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湯布院金麟湖酒店的評價

3 out of 5
湯布院金麟湖酒店
Yufuin-cho Kawakami 1441-3, Yufu, Oita

評價

8.4

很好

10 分評分，優異；152 則評價中有 67 則" "
8 分評分，不錯；152 則評價中有 60 則" "
6 分評分，一般；152 則評價中有 12 則" "
4 分評分，欠佳；152 則評價中有 7 則" "
2 分評分，很差；152 則評價中有 6 則" "

8.6/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

9.6/10 

設施服務

8.2/10 

住宿狀況

評價

10/10 優異

Chien-Fei

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
nice experience
excellent, staff is nice, place is nice, price is nice.
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

sheng hsiang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚
kinrinko hotel 於 2019年9月12日的回應
Thank you for your valuable feedback.

2/10 很差

Ming Chee

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
資料錯誤，引致不能入住
資料錯誤，引致不能入住，浪費了一晚酒店。 網頁資料顯示是00:00前可以登記入住，但10:30到酒店，前台已沒有人安排入住登記，結果不能入住，要睡在街頭。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
kinrinko hotel 於 2019年9月5日的回應
Kichōna go iken arigatōgozaimasu. 17/5000 感谢您的宝贵意见。

10/10 優異

Tsung Yang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 3 月住了 2 晚
kinrinko hotel 於 2019年4月10日的回應
Thank you for your valuable feedback.

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel staff helps me to pre-order a cake from a famous cake shop nearby. The staff is very kind. The hotel is traditional, clean and bright. The room is clean and spacious.
於 2019 年 3 月住了 1 晚
kinrinko hotel 於 2019年3月27日的回應
Thank you very much. Thank you for using the fork.

10/10 優異

YEN-CHING (Auckland)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得推薦的日式旅館
非常優雅又舒適的住宿。櫃台人員態度親切，預訂四人日式房間（三個大人一個2歲小孩），房務也替我們把行李提上二樓，房間空間很大，非常適合朋友同行或是家庭旅遊。溫泉雖然不大，但是非常乾淨又舒服。 地點離金麟湖和湯之坪都很近，逛累了還可以回去休息一下，旅館對面就有超商，很方便。 從由布院車站步行約20分鐘，也可搭計程車大約日幣700元。 整體來說非常滿意。
於 2019 年 1 月住了 2 晚
kinrinko hotel 於 2019年3月1日的回應
谢谢你宝贵的意见。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
離金鱗湖近，走路五分鐘就能到相當方便
於 2018 年 12 月住了 2 晚

6/10 一般

CHI YUEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
一貫乾淨企理CP值一般
於 2018 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常靠近金鱗湖，早餐的地點很讚．．．唯獨沒有電梯有點不方便，泡湯的地方也比較小一點
於 2018 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

kam fai

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

vicky (台北)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
泡湯池很舒服，房間很復古 供氣管線有聲音發出，另樓上有小孩跑跳樓下也聽的很清楚
於 2018 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Kin Wah

Very clean and tidy. Even though there is no bathroom in the room, the public bathroom is clean. Location is good, very near to sightseeing point. Breakfast is delicious, though it is provided by Cafe Le Rouge, which is 5-minute walk from the hotel.
於 2018 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

HSUAN-TSUNG

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

YI-JING

讚好：客房舒適度
便宜點更好
飯店結合美術館，蠻有噱頭的，不過飯店老舊，也不算乾淨，浴場很簡陋 只提供一把鑰匙，房間內的電源都是透過那把鑰匙才能開啟，所以一出房門就會斷電，不太方便 靠近金鱗湖，但也要步行10分鐘左右，離車站很遠要有心裏準備，對面有一間超商很方便 早餐是在金鱗湖旁的一間咖啡聽內享用，餐點很美味，環境也優美，缺點就是9點才能用餐，用餐一小時，不知道用意是？ 整體來說飯店不值這個價格
於 2018 年 9 月住了 1 晚
kinrinko hotel 於 2018年9月26日的回應
对不起 我会努力并继续服务。

