訂房時是海景家庭房(四人),但攞到房間時,睡房是一張雙人牀(四呎乘六呎),另有一張他們聲稱梳化雙人牀在廳(三呎乘六呎),試問何能瞓到四人,後來我們提出問題,他們亦有幫我們轉房(主題房),而入住第一晚,其中一位小朋友已經被相信跳蚤之類咬了四處(眼、耳、耳背、後頸),最不能接受的是,第二晚同一小朋友,冲涼時,花灑突然從花灑架掉落,剛剛打中小朋友鼻樑,待小朋友冲完涼後立即致電前台,他們找了一位前堂助理經理上嚟,上到房間第一時間只問和了解花灑如何跌落嚟,亦揾了一位維修師傅(睇火佬)用水喉鉗整幾下就了事,從冇問及我兒子傷勢及有冇需要任何幫助,只是影相記錄,最後只提出退房當日可以晏啲退房,而嗰位助理經理離開後直到我們退房(今日)都冇再聯絡我們及問候,至於飲食方面,早餐款式少,食品差,最可憐就是最普通的橙汁都是壞的(有“縮”味),而網上介紹的酒店私人沙灘,根本就沒有存在,冇救生員,只得一個又黑又多石又細嘅沙灘,就當係私人沙灘,而泳池有救生員,但兩位救生員都坐喺櫃檯後忙自己嘅事(玩電話),可以比救生員坐高嘅高櫈形同虛設,唯一可讚賞的是酒店專車夠準時,到及開出都好好。