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萊芒湖酒店的評價

4 out of 5
萊芒湖酒店
Rue Lac Leman, Les berges du Lac, Tunis

評價

6.6
10 分評分，優異；104 則評價中有 25 則" "
8 分評分，不錯；104 則評價中有 31 則" "
6 分評分，一般；104 則評價中有 13 則" "
4 分評分，欠佳；104 則評價中有 15 則" "
2 分評分，很差；104 則評價中有 20 則" "

7.2/10 

整潔度

6.6/10 

職員與服務

6.8/10 

設施服務

6.6/10 

住宿狀況

7.0/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Salaheddin

不滿：職員與服務和住宿狀況
Breakfast was bad, they charge you with local currency on the hotel rate although you are using the credit card,nothing in the room except the tv no iron no water no coffee
於 2024 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

Mohamed

商務旅客
不滿：職員與服務
I have asked for iron at 6pm and I have been told to wait until the morning
於 2024 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

Valérie

家人同遊
Personnel inefficace, fenêtres qui ne ferment pas et qui claquent toute la nuit malgré le changement de chambre (deux fois), brosse des toilettes sale et très vieille, draps troués, serviettes effilochées, pas de place pour mettre les affaires de toilettes, pas d’eau dans le mini bar, petit déjeuner horrible. J’étais avec ma fille nous avons demandé les chambres au même étage et ils nous répondus que ce n’était pas possible, hors lorsqu’ils m’ont changé de chambre je suis passée de la 302 à la 307 donc bien au même étage. Bref une catastrophe surtout pour un 4 étoiles. À déconseiller absolument
於 2024 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

Aimen (Tripoli)

於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Fathia

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2024年1月30日的回應
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

4/10 欠佳

Miftah

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
於 2024 年 1 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2024年1月30日的回應
Thank you for staying with us

4/10 欠佳

Zara

於 2024 年 1 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2024年1月30日的回應
Thank you for staying with us

8/10 不錯

Yann-Mauricre

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2024 年 1 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2024年1月30日的回應
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

4/10 欠佳

Sissani

於 2024 年 1 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2024年1月30日的回應
Thank you for staying with us

10/10 優異

Abdulmenem

於 2023 年 12 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2024年1月30日的回應
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

10/10 優異

Abdulmenem

於 2023 年 12 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2024年1月30日的回應
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

8/10 不錯

Patrick

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2024年1月3日的回應
Thank you for staying with us

2/10 很差

Mohamed

不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Schlecht
於 2023 年 11 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年11月29日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US !

4/10 欠佳

LEON

於 2023 年 11 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年11月29日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US !

10/10 優異

Adam W

於 2023 年 11 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年11月17日的回應
Thank you for staying with us !

8/10 不錯

Daniel

於 2023 年 11 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年11月17日的回應
Thank you for staying with us !

2/10 很差

Mohamed

不滿：職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 2 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年11月17日的回應
Thank you for staying with us !

8/10 不錯

Ala

讚好：整潔度和職員與服務
於 2023 年 10 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年10月23日的回應
Thank you for staying with us

8/10 不錯

Mohamed

商務旅客
讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 7 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年10月18日的回應
Thank you for staying with us !

8/10 不錯

Osama Nazmi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Friendly staff -
Good for short stay staff is very nice and helpful
於 2023 年 10 月住了 2 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年10月18日的回應
Thank you for staying with us !

10/10 優異

SHAKER

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This’s my second time I stay at this hotel. It’s nice and quiet place to stay and relax for a night or so. Very convenient if you have a flight next day. it’s 15 minutes away from the airport. I would recommend it for sure
於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年10月3日的回應
Thank you for staying with us !

4/10 欠佳

sami

家人同遊
Disappointed, it doesn't deserve what I paid for
It wasn't good, first I requested twin beds but when I get in the room I found a double bed. Moreover, the door locker was broken. Finally, the breakfast was terrible, I asked for an omelette, they said we have a crepe instead. It is kind of rotation of days one day on and the other day off!!!!!!!!!!
於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年10月3日的回應
Thank you for staying with us !

6/10 一般

Mohamed

於 2023 年 9 月住了 3 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年10月3日的回應
Thank you for staying with us !

8/10 不錯

Sofian (Arlington)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
keep doing the good job
於 2023 年 9 月住了 2 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年10月3日的回應
Thank you for staying with us !

8/10 不錯

Nacer

多人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
Mention spéciale pour le personnel du service
於 2023 年 9 月住了 7 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年9月18日的回應
Thank you for staying with us

6/10 一般

Errejbi

於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年9月18日的回應
Thank you for staying with us

8/10 不錯

Muhannad (Columbus)

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
My initial interaction with the front desk staff left a negative impression as it was unhelpful, and I was asked to pay for a half-day rate for just a few early check-in hours. However, my experience took a turn for the better when I encountered the second staff member at the front desk, FAKRI. He was incredibly helpful and displayed a high level of professionalism, going above and beyond to ensure my satisfaction. I strongly recommend that the hotel management prioritize customer satisfaction and flexibility in their policies. Thanks to FAKRI's outstanding customer service, I am inclined to give this hotel a five-star rating. I urge the management to place a greater emphasis on delivering excellent customer service and ensuring guest satisfaction. Additionally, the hotel has some issues with the Internet connection on the third floor, where it is weak and slow. It would be beneficial for them to address this issue. Furthermore, having more than one key card for the room would be convenient if there are multiple guests in the room. On a positive note, the restaurant service and food quality are excellent, adding to the overall positive experience during my stay
於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年9月18日的回應
Thank you for staying with us

8/10 不錯

Adel

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年9月18日的回應
Thank you for staying with us

10/10 優異

Abdalslam

於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年10月3日的回應
Thank you for staying with us !

