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煙波大飯店宜蘭館的評價

4 out of 5
煙波大飯店宜蘭館
凱旋路 135 號, 宜蘭市, 宜蘭市, 宜蘭縣

評價

9.0

卓越

10 分評分,優異;1000 則評價中有 619 則" "
8 分評分,不錯;1000 則評價中有 293 則" "
6 分評分,一般;1000 則評價中有 58 則" "
4 分評分,欠佳;1000 則評價中有 17 則" "
2 分評分,很差;1000 則評價中有 13 則" "

9.4/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

8.8/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

9.2/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Yu Ci

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年3月27日的回應
親愛的Yu Ci 貴賓您好:謝謝您的入住及點評,我們期待您下次造訪時會有更多的驚喜及感動。

10/10 優異

英偉

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
服務人員很熱情態度很好給個讚!
於 2024 年 3 月住了 2 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年3月18日的回應
親愛的英偉貴賓您好:謝謝您分享此次的住宿感受,很開心與您在互動中建立起的這段緣分,期待下次來訪時,能有更多的美好感受,下次見。

8/10 不錯

SHUK LING

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年3月6日的回應
親愛的SHUK LING 貴賓您好:謝謝您的入住,我們期待您下次造訪時會有更多的驚喜及感動。

8/10 不錯

PEI YI

讚好:住宿狀況
於 2024 年 2 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年3月21日的回應
親愛的PEI YI 貴賓您好:謝謝您的入住及點評,我們期待您下次造訪時會有更多的驚喜及感動。

10/10 優異

YU YU

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年2月1日的回應
親愛的YU YU 貴賓您好:非常感謝您對煙波飯店宜蘭館的肯定,很榮幸整體住宿品質及服務團隊的親切接待,能深受您的喜愛,您的讚美與肯定,是我們不斷提升服務品質的最大動力! 希望每位旅客都能感受到賓至如歸的感受,期待您下一次的到訪,留下更美好的回憶。

8/10 不錯

Kai

多人同遊
讚好:整潔度、住宿狀況和客房舒適度
入住在check in時,櫃檯人員明顯不足,等待時間過長,當時接近傍晚五點左右。 辦理入住的服務人員,也未主動告知早餐用餐位置、用餐時間。 除此之外,其餘都很好
於 2024 年 1 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月31日的回應
親愛的Kai 貴賓您好:感謝您入住煙波飯店宜蘭館,很高興您對於整體住宿環境感到滿意,我們將持續維持這份美好,也繼續努力改善未盡之處,並將您的意見提供予相關單位參考,希望未來每次迎接您的到來,都能讓您看到更進步的煙波飯店,留下美好的度假回憶!

8/10 不錯

HungWei

於 2024 年 1 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年3月21日的回應
親愛的HungWei 貴賓您好:謝謝您的入住及點評,我們期待您下次造訪時會有更多的驚喜及感動。

8/10 不錯

HungWei

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
環境還不錯,房間也滿整潔的,只是餐點比較普通,這點比較可惜。
於 2024 年 1 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月27日的回應
親愛的貴賓您好:感謝您的肯定與讚美,很高興您對於整體住宿環境與服務感到滿意,我們將持續維持這份美好,也繼續努力改善未盡之處,並將您的意見提供予相關單位參考,希望未來每次迎接您的到來,都能讓您看到更進步的煙波飯店,留下美好的度假回憶!

10/10 優異

Pei Jung

於 2024 年 1 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月27日的回應
親愛的Pei Jung 貴賓您好:很榮幸您選擇入住煙波飯店宜蘭館,謝謝您的支持與愛護,團隊得到滿滿的元氣,希望很快能再為您服務。

10/10 優異

SHENHUA

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2024 年 1 月住了 2 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月27日的回應
親愛的SHENHUA 貴賓您好:謝謝您分享此次的住宿感受,很開心與您在互動中建立起的這段緣分,期待下次來訪時,能有更多的美好感受,下次見。

10/10 優異

Chih-Hsiung

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
客房服務反應太好了!值得推薦。
反應浴室蓮蓬頭水量太小馬上加開一間房間供使用至隔天退房並延長退房時間!
於 2024 年 1 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月27日的回應
親愛的Chih-Hsiung 貴賓您好:非常感謝您本次的蒞臨,並且給予我們至高無上的評價,我們亦會持續精進,提供優質的住宿環境與服務品質。竭誠歡迎您再度光臨,讓我們提供您更舒適的渡假體驗。

10/10 優異

CHING EN

多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
早餐讚
早餐必須要加購
於 2024 年 1 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月19日的回應
親愛的貴賓您好:非常感謝您本次的蒞臨,並且給予我們至高無上的評價,我們亦會持續精進,提供優質的住宿環境與服務品質。竭誠歡迎您再度光臨,讓我們提供您更舒適的渡假體驗。

