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洞爺湖畔亭酒店的評價

3 out of 5
洞爺湖畔亭酒店
7-8 Toyako Onsen, Abuta-gun, Toyako

評價

7.6

不錯

10 分評分，優異；169 則評價中有 45 則" "
8 分評分，不錯；169 則評價中有 69 則" "
6 分評分，一般；169 則評價中有 38 則" "
4 分評分，欠佳；169 則評價中有 8 則" "
2 分評分，很差；169 則評價中有 9 則" "

7.4/10 

整潔度

7.8/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.2/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Hiu Shun

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
職員只懂日語 其他環境設施景觀很適合渡假
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Elaine

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
會再次入住的飯店
很舒適的湖景房，服務人員都很幫忙 室內外的溫泉都很讚
於 2023 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般

Leung Shek Fung

不滿：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

HAU HUN

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體可以
房景靚，頂樓溫泉正（可惜公共場所唔比影相）野食一般般，其他基本野一般，比較平係優點！一分錢一分貨咁上下.
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

fengjenq

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

ssu huan

於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Michael

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Chienyao

於 2023 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

Yuk Kuen

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況和客房舒適度
酒店實在太舊，需耍整修番新，自助餐食物比附近酒店相差太遠。
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

LYUTSAI

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

WENCHIN

於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務和客房舒適度
美麗的洞爺湖景
酒店大堂景色令人留下深刻印象. 湖景房間景觀非常好. 可選擇留在房間看晚上的煙花表演. 榻榻米很整潔, 但整體房間狀態比較殘舊, 而且有濃重的魚生味道殘留.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

Cheuk Wing (Kowloon)

於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Yuet Chun Winnie

家人同遊, 多人同遊
讚好：客房舒適度
不滿：整潔度和住宿狀況
食物唔新鮮，我地一共五人有三人晚餐後肚瀉。
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jess

家人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
The view is wonderful and We like the onsen very much.
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

Chou

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

YI-Chun

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
觀賞洞爺湖景很好的飯店，服務人員態度很好。
於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：職員與服務和設施服務
於 2019 年 7 月住了 2 晚

2/10 很差

Salemkwan (HongKong)

伴侶同遊
讚好：住宿狀況
不滿：職員與服務
特訂了向湖景的房間，但左邊不知是不是酒店新大樓，觀景被這建築遮擋了，房內看不到全湖景。酒店晚餐是自助餐，非常差。另外最不能忍受的是客房服務，我們租住了連續兩晚的房間，第二天，因不需趕行程，九點多還在睡覺，突然有人敲門，我們還來不及反應，便被人用鎖匙打開了我房間的門，他看到房內有人，立即關門，當時我很驚恐，以為有人打刧，待我們回神後，便開門看一看，有一個穿短褲的男人，拿着鎖匙逐間房門打開，看來是方便之後清潔的人吧！這做法我真的不能接受，他們不是應該知道那間房是有客人連續租住、那間房是已退房的嗎？到第三天早上，我們吃過早餐約9點15分便回房收拾行李，因為10點才退房，突然有人敲我們的房門，於是我們大聲回應，他便沒有強行打開房門便離開了。旅行這麼多年，入住的酒店不計其數，這樣的事情，還是第一次遇上。
於 2019 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Sky

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
屋頂溫泉風景好靚無得輸, 望曬成個湖, 深夜仲會再對調兩邊男女溫泉區, 不過我預約湖景房, 佢地比左山景房間我, 呢一樣扣左分, 晚上大堂有BINGO 卡遊戲, 不過要另外自費買卡, 夜晚行出去湖邊睇煙花都好近, 自助餐食物一般般
於 2019 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Thomas (Hong Kong)

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staffs are polite and willing to help. The room is clean with nice view. I love their onsen even it’s not very big, but you would be enjoyed.
於 2019 年 4 月住了 1 晚

2/10 很差

Yao chen

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
整體還不錯，晚餐跟朝食都很棒，露天溫泉也很優，旅館前有巴士站
於 2019 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Zack

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
靚景,員工質素OK 自助餐質素一般,房既浴缸太細 靚景,員工質素OK 自助餐質素一般,房既浴缸太細
於 2019 年 2 月住了 2 晚

