運動設施
查看供應

維也納美泉宮希爾頓逸林酒店及度假村的評價

4 out of 5
維也納美泉宮希爾頓逸林酒店及度假村
Schlossallee 8, Vienna, Vienna

評價

8.8

優異

10 分評分，優異；1010 則評價中有 502 則" "
8 分評分，不錯；1010 則評價中有 392 則" "
6 分評分，一般；1010 則評價中有 76 則" "
4 分評分，欠佳；1010 則評價中有 22 則" "
2 分評分，很差；1010 則評價中有 18 則" "

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

8.6/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Pochin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間舒適，地點佳。打掃的也很乾淨，櫃檯人員也很棒，但是更換杯子的人員都不會主動收走髒杯子換上乾淨的杯子，甚至收走杯子沒有放新的杯子。
於 2024 年 2 月住了 9 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
走路10分鐘可以到熊布朗宮很方便，但到其他景點較遠，而且最近三個月U4綠綫地鐵在維修，要轉車很不方便。
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Reception 於 2019年7月26日的回應
Dear Guest, thank you very much, that you took the time for your nice feedback. It was a pleasure to have you here in our Hotel Park Royal Palace Vienna. It is wonderful to read that you enjoyed your stay. Our staff is committed to do the best, in order to make the stay of our guests as comfortable as possible. I will gladly pass on your feedback to our staff. We look forward to welcome you again in our Hotel and wish you all the best. Your Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna Team

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 7 月住了 3 晚
Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna 於 2019年7月17日的回應
Dear guest, we are pleased to welcome you as our valued guest in our Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna! Thank you for your absolute positive rating – we appreciate your feedback! It would be a great pleasure for us to welcome you as our guest again. Barbara Hahn, Guest Relation & the team of Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna

4/10 欠佳

HUNG HAR

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況和客房舒適度
太吵啦！
位置比较偏，如果开车还可以。要注意床是90厘米的，没有盥洗用具；入住时千万告诉不要靠前面马路的房间，车声、火车声，一晚上不能睡觉，是超级大声。
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna 於 2019年7月15日的回應
Dear guest, thank you for staying in our Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna and sharing your constructive feedback with us. We regret deeply that our hotel did not meet your expectations and we assure you that this does not correspond to our usual standard. We have to apologize for the inconveniences during your stay. Even if your experience with us has not been as expected, it helps us further to improve our product and service. Of course we will discuss these points in our quality meeting to address the points of criticsm. We are looking forward to welcoming you back in the future and wish you all the best. Kindest regards Barbara Hahn, Guest Relation & the team of Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Friendly and helpful check in staff, knows what customers want! Very experienced staff in front desk!
於 2019 年 7 月住了 1 晚
Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna 於 2019年7月5日的回應
Dear guest, we would like to thank you for taking the time to give us an online feedback. We appreciate even more, that it is such a positive one. We are happy to hear, that you had a great stay in our hotel and hopefully also in Vienna. Since all members of our team are giving their best every day to provide great service, we will definitely forward your praise to our staff. We are looking forward to welcome you again! Kindest regards Barbara Hahn, Guest Relation & the Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna Team

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Bettina, Front Office 於 2019年3月2日的回應
Dear guest, thank you very much, that you took the time for your nice feedback. It was a pleasure to have you here in our Hotel Park Royal Palace Vienna. It is wonderful to read that you enjoyed your stay. Our staff is committed to do the best, in order to make the stay of our guests as comfortable as possible. We look forward to welcome you again in our Hotel and wish you all the best. Your Radisson Blu Park Royal Palace Hotel, Vienna Team

10/10 優異

Man Yee

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 2 月住了 1 晚
Radisson Blu Park Royal Palace Hotel Team 於 2018年3月5日的回應
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again soon in Vienna. Your Radisson Blu Park Royal Palace Hotel Team

10/10 優異

HSIANG-YI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great experience
The room is very cozy and big. Nearby schonbrunn and metro station. Highly recommend this hotel!
於 2017 年 11 月住了 1 晚
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are really glad that you choose our Hotel Park Royal Palace for your stay in Vienna. It is really nice to read, that you enjoyed your stay. We hope to welcome you again soon in our Hotel. Best regards, Your Austria Trend Hotel Park Royal Palace Vienna Team

8/10 不錯

George (台灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
靠近熊布朗宮附近
靠近地鐵，交通方便且安靜，早餐雖貴但豊富可口，服務員親切且主動，适合夫妻去，因床是合併兩張床，旁也有另一公園，空氣新鮮

8/10 不錯

YUAN-CHIEH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ｉｔｓ　ａ　ｇｒｅａｔ　ａｎｄ　ａｃｃｃｅｐｔａｂｌｅ　ｈｏｔｅｌ　！
Ｇｒｅａｔ　ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ　！　ｎｅａｒ　ｔｈｅ　ｐａｌａｃｅ　，　ｃａｎ　ｔａｋｅ　ｍｅｔｒｏ　ｔｏ　ａｎｙ　ｐｌａｃｅ．

8/10 不錯

YI CHENG

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
比较大具有欧洲文化的酒店。周围的空气比较好的

8/10 不錯

sioe hwa

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Ones

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

Perla

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
.
於 2024 年 4 月住了 3 晚

2/10 很差

Warner

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Expedia booked two nights when I only required one night and I had to pay for the night I was not there. Hilton would not honour my points because I booked through a third party. I could not use my upgrade
於 2024 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Shahin

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It was good but not perfect. Good breakfast but same meniu every day. Limited resturant option around hotel.
於 2024 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Simon

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Sehr freundlich….
於 2024 年 4 月住了 5 晚

