The floors were uneven - slanting up to get into bathroom. Property itself was clean and staff nice. There were a lot of people roaming around outside at night.
Dennis
於 2024 年 5 月住了 1 晚
8/10 不錯
Akka
家人同遊
2024年5月4日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Property is clean and smells good all the time. The staff is friendly and attentive. Would be nice to have a restaurant that is open for lunch as well. Overall, I enjoyed my stay. Thank you!
Akka
於 2024 年 4 月住了 8 晚
8/10 不錯
Al
商務旅客
2024年4月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Centrally located with lots of options for shopping and dining.
Al
於 2024 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般
Walter
商務旅客
2024年4月24日
Limited Parking
Walter
於 2024 年 4 月住了 1 晚
10/10 優異
Jaime
2024年4月22日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel was clean and quiet in our room
Jaime
於 2024 年 4 月住了 1 晚
6/10 一般
Matthew
2024年4月14日
不滿:住宿狀況
Decent
Matthew
於 2024 年 4 月住了 4 晚
6/10 一般
Stacey
2024年3月30日
Stacey
於 2024 年 3 月住了 6 晚
8/10 不錯
Julie
2024年3月27日
Julie
於 2024 年 3 月住了 5 晚
6/10 一般
Pamela
伴侶同遊
2024年3月25日
Old building, cheap tissue, broken fridge, cheap mattress, extremely expensive!!!!!
Pamela
於 2024 年 3 月住了 2 晚
10/10 優異
Bambi
家人同遊
2024年3月24日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very comfortable stay
Bambi
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
Alex
商務旅客
2024年3月12日
讚好:整潔度、職員與服務和設施服務
All good
Alex
於 2024 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
Kurt
商務旅客
2024年3月10日
讚好:整潔度和住宿狀況
Limited parking
Kurt
於 2024 年 3 月住了 1 晚
8/10 不錯
Chris
2024年3月10日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
T
Chris
於 2024 年 3 月住了 1 晚
10/10 優異
RYUTA
親子同遊
2024年3月4日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
清潔感が高いホテルでした。周辺の環境もよく、空港からのシャトルバスもあり不自由なく過ごせました。
RYUTA
於 2024 年 3 月住了 2 晚
Mellissa Thomas 於 2024年3月4日的回應
Hello Ryuta,It's great to hear that you found the hotel to be clean and well-maintained, with convenient transportation options. We strive to make our guests' experiences as smooth and enjoyable as possible. Thank you for sharing your feedback.
8/10 不錯
Enrique
2024年3月2日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Downtown location
Enrique
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Mellissa Thomas 於 2024年3月4日的回應
Hi Enrique,Thanks for your feedback. We are looking forward to welcoming you again in the near future.
8/10 不錯
Johan
家人同遊
2024年2月23日
讚好:整潔度和住宿狀況
Convenient, accommodations to my satisfaction
Johan
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Mellissa Thomas 於 2024年3月4日的回應
Hi Johan,Thank you for the time you took to leave us a review. I'm thrilled that you found the accommodations to your satisfaction. Customer satisfaction is our top priority, and we are always happy to hear when we have met your expectations.Regards,
6/10 一般
Andrea
2024年2月22日
Andrea
於 2024 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
Sandra
2024年2月10日
Sandra
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Mellissa Thomas. 於 2024年2月12日的回應
Hi Sandra,Thank you for the time you took to leave us a positive review. We are elated to know you had a good stay.
10/10 優異
Ana
2024年2月10日
Ana
於 2024 年 2 月住了 1 晚
8/10 不錯
Hilda
2024年2月7日
讚好:住宿狀況
Hilda
於 2024 年 2 月住了 3 晚
Mellissa Thomas 於 2024年2月8日的回應
Hi Hilda,Thanks you for your review. We are happy that you enjoyed your stay. Hope to welcome you again in the future.
8/10 不錯
Jonathon
親子同遊
2024年1月26日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good place, cheap
Jonathon
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2024年1月31日的回應
Hi Jonathon,We're glad to hear you enjoyed your stay with us and found our rates to be affordable. We aim to provide a comfortable and budget-friendly option for our guests. See you again in the future.
