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瑪麗亞露絲酒店 - 羅塔莫多斯的評價

3.5 out of 5
瑪麗亞露絲酒店 - 羅塔莫多斯
Calle 42 No. 193, Centro, Valladolid, YUC

評價

7.6

不錯

10 分評分，優異；393 則評價中有 102 則" "
8 分評分，不錯；393 則評價中有 148 則" "
6 分評分，一般；393 則評價中有 97 則" "
4 分評分，欠佳；393 則評價中有 28 則" "
2 分評分，很差；393 則評價中有 18 則" "

7.8/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

8.0/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

7.8/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

PUI SHAN

讚好：職員與服務
Great location and good deal
Good deal, great location, just 3 blocks from ADO which face to the main square, walking distance to many down town attractions, with lift
於 2018 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Amelia

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Execelente servicio recomendado al 💯
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Aracely

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente
於 2024 年 5 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Daniel Jesús

讚好：職員與服務
Oo
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

SILVIA

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
A great place to stay. Quiet and family oriented.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

Rudi

於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Edgar

於 2024 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯

Arthur

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Location location
於 2024 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

Kevin William

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent spot in the heart of the city
Perfect hotel for your visit. Rooms were comfortable, clean, and affordable. Location is beyond good. Right in the main square, easy walk to the cenote. Would definitely stay here again. Staff were friendly and hotel was safe and clean. The only one issue that could be a drawback, but wasn't a problem for me was there were only 8 parking spots. I had no problem getting one so for me it does not impact my view.
於 2024 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

Paulino Adriano

讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務
Deben entrenar mejor el personal de la recepción, me entregaron una habitación ocupada y luego me hicieron subir 3 veces porque no configuraron bien la llave
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Ramón 於 2024年2月9日的回應
Agradecemos su tiempo, lamentamos el incidente, tomaremos las medidas pertinentes su opinión es muy importante para nosotros

8/10 不錯

Misael

於 2024 年 1 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Antonio

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
No hubo agua caliente para bañarse.
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Nicole

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Bien aimé
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Judith (Villahermosa)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
EXCELENTE UBICACIÓN
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Julio cesar González

於 2024 年 1 月住了 2 晚

6/10 一般

Teresa

家人同遊
讚好：設施服務
Le falta mas limpieza tener mas cuidado en sus instalaciones
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
La estancia en el Hotel muy bien . El problema fué que el estacionamiento insuficiente del hotel y nos ofrecieron otro fuera del hotel pero por tiempo limitado.
於 2024 年 1 月住了 1 晚

2/10 很差

Moises

不滿：職員與服務
No servía el clima y la tv no encendía, nos cambiaron la habitación y nos mandaron hasta donde ni la luz llegaba y en el último nivel, mal servicio
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Jose Carlos

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente servicio y atención gracias
於 2024 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

Yolanda

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy buen servicio
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Paget

於 2024 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

enrique

於 2023 年 12 月住了 1 晚
Ramón 於 2023年12月24日的回應
Gracias por sus comentarios su opinión muy importante para nosotros

10/10 優異

Froilan

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Extraordinaria la estancia
於 2023 年 11 月住了 1 晚
RAMSA 於 2023年12月24日的回應
gracias esperamos verles pronto, saludos

6/10 一般

Christiane

不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Très bon emplacement, Aucune commodité ni INTERNET
Excellent emplacement, sinon le meilleur avec balcon qui donne sur le parc, mais aucune commodité. PAS D’INTERNET dans les chambres. Literie tachée. Attente de plus de 5 minutes pour l’eau chaude. Que 2 prises électriques, manque de serviettes, crochets brisés dans la salle de bain. Pas de cintres. Pas de coffre de sécurité.
於 2023 年 11 月住了 2 晚
ramsa 於 2023年12月24日的回應
haremos lo posible por pronta solucion

8/10 不錯

Héctor

讚好：職員與服務和客房舒適度
不滿：整潔度
於 2023 年 10 月住了 3 晚
Ramon Sanchez 於 2023年11月2日的回應
Gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 欠佳

Monica (San Leandro)

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
The location of this hotel is fabulous. However, the hotel itself is terrible. My room was decently clean. However, the bedsheets were so thin you could look through them and the towels actually had holes in them. There was broken towel bars in the bathroom. I’m not that picky so I did not make a big deal about these things however, my sister-in-law got a room that was very dirty. When she complained, they gave her another room that ended up having bedbugs in it. Luckily, she noticed them on time and was able to move rooms once again. Third time was a charm and they gave her an upgraded room with a view to the main plaza. The hotel is actually really nice but it’s too bad that the owners have chosen not to give it any maintenance or spend money on updating their supplies. I will NOT be staying here again and advise you to look elsewhere. There are much better options for cheaper.
於 2023 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Danilo