8/10 不錯

James

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good staff Very helpful
於 2024 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Christoph (Walding)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Die Lage, Unterkunft selbst, unsere Suite und der Service waren ausgezeichnet. Leider zwei - drei kleine Mängel in der Suite (Fliesenfugen, Löwenzahn zwischen den Balkonplatten,..) sind Kleinigkeiten. Jedoch der voll und sehr laute Frühstücksraum - ein abgesperrter jedoch eingedeckter Bereich daneben war dunkel und wurde nicht abgeräumt. Jedoch wenn ich die beste Suite im Haus buche und ein Frühstück buche, möchte ich doch auch Platz zum Frühstücken. Leider war das Buffet sehr verschmutzt. Viele Speisen waren bereits neben den Warmhaltebehältern und am Vorlegebesteck. Das Personal war bemüht, kam aber nicht hinterher. Ich wäre gerne bereit 5 Euro mehr zu bezahlen wenn Sie dadurch die Personalknappheit in Griff bekommen. Nichts desto trotz - wir kommen gerne wieder!
於 2024 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Christian

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Personal sehr freundlich; Zimmer schön eingerichtet; Snacks und Getränke viel zu teuer - frag man sich was das immer soll; Getränke an der Bar völlig überteuert; Hotel liegt nahe der Straße und Gleisen und ist auch mit geschlossenen Fenstern ziemlich laut - habe schon direkt an Flughäfen übernachtet wo es im Hotelzimmer komplett leise war
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Robert

伴侶同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Deux nuits de retour de Bratislava. Tres bien, et a deux pas dunPalais de Schoenbrunn.
於 2024 年 3 月住了 2 晚

10/10 優異

Judit (Wakefield)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Situated within walking distance of public transport, so easy to get to town centre. 10 mins walk to Schönbrunn Palace. They let me check in at 1pm instead of 3pm, which was much appreciated. There were 2 free bottles of water in the mini fridge, thanks for that. The bed is extremely comfy, however the pillows are way to soft for my liking, but it’s just my preference. All in all, excellent value for money
於 2024 年 3 月住了 3 晚

6/10 一般

Robin

伴侶同遊
讚好：整潔度
Poor room allocation only resolved by one helpful member of staff. Lack of attention to detail!! Not a great location for eating out. Hotel restaurant not utilised,only at the bar!
於 2024 年 3 月住了 4 晚

8/10 不錯

Wissam

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The area around the hotel is noisy because the train and the cars The parking car is very expensive 32$ per day
於 2024 年 1 月住了 3 晚

2/10 很差

Gerardo (London)

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Terrible experience in general. Very rude staff, showing massive lack of commitment to deliver even an average acceptable experience. No room service availability excused by a variety of reasons even though it is offered daily. The room housekeeping was terrible - definitely not the cleanest room and property in general.
於 2023 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Amelia

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente ubicación con muchas conexiones de transporte público. Muy fácil de llegar al metro y museos. La habitación fue excelente. Muy amplia y limpia. Lo mejor fue el café de Nespresso incluido
於 2024 年 1 月住了 2 晚

10/10 優異

Momoka

於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Robert

多人同遊
於 2023 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Christian

於 2023 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Lasse

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般

Johannes (Zaandam)

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

Anton

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Goed hotel voor ons alleen te warm in de winter
於 2023 年 12 月住了 5 晚

8/10 不錯

Christiaan

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice hotel. Beautiful surroundings
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Cecilia

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
What we liked was the walking distance to Schonbrunn Palace and the Zoo, the transit and metro were accessible the hotel itself was good, reception was welcoming. We thank Naomi at the reception desk who went beyond her way to guide us where to take the metro and the many points of interest to go to. Coffee and Tea were supplied every morning which we appreciated so much. What I didn't like was that the room given to us was beside the main traffic road, and we could hear the vehicles and sirens every night. I always look forward to a noiseless room, but disappointed with this.
於 2023 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

Paul

於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Joe

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel with friendly staff
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Christiaan

商務旅客
Great neat modern hotel. Spacious room. Brilliantly friendly and professional staff. Great breakfast
於 2023 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Salman

於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Emre

讚好：設施服務
Sehr sauber sehr clean
於 2023 年 11 月住了 1 晚

2/10 很差

sheena

商務旅客
讚好：整潔度
不滿：職員與服務和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

FELICIA

讚好：整潔度和職員與服務
於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Mercedes

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sauber und ordentlich. Ohne Frühstück gebucht, mann konnte, aber vor ort das Frühstück zahlen. Nettes, zuvorkommendes Personal.
於 2023 年 11 月住了 2 晚

6/10 一般

Abdulelh

讚好：職員與服務
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Serdar

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
odaları güzel kahvaltı Avrupa otellerine göre çok iyi
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Ramona

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
i like the modern hotel style, but i didn't like this part of vienna.
於 2023 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Saul

於 2023 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般

Arthur

伴侶同遊
讚好：整潔度
不滿：職員與服務
Sie würden gerne können aber nicht. Personal weiß nicht wie es funktioniert mit der sauna . rinnsal nicht eingeschalten , keine bademäntel im zimmer , auf nachfrage kam die antwort das alles im sauna bereich liegt. dort waren aber nur handtücher. die anderen gäste haben dann gesagt es gibt es bei der rezeption??? sauna kübel war kaputt :( frühstück war eine katastrophe, kein lachs , keine info ob es ein omelett gibt, muss man alles selber rausfinden … schade . lage wäre gut aber personal ist schlecht und nicht organisiert… 4 sterne nicht würdig
於 2023 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Annemarie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Urs

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 10 月住了 3 晚