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紀州鐵道輕井澤酒店的評價

3 out of 5
紀州鐵道輕井澤酒店
Kanbara Ookaishiko 1514, Agatsuma-gun, Tsumagoi, Gunma

評價

7.2

不錯

10 分評分，優異；53 則評價中有 8 則" "
8 分評分，不錯；53 則評價中有 23 則" "
6 分評分，一般；53 則評價中有 16 則" "
4 分評分，欠佳；53 則評價中有 4 則" "
2 分評分，很差；53 則評價中有 2 則" "

6.4/10 

整潔度

7.2/10 

職員與服務

6.4/10 

設施服務

6.6/10 

住宿狀況

6.4/10 

環保程度

評價

4/10 欠佳

Sau Man

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Not recommended
We checked in at 8pm and the attitude of the receptionist was rude. Also our reservation of the room cannot be provided per our request. We have no choice but to stay in separated rooms far from each others. The food was not good with very little choices in breakfast.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Nishikawa

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 2 晚

4/10 欠佳

KAN

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
清潔に工夫してほしい
旧い施設で仕方ありませんが、 せめてシーツをきれいにして頂くとか...
於 2023 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

M I Y O K O

家人同遊
不滿：客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

??

親子同遊
The entire grounds were very nice. As for the room, I felt it could be a little cleaner, but I think it's okay for the price.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

Sawako

不滿：整潔度和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

カズヤ

於 2023 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

kosugi

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
施設の清掃が行き届いていない
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Rena

親子同遊
讚好：整潔度和職員與服務
家族の多い我が家にはお部屋が広くよかったです。 エアコンをつけなくても快適に過ごせました。 フロントのある建物はペット連れの方が宿泊できるみたいで鳴き声と臭いが多少気になりました。 犬とか苦手な方は避けた方がいいかもしれません。
於 2023 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kentarou

親子同遊
讚好：整潔度和職員與服務
静かな別荘地にあるホテルで、朝の森の中の散歩が気持ちよかった。鳥や虫の鳴き声しか聞こえない静かな雰囲気に癒されました。 建物は若干古いですが、従業員さんの態度もとてもよく、共有スペースでも子供たちが遊べる玩具も置いてある、息子もよ転んでいました。
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Debopriyo

讚好：整潔度和住宿狀況
Nice property! Not enough charging outlets. Restricted dining choices.
於 2023 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

??

親子同遊
不滿：整潔度和住宿狀況
清掃は出来ていない。ソファーの下から綿ボコりと大きなくもの死がい。 建物に行くまでの道路のでこぼこや亀裂。 孫達が何度も転んだ。
於 2022 年 11 月住了 1 晚

6/10 一般

KAZUHIDE

不滿：住宿狀況
於 2022 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Daisuke

讚好：整潔度和職員與服務
於 2022 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Keiichi

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2022 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

TOSHIHIRO

家人同遊
不滿：住宿狀況和客房舒適度
リゾート環境は抜群。ファミリー向けの施設。
自然環境的には、緑あふれるリゾート内で、快適であった。部屋も広く、2階で、満足。 ただし、建物が古く、また室内(特に寝室)がややかび臭く、またトイレにウォシュレットは無かった。 当方の確認不足かもしれないが、寝巻き類も無く、子供を含めた人数の多いファミリー向けには良いが、夫婦二人には、ホテル棟の方が利用するには良いと思った。
於 2022 年 6 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
リピートしたいお宿
感じの良い受付でした。 広くてゆっくり出来ました。 清潔ではありましたが　ベットが何と無く湿っぽく感じられたように思います。
於 2021 年 10 月住了 1 晚

2/10 很差

TOSHIHIKO

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
3Ｋの典型だった。汚い、臭い(部屋の匂い)、暗い。ネットは繋がらない。電話もない。
於 2021 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Woody (Camp Zama, Japan)

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
The surrounding area is incredible in the fall with the leave turning.
於 2020 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
一人旅での滞在でしたが、ゆったり過ごす事が出来ました。食事も美味しかったです。 初めてだったので、入口からホテルまでの経路がわかりにくく、迷ってしまいそうでした。もう少し、案内板が有ればと思いました。またお世話になりたいと思っています。 有り難うございました。
於 2020 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2020 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Inouchi

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
部屋は広くて快適
於 2020 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Hiroko

家人同遊
讚好：職員與服務和客房舒適度
大自然の中でゆっくり過ごすホテル
コンドミニアムに泊まりました。 年代を感じる建物ですが、きれいに掃除してあります。キッチンはさっと料理するのに必要なものは揃っています。朝食の感染予防対策を、徹底しておりスタッフも感じよく、とても良いと思いました。静かで自然に囲まれて過ごせるホテルです。
於 2020 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
家族・グループにおすすめ！
軽井沢で友達家族とキャンプする予定が雨予報でドタキャンになってしまい、うちの家族だけ急遽こちらのホテルが予約出来たので利用しました。 コテージに1泊しましたが、正直古さは感じました。でも大浴場のお風呂もよかったし、朝ごはんも美味しかったので、ワイワイ楽しく過ごせれば細かいことは気にしない！という家族・グループでの利用にはおススメです。プールはコロナの影響で利用出来ませんでした。
於 2020 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Thomas

