外觀

拉克拉瑟墨田酒店的評價

2.5 out of 5
拉克拉瑟墨田酒店
1-16-8 Mukojima, Tokyo, Tokyo-to

評價

8.8

優異

10 分評分,優異;26 則評價中有 15 則" "
8 分評分,不錯;26 則評價中有 7 則" "
6 分評分,一般;26 則評價中有 2 則" "
4 分評分,欠佳;26 則評價中有 2 則" "
2 分評分,很差;26 則評價中有 0 則" "

9.2/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

8.6/10 

住宿狀況

評價

10/10 優異

Chiung-Yu

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
便利又乾淨的生活環境
我們住4樓4人房,住宿地點就在晴空塔對面巷子裡,周圍環境方便,搭地鐵也很便利,床舖很大,樓中樓設計,燈光明亮,豪華晴空塔夜景,小廚房設備齊全,有洗烘機讓你不用帶太多套衣服,真的是旅行的好地方,真的嚴格要提的唯一缺點,就是沒有電梯,但如果你體力不錯,真的可以參考這個地方
於 2019 年 8 月住了 3 晚
Customer Support Manager 於 2019年8月29日的回應
親愛的先生/女士, 來自La Krasse的熱情問候,非常感謝您花時間回顧我們。我們很高興得知您最近和我們在一起很愉快。 我們仍然感謝所有來自客人的評論,您的也不例外。每當您的旅行帶您回到東京時,我們都期待重複La Krasse體驗。 此致

10/10 優異

Chia Yen

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
大推
家電配備應有盡有,會於住宅區環境安靜,但交通又十分方便,推薦。
於 2019 年 8 月住了 3 晚
La Krasse SUMIDA 於 2019年8月20日的回應
非常感謝您和我們在一起。我們很高興聽到您喜歡您的住宿。我們希望你能很快再次回到日本。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Smooth check in and nice location.
於 2019 年 5 月住了 5 晚
LaKrasseSumida 於 2019年6月28日的回應
We are glad to hear that you found our services to be enjoyable! Thank you for your stay.

8/10 不錯

Roger

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean, modern, nice view and good location. Good for family of 2-3.
於 2019 年 2 月住了 3 晚
La Krasse Manager 於 2019年8月15日的回應
Thank you for staying. Thank you for your good evaluation.

10/10 優異

RIKA

讚好:整潔度和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 1 晚
ラ・クラッセ墨田 於 2022年3月29日的回應
ラ・クラッセ墨田のご利用誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。

10/10 優異

ゆか

伴侶同遊
讚好:整潔度
綺麗で駅近でした。また利用させていただきたいです。
於 2021 年 12 月住了 1 晚
ラ・クラッセ墨田 於 2021年12月26日的回應
この度はラ・クラッセ墨田御利用誠にありがとうございました! またお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

4/10 欠佳

つばさ

伴侶同遊
讚好:整潔度和住宿狀況
不滿:設施服務
給湯器が壊れていてお湯が出ない
於 2021 年 11 月住了 1 晚
ラ・クラッセ墨田 於 2021年11月26日的回應
この度はラ・クラッセ墨田御利用誠にありがとうございました。またご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 ご利用頂きましたお部屋の給湯器パネルは、浴室に向かって右手の壁、キッチン設備に向かうと背面側にございました。 給湯器パネルのスイッチをオンにして頂くことでお湯が使えるのですがわかりにくかったご様子、大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 今後はパネルを見つけて頂きやすくできるよう工夫して参ります。参考になるご意見頂きまして心より感謝申し上げます。 もしまた機会がございましたら是非お越し頂けますことお待ち申し上げております。

8/10 不錯

??

商務旅客, 多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
感染対策もしっかり行われていて設備も良かったです。
於 2021 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2021 年 3 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
不滿:設施服務和住宿狀況
鍵が開かないトラブルで不安になります。キャッシュレス、キーレスで便利な反面、現地スタッフ不在なので毎回電話でやりとり。親切なスタッフの対応に救われますが、どこに必要なものがあるか分かり易いと助かります。結局、宿泊することなく退散。楽しみにしていた分だけ残念です。
於 2021 年 3 月住了 1 晚
ラ・クラッセ スタッフ 於 2021年3月24日的回應
この度はご予約誠にありがとうございました。 システムトラブルによりせっかく楽しみにしてご来訪頂けましたのに満足にお時間を過ごして頂くことが叶わず大変申し訳ございませんでした。今回の教訓を活かしてすぐに改善して参ります。また機会を頂けましたら万全な状態でお迎えさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
2階エントランスの入り口ロックの暗証番号と部屋番号が同じなのはちょっと疑問に思いました。 客室はとても綺麗だし清潔感がありました。 芳香剤や消臭剤が多数配置されています。 タオルがフカフカでとても居心地が良かったです! ただ一つだけ言うとすれば部屋着があるとパーフェクトです。 またぜひ利用したいです。
於 2021 年 3 月住了 1 晚
ラ・クラッセ スタッフ 於 2021年3月24日的回應
この度はラ・クラッセ墨田のご利用誠にありがとうございました。 お部屋のほう気に入って頂けたご様子で何よりです。暗証番号の件ご心配おかけして申し訳ありません。入口と部屋のドアの暗証番号はお客様毎に都度ランダムに設定されております。お客様からのご要望今後検討させて頂きます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございます。

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
スカイツリーが近くて良かったです!
於 2020 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Laura

