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庫塔奎斯特酒店 - 阿斯頓酒店的評價

3.5 out of 5
庫塔奎斯特酒店 - 阿斯頓酒店
Jl. Kediri No. 9, Tuban, Bali

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；362 則評價中有 105 則" "
8 分評分，不錯；362 則評價中有 139 則" "
6 分評分，一般；362 則評價中有 81 則" "
4 分評分，欠佳；362 則評價中有 25 則" "
2 分評分，很差；362 則評價中有 12 則" "

7.8/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

7.0/10 

設施服務

7.6/10 

住宿狀況

6.4/10 

環保程度

評價

2/10 很差

JU PIN

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
好糟的住宿
當天還去電確認免費機場接送...到了當地也有司機來接,但卻告訴我們,飯店房間正在裝修中.會帶我們去另一家飯店....無奈接受.因為我們到了當地己是深夜2點....看了他為我們安排的的飯店及房型.更是無言,好在我們只有定一天...若能早告知.我們會選擇退掉.另做安排
於 2018 年 5 月住了 1 晚
I Gusti Agung Ayu Widiastri 於 2018年5月28日的回應
Dear Ju Pin, Ready For A Quest? Thank you for your review about our hotel performance. We are regret that we have to move you to other hotel due to uncircumstance situation that we could not avoid. However, we will brief our team to avoid this kind of issue happen again in near time. Once again, we apologize We do hope this case will not be a barrier to you for visit us in the future Have a good day Sincerely, Hotel Manager Quest Kuta

10/10 優異

xing (中国武汉)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
如家的感觉
客房很干净，很舒适，价格比较合适，性价比高，服务态度非常好。

10/10 優異

YUNG HSIANG (Taipei. Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
everything is good
It is good that this hotel has free airport pickup service.We also get to Discovery Shopping mall by hotel's shuttle bus.That was very helpful for us.The staff is friendly and helpful.The room was clean.We will return again.
I Gede Nyoman Sapta Adi 於 2015年8月15日的回應
Dear Mr/s Yung Hsiang, Warmest greetings from Quest Hotel Kuta - Bali Thank you for taking your time to write your reviews and posting on the Expedia.com We are happy to hear that you were satisfied with our services and we are waiting your next coming to our hotel to enjoy our service. Thank you and best regards, I Gede Nyoman Sapta Adi General Manager

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和住宿狀況

6/10 一般

chien te (台灣)

不錯，物超所值
不錯的環境，早餐還好
I Gede Nyoman Sapta Adi 於 2015年9月5日的回應
Dear Mr/s Chien, Warmest greetings from Quest Hotel Kuta - Bali Thank you for staying with us, happy to know that you love our environment and breakfast. Appreciated your review and posted on the Expedia.com Note: your review is translated by using Google Translation Hope to see you again on your next holiday in Bali With my best regards, I Gede Nyoman Sapta Adi General Manager

8/10 不錯

Yi-Ling (台灣)

很適合轉機旅客的一間飯店~
此間飯店出來後左轉,大約走5-10分鐘的路程,有一間超市在右手邊,可以買奶茶,咖啡等伴手禮回國;離機場很近,提供免費接駁機去機場搭機;服務人員親切;但房間不大,床單有一點髒,早餐普通!

8/10 不錯

Evelyn

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務
near the airport
We arrived at airport at 00:00,too late that no shutter bus,which not as expect as the reason why we choose here. Hotel near the road which is convenient but noise,luckly we live the opposite site of road. Every floor have green bamboo,room is not as we expected from the picture. First night in bali just for convenience.

6/10 一般

Mrs Lau (HK)

讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務
服務很一般
I booked this hotel because it was very near the airport and the staff promised me that 24-hour free shuttle service would be provided. My departure flight was 7am and I needed shuttle service at 5am. However, when I arrived the hotel, the staff said that they wouldn't provide any shuttle service at 5am! The room was quite clean. Nevertheless, there were a lot of flies at the restaurant and lobby. During breakfast time, most of the food were not covered so many flies were able to touch the food. The sanitary condition was really poor!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

roy (Shanghai)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一般，过渡酒店
有免费接机，记得提前邮件预约。其他都还一般，比较像国内快捷酒店，价格也不算贵