8/10 不錯

Riyad

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年9月18日的回應
Thank you for staying with us

6/10 一般

Oriane

不滿：整潔度
La chambre était correct mais la salle de bain avait des cheveux et n'avait pas de serviettes
於 2023 年 8 月住了 2 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年9月18日的回應
Thank you for staying with us

10/10 優異

Bas

於 2023 年 9 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年10月3日的回應
Thank you for staying with us !

4/10 欠佳

MAHMOD

商務旅客
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
No electric in my room from 8:30 morning and asked them to back electricity so I can even chargey phoem and make a/c on cause weather so hot. There is no response very bad experience. We paid in advance
於 2023 年 8 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年9月4日的回應
Thank you for your feedbacks

4/10 欠佳

Rema

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The over all inot 4 star hotel its may 2 star the condition of the hotel is poor cleanless is bad we ask many times to change the bed sheets and billow the woman did it with anger there was hair and stains on the sheets the bath room is not clean the accessories arenot available you have to ask many times to bring it . The breakfast is poor in quality esp. The coffee . Over all i didnot recommend it.
於 2023 年 8 月住了 3 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月25日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US

4/10 欠佳

khaled

不滿：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Climatisation très faible c chaud en tabarnaque!!!!
於 2023 年 8 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月25日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US

8/10 不錯

Taoufik

於 2023 年 8 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月17日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US

6/10 一般

Mohamed

於 2023 年 8 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月17日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US

10/10 優異

Stéphanie (Boissy saint leger)

商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Merci encore pour ce séjour 🙏
於 2023 年 8 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月8日的回應
Thank you for staying with us

8/10 不錯

Sobhi

於 2023 年 8 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月17日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US

8/10 不錯

Mohamed

於 2023 年 8 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月8日的回應
Thank you for staying with us

6/10 一般

NICOLA

不滿：職員與服務
Abbiamo soggiornato per una notte, struttura scelta per la vicinanza all’aeroporto, check-in veloce anche se la ragazza di turno non sa una parola di italiano. Abbiamo cenato al ristorante dell’albergo anche qui stessa situazione per quanto riguarda la lingua, abbiamo chiesto una minerale gassata ma la risposta è stata che avevano solo la naturale,abbiamo optato per pollo arrosto e contorno alla cifra di 82 dinari tunisini ( visto i prezzi in giro un po’ caro).Per la colazione ( compresa nel prezzo) non abbiamo avuto dal cameriere o facente funzione nessuna spiegazione.In definitiva diciamo valido più per la vicinanza all’aeroporto che altro
於 2023 年 8 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月17日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US

2/10 很差

Yosra

家人同遊, 伴侶同遊
不滿：整潔度和職員與服務
The room was stinky, the washroom was moldy and dirty.
於 2023 年 8 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月17日的回應
THANK YOU FOR STAYING WITH US

10/10 優異

Houda

讚好：整潔度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月2日的回應
Thank you for staying with us

8/10 不錯

Charfeddine

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Si on oublie la coupure de l’air climatisé durant la journée de canicule là où mon suite affiche 32 degré à l’intérieur, je peux confirmer que c’est un hôtel excellent. Je recommande
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月1日的回應
THANK YOUR FOR STAYING WITH US

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月1日的回應
THANK YOUR FOR STAYING WITH US

6/10 一般

Husam Saleh B

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年8月1日的回應
THANK YOUR FOR STAYING WITH US

6/10 一般

ALI

不滿：整潔度
Service inside the rooms like shampoos and others .
於 2023 年 7 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年7月19日的回應
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACKS!

8/10 不錯

Taoufik

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年7月19日的回應
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACKS!

4/10 欠佳

Hamza

家人同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Only go there if ok with rude reception and no AC
Let me start with the pros of this hotel but please read the cons before getting excited and booking the hotel. Pros: 1. Excellent breakfast buffet. Compared to western hotels of same level and even much higher level this is quality delicious breakfast that is diverse with professional staffing. 2. Location which was the main reason I chose the hotel. Safe area very near the international main Tunisian Carthage airport. If u use bolt app it will cost you nothing to get to airport from there and it will be within 10-20 min even at peak hours. 3. Good free wifi Cons: 1. Receptionist was very rude and unprofessional specially the girl in the reception Rabeb and she did everything infront of what looked like her supervisor older lady with lighter hair. From the check in we arrived early and we told her we are just letting you know that we are here and will wait for the designated check in time. when it was noon time I just went back to her and asked kindly if she could find us a room as we are very tired and exhasuted she then threw a huge temper tentrum on me and starting yelling no no no I will not promise any room and your room might not be ready at any time soon and do not come asking again. I told here I have booked one room at least give me one so our group can take turns at resting since it sounds like it is going to be a while for the room to be prepared she further started yelling at me again and saying I do not care I have no rooms and u will have to wait . All
於 2023 年 6 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年7月7日的回應
Thank you for staying with us !

2/10 很差

Veysi

商務旅客
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Berbat
Dışarıda müşterileri karşılayan kişi dışında Tek kelimeyle berbat bir otel
於 2023 年 6 月住了 1 晚
HOTEL LAC LEMAN 於 2023年7月7日的回應
Thank you for staying with us !