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bella posizione, ottimo per brevi soggiorni
Appartamentino essenziale in un quartiere residenziale molto tranquillo, a poca distanza da due metro (uno dei due, fra l'altro, è collegato direttamente con l'aeroporto di Haneda, comodissimo) e con una breve, piacevole passeggiata, si arriva ad Asakusa e al Senso-ji. Nonostante le sue dimensioni ridotte, la casa è carina, (soprattutto i letti sono comodissimi, con uno spazio sotto per poter tenere i bagagli voluminosi). C'è tutto l'essenziale. Il sistema di check in con password è molto comodo. Unico difetto, per me, è il pavimento freddo (ero abituata al legno delle case giapponesi) e soprattutto bicchieri e tazze di plastica . Una caduta di stile in un ambiente tutto sommato molto curato.
於 2019 年 11 月住了 5 晚
La Krasse Sumida Staff 於 2019年11月19日的回應
Thank you very much for your precious feed back! We hope you had good time in Tokyo and good sleep in our hotel. We are very happy to have you again soon. Thank you!

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 9 月住了 2 晚
La Krasse SUMIDA 於 2019年10月10日的回應
Thank you for staying with us! We hope you had good time in Tokyo!

10/10 優異

Ustinovk F.

讚好:整潔度
Very convenient accommodation and good host
Very pleasant and smooth stay :)
於 2019 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 9 月住了 5 晚
La Krasse SUMIDA 於 2019年10月10日的回應
Thank you very much for staying with us. We hope you had good time in Tokyo!

10/10 優異

真實旅客

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Tres bien placer, jolie appartement. Quartier calme
於 2019 年 9 月住了 2 晚
La Krasse Staff 於 2019年9月14日的回應
Merci beaucoup pour votre séjour chez nous. Nous espérons que vous avez passé du bon temps à Tokyo.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
友人にオススメしたいホテル
部屋の鍵が番号で事前にメールで送られてくるので煩わしいチェックイン作業がなくてとても快適でした。部屋の中もとても綺麗で今回4階の部屋を利用したのですが窓から見えるスカイツリーはとてもよかったです。ただ、お皿や箸など記載されていた物が無かったのが残念です。それとガウンや簡易なパジャマがあるともっといいかなと思います。でも総合的に見てとても良いホテルでした。ぜひまた利用したいです。
於 2019 年 9 月住了 1 晚
ラ・クラッセ スタッフ 於 2019年9月14日的回應
この度は当館ご利用ありがとうございました! 今後お皿や箸などのご提供品の確認を再度徹底して参ります。またご提案もありがとうございました。今後のサービス改善に向けて検討させて頂きます。また気機会がございましたらご利用頂けることをお待ち申し上げております。

10/10 優異

m.s (狭山市)

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
本日まで5泊宿泊させて頂きました。とても綺麗で、 鍵もタッチ式で、紛失の心配も無く大満足でした。駅より近くアクセスも、最高です。 何より、私の手違いで、宿泊日時延長も、直ぐに対応して頂き本当に感謝致します。また墨田区に宿泊の際は利用させて頂いたいと思います。
於 2019 年 8 月住了 4 晚
ラ・クラッセ墨田 支配人 於 2019年8月21日的回應
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館はお客さまのプライベートを大切にして、魅力的な”下町とりっぷ”を楽しんでいただけるよう努めております。 どうかご自身のセカンドハウスとしてご利用ください。 ぜひまたお越しいただけることを願います。

8/10 不錯

真實旅客

讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 5 晚
La Krasse Manager 於 2019年8月15日的回應
Thank you for your stay. Thank you for your good evaluation.

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ライトアップされたスカイツリーを部屋からみれて最高!
暗証番号で部屋にはいれるので、とてもプライベート感覚があり自分のセカンドハウスのようでよかったです。部屋に入って斜めの天井の窓から見えるスカイツリーの大きさにびっくりしました。夜になるとライトアップされたツリーがとても綺麗でさらに驚きました。デザイナーがコーディネイトしたのだと思いますが部屋はとても可愛くて清潔で綺麗でした。キッチンがあったので朝食は部屋で食べることができました。冷蔵庫も大きく、洗濯機もありとっても快適。 また是非行きたいです。 また是非泊まりたいです。
於 2019 年 7 月住了 1 晚
ラ・クラッセ墨田 支配人 於 2019年8月15日的回應
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 東京にセカンドハウスを持つような感覚で楽しんでいただけてなによりです。 部屋のコーディネイト、アメニティ、コンセプトについても良くお気づきいただいて嬉しく思います。 ぜひまた長期でもご利用ください。 お待ちしております。

10/10 優異

Mizuki

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
リピートしたいです。
お写真よりも、実際の方が清潔感がありきれいなお部屋でした。 4階のお部屋に泊まったのですが、とても景色も良く素敵な空間でした。
於 2018 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

akio

讚好:整潔度和客房舒適度
1階に泊まりました。最初は備品などの配置がよくわからず戸惑いましたが慣れれば快適でした。 ただ、道路に面しているのでブラインドを下ろして電気を消しても外からうっすらと映っていたので その点が気になりました。
於 2018 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿:職員與服務
於 2018 年 7 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

讚好:整潔度和客房舒適度
2階エントランスに入れなかった。
部屋の感じは総合的にはよかったが,メールをいただいたPINコードで2階エントランスに入れなかったのがマイナス。
於 2018 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Exceptional "Excellent location."
Good hotel. Room had nice views. I would recommend staying there
Manager 於 2018年4月11日的回應
Thank you very much. You can enjoy yourself, and it's above all. we can’t wait to have you back!