8/10 不錯
John
商務旅客
2024年1月25日
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Good but short
A quick overnight. Close to the main street and coffee/restaurants. Renovated the last 5 years. The rooms are sparse but comfortable.
John
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2024年1月31日的回應
Hello John,I am happy that the location and recent renovations make this overnight option sound quite appealing. It's good to know that the rooms, although simple, are comfortable. Thank you for providing these details.
10/10 優異
Tanis
2024年1月24日
Tanis
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2024年1月31日的回應
Hi Tanis,Thank you for your positive review. We look forward to welcome you in future.
6/10 一般
Anita
家人同遊
2024年1月13日
讚好:設施服務
Wifi is really poor, toilet tissue is so thin you can practically see through it,
Tony’s restaurant is excellent, staff very attentive and food really good lots of choice and super flavourful.
Anita
於 2024 年 1 月住了 4 晚
Mellissa Thomas 於 2024年1月31日的回應
Hi Anita,I'm sorry to hear about the wifi and toilet tissue issues, but I'm glad to hear that Tony's restaurant exceeded expectations. Thanks for sharing your experience, and I hope your next visit brings better service in all areas!
10/10 優異
Crystal
2023年12月30日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Crystal
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2024年1月31日的回應
Hi Crystal,Thank you for your positive review. We look forward to welcome you in future.
10/10 優異
Johannes
2023年12月24日
讚好:職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff are friendly and hard working. The place a clean and well located downtown. Great food options all around.
Johannes
於 2023 年 12 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2024年1月31日的回應
Hi Johannes,We're delighted to hear that you appreciated our friendly and hardworking staff, as well as the cleanliness and convenient location of our space downtown. It's great to know that you had so many great food options nearby, too. Looking forward to welcome you again in the future.
10/10 優異
Candice
2023年12月11日
Candice
於 2023 年 12 月住了 2 晚
Mellissa Thomas 於 2024年1月31日的回應
Hi Candice,Thank you for your positive review. We look forward to welcome you in future.
6/10 一般
Alanna
2023年12月10日
讚好:職員與服務
This place is fine if you have a pet. The floors are very uneven and the beds are uncomfortable. The staff is very nice.
Alanna
於 2023 年 11 月住了 3 晚
Mellissa Thomas 於 2024年1月31日的回應
Hi Alanna,We appreciate your kind words about our staff and are glad you had a positive interaction with them. We will take your comments into consideration to make improvements to our accommodations. We hope to welcome you again in the future
8/10 不錯
Yuehui
伴侶同遊, 商務旅客
2023年12月3日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel provides the airport Suttle service.
Yuehui
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2024年1月29日的回應
Hello Yuehui, We are happy that we are able to provide hotel shuttle for all incoming and outgoing commercial flight and you appreciate this amenity.Thanks for your review!
10/10 優異
Bryce
2023年11月30日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great Spot, Great diner for food as well.
Bryce
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2024年1月29日的回應
Hello Bryce,Thank you for your positive feedback. We hope to see you again soon.
8/10 不錯
yuning
2023年11月29日
yuning
於 2023 年 11 月住了 2 晚
Mellissa Thomas 於 2024年1月29日的回應
Thank you Yuning for your time to leave a positive review.
10/10 優異
Marina
伴侶同遊
2023年11月28日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
MUY COMODA Y ACCESIBLE HACIA CUALQUIER LUGAR, CENTRICA Y TODO EL PERSONAL MUY AMABLE.
Marina
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Nicole Horlbeck, General Manager 於 2023年11月28日的回應
Gracias por tus comentarios, Marina. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en el Sternwheeler Hotel. Espero volver a verte. Mantente sana y salva, Marina.
6/10 一般
ARLENE
2023年11月21日
不滿:整潔度和住宿狀況
Dirty sheets and walls
ARLENE
於 2023 年 11 月住了 4 晚
8/10 不錯
Elizabeth
商務旅客
2023年11月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Elizabeth
於 2023 年 11 月住了 1 晚
Nicole Horlbeck, General Manager 於 2023年11月28日的回應
Hello Elizabeth, thank you for choosing the Sternwheeler Hotel & Conference Centre on your recent visit. I had a chance to review your feedback and I see you didn’t write any comments, however it looks like you enjoyed your stay. If you have any further details you want to discuss about your recent time spent with us, please kindly let me know.
