皇宫酒店

5.0 星住宿

Le Palace Hotel

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点评

6.8/10

热门服务设施

  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 空调
  • 提供早餐
  • 商务服务
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同类型住宿

政策

入住

开始办理入住:14:00;停止办理入住:12:00
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接车服务(可能会额外收费)。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息,在出行前联系住宿接待方,提供详细到达信息。
住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明;前台工作人员将在住客到店时接待
请在抵达前至少 24 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方,以安排入住事宜
如果您计划在18:00过后抵达,请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

装修和停业

此酒店在 2023 年 3 月 22 日到 2023 年 12 月 31 日期间关闭(日期可能会发生变动)。
以下设施或服务将于 2022 年 10 月18 日至 2023 年 4 月28 日期间停止服务(日期可能有变):
  • 游泳池

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 该城市征收一项税款,并将由住宿接待方代为收取。可能会有免除或扣减税款的情况。如需更多信息,请通过预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
  • 征收城市税:每间住宿每次入住 TND1.00
  • 观光游览费:每人每晚 TND12.00
  • 目的地附加费:每人每晚 TND3。12 岁 岁以下儿童无需交纳此费用。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 自助式早餐费用:成人约为 TND 30,儿童约为 TND 15
  • 机场接送费:每人 TND130(单程)
  • 机场接送费/每位儿童:TND65(单程),(收费年龄为 5至 11 岁)
  • 付费可提前入住(视供应情况而定)
  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括:一氧化碳探测器、灭火器、烟雾报警器、保安系统、急救包和窗铁栅。
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

当地法律可能不允许未婚住客同住一间客房。如果酒店有要求,住客需提供结婚证。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。

常见问题

皇宫酒店允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在皇宫酒店办理入住?

开始办理入住:14:00;停止办理入住:12:00。 可安排提前入住,须支付费用(取决于客房供应情况)。在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在皇宫酒店办理退房?

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

皇宫酒店提供前往机场的班车吗?

是的,按要求提供机场班车。每人费用:TND 130。

皇宫酒店的地址在哪里?

这家豪华酒店在水滨,方便步行前往拉马萨海滩,并且距离圣路易斯大教堂和迦太基博物馆不到 10 公里。而且,距离文化之城和哈比卜布尔吉巴大街不到 20 公里。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗?

是的,此住宿部分房价类型提供免费取消服务,因为灵活预订很重要!有关例外或要求的更多详细信息,请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于的点评

6.8

7.4

清洁度

6.8

地点

7.0

员工和服务

6.6

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。28 条好评,共有 97 条点评
8 分 - 还可以。20 条好评,共有 97 条点评
6 分 - 一般。20 条好评,共有 97 条点评
4 分 - 很差。14 条好评,共有 97 条点评
2 分 - 糟糕。15 条好评,共有 97 条点评

点评

已验证

4/10 较差

MUHAMMAD ALI

满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Nice location Nice sea front
2022 年 7 月入住 3 晚
已验证

6/10 一般

myriam

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Convenable mais ne vaut pas un 5 étoiles . La douche passer de l’eau chaude a l’eau froide impossible de se laver . Petit déjeuner correct mais j’ai connu mieux . Chambre assez vieillotte déçu pour un palace . Pas terrible
2022 年 12 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

TAREK

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Top
2023 年 2 月入住 1 晚
已验证

2/10 糟糕

Lina

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Horrible

J’ai passé une semaine entre copine c’est censé être un 4/5 étoile sa ne l’es vaut pas pas de room service propreté laisse à désirer femme de ménage quasi absente le personnel de l’hotel très hautin ne répond jamais au téléphone on à demandé le service pour laver notre linge on a jamais eu de retour après une semaine pire hôtel de ma vie et je trouve que hôtel.com ment sur les photos deux fois que je me fait avoir avec eux
2022 年 12 月入住 7 晚
已验证

