel was full and the Area got very congested! Culinary choices were diverse and up to standard. We enjoyed an Hour in the Spa! It would help interested Clients if you would state that the Spa coats extra and per Hour! If Traveling by vehicle this Hotel is very accessible from the Highway! Walking distance to all the Top Places to Visit!
Overall we enjoyed our Stay!
Boris
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2024年2月6日的回應
Hello Boris,The entire Garden's Team wants to thank you for your feedback. We are please to hear that you appreciate your stay in our hotel. We hope to have the pleasure to see you again in Strasbourg,Best regards
10/10 優異
Pâmela
2024年1月6日
Pâmela
於 2024 年 1 月住了 2 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2024年2月6日的回應
Hello,The Garden's Team wants to thank you for sharing your experience in the voco Strasbourg centre The Garden. Hope to see you again in Strasbourg.Best regards
6/10 一般
真實旅客
家人同遊
2024年1月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Araç park yeri yok önceden rezervasyon yapmanız gerekiyormuş sokağa park ettik,bavulunuzu kendiniz taşırsınız,şehir merkezine biraz uzak,akşam yemek hizmeti yok,oda güzel 2 çocukla rahat kaldık,otel temiz,personel güleryüzlü,
真實旅客
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2024年2月6日的回應
Hello,Thank you for sharing your opinion about your stay in our hotel. Hope to see you again in StrasbourgBest regards
6/10 一般
Neil
伴侶同遊
2023年12月29日
讚好:職員與服務和設施服務
Neil
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2024年2月6日的回應
Bonjour,La Garden's Team vous remercie de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir,Bien à vous
10/10 優異
Miriam
2023年12月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good places to stay
Miriam
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2024年1月7日的回應
Bonjour,La Garden's Team vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir au voco Strasbourg centre The Garden. Bien cordialement.
8/10 不錯
Sanem
2023年11月20日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice stay
Nice decoration. We were not happy with the view of our room since it looked at the railways at back building. Hotel public area is very eelll decorated. The location is 2 stops to central gar station and it is about 15 minutes walking to the petit france area and other city attractions.On saturday they forgot to clean our room, but it is not a big deal. Breakfast is avarage, there could be more choices.The ladies in the reception are so kind and helpful. Thanks at all.
Sanem
於 2023 年 11 月住了 2 晚
toto123456. 於 2023年11月21日的回應
Hello Dear Client,Thank you from the bottom of our hearts for sharing about the voco Strasbourg the Garden. We are very glad to know that you spent such an awesome stay with us. The pleasure was shared ; we are truly hoping to welcome you once again in our hotel.Best regards,Damoon & La Garden's Team
10/10 優異
Maurice
2023年11月19日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bel hôtel
Confort et classe, tout y est…
Maurice
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Pauline I. & la Garden's Team 於 2023年11月19日的回應
Cher Jung Maurice, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et pour la bonne note que vous avez attribué à notre hôtel Voco Strasbourg Centre - the Garden.Nous sommes heureux que vous ayez pu passer un agréable séjour parmi nous.Et nous serons plus qu'heureux de vous accueillir à nouveau.Portez vous bien.
10/10 優異
真實旅客
家人同遊
2023年11月4日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真實旅客
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Lucie & La Garden's Team 於 2023年11月5日的回應
Bonsoir,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Bien cordialement.
10/10 優異
Soline
2023年11月3日
Soline
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2023年12月4日的回應
Bonjour,Nous vous remercions infiniment de la note que vous avez attribué à notre établissement.Nous espérons avoir la chance de vous revoir au voco Strasbourg centre The Garden.Bien cordialement.
2/10 很差
Hamid
2023年10月12日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Hamid
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2023年10月17日的回應
Bonjour,La Garden's Team vous remercie d'avoir partagé votre experience dans notre établissement. Nous aurions voulu avoir plus d'information sur la note attribuée à notre hotel. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau pour changer l'image que vous avez de nous. Bien cordialement.
6/10 一般
Tanja
伴侶同遊
2023年10月3日
讚好:整潔度
Schönes Design. Gute Lage. Raumaufteilung eher unpraktisch mit der Türe zum Bad direkt neben dem Bett. Spa-Bereich (Pool) kostet extra. Frühstücksbuffet war teilweise unorganisiert. Oft fehlte Geschirr oder Speisen waren leer. Kein Fön auf den Zimmern. Insgesamt etwas überteuert.
Tanja
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2023年10月4日的回應
Hallo,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben. Wir nehmen alle Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Und wir werden sie an die verschiedenen Abteilungen weiterleiten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
10/10 優異
Kjell Erik
商務旅客, 多人同遊
2023年9月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good food and brekfast!