8/10 不錯

Flying (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
十分乾淨整齊一塵不染的家庭式溫泉旅館
最小的房間睡覺的空間也有十張榻榻米大小, 房間就是卡通片中的和式房間, 房中有廁所和雙洗手盆, 由於分別提供男湯女湯溫泉和浴場, 房間並沒有洗澡設施。 距由布院站十五至二十分鐘步程 (慢慢地拖著行李邊走邊看就不止了), 離金麟湖則只有幾分鐘路程, 對面有Lawson。 從 JR 站沿湯之坪街道一直走便可到達, 個人認為其實不算遠, 但價錢十分划算, 絕對不比一千元港幣以上的溫泉旅館差。
於 2018 年 9 月住了 1 晚
kinrinko hotel 於 2018年9月26日的回應
谢谢。 请回来

8/10 不錯

YOYO

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
距離步行街及金鱗湖
於 2018 年 8 月住了 1 晚
kinrinko hotel 於 2018年9月28日的回應
谢谢。 请再来一次

8/10 不錯

Wen Kuo

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
結合藝術館的溫泉旅館，泡湯場所佳，臨近金麟湖觀光景點
於 2018 年 8 月住了 1 晚
kinrinko hotel 於 2018年8月18日的回應
非常感谢你。 请回来

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
靠近金鱗湖走路6分鐘，傍晚店家大部分就會打烊，環境很舒適，沒有電梯，行李要扛上去，員工會幫忙
於 2018 年 6 月住了 1 晚
kinrinko hotel 於 2018年8月4日的回應
谢谢你的使用。 我将等待下一次访问。

2/10 很差

Jia Han

不滿：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
滿滿蚊子的房間 無法睡
滿滿蚊子的房間，無法睡
於 2018 年 6 月住了 1 晚
kinrinko hotel 於 2018年8月2日的回應
对不起 我将来会注意到它。

8/10 不錯

KAM YUEN (OK)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
大致整潔，提供食物美味，服務良好！
於 2018 年 6 月住了 1 晚
kinrinko hotel 於 2018年8月2日的回應
谢谢。 请再次使用。

10/10 優異

CHUN CHIEH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適的日式房間，雖然不是套房，但超棒的浴場與溫泉讓人捨不得離開！非常適合家庭與小朋友一起留宿的好地方
非常適合家庭與孩子
於 2018 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Zita (taipei)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
近金麟湖的飯店
和洋房很乾淨床很好睡⋯⋯只是泡湯區微簡陋..吃早餐需步行五分鐘到金麟湖旁吃早餐..沿途逛超市跟小店...夜間真的沒什麼路燈..
於 2018 年 5 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Yung Chun (台北)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
真的好失望啊！不會再去了！
大約是50年前的那種老旅館，房間鑰匙配額只能1副，只有鑰匙才能開啟房內電源通電，一但離開房間去澡堂，室內就會斷電，包括冰箱>"<，必須有人輪流待在房裡，再不然就是不要冰的食物，我當天剛好帶了清酒、還買冰淇淋去，櫃檯說沒有多的鑰匙，只好請櫃檯人員幫忙冰在他們辦公室的冰箱，可有限時間，晚上十一點前必須取回，因為他們要休息，好巧不巧我很晚才到，所以匆匆忙忙地去澡堂、在匆匆忙忙領回自己的清酒，冰淇淋...在泡澡前匆忙忙地吃掉了！ 隔音非常差，隔壁的遊客的小孩喜怒哀樂都聽的很清楚，最誇張的是裡面沒有電梯(這完全是到現場時才知道的)，行李多的時候只能拜託在那打工的外勞幫忙幫，早上退房時，因為顛峰時間大家都要退房，等不到外勞幫忙搬，只能自己一層一層扛下樓，如果有老人家或小孩、行動不便者，完全不建議，裡面也不算是安全設施的動線！ 最後...超失望的溫泉澡堂，澡堂裡面什麼都沒有，只有林育區六個位子、沐浴、洗髮、潤髮乳，沒有身體乳、化妝水、馬油等等那些什麼都沒有，第一次住到這樣簡陋的，泡湯區超小，還切成室內外，室外根本沒東西看＝＝“吹髮著衣區只有『兩個位置』～吹風機也只有一支，還有點壞掉～桌上只有衛生紙、棉花棒！店家說每天都會把男女湯換位置，我們住兩晚也沒有看他們換位置，到湯布院卻沒能好好泡到溫泉，真的好失望啊！！！ Wifi超慢...且不是每一間房間都有～ 可能只有價錢(一個晚上台幣五千多不含早餐、含停車，我們住兩晚也是花了一萬出頭)跟地區有一點點取勝吧...不會再去了！
於 2018 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Ver (HK)