10/10 優異

Yvonne (China)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服务很好！
服务很好，离机场很近，有免费送机服务。还会贴心给你打包早餐。

10/10 優異

Yvonne (China)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
有免费送机服务，服务一流
酒店的房间很干净，床也相当舒服，但只是好像浴巾有点味道，不知道是没有洗干净还是什么原因。酒店离机场车程只要五到十分钟，CHECK-IN的时候前台就会问你需要早上的送机服务吗，如果要的话，还会提前给你准备好可以带走的早餐，非常贴心。到的时候订了一晚，走的时候住了一晚，到的那天好像因为是庆祝中国新年，CHECK-IN的时候还抽奖，抽中了一顿双人免费晚餐。都挺好的～～～

10/10 優異

tingting

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
物超所值
酒店离机场很近，开车十分钟之内，包接送机，去机场中转，或早班机的好选择！服务非常好哦。早餐三明治超级好吃！

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
酒店服务人员很热情，酒店离登巴萨机场很近，作为过渡酒店不错，住了一晚，早餐相对于此价格还算不错。楼下有一餐厅，第一天晚上用过一次，不推荐。周边比较偏僻。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
接送机服务很不错~
接送机服务很不错~部分房间偏小有造诣

10/10 優異

涟漪

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

6/10 一般

真實旅客

不滿：職員與服務
很爛的接駁車服務
連續兩天等不到市區返酒店的接駁車,房間狀況與早餐品質還好.

6/10 一般

Ada (Hong Kong)

讚好：整潔度和職員與服務
之前EMAIL來往了2-3次, 很快回覆, 可以安排車輛到機場免費接送, 好！缺點係叫酒店幫手CALL車去食飯, 要收我們約HKD150, 但我們自己截車, 最後只要約HKD50, 未免食水太深了...雖然我們無叫車, 但態度依然很好的.

10/10 優異

June (上海)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
小惊喜
干净，舒适，备注乐蜜月，有特别布置！离购物区近！很好！

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和住宿狀況
so far so good
all condition is good.
GeneralManager 於 2013年11月23日的回應
Thank you.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Geat convience Hotel!
Quest Hotel Tuban - Kuta 價格合理,離巿區近,泳池不錯,且有Free網路及機場接送.是到峇里島的不錯選擇.
GeneralManager 於 2013年11月23日的回應
Thank you for your stay with us.We also have Spa room treatment on our 6 floor, maybe you would like to try one of our treatment on your next stay.

6/10 一般

蜜月之旅 (巴厘岛库塔)

不滿：整潔度和住宿狀況
免费接机
酒店是新开的，整体环境有点像国内的快捷酒店。早上会被城市内祷告的音乐吵醒，这点不是很好。毛巾不是很干净，泳池在酒店的后面，不大没有使用。SPA第一次没空，第二次早早就关门了。早餐是自助餐，味道一般般。整体而言适合第一天到达或最后一天离开BALI的时候住一晚就好了。

10/10 優異

Dennis (Hong Kong)

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very Close to Bali International Airport
Staff are very friendly. They provide free pick up from Airport to Hotel and free shuttle bus to the mall in Kuta. The room, however, has ants. Others are good.
GeneralManager 於 2013年11月23日的回應
Thank you for your kind words to our staff.I have followed up regarding ants in the room to our House Keeping Department.

10/10 優異

shirley (中国)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
离机场很近，有免费班车
属于商务连锁酒店，适合作为过渡酒店，性价比较高，离kuta市区也比较近，挺方便，最重要的是酒店有免费班车至机场，省去了我们很多麻烦，而且酒店服务也非常好，这个价位，这个环境，这种服务，很满意了！！！

4/10 欠佳

Chiao

讚好：整潔度
不滿：客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
excellent
Amazing for the price have so nice hotel!
GeneralManager 於 2013年11月23日的回應
Thank you very much.