6/10 一般

hung yi

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
dont stay there i think
first it was confusing with the language when check in second the food was soooooo terrible i am not sure because the foreigner paid less or what. i saw the japanese went to the different restaurant third, there was hair in my room and the facility was old. i dont think it was worthy to pad around 200usd$ the only i like was the view and the hotspring it was nice and clean
於 2019 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Ya Ping

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
太棒了！
房間風景優美，可吸煙，戶外風呂舒適 地點方便！
於 2019 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

Kate

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
景色很好,員工服務熱忱不足
於 2019 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Chi Ho David (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Poor buffet dinner, not much choice and food not fresh.
於 2018 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Wan ying

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
早餐時間太早就收了
早餐時間可以到晚一點（6～9），不然好趕，都沒吃到就要走了！
於 2018 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

YuChun (台灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
好友同遊放鬆度假的最棒選擇
很棒，很喜歡榻榻米的房間，可以多人入住。飯店設施也都很好，大廳可以直接走的湖畔欣賞風景，完美飯店！
於 2018 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sheng hsin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
景色優美！
於 2018 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

kuo hwa

飯店就在洞爺湖畔，晚餐與早餐很普通，感覺新鮮度不夠
於 2018 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Pui Lun

整體ok. 但浴室有改善空間
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

KUO HAO

讚好：住宿狀況和客房舒適度
Toya Kohantei could be better in the future
We stayed in Toya Kohantei during our family trip for 2 days. General speaking, it was well-known that Kohantei is a famous and "traditional" onsen hotel, namely, great location in Lake Toya area, wonderful lake view for the summer fireworks, however, the internal maintenance, and especially its washroom, was relative out of date, if not poor. I already know that before we arrived. Some suggestions here. 1) dinner service could be provided in room during the booking procedure; 2) the lamp, television, and telephone equipment in the room could be upgraded; 3) since Kohantei is a famous hotel in Lake Toya, it faces fierce competition from other hotels in the Toya area, if it really wants to maintain its status a future renovation is necessary. All in all, the staff in the front counter are helpful (their English is good with kind attitude), and we actually did not meet noisy travel tour group in this hotel (fortunately). If people wish to visit Lake Toya next time, Kohantei can be the choice.
於 2018 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

jessie (hk)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點很好
靠海房間風景一流，看煙花很棒，露天風呂環境浪漫 榻榻米房間有特色，小孩們非常喜歡 只是房間不提供吹風機，有點不方便
於 2018 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

I-wei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Daisy (香港)

讚好：整潔度和職員與服務
房間景觀（湖景）極佳，內部設施較舊但清潔
地點很好，因洞爺湖花火大會可從房間內或在酒店大堂外觀賞到。 客房舒適，但浴室設施較舊，水溫不穩定，有被燙到。 自助晚餐及早餐食物種類多，味道尚可。 免費泊車位很近但要過馬路才到
於 2018 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Yi-Hua

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Leunh (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
觀賞火花會的位置很理想
於 2018 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kwong Ming

讚好：職員與服務和住宿狀況

6/10 一般

Roger (台北)

讚好：職員與服務
不滿：整潔度
房間有點老舊，晚餐的自助餐普通也不美味 早餐有比晚餐好點，但亞洲團客太多略顯吵雜 還好早晨面房的湖景及面湖的溫泉有稍稍彌補 這些缺憾，想看湖景又想一邊泡溫泉一邊欣賞 洞爺湖的晨美，就別太計較了。美景還是可以 安撫人心！
於 2018 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

真實旅客

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
I chose this hotel because they provide Japanese Style room with lake view for single person. However, when I arrived this hotel, the staff said that all Japanese style rooms are occupied and provide me a western style room instead. The condition of the room is bad. I can stay at a better western style hotel nearby with the same price. I will never choose this hotel again.
於 2018 年 3 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jesse (台北)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
湖邊的旅館，屋頂溫泉很棒
湖邊的旅館，雖然有點舊，湖景房很美，晚餐品質一般般，早餐很豐富，屋頂的溫泉很棒，飄著雪看洞爺湖很棒的享受。
於 2017 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

Ting-Ling

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
餐點真的很普通
於 2018 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

JIN-CHENG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
溫泉景觀不錯
於 2017 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

於 2017 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

kwok keung

讚好：整潔度和客房舒適度
酒店環境好,對正洞爺湖,不過太多旅行團,
於 2017 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
櫃檯服務生欠缺笑容和熱情，餐點普普.
於 2017 年 11 月住了 1 晚