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Muy amable el personal
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Ramón 於 2023年10月11日的回應
Su opinión es muy importante para nosotros, agradecemos sus comentarios

8/10 不錯

Brenda

讚好：職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 8 月住了 1 晚
RAMON 於 2023年9月25日的回應
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Teresa de Jesus

於 2023 年 4 月住了 1 晚

2/10 很差

Irma De La

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
No me gusto fue una gran decepción las fotos no son actuales todo esta viejo mal cuidado cucarachas camas duras regadera con poca precion no me pude bañarme dio realmente asco quedarme aquí no tuve otra opción porque no había otro hotel disponible
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

DAVID

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Loved my stay here.
於 2023 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

Annie

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
lovely stay!
於 2023 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

maurice

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
My wife and I have stayed in this hotel many times and always had good service but the thing we used to look forward to was the buffet breakfast that they no longer have
於 2023 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Crystal

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 3 月住了 2 晚
Ramon 於 2023年3月18日的回應
Gracias, por sus comentarios su opinión es muy importante para nosotros.

4/10 欠佳

haley

讚好：職員與服務
不滿：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Dirty place
Hotel had stains all over the sheets and left a weird film on my skin, like they had not been rinsed and were covered in (what I hope??) was detergent. The AC did not work very well at all. It was very hot all night even at the lowest setting. No shower curtain, towel bar or toilet roll holder so taking a shower soaks the entire bathroom. The acoustics were horrible, very loud from outside and the bar above plays horrible techno until very late. No parking on site like it states. The staff was very nice and the location in town was fantastic.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
RAMSA 於 2023年3月19日的回應
thank you for your comments, we will put our best effort to improve

8/10 不錯

Michael

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good for a short stay.
Overall, a good stay and value. Comfortable, great location, and a good restaurant and service. Its an old building whose rooms have renovated. The bathroom is cramped with the toilet wedged between the wall and sink table but no other complaints. Staff was good. Hotel was what I expected from a 3 star.
於 2023 年 3 月住了 2 晚
RAMSA 於 2023年3月19日的回應
thank you hope see you next time, best wishes

10/10 優異

Garry A

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice hotel! Right across the street from the town square.
於 2023 年 2 月住了 2 晚
RAMSA 於 2023年3月19日的回應
thank you hope see you next time, regards

10/10 優異

Juan Enrique

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Segunda vez que me hospejo en este hotel y como siempre todo excelente. Muy buen trato.
於 2023 年 2 月住了 1 晚
RAMSA 於 2023年3月19日的回應
gracias por su preferencia, saludos y bendiciones

10/10 優異

Katarina

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The inside dining area with the hanging lights and plants was especially beautiful. i would have liked a lounge chair to lie beside the pool. the pool area could have easily been made more 'welcoming' and i am sure more people would use it. it was refreshing, but not comfortable to lie on the cement after a dip.
於 2023 年 2 月住了 2 晚
RAMSA 於 2023年3月19日的回應
thank you for your comments we will improve the area

10/10 優異

Dora Isela

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 2 晚
RAMSA 於 2023年3月19日的回應
gracias por su preferencia, saludos

6/10 一般

Norma

伴侶同遊
讚好：職員與服務
El trato con el personal y que tenía estacionamiento privado las camas estaban muy bajitas estaba muy duras y boludas. El trato del personal fue excelente
於 2023 年 2 月住了 1 晚
RAMSA 於 2023年2月11日的回應
gracias por comentar, trataremos el tema de las camas, saludos

10/10 優異

Preizal

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Très sympa
L’hôtel est très joli. Les chambres sont confortables. Il n’y a pas vraiment de balcon mais des espaces communs très sympa pour se poser devant les chambres et l’ambiance du staf est très sympathique. Le resto est très bien que ce soit celui d’en bas au bord de la piscine ou le rooftop qui en plus a une très belle vu sur la place et la cathédrale.
於 2023 年 2 月住了 3 晚
RAMSA 於 2023年3月19日的回應
thank you for your comments, hope see you soon, regards.

8/10 不錯

Donald

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Located very close to all the action and sites in town.
於 2023 年 1 月住了 1 晚
ramsa 於 2023年2月11日的回應
THANK YOU HOPE SEE YOU SOON

8/10 不錯

Mauricio

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La ubicación

4/10 欠佳

Maria

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is likely 1 star hotel. Even though we were 2 we only have towels for 1, bathroom horrible only hot water, we couldn’t use the shower. The good things about the hotel are the rooftop bar and the location.

4/10 欠佳

Kelli

於 2023 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Eloisa

家人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Miguel

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Noisy

10/10 優異

GUSTAVO

於 2022 年 11 月住了 1 晚