8/10 不錯

Ruise (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
給小情侶平價享受的假期
非常棒的平價飯店，房間也非常乾淨且安靜。 以這樣的價格來說，真的是很不錯的一間飯店。 每一位員工也非常熱情，游泳池更是漂亮！非常值得推薦的飯店～！

6/10 一般

Awhina

親子同遊
不滿：設施服務
Food took a long time, and the menu was very minimal.
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Hotel Manager 於 2024年3月4日的回應
Dear Awhina, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconvenience you experienced with the extended wait time for your food and the limited menu options. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your patience and understanding.We take your comments seriously and will address this matter with our kitchen and service teams to ensure improvements in our efficiency and menu variety. Please be assured that your input will be instrumental in enhancing the overall dining experience for our guests.If you decide to visit us again, we hope to provide you with a more positive and timely dining experience. Thank you for bringing this to our attention, and we value your constructive criticism as it helps us strive for continuous improvementBest Regards Hotel Manager

6/10 一般

Veronika

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
The water tap is leaking whenever we took a shower. Tap in the kitchen is leaking and also in the tub. Water tap needs to be fixed
於 2024 年 1 月住了 5 晚
Hotel Manager 於 2024年1月18日的回應
Dear Veronika, Thank you for bringing the issues with the water taps to our attention. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Our maintenance team has been alerted, and they will promptly address and fix the leaks in the bathroom, kitchen, and tub faucets.We appreciate your feedback and your patience as we work to resolve these issues. If there's anything else you need assistance with during your stay, please don't hesitate to contact our front desk.We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and we hope to have the opportunity to make it right for you.Best RegardsHotel Manager

8/10 不錯

Scott

親子同遊
讚好：整潔度和職員與服務
We stayed in the family suite for one night as we arrived late to Bali. Found the accommodation to be great value for money, clean and convenient, nice breakfast included, friendly staff. Served its purpose well.
於 2023 年 10 月住了 1 晚

2/10 很差

DONGJOO

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
공항 가까워서 이용했는데 이호텔 정말 비추입니다. 너무 더럽고 관리안되있음
於 2023 年 8 月住了 1 晚

6/10 一般

petrus

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

rowen

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
不滿：整潔度
Close to the airport. We walked one mile, rather than paying $21. Huge room. The white bed cover was stained (my only negative comment). It was perfect for a few hours of sleep since we arrived at midnight and left the next day for Ubud. They need to separate the smokers from nonsmokers, since the smoke was blowing on us.
於 2022 年 9 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度
Ok place but not going again
Very bad location. We woke up every night for some singing and other voices. The staff didn’t speak so well English. Breakfast was bad.
於 2022 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Kosuke

於 2022 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Hannes

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
Classic near-airport hotel, so the visit was more budget-focussed. From that point of view, the hotel was totally fine and nothing to complain about. The room itself was a bit worn off, meaning, one could see that the last investment into it was quite some time ago. Nevertheless, again, it was a budget choice, so it was totally fine for the price we paid for.
於 2022 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Imelda

於 2022 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Jennifer

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Pool was cool
於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
小さいタオルが無かったのが、残念
於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Jun

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
空港ピックアップもあり、満足
夜行便を利用する際に利用しました。空港からも近く、周りにもレストランなどあり、便利。空港ピックアップのサービスもあり、満足でした。
於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I like good service and good staff very good location handy and great advice
於 2020 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

Yo'C (tokyo)

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
値段のことを考えると全部最高です。この料金での空港送迎と朝食は特に感激しました。水回りなどは写真で見るよりも少し落ちるかと思いますが値段相応以上ではあると思います。
於 2020 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
一泊でしたが、安いのに清潔で利便性も良くてお得でした！
於 2020 年 2 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
There smells like on basement. Breakfast was awerage.
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Septina

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚

2/10 很差

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務
送迎サービスを頼んだのに、メッセージをもらった場所で待っていたけれど、その場所にはいなかった。だたま、電話をかけることができから良かったが、プリペイドシムカードで、電話対応がないシムカードだったら、多分合流することができなかった。あとから何故いなかったのかと聞くと、ドライバーが1人しかいなく、他の客の対応してたから、、、という理由でした。メッセージの通りにしないと、それを頼りに私たちは旅をしている。探すだけで30分以上、本当に疲れた。いいレビューが多かったが、私たちはそれだけでがっかりした。
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

NURUL SHAFIQAH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 4 晚

6/10 一般

Mervi

家人同遊
Ihan ok huone. Tilaa oli huvin mutta siisteydessä oli parannettavaa esim. lakanoissa oli likaa. Aamupala oli melko kehno ja kaikki oli loppunut kun tulimme sinne.
於 2019 年 12 月住了 1 晚