Hotel liegt in der befahrbaren Fußgängerzone von Wangen. Parkplätze kostenlos hinterm Hotel oder für 6€ in der Tiefgarage. Ich hatte ein modern renoviertes Zimmer. Kopfkissen gehören dringend erneuert. Große Dusche mit genügend Raum davor. Beim Frühstück ein extrem freundlicher Herr der seinen Job sehr gut macht. Manko ist das die Rezeption bereits um 20:00 nicht mehr besetzt war. Ich hatte meine Zimmerkarte im Zimmer gelassen und kam dadurch nicht mehr ins Hotel. Auf einem Zettel an der Tür gab es den Hinweis auf eine Servicenummer. Die Dame konnte mir nur sehr mühsam erklären das es einen Schlüsseltresor gab. Darin lag ein Briefumschlag mit einer Zimmerkarte für ein kleines Notfallzimmer. Da ich natürlich nichts dabei hatte war es zwar besser als auf der Straße schlafen aber ich hätte mir gewünscht das jemand gekommen wäre und mir mein Zimmer geöffnet hätte. Zumal es erst 21:30 war. Morgens faselte der Mann an der Rezeption von Bezahlung für diesen Notfall. Nachdem ich meine Meinung kundtat war bei Abreise dann keine Rede davon. Hätte ich auch nicht bezahlt da in meinem Buchungsportal 23:00h als Check in stand. Ärgerlich für ein eigentlich freundliches Hotel. Zimmerpreis ist zu hoch. Zur U / S-Bahn ca. 500 m
Micky
於 2024 年 1 月住了 3 晚
10/10 優異
Florian
2024年1月22日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Florian
於 2024 年 1 月住了 2 晚
10/10 優異
Marcus (Aachen)
伴侶同遊
2023年12月11日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Marcus
於 2023 年 12 月住了 2 晚
2/10 很差
Daniel
商務旅客
2023年12月6日
不滿:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Unter aller Sau
Schrecklich!!!!
Doppelzimmer bezahlt und verwahrlostes Einzelzimmer bekommen.
Auf meine Anmerkung hin wurde mir gesagt, dass es ja nur ein Wunsch gewesen sei mit dem Doppelzimmer und alle anderen Zimmer wären schon belegt.
Das Zimmer war mit das schlechteste was ich bis jetzt erzragen musste und das bei über 200 Tage im Jahr im Hotel.
Löcher in den Gardinen und ich meine nicht nur eins sonder er war voll mit löcher. Der Boden fleckig und dreckig Haare von anderen Menschen überall im Zimmer, auch auf dem Schreibtisch. Sehr lecker.
Frühstück war miserabel.
Kein Brot kein Ei und auch sonst kein gescheites Angebot.
Ich kann jedem Menschen nur von diesem Hotel abraten.
Absolut unfähiges Personal.
Der Ceckin dauert über 30 Minuten.
Absolut nicht tragbar.
Daniel
於 2023 年 12 月住了 1 晚
10/10 優異
Maddalena
多人同遊
2023年7月23日
讚好:整潔度和住宿狀況
Gute Unterkunft , zentraler Ausgangspunkt mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Maddalena
於 2023 年 7 月住了 1 晚
10/10 優異
Gerd
家人同遊
2023年5月15日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Es war alles bestens.
Gerd
於 2023 年 5 月住了 1 晚
4/10 欠佳
Ann-Christin
家人同遊
2023年5月8日
讚好:整潔度和設施服務
不滿:職員與服務
Wir sind nach dem Einchecken in die Stadt und erst nachts zurückgekommen, als wir los sind hat man uns gesagt es fehlen noch Handtücher die aber noch gebracht werden. Als wir dann nachts duschen wollten haben wir festgestellt dass keine Handtücher da waren. Da die Rezeption nicht 24 Stunden besetzt ist hätten wir eine Nummer anrufen müssen was wir um 1.30 Uhr dann nicht mehr machen wollten, da wir müde waren und schlafen wollten.
Ich hatte vorab per Email angefragt wegen Dinkelbrötchen zum Frühstück (wegen Weizenunverträglichkeit) und es hieß das sei kein Problem, ich solle das Personal beim Frühstück ansprechen, als ich gefragt habe meinte man „normalerweise haben wir immer welche da“, erwartet hätte ich allerdings schon dass man da speziell etwas zur Seite legt wenn ein Gast schon extra anfragt. Es gab dann leider keine Dinkelbrötchen.
Zusätzlich dazu war der Buffetbereich recht klein für die vielen Gäste und durch Personalmangel hat sehr oft etwas gefehlt oder war leer. Wenn man das Personal angesprochen hat wurde es dann relativ zügig aufgefüllt aber sie sind nicht wirklich hinterhergekommen.
Alles in allem leider keine 4 Sterne wert.