芦潮港 4 星级酒店, HK$370 起

“Excellent for all”

“Thank you for service ”

“員工很熱心，協助處理換房間還有換滑雪套票，強烈推薦滑雪樓層，要出房門就是滑雪場，裝備出租也都非常方便。”

“临湖阳台房很舒服，酒店里周边环境不错，可以环湖走走。”

“來往機塲、地鐡站恵南站、動物園、和迪士尼也通通有免費的接駁車，但房間的冷氣壞了，只有熱風出，冬天的我都感覺很辛苦，熱到呼吸系統困難，只好把窗開了，還要借用風扇，才有空氣流通的感覺，便能入睡。”

“飯店服務人員態度良好且具備解決問題的誠意，但整體的服務細節與管理品質仍有相當的進步空間。 1. 財務與退款流程： 入住期間遇到重複收費問題，飯店後續雖積極協助聯繫 Hotels.com，最終也順利完成退款；但初期希望由住客自行取消訂單，處理流程與責任歸屬仍有改善空間。 2. 交通接駁管理： 機場接駁車未依約定時間到達，且未提前通知。雖然櫃檯後續有協助安排其他替代車輛，但合作司機的服務態度不佳，影響了初期的抵達體驗，建議加強對外包供應商的品質管控。 3. 客房環境衛生： 退房當天於浴室洗手台發現疑似隱翅蟲。由於該蟲具皮膚腐蝕性毒液，具備安全隱患，強烈建議飯店落實加強客房的防蟲與清消管理。 整體而言，基層人員服務熱忱，但內外部管理流程若能進一步優化，會讓旅客更有感。”

“They advertise as Airport hotel, but hotel is 28km from airport. They dont have shuttle bus to airport as advertised. Hotelscom price is 450 yuan, but walking rate only 350. ”

“ウォシュレット付いてます！！意外と良いです。少し難易度高いですが空港送迎してるので乗り合いリムジンバスですが往復使わせてもらいました。 雨が降った後なので遊具が使いづらかったのは仕方ない。部屋は滑り台があり子供6．3．１歳全員喜んでました！蚊がいそうでしたが、部屋にはおらず、冷房もガンガンで快適でした。朝食無料でコスパは良いです。ワイマイしないと近くに何も無い、農村って感じ。”