Las instalaciones son muy buenas y la vista espectacular. Lo mejor el spa. Estaba en marcha blanca y eso explica algunos detalles como descoordinación y tardanza. Los tacos del pool requieren renovacion
Roberto
2024 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Nancy
与家人及幼儿出行
2024年02月12日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La tranquilidad del hotel fue lo mejor junto con la piscina climatizada y la exterior, también destaco la zona de saunas y el gimnasio.
Lo que no me gustó fue el restaurant, ya que la carne no estaba fresca y por ende no tenia buen olor ni sabor. Lo malo también estuvo en la habitación, los enchufes no estaban todos buenos y la manilla del ventanal se caía. Estuve 6 días y no me gustó la higiene que hacía el personal en la habitación.
El último día llegamos a la habitación a las 10:00 am después del desayuno y no podíamos abrir la puerta del cuarto, ya que habían desactivado la tarjeta para poder ingresar nuevamente a la habitación, y teníamos nuestras cosas aún dentro del cuarto, siendo que eso se hace una vez que se realiza el check-out.
Nancy
2024 年 2 月入住 5 晚
8/10 还可以
FLAVIO
2024年01月31日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
FLAVIO
2024 年 1 月入住 7 晚
10/10 超赞
Fernanda
商务旅客
2024年01月31日
Maravilhoso!
O hotel é maravilhoso. De frente para o lago. Se andar um pouco para o lado esquerdo da praia, é possível ver o vulcão. Nossa estadia foi ótima! Café da manhã e jantar muito bons. Quarto novo e muito limpo. Foi recentemente reformado. O serviço de atendimento na piscina precisa melhorar, assim como alguns pequenos detalhes, mas que nada que desabone o hotel. Super recomendo!
Fernanda
2024 年 1 月入住 6 晚
10/10 超赞
Aleksei
2024年01月28日
Aleksei
2024 年 1 月入住 3 晚
10/10 超赞
MANUEL
2024年01月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nos atendieron fantástico en el hotel
Comimos muy rico
El desayuno es exelente con gran variedad y calidad de cosas