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
A bit mixed
Our stay was ok. It was our first time to stay there so we had no idea what to expect. The staff were very nice and courteous. Very helpful. The breakfast buffet was pretty nice. I was especially happy that our room didn’t smell like old cigarette smoke. the room was very spacious. And our beds and futons were good. But, The walls of our room looked like they hadn’t been cleaned for ages. And there was a lack of electrical wall sockets - none in the bedroom and just few in the living room. The toilet room was very small with the door going in, making it a bit of a tight fit on entry and exit (I’m not fat either).
於 2020 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The room was rather spacious and well furnished. Very comfortable except musty air-conditioning. The buffets were good.
於 2020 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

於 2020 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

kodama

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

yoko

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
お風呂の湯船の湯垢ののはびっくりした、洗剤を使って洗って使ったが、洗うように掃除の人に指導してほしい。
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

shigetoshi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
朝食最高
朝食がとても充実してよかったです。
於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

Fumiko

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
若者のグループ向け
食事や大浴場が外通路なのは、天候によっては不便だと思った。 部屋が何となく臭かった(タバコ？古さのせい？) やはりエレベーターがあった方がいい。 和洋室は、広いだけで、洗面所とトイレの階が違って、使い勝手が悪かった。
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

SUGIURA

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
落ちついた雰囲気で、良かったです
於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
今回は家族旅行でお世話になりました。フロント、スタッフの皆さんの笑顔と対応が素敵でした。 チェックアウトの時、鍵を見付けられずに内心焦っていた私に見つけて頂き、優しく声かけして下さいました。有難うございました。また、来夏も孫と共に伺いたいです。
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Tang Wan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
市街地から車で30分
夏に滞在しましたが、さすが軽井沢、湿気が少なく気温も東京と5℃くらい違い低かったので、とても過ごし易かったです。 ホテルは市街地か車で30分くらい離れていましたが、私達には問題なしです。市街地⇆ホテルのグニャグニャ道が少しストレスでした。
於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

hiroshi

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿：客房舒適度
総じて高評価だか改善希望点あり
古い建物のためか、トイレの床面が一部めくれていたが、部屋は掃除も行き届いていたし、ベッド、布団も清潔でした。 またソファーの生地が一部破れてはいましたが、あまり気にはなりませんでした。 しかし、泊まった部屋の場所が、本館のすぐ近くで朝から食堂のボイラーの送風機なのか、その大きな騒音で目が覚めてしったので、快適度は低い評価としました。 この部屋は訳あり扱いにして、値段を下げ、その理由を明記すべきだと思います。他の部屋も空いていたのが残念でした。
於 2019 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度和住宿狀況
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Kohji

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

ニコちゃん (岐阜)

バイキング、美味しかったです。 朝は、寒いくらいでしたが、爽やかな朝でした。 部屋は、綺麗でした。 エアコンは、壊れてました。
於 2018 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 1 晚

2/10 很差

こと (長野)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
ホームページの写真と違い建物は古く部屋や大浴場も汚かったです。和洋室に宿泊しましたが洋室と部屋風呂が2階にあり、予約時にはそういった説明が見当たらず部屋に入り困惑しました。足の悪い祖母と3カ月の娘を連れての宿泊だったので急な階段が怖く結局全員で和室を利用しました。和室の布団は押入れに入っていて自分でシーツなどセットしなくてはいけなかったです。布団には血のような汚れとおねしょ跡がついてるものもあり不快感しかありませんでした。なるべく綺麗なものを選んで使いました。フロント2階にある大浴場も洗面台が黄ばみ、汚れていて気持ち悪く感じました。子供の体調が悪くなり2日目の宿泊をキャンセルしたいと相談しましたがキャンセル料はかかると言われ、仕方のないことですが不親切だなと感じました。もう二度と利用しません。
於 2018 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

真實旅客

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務
於 2018 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

ゆみ (群馬)

讚好：職員與服務
不滿：整潔度和住宿狀況
さすが歴史ある古さ
ゴキブリが部屋と廊下に1匹づつ出ました。食事は子供にはむかなかった、部屋の電気が暗すぎる。二階部分にトイレが必要
於 2018 年 7 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
一泊させていただきました。 外の景色、建物は、良かったですが、 部屋の明かりがもう少し明るい方がいい、若い人はいいけど。 部屋がB1のせいかフリーwi-Fi有ったが 繋がらなかった。 夕ご飯。食べて行かなかったので、レストラン使用できたが、¥3500にビックリしました。
於 2018 年 5 月住了 1 晚