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"員工友善有禮，服務到位，唯硬件配套略為遜色，保養沒有做到很完善。我入住的是新裝潢的房間，但有些傢具有點損壞沒保養。另外浴室門旁的玻璃竟然有個1字，要請人來抹掉。另外健身中心的員工（一位女士，沒留意名字）態度頗為散漫，而且感覺有點冷漠。不確定該泳池是否不止供住客使用，感覺大部份都是非住客，周日下午甚至看到有游泳班在上堂，人多到甚至想找張太陽椅放毛巾也沒有。能理解需要善用資源，可是泳池本來就不大了，這使住客未能盡情享用設施。另外更衣室的硬件也沒怎麼保養，像是儲物櫃都有點破爛。"

"Good hotel, close to Sanlitun; However, the room is a little outdated."

"雖然酒店較舊，亦未能提供一張大床；但位置一流，很方便！前台和禮賓部各同事笑容滿面，在lobby lounge亦沒有強迫消費，讓我忙碌一天後晚上可輕鬆安靜坐一會，回顧當天工作。望看窗外大玻璃景色，很俠意！"

"地理位置方便，交通四通八達，房間寬敞舒適！"

"房間寬闊乾淨，職員服務態度很好，地理位置優越，近王府井大街，方便購物，又可步去故宮，十分方便。"

"good service & good price "

"員工非常友善親切，旅店的地點也很好，走路可以去很多地方，洽公旅遊都方便"

"convenient, good breakfast"

"酒店楼层很安静，床非常舒服"