4/10 欠佳

Hsinho

於 2024 年 1 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月12日的回應
親愛的貴賓您好:很抱歉此次入住讓您有不好的體驗與感受,感謝您的回饋與指教,我們會持續努力盡精進,以讓貴賓有愉快的回憶為目標。再次感謝您不吝嗇的分享,期待有機會能再度為您服務。

10/10 優異

Tingche

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月10日的回應
親愛的Tingche 貴賓您好:謝謝您分享此次的住宿感受,很開心與您在互動中建立起的這段緣分,期待下次來訪時,能有更多的美好感受,下次見。

8/10 不錯

CHEN JUNG

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
煙波飯店集團最爛的
忱頭不好睡,早餐普通,食材隨便又亂煮
於 2024 年 1 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月9日的回應
親愛的CHEN JUNG 貴賓您好:感謝您對於煙波宜蘭館的支持與愛護,關於未盡善美的地方在此向您表達深切的歉意,未來入住飯店可為您準備另一種選擇乳膠枕,讓您能夠休息得更舒適。,關於餐點的部分會列入菜色調整之參考,希望能滿足每位貴賓的味蕾,也期盼未來有機會您能再次前來,感受我們的努力與進步。

10/10 優異

LOK YIU

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
服務人員都很親切,住宿環境很寧靜,飯店餐飲也提供很多選擇。讚👍
於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月8日的回應
親愛的LOK YIU 貴賓您好:感謝您選擇煙波宜蘭館作為出遊的住所,您的支持與肯定,給了我們最大的鼓舞,亦是促使我們再進步的原動力,希望很快又有機會能再度為您服務。

10/10 優異

FREYJA

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很棒
於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月9日的回應
親愛的FREYJA 貴賓您好:感謝您的蒞臨並撥冗給予我們美評,很高興此趟旅行您對我們感到滿意,歡迎您再訪煙波飯店宜蘭館,我們將為您帶來粉紅泡泡的奇幻旅程!

6/10 一般

Lingwan

家人同遊
不滿:設施服務
於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月9日的回應
親愛的貴賓您好:感謝您對於煙波大飯店宜蘭館的支持與愛護,很遺憾未能達到您的期待,在此向您表達深切的歉意,並誠摯邀請您再次入住,感受我的努力與進步。

10/10 優異

Meishun

於 2023 年 12 月住了 2 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月9日的回應
親愛的Meishun貴賓您好:非常感謝您本次的蒞臨,並且給予我們至高無上的評價,我們亦會持續精進,提供優質的住宿環境與服務品質。竭誠歡迎您再度光臨,讓我們提供您更舒適的渡假體驗。

10/10 優異

Ming Qian

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月3日的回應
親愛的Ming Qian貴賓您好:感謝您選擇煙波宜蘭館作為出遊的住所,您的支持與肯定,給了我們最大的鼓舞,亦是促使我們再進步的原動力,希望很快又有機會能再度為您服務。

10/10 優異

Marcus

於 2023 年 12 月住了 5 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月27日的回應
親愛的Marcus貴賓您好:謝謝您的入住及點評,我們期待您下次造訪時會有更多的驚喜及感動。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位在宜蘭縣政府周圍,戶外很適合散步運動,鄰近中山路到市區貨往羅東也不遠;乾淨舒適,早餐豐盛
於 2023 年 12 月住了 2 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月3日的回應
親愛的Anonymous 貴賓您好:感謝您樂意撥冗分享住宿感受和鼓勵,煙波飯店宜蘭館坐落於宜蘭鬧中取靜的地帶,希望每位旅客前來,都能來一場遠離塵囂的粉紅泡泡與暗黑派派的奇幻旅程。

4/10 欠佳

CHIA CHEN

家人同遊
讚好:職員與服務和客房舒適度
不滿:住宿狀況
不適合親子,沒有任何設施。家庭房反而沒有泡湯或浴缸。人員服務態度和專業都非常棒。
於 2023 年 12 月住了 2 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2024年1月3日的回應
親愛的CHIA CHEN 貴賓您好:感謝您選擇煙波飯店宜蘭館,煙波各館具有不同特色,宜蘭館設有靜態裝置藝術供參觀拍照,尊榮一大床房型提供浴缸,歡迎您下次前來體驗入住;已將您的建議轉達予相關單位,作為未來新館硬體設施建置的評估,也期盼未來有機會您能再次前來,感受我們的努力與進步。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年12月30日的回應
親愛的貴賓您好:謝謝您分享此次的住宿感受,很開心與您在互動中建立起的這段緣分,期待下次來訪時,能有更多的美好感受,下次見。

10/10 優異

Tingyuan

於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年12月30日的回應
親愛的Tingyuan 貴賓您好:很榮幸您選擇入住煙波飯店宜蘭館,謝謝您的支持與愛護,團隊得到滿滿的元氣,希望很快能再為您服務。