讚好：職員與服務和客房舒適度
於 2018 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sherry (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超值湯布院日式房間
距金鱗湖步行五分鐘，早餐需步行到湖邊用餐，房間大，兩大兩小睡超好，出風口灰塵多，熱水取得不易。整體來說是物超所值！
於 2018 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

SHU CHIH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
物超所值的民宿
房間乾淨舒適，民宿主人很和善。Check out 時下大雪，民宿主人不但讓我們寄放行李，後來還幫我們叫計程車，也幫忙提行李到車上，感恩！

8/10 不錯

Dino

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
藝術性高的酒店
一個很大既露台，晚上在外觀星。超美

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 3 月住了 1 晚

2/10 很差

Mei Hui

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
以民宿而言，設施佳、金麟湖附近，一早去逛很不錯，搭配當地有名的早餐廳很棒！
於 2018 年 2 月住了 1 晚

8/10 不錯

Shou-hui

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

CHUN HSUN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間舒適且早餐美味
入住時能感受到親切的接待。 房間空間很大且乾淨。 窗邊可看到由布岳，風景極佳。 房內無浴室，需至一樓的溫泉洗澡，溫泉泉質與溫度均十分舒適，推開門即可連通室外溫泉。 附設早餐之咖啡店面對金麟湖，十分美味且能於室內欣賞清晨的金麟湖。
於 2018 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sau Fong

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
溫泉有點細
舒適, 整潔,方便
於 2018 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
酒店地點方便，舒適企理。早餐美味 暖水，暖氣充足。 職員友善
於 2018 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great experience
Great location and really comfortable!
於 2017 年 12 月住了 1 晚

4/10 欠佳

真實旅客

讚好：整潔度
不滿：住宿狀況
於 2017 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Winny (HK)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Superb
The hotel is clean and nice. Although it take some time to travel from JR station to the hotel, it still worth the price. We take taxi from JR station to the hotel directly and cost around 700-800 yen only. Staff is nice, breakfast is tasty, all are wonderful !
於 2017 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Herman Tam (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適寛敞的房間 鄰近金麟湖
房間寬敞、舒適 地點鄰近金麟湖 惟需留意由由布站前往酒店 步行需時約30分鐘 酒店不設餐飮服務 住客需於約六時半或以前於附近用晚饍 入夜後附近多數餐館均已關門 早餐的地點於酒店附近的美術館餐室 早餐價格約1,200yen 酒店內設有室內及露天風呂 房間有洗手間 但不設淋浴設施 必須於風呂淋浴 酒店內不設升降機
於 2017 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

LIN TING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店地點好！一定要包早餐，早餐廳能看著金麟湖用餐，食物不錯！
於 2017 年 8 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Chi