Kjell Erik
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Pauline I. & the Garden's Team 於 2023年10月1日的回應
Dear Erik,We want to thank you for your nice comment ! We are glad to hear that you enjoyed your stay!Best regards,
6/10 一般
Ayse
家人同遊
2023年9月19日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿:職員與服務
Je suis déçue de ne pas avoir trouvé de place de parc… aussi que sur l’annonce il n’est pas précisé les conditions pour l’utilisation du spa …
Ayse
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Pauline I. & la Garden's Team 於 2023年9月20日的回應
Bonjour Ayse Bas Karakus,Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous avez pu rencontrer des problèmes avec notre parking et notre espace spa durant votre séjour.Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses.
10/10 優異
Laura
2023年9月18日
Laura
於 2023 年 9 月住了 2 晚
The Garden's Team 於 2023年9月20日的回應
Dear Laura Thomas,We want to thank you for the rating.We are glad you had such a wonderful stay with us.
10/10 優異
José Antonio
2023年9月18日
José Antonio
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Pauline I. & la Garden's Team 於 2023年9月20日的回應
Dear Jose Antonio,We want to thank you for your rating.Hope to have the chance to welcome you again in the future and offer you a pleasant stay!
10/10 優異
Tina
家人同遊
2023年9月18日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es ist wirklich ein sehr schönes Hotel mit äußerst freundlichem Personal. Die Altstadt, der Hauptbahnhof und weitere Sehenswürdigkeiten sind super zu Fuß zu erreichen. Das Essen war vielfältig und ausreichend.
Ich würde jederzeit wieder dieses Hotel buchen
Tina
Pauline I. & the Garden's Team 於 2023年9月20日的回應
Dear Tina Kuball,Thank you very much for the time you dedicated to write this review. We are glad you had such a wonderful stay with us. On behalf of the entire team we would like to thank you for the nice comments about the service delivered from our teams.
8/10 不錯
Kathrin
2023年9月15日
Kathrin
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Pauline I. & the Garden's Team 於 2023年10月6日的回應
Dear Kalthrin,We want to thank you for your good rating!We are happy that you had a pleasant stay in our hotel. Best regards,
8/10 不錯
Ronald
2023年9月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good hotel, good location
Nice hotel with comfortable and clean rooms. Good parking at a reasonable price. It was unfortunate that the staff at the front desk was more occupied with the computer than greeting their customers
Ronald
於 2023 年 9 月住了 2 晚
The Reception's Team 於 2023年9月14日的回應
Dear Block Ronald,Thank you very much for sharing your comments with other travelers. We are glad to hear that you enjoyed your stay in our hotel.Also we have taken note of your comments regarding our staff.Best regards,
2/10 很差
Elisabeth
2023年9月13日
Elisabeth
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Pauline I. & the Garden's Team 於 2023年9月17日的回應
Dear Lossos Elisabeth,We are really sorry to see that your experience in our Voco hotel Strasbourg- the Garden did not meet your expectations.Hope to have the chance to welcome you again in the future and offer you a pleasant stay!
8/10 不錯
JEAN FRANCOIS
2023年9月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
JEAN FRANCOIS
於 2023 年 9 月住了 3 晚
Pauline I. & the Garden's Team 於 2023年9月17日的回應
Dear Jean François,We are very grateful for the rating you gave us.It will be a great pleasure to welcoming you back to the voco Strasbourg The Garden.
8/10 不錯
Tom
商務旅客
2023年9月12日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Tom
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Pauline I. & the Garden's Team 於 2023年9月17日的回應
Dear Kiszelewski Tom,We want to thank you for the rating you gave us.It will be a great pleasure to welcoming you back to the voco Strasbourg The Garden.
10/10 優異
Marco
家人同遊
2023年9月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Det är nära till gamla stan.
Nära till köping center.
Nära till allt i princip.
Marco
於 2023 年 8 月住了 4 晚
The Reception's Team 於 2023年9月14日的回應
Dear Marco,Thank you very much for your review! Your cheering allows us to give even better-quality services to our customers!We are also pleased that you found the location suitable for you to explore Strasbourg’s city center.Best regards,
8/10 不錯
Fritz
家人同遊, 親子同遊
2023年9月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A nice a modern hotel near the city center. Comfortable rooms and beds, good service at the bar. We did not test the restaurant or breakfast.
Fritz
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Firoozeh 於 2023年9月6日的回應
Dear Fritz,Thank you very much for your comments , our group of The Garden's Team are glad to hear your positive point of view .The Garden's Team
10/10 優異
Audrey
2023年9月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I like the service.
