El trato por parte del hotel fue bueno, nuestra habitación se batalló mucho con el funcionamiento del clima al acudir a recepción el gerente rápidamente envío a personal de mantenimiento y acudió el personalmente, nos cambiaron de habitación para mayor comodidad.
Brenda Judith
2020 年 11 月入住 1 晚
8/10 还可以
Consuelo
与家人出行
2020 年 11 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Consuelo
2020 年 11 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Miroslava
2019 年 8 月 5 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Decepcionada
Me lleve una gran decepción ver tan descuidado el hotel, las habitaciones feas, camas viejas y duras sin patas el colchón en el piso no servían las lámparas el baño sucio las puertas carcomidas de la humedad ,la verdad dejen de estar ofertando el hotel y no me respetaron el precio que me habían dado ustedes, no lo recomiendo me dió asco dormir en esas camas.
Miroslava
2019 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 8 月 3 日
真实旅客
2019 年 7 月入住 4 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 8 月 3 日
真实旅客
2019 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
2019 年 7 月 31 日
真实旅客
2019 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
2019 年 7 月 28 日
真实旅客
2019 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Berenice
2019 年 7 月 25 日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施
Bien
El hotel esta muy descuidado
Berenice
2019 年 7 月入住 3 晚
6/10 一般
真实旅客
与家人及幼儿出行
2019 年 7 月 24 日
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Solía ser un excelente lugar, pero en esta ocasión le hace falta mantenimiento a las habitaciones, sin muy austeras lo para lo que cobran
真实旅客
2019 年 7 月入住 2 晚
4/10 很差
真实旅客
与家人出行
2019 年 7 月 23 日
满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
lastima, esta muy abandonado. ni la sombra de lo que fue en otros tiempos.
真实旅客
2019 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
与家人及幼儿出行
2019 年 7 月 22 日
满意:员工和服务,清洁度
Con respecto a la reservación que hice con ustedes.
1.-Había pedido por favor NO se me reservara en las palapas o cabañas. Y fue ahí exactamente donde me dieron mi habitación.
2.- Pedí habitación para 5 perdonas. Y cuando llegue al hotel me comentan que ellos no tenían ya habitaciones para 5 personas, que cuando se hizo la reservación por medio de ustedes ya no sabían y aún así se reservó.
3.- Me costó 500 más pasarme a una habitación para 5 personas y pasarme al área del hotel.
La verdad me gustaría saber de quien fue el error y reclamar mi diferencia.
Por qué no fue lo acodado.
真实旅客
2019 年 7 月入住 2 晚
6/10 一般
真实旅客
2019 年 7 月 19 日
真实旅客
2019 年 7 月入住 3 晚
4/10 很差
O
与家人出行
2019 年 7 月 9 日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Le hace muuuucho mantenimiento. Pintura, limpieza, mobiliario,
O
2019 年 7 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
与家人及幼儿出行
2019 年 7 月 8 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Nos gustó el trato del personal, fueron muy atentos.
Nos decepcionó terriblemente las condiciones de descuido o casi abandono de las instalaciones dle hotel, pero sobre todo de las habitaciones.
真实旅客
2019 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
billy
2019 年 6 月 21 日
满意:客房舒适度
Good value. Quiet beach
Nice pools. Close to beach. Great for kids. Room ok. Good value
billy
2019 年 6 月入住 2 晚
4/10 很差
Joel
2019 年 6 月 17 日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel en malas condiciones
El hotel está sumamente deteriorado en términos generales, las habitaciones literalmente se caen a pedazos, el costo por el hospedaje realmente es elevado para lo que se ofrece, es un hotel enorme y lindo realmente da tristeza ver que este tan descuidado.
Joel
2019 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Eduardo Enrique
2019 年 2 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Eduardo Enrique
2019 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
Guillermo
2019 年 1 月 18 日
满意:客房舒适度
Bueno, pero le falta mantenimiento.
El lugar tiene el complejo deteriorado, si le invirtieran al mantenimiento sería increible!
Guillermo
2019 年 1 月入住 1 晚
6/10 一般
Gerardo
2019 年 1 月 8 日
不满意:住宿条件和设施
La ubicación está bien a lo que va uno pues es a conocer a disfrutar de la playa así que el hotel sus condiciones está bien solo para dormir
Gerardo
2019 年 1 月入住 3 晚
6/10 一般
Maria Luisa
2019 年 1 月 7 日
Maria Luisa
2019 年 1 月入住 1 晚
8/10 还可以
真实旅客
2018 年 10 月 27 日
满意:员工和服务
Bien aunque el clima estuvo lluvioso nos la pasamos bien
真实旅客
2018 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
2018 年 10 月 26 日
满意:住宿条件和设施
不满意:客房舒适度
真实旅客
2018 年 9 月入住 1 晚
4/10 很差
Miguel,Estado de México
2018 年 9 月 26 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
HOTEL DESCUIDADO, FALTA MANTENIMIENTO
EL hotel está muy descuidado, las habitaciones son vejas, y huelen mucho a humedad, vimos mucha basura en el hotel, el personal es amable, pero falta muchisimo mantenimiento a las instalaciones, renovar mobiliario, pintura, actividades, etc.
Miguel
2018 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
KARLA
2018 年 8 月 17 日
满意:员工和服务
不满意:清洁度
Atención buena, las instalaciones un poco descuidadas, habia mosquitos en la habitación, comentan que iban a fumigar al dia siguiente y que iba estar cerrado el hotel, la zona de parque acuático muy mal cuidado y sus horarios de atención son muy distantes
KARLA
2018 年 8 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
2018 年 8 月 14 日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel regular
Me entregaron la habitación sucia en general descuidado y falta mantenimiento