Lovely historic former palace in the Medina. Very convenient to walk to the sites in the Medina. Helpful staff. Note, short walk from where a taxi can drop you or where you can park. Decent breakfast.
Carroll
2024 年 5 月入住 2 晚
8/10 还可以
Amir
与家人出行
2024年02月19日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely former palace in the old medina of Tunis with beautiful spacious rooms. Hotel is not by the road so it's a bit of a walk, slightly difficult to find as well if you do not have a GPS.
Overall, great hotel and room with a great location walking distance to the medina and grand mosque in Tunis.
Amir
2024 年 2 月入住 3 晚
10/10 超赞
TAKAYASU
2023年11月25日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
TAKAYASU
2023 年 11 月入住 4 晚
4/10 很差
Shi
2023年11月19日
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Keine Badewanne, Dusche mit niedrigem Wasserdruck, am Tag tagelange Bauarbeit dann kann man nicht im Hotel bleiben. Das ist kein 5-s Hotel, aber nur 3-4.
Shi
2023 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Kristian
2023年11月18日
Kristian
2023 年 11 月入住 1 晚
6/10 一般
renaud,bezannes
团体旅客
2023年11月3日
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Très beau palace, cependant pas très propre, la restauration est plus que moyenne (dîner et petit déjeuner) ainsi que le service… ce n’est pas à la hauteur d’un établissement 5 étoiles
renaud
10/10 超赞
Jose
2023年07月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great
Jose
2023 年 7 月入住 2 晚
4/10 很差
真实旅客
团体旅客
2023年03月29日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Une grosse déception
On m’attribue la chambre 12 du rdc, je remarque des restes de nourriture sur la table de chevet et en inspectant le lit des cheveux et poils ! Je demande des draps propres et je dois faire moi même le lit…
On m’oblige à changer de chambre le lendemain car il y a une réception privée au rdc. Je n’ai jamais vu cela aucun respect vis à vis du client.
Je commande du thé à la menthe. Il arrive non sucré mais surtout sans sucre ni cuillère. La fête bat son plein avec un orchestre live qui jouera jusqu’à minuit !!!!
Impossible de dormir ni de se reposer. Je me réveille le matin fracassée avec un mal de tête alors que je suis partie en vacances pour me reposer.
J’ai réservé le spa. La réception avance d’une heure sans me laisser le choix (encore une fois) ici le client n’est pas le roi et ne décide de rien !!
La masseuse n’est pas discrète alors que c’est un lieu de calme elle fait un bruit assourdissant, se plaint de vertiges.
Le comble c’est quand je lui demande une serviette propre elle refuse en expliquant qu’il n’y en a pas d’autres …
Je ne suis même pas rhabillé qu’une femme de ménage s’introduit dans le spa pour nettoyer et nous déranger afin que nous partions au plus vite
Je parle du problème à la réception on me répond que je suis restée 1h30 pour le forfait hammam, gommage, enveloppement et massage c’est donc normal.
Elle me propose d’aller dans les wc du hall d’entrée
Je suis choquée par autant de manque de considération, de respect
Horrible expérience
真实旅客
2023 年 3 月入住 2 晚
8/10 还可以
fabrice
商务旅客
2023年01月28日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sejour pour affaire
2eme sejour dans cet hotel
Apres demande j ai ete surclassé dans la chambre historique, au top sauf que pas d eau chaude le 1er soir mais ok ensuite apres réclamation aupres de la réception