Audrey
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Firoozeh 於 2023年9月6日的回應
Dear Audrey,Thank you for your comment.The Garden's Team
10/10 優異
marc
2023年8月30日
marc
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Firoozeh 於 2023年9月6日的回應
Dear Marc, Nous vous remercions pour votre note Monsieur, Au plaisir de vous revoir dans notre Etablissement.The Garden's Team
4/10 欠佳
Sylvia
商務旅客
2023年8月29日
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:職員與服務和客房舒適度
Sylvia
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Firoozeh 於 2023年9月6日的回應
Dear Sylvia,Nous vous remercions de votre commentaire.Bonne Journée,The Garden's Team
10/10 優異
Arthur
2023年8月28日
Arthur
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Firoozeh 於 2023年9月6日的回應
Dear Arthur,Au plaisir de recevoir votre bonne note dans notre établissement, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.Au plaisir de vous revoir.The Garden's Team
10/10 優異
Adam
家人同遊
2023年8月28日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great property, fab service and wonderful breakfast
Adam
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Firoozeh 於 2023年9月6日的回應
Dear Adam,Thank you for your adorable comments, Hope to see you again in our hotel.The Garden's Team
4/10 欠佳
Ryan
親子同遊
2023年8月28日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Pool zugang ist begrenzt und man muss mit bademantel an die Rezeption vorher.
Pakrplatz war im Angebot aber es gabe keinen für uns zuverfügung.
45 min mussten wir warten beim Einchecken obwohl es schon nach 16 uhr war.
Ryan
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Firoozeh 於 2023年9月6日的回應
Dear Ryan, Thank you for your comment, we are sorry that we couldn't respond to your demands at all.The Garden's Team
10/10 優異
Veronique
2023年8月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Veronique
於 2023 年 8 月住了 1 晚
la garden's team 於 2023年8月28日的回應
Bonjour,Un grand merci pour votre note ! Nous sommes très heureux de voir nos clients heureux !La garden's team :)
10/10 優異
Leumen kuiengoua
家人同遊
2023年8月28日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel était agréable et à l’écoute. La propreté des chambres est impeccable.
Leumen kuiengoua
於 2023 年 8 月住了 2 晚
La garden's team 於 2023年8月28日的回應
Bonjour,Nous vous remercion pour votre note et commentaire ! C'est un grand plaisir pour nous de vous acceuillir :)A bientôt !
8/10 不錯
simona
2023年8月28日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
simona
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Firoozeh 於 2023年9月6日的回應
Dear Simona,Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.The Garden's TeamThe Garden's Team
10/10 優異
Andreas
家人同遊
2023年8月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ein wundervolles Hotel in einem modernen Ambiente. Das Personal spricht französisch und englisch. In den Zimmern gibt es Tee, Kakao und Café, dass jeden Tag erneuert wird. Bahnhof und Innenstadt fußläufig erreichbar. Ein toller Aufenthalt und wir werden wiederkommen, wenn wir wieder in Strasbourg sind.
Andreas
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Firoozeh 於 2023年9月6日的回應
Dear Andreas,Thank you very much for your great notes,We are pleasur to see you again in our hotel.The Garden's Team
8/10 不錯
Yannick
2023年8月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Yannick
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Firoozeh 於 2023年9月6日的回應
Dear Yannick,Nous vous remercions pour votre commentaire.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Bonne JournéeThe Garden's Team
6/10 一般
Kim
多人同遊
2023年8月27日
讚好:職員與服務和住宿狀況
Leider keine Parkplätze zur Verfügung, Spa Bereich kostet extra, keine Sauna, nur Hammam, eine Infrarotleuchte defekt
Kim
於 2023 年 8 月住了 2 晚
The Reception's Team 於 2023年9月14日的回應
Dear Kim Balke,Please allow us to offer you our most sincere apologies. Providing the best customer experience is very important to our establishment and we regret not having met your expectations.Best regards,
10/10 優異
Massimo
家人同遊
2023年8月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Massimo
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2023年8月26日的回應
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note.Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous.Bien cordialement.
10/10 優異
Natalie
家人同遊
2023年8月25日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles in allem super, bis auf die Umgebung
Natalie
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2023年8月26日的回應
Hello,Thank you for your review. It was a real pleasure to welcome you.Hope to see you again !Best regards.
4/10 欠佳
Faith
家人同遊, 親子同遊
2023年8月25日
讚好:整潔度
不滿:職員與服務
Staff highly variable in how friendly and helpful. Our toilet had sink but no hand soap. Told our 6 year old wasn’t allowed in the pool. In a not very nice area at all. I think there is far better for the same or less money.
Faith
Lucie & The Garden's Team 於 2023年8月27日的回應
Hello,Thank you for sharing your experience at our hotel.We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. We will take your comments into account in order to improve our customer experience.We wish you a nice day
10/10 優異
Erling
2023年8月25日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Erling
於 2023 年 8 月住了 2 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2023年8月26日的回應
Bonjour,Merci de votre note !Au plaisir de vous revoir.
10/10 優異
JOSEE
家人同遊, 伴侶同遊
2023年8月24日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Très propre et chambre très bien climatisé, car c’était en pleine canicule
JOSEE
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Lucie & The Garden's Team 於 2023年8月26日的回應
Bonjour,Nous sommes ravis de lire que votre séjour au voco Strasbourg centre The Garden s'est bien déroulé.Nous espérons avoir la chance de vous revoir.Bien à vous.