10/10 優異

Kok Seng

於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年12月30日的回應
親愛的Kok Seng貴賓您好:感謝您選擇煙波宜蘭館作為出遊的住所,您的支持與肯定,給了我們最大的鼓舞,亦是促使我們再進步的原動力,希望很快又有機會能再度為您服務。

10/10 優異

YI HUI

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

YUPEN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
早餐超級豐盛
於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年12月26日的回應
親愛的貴賓您好:很榮幸您選擇入住煙波飯店宜蘭館,謝謝您的支持與愛護,團隊得到滿滿的元氣,希望很快能再為您服務。

10/10 優異

Adrian

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Good
於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年12月26日的回應
親愛的貴賓您好:您的滿意是我們最大的榮幸,我們很開心您有一段美好的住宿體驗,歡迎下次相約好友再一起到煙波飯店宜蘭館,參加晚間的暗黑派派,品嚐獨特的創意點心,享受溫暖的服務!下次見

10/10 優異

Mengtsung

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年12月16日的回應
親愛的貴賓您好:非常感謝您本次的蒞臨,並且給予我們至高無上的評價,我們亦會持續精進,提供優質的住宿環境與服務品質。竭誠歡迎您再度光臨,讓我們提供您更舒適的渡假體驗。

10/10 優異

真實旅客

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年12月14日的回應
親愛的貴賓您好:感謝您選擇煙波宜蘭館作為出遊的住所,您的支持與肯定,給了我們最大的鼓舞,亦是促使我們再進步的原動力,希望很快又有機會能再度為您服務。

10/10 優異

lin ting

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
棒棒噠
乾淨、安靜、親切、環保,早餐好吃😋
於 2023 年 12 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年12月9日的回應
親愛的lin ting 貴賓您好:非常感謝您對煙波飯店宜蘭館的肯定,很榮幸整體住宿品質及服務團隊的親切接待,能深受您的喜愛,您的讚美與肯定,是我們不斷提升服務品質的最大動力! 希望每位旅客都能感受到賓至如歸的感受,期待您下一次的到訪,留下更美好的回憶。

10/10 優異

YU YUN

於 2023 年 11 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年12月18日的回應
親愛的貴賓您好:非常感謝您對煙波飯店宜蘭館的肯定,很榮幸整體住宿品質及服務團隊的親切接待,能深受您的喜愛,您的讚美與肯定,是我們不斷提升服務品質的最大動力! 希望每位旅客都能感受到賓至如歸的感受,期待您下一次的到訪,留下更美好的回憶。

8/10 不錯

Yifang

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
隔音不太好
隔音不太好,房間聽的到隔壁洗澡、沖水聲,樓上小孩碰跳的聲音。 早餐不錯!
於 2023 年 11 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年11月28日的回應
親愛的貴賓您好:感謝您的肯定與讚美,很高興您對於餐點感到滿意,我們將持續維持這份美好,也繼續努力改善未盡之處,並將您的意見提供予相關單位參考,希望未來每次迎接您的到來,都能讓您看到更進步的煙波飯店,留下美好的度假回憶!

8/10 不錯

Jhih-Heng

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
整體環境乾淨舒適,人員親切。有些小缺點,房內有的插座已鬆卻沒有修繕。餐點不錯,停車也方便。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年11月25日的回應
親愛的Jhih-Heng 貴賓您好:感謝您給予整體住宿環境與服務人員正面肯定,我們將持續維持這份美好,也繼續努力改善未盡之處,並將您的意見提供予相關單位參考,希望未來每次迎接您的到來,都能讓您看到更進步的煙波飯店,留下美好的度假回憶!

10/10 優異

Cheuk

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 11 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年11月25日的回應
親愛的Cheuk貴賓您好:非常感謝您本次的蒞臨,並且給予我們極高的評價,我們亦會持續精進,提供優質的住宿環境與服務品質。竭誠歡迎您再度光臨,讓我們提供您更舒適的渡假體驗。

8/10 不錯

TIEN

於 2023 年 11 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年11月19日的回應
親愛的TIEN 貴賓您好:您的滿意是我們最大的榮幸,我們很開心您有一段美好的住宿體驗,歡迎下次相約好友再一起到煙波飯店宜蘭館,參加晚間的暗黑派派,品嚐獨特的創意點心,享受溫暖的服務!下次見

10/10 優異

Yen-Ching

於 2023 年 10 月住了 2 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年11月17日的回應
親愛的Yen-Ching 貴賓您好:感謝您的蒞臨並撥冗給予我們美評,很高興此趟旅行您對我們感到滿意,歡迎您再訪煙波飯店宜蘭館,我們將為您帶來粉紅泡泡的奇幻旅程!