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置距离JR站非常远，如果不是开车不建议住这里，附近店铺很早关门，晚上除了便利店以外什么都没有。去金鱗湖步行可达，但酒店设施非常不足，公共浴室，温泉很小，完全没有泡汤的感觉。服务人员非常冷漠，到点就没人，基本上跟住无人酒店没分别。和博物馆在同一个建筑，所以感觉工作人员根本对游客生意没兴趣，而且要早上10点退房简直不可理喻。房间不小但是在路边很吵！
於 2017 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：住宿狀況和客房舒適度
距離金鱗湖5分鐘，位置方便，一人入住很划算的大房間旅館選擇 （可單人計算）
優點：如果不一定堅持要住傳統日式溫泉旅館，這家旅館位置很好，房間空間很大有大陽台滿舒服的。最重要是如果單人旅行，可以用網站上可用一人價格訂房，其他溫泉旅館通常要一室二人價格，實在很傷荷包。現場看到房間狀況比網站照片好。 缺點：房間有寬敞的洗手台跟化妝室，不過洗澡只能到一樓的女湯區。連住二天，第二天完全沒有打掃，連備品垃圾桶也沒更換，這很扣分。 提醒：旅館招牌不明顯，但位置其實很好找，只要問人LAWSON在哪，過馬路對面就是。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
Good location with car because parking is free and is very nearby the city centre. However, not easy to find the hotel because hotel.com did not provide the phone no and we cannot find the hotel phone in the web. In addition, no elevator and will be difficult for clients with heavy luggages. Overall it is a clean hotel with Hotspring and nearby the sightseeing areas

10/10 優異

Chun Kei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
豪華減壓的酒店
非常舒服 而且房間非常大 房間裡也有音樂 很有度假的感覺 和非常輕鬆的感覺 而且還有露台 酒店對面有24小時便利商店
General Manager 於 2017年1月24日的回應
Dear guest, Thank you for staying with us this time. I'm very glad to hear that you had a good time during your stay. There is an art gallery on the 1st floor of our hotel and we open the space for all stay guests. You can enjoy relax and calm atmosphere. Looking forward to seeing you again!

8/10 不錯

CHIH HUNG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
1.環境相當不錯 2.突然想起 我可以申請發票收據報帳嗎！ 3 錯更大的是HOTEL.COM的中文旅店名稱是錯的 害我大雨的夜找不到飯店 非常想跟消基會投訴 也考慮不再使用貴平台
General Manager 於 2016年11月23日的回應
Thank you very much for your stay with us this time. Our hotel is designed for guests to relax and enjoy slow time of vacation. We have only 9 rooms and each rooms are designed very spaciously. You can also enjoy property located hot spring luxury. I'm sorry but I couldn't understand about the invoice. If you have some query please contact us by email or phone. Our hotel name is "Benikea Yufuin Kinrinko Hotel Museum". Looking forward to seeing you again.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間很舒服，設施很新，特別乾淨。離金鱗湖很近，離車站也不遠。服務員英文溝通雖然不是很好，不過態度特別親切。
Reservation 於 2016年11月28日的回應
Dear guest, Thank you for your stay with us this time. I'm gald to hear that you enjoyed stay with us. We have only 9 rooms in the property and all rooms are made very spaciously. If you have chance to come to Yufuin again, I recommend you to try the different room. Please let us know about the temparture the next time we will be glad to adjust the tempature for you. Yufuin is the best place to relax and enjoy your own time so we are always here as your home in Yufuin. Thank you.

6/10 一般

KWANGLEONG

讚好：職員與服務和住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 4 晚

8/10 不錯

Kyung Ho

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
가성비 좋은 깨끗한 숙소
1층에 미술관이 있는 숙소입니다. 엘리베이터는 없어 짐이 많을 경우 약간의 수고가 필요합니다. 룸은 매우 넓고 깨끗합니다. 2층은 베란더와 외부 테이블이 별도로 있어 밤하늘 보며 맥주 한잔 하기 좋습니다. 온천은 크지 않고 실내외 탕이 연결되어 있습니다. 전통 료칸의 고즈넉한 맛은 없지만 1박이나 2박정도 지내기 아주 좋고 가성비는 뛰어납니다.
於 2019 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
金麟湖ホテル
観光地からも近くとてもいい場所でした。部屋も綺麗で温泉もあったので良かったです。また湯布院に行く機会があれば利用したいと思います。
於 2019 年 8 月住了 1 晚
kinrinko hotel 於 2019年9月5日的回應
ご利用ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 7 月住了 2 晚
kinrinko hotel 於 2019年8月24日的回應
Thank you very much. Please come again.