8/10 不錯
Jane
2023年10月28日
Jane
於 2023 年 10 月住了 1 晚
10/10 優異
KUSAM
商務旅客
2023年10月21日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
KUSAM
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Mellissa Thomas, Front Office Manager 於 2023年11月7日的回應
Thanks Kusam! We are thrilled that you were satisfied with our services. Your feedback is appreciated and we hope to serve you again in the future.
10/10 優異
Delayna
2023年10月8日
Delayna
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Mellissa Thomas, Front Office Manager 於 2023年11月7日的回應
Hi Delayna,We are happy you enjoyed your experience with us. We appreciate the positive review and look forward to welcome you again soon.
10/10 優異
Daniel
家人同遊
2023年9月27日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Polite, professional staff were very accommodating.
Daniel
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Mellissa Thomas - Front Office Manager. 於 2023年10月16日的回應
Hello Daniel,Thank you for your kind words and the positive review. Your satisfaction is our top priority and we hope to serve you again in the future.Regards,
6/10 一般
Tina
2023年9月17日
讚好:職員與服務
Tina
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2023年9月18日的回應
Hi Tina,Thank you for choosing the Sternwheeler Hotel for your recent stay. We appreciate you taking the time to leave us a review. Hope to see you again soon.
8/10 不錯
CHONG J
2023年9月12日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
CHONG J
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2023年9月18日的回應
Hello Chong,Thank you for taking the time to leave us a positive review. We greatly appreciate your review and are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to welcome you again soon.
8/10 不錯
Annie (Pelly Crossing)
2023年9月12日
讚好:整潔度和職員與服務
Pet friendly
Annie
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2023年9月18日的回應
Hello Annie,Thanks you very much for sharing your review. We hope to serve you again in the future.
10/10 優異
Michael
商務旅客
2023年9月9日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Came in quick, got key and went to room
Michael
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2023年9月18日的回應
Hi Michael,Thank you for your positive feedback. We are thrilled to hear that you found our check-in prompt and efficient and that you had a great stay with us. We look forward to host you again soon.
10/10 優異
Aurora
2023年9月8日
Aurora
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2023年9月18日的回應
Hi Aurora,Thanks you for the amazing review! We are elated to know that you had a great stay with us. We look forward to welcome you again in the future.
8/10 不錯
louise
2023年9月8日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Repas
Le souper fut très bien a essayer le filet mignon, bon service
louise
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2023年9月18日的回應
Hello Louise,Thank you so much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed your dinner and found our service to be good. We look forward to welcoming you back in the future.
8/10 不錯
Jennifer
2023年8月27日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great spot in Whitehorse
Great spot to stop for the night after a late flight in….lovely service and greeting when I arrived and departed. Sidhu offered excellent service at breakfast. Now off exploring breathtaking Yukon. Thanks
Jennifer
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Mellissa Thomas - Front Desk Manager 於 2023年8月28日的回應
Hello Jennifer,Thank you so much for choosing the Sternwheeler Hotel and taking the time to leave such a wonderful review. We are thrilled to hear that you had a great stay with us and that our service exceeded your expectations. The breathtaking Yukon is truly a sight to behold, and we are delighted that you have the opportunity to explore it. We hope you have a fantastic time discovering all that the Yukon has to offer.If you ever find yourself in the area again, we would be honoured to host you once again. Thanks again for sharing your positive review.Best regards,
8/10 不錯
Steven
商務旅客
2023年8月26日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Room was clean and appears recently renovated.
Good location.
Steven
於 2023 年 8 月住了 3 晚
Mellissa Thomas 於 2023年9月18日的回應
Hello Steven,Thank you for the positive review. We greatly appreciate your feedback and are thrilled to hear that you found the room clean and our location convenient.We hope to welcome you again soon
10/10 優異
Steve
2023年8月23日
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
A
Steve
於 2023 年 8 月住了 1 晚
Mellissa Thomas 於 2023年8月26日的回應
Hello Steve,Thank you for your 5 star review. We are happy you likes our Hotel and the service.We looking to having you again in the future