10/10 優異

YUN CHIEH

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間乾淨寬敞,晚上還有提供點心與娛樂節目。 缺點是只有3部電梯,每次都要等一陣子
於 2023 年 11 月住了 2 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年11月17日的回應
親愛的YUN CHIEH 貴賓您好:感謝您的肯定與讚美,很高興您對於整體住宿環境感到滿意,我們將持續維持這份美好,也繼續努力改善未盡之處,並將您的意見提供予相關單位參考,希望未來每次迎接您的到來,都能讓您看到更進步的煙波飯店,留下美好的度假回憶!

6/10 一般

meng hua

於 2023 年 11 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年11月15日的回應
親愛的meng hua 貴賓您好:感謝您撥冗分享住宿體驗,很遺憾未能達到您的期待,在此向您表達深切的歉意。我們誠摯地懇請您隨時與我們分享您的意見與回饋,並作為日後改善與檢討之參考,期待您的再次光臨,並希望能感受到我們的努力與進步。

8/10 不錯

CHENG HSUN

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
冷氣再怎麼調低都會跳回去27度,半夜睡到熱醒
於 2023 年 11 月住了 1 晚
LAKESHORE HOTEL YILAN 於 2023年11月12日的回應
親愛的CHENG HSUN 貴賓您好:感謝您的分享,我們會持續努力改善未盡之處,並將您的意見提供給相關部門檢討改善,期待下一次能再度為您服務。

6/10 一般

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
活動設施太少
於 2023 年 11 月住了 1 晚
LAKESHORE HOTEL YILAN 於 2023年11月12日的回應
親愛的Anonymous 貴賓您好:感謝您的回饋與指教,我們會持續努力盡精進,以讓貴賓有愉快的回憶為目標。再次感謝您不吝嗇的分享,期待有機會能再度為您服務。

8/10 不錯

Hongchi (Taoyuan)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 11 月住了 2 晚
LAKESHORE HOTEL YILAN 於 2023年11月12日的回應
親愛的Hongchi 貴賓您好,感謝您入住煙波飯店宜蘭館,很遺憾住宿期間未能達到您的期望,感謝您的指教,我們會持續追求更好的服務品質,提供貴賓更舒適的住宿環境,希望有機會能再為您服務。

8/10 不錯

??

於 2023 年 11 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年11月25日的回應
親愛的??貴賓您好:感謝您的蒞臨並撥冗給予我們美評,很高興此趟旅行您對我們感到滿意,歡迎您再訪煙波飯店宜蘭館,我們將為您帶來粉紅泡泡的奇幻旅程!

8/10 不錯

Po Cheng

於 2023 年 10 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年11月3日的回應
親愛的Po Cheng 貴賓您好:謝謝您的入住及點評,我們期待您下次造訪時會有更多的驚喜及感動。

10/10 優異

Keng Kuang

商務旅客
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年11月1日的回應
親愛的Keng Kuang貴賓您好:感謝您選擇煙波宜蘭館作為出遊的住所,您的支持與肯定,給了我們最大的鼓舞,亦是促使我們再進步的原動力,希望很快又有機會能再度為您服務。

10/10 優異

HUITZU

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
LAKESHORE HOTEL YILAN 於 2023年10月29日的回應
親愛的HUITZU 貴賓您好:感謝您選擇煙波宜蘭館作為出遊的住所,您的支持與肯定,給了我們最大的鼓舞,亦是促使我們再進步的原動力,希望很快又有機會能再度為您服務。

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
早餐時間可彈性到下午1:00,早上不用早起趕用餐,很不錯
於 2023 年 10 月住了 2 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年10月24日的回應
親愛的Anonymous 貴賓您好:感謝您選擇煙波宜蘭館作為出遊的住所,您的支持與肯定,給了我們最大的鼓舞,亦是促使我們再進步的原動力,希望很快又有機會能再度為您服務。

10/10 優異

Chia-Chi

伴侶同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
餐點設備都很棒 但床單污漬可以再檢查仔細一點
於 2023 年 10 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年10月24日的回應
親愛的Chia-Chi 貴賓您好:感謝您入住煙波飯店宜蘭館並撥空留言分享住宿體驗,非常感謝您對於餐飲的肯定,同時很遺憾住宿期間未能達到您的期望,我們會持續努力改善未盡之處,並將您的意見提供給相關部門檢討改善,期待下一次能再度為您服務。

10/10 優異

MENG HANG

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 1 晚
煙波大飯店宜蘭館 於 2023年10月23日的回應
親愛的MENG HANG貴賓您好:感謝您的蒞臨並撥冗給予我們美評,很高興此趟旅行您對我們感到滿意,歡迎您再訪煙波飯店宜蘭館,我們將為您帶來粉紅泡泡的奇幻旅程!