10/10 超赞

TAREK

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

a refaire

Un grand merci a tout le personnel... bravo et bonne continuation
2023 年 1 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Rawia

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
it was amazing, the stuff is very kind and friendly
2022 年 10 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

soufyan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

nice trip

It was nice, quite, clean, team all friendly helpfull, pleac is nice, pool nice...
2022 年 8 月入住 2 晚
已验证

2/10 糟糕

Souha

不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
All services and facilities are shut down (no room service, no dining, etc). The pool hosts daily independent parties blasting music from 2pm to 11pm making impossible to relax. Parts of the hotel are not lit inside making feel not that safe to walk around alone at night since there are very few residents. Additionally, staff are extremely rude and have called my room at 1am to settle a bill from the bar.
2021 年 8 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

Barbara

满意:员工和服务,清洁度
Ottima pulizia, personale gentile e professionale
2021 年 8 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ottimo hotel
2021 年 8 月入住 3 晚
已验证

2/10 糟糕

真实旅客

不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This is the worse experience I ever have my entire life traveling
2021 年 7 月入住 1 晚
已验证

6/10 一般

Chris

Friendly staff.
2021 年 5 月入住 10 晚
已验证

6/10 一般

Beatrix

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

Kurzaufenthalt

Ist schon ein älteres Hotel, aber sauber und gepflegt. Das Abendessen war so ohlala, hätte von einem 5Sternehaus mehr erwartet. Frühstück war gut.
2020 年 2 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

Cyrille

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Dommage que le bar et le hall en général soit envahi de fumeurs.
2019 年 12 月入住 4 晚
已验证

10/10 超赞

Ahmed

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Camere spaziose e pulite, personale professionale e cordiale, hotel elegante e ben posizionato
2019 年 12 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff are very friendly specially the ladies who were very willing to help by any means
2019 年 12 月入住 2 晚
已验证

8/10 不错

Adel

满意:员工和服务,清洁度
Poor breakfast, far from center, internet very week
2019 年 11 月入住 2 晚
已验证

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
10 minutes outside Le Marser we really enjoyed our stay and would definately return one day. The hotel was so clean and the staff so friendly and ever so helpfull when it came to taking taxis. Room service was brilliant as was our room being made up every day. My only downside is I wish we had a table and chairs on our balcony to sit on but I just put this down to us visiting our of summer season
2019 年 10 月入住 7 晚
已验证

10/10 超赞

Wajdi

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr freundliches Personal, ich möchte mich bei allem Herzlich bedanken vor allem die Rezeption Besonderes Herr. Kmeis
2019 年 10 月入住 1 晚
已验证

8/10 不错

Salaheddin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Vere good

Excellent
2019 年 9 月入住 2 晚
已验证

8/10 不错

Sil

满意:清洁度
Employees speak very little English! So hard for English speakers
2019 年 9 月入住 3 晚
已验证

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施
La gentillesse et l'accueil du personnel. Le dévouement de la fille qui s'occupait de la sécurité de la piscine
2019 年 8 月入住 7 晚
已验证

8/10 不错

真实旅客

满意:员工和服务,清洁度
The hotel seems dated, but otherwise it has all facilities, just needs a minor renovation, also check in and checkout could be faster. Otherwise people working were friendly and courteous.
2019 年 8 月入住 2 晚
已验证

2/10 糟糕

真实旅客

不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Chambre sale, draps non changés à l’arrivée, poils et traces de sang. Service catastrophique, non organisés... Ils ont faillit nous faire rater notre bateau sur le retour car ils avaient soit disant un soucis avec expedia auquel nous ne pouvions rien faire de toutes façons. Ils nous ont fait payer 2 fois les taxes de séjour, ont essayé de nous faire payer un service de bar que n’avons même pas utilisé.
2019 年 8 月入住 1 晚
已验证

10/10 超赞

Mus

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent vacation Clean hotel ...... .....,.,,,,,,;,
2019 年 8 月入住 2 晚