pros: best smiling staff. everybody's friendly and cordial. pool, sauna and gym are more than adequate. quite near to the downtown. breakfast and dinner options are just great.
cons: bathroom floor was not clean. water was free for the first night only. Cmon guys it's only water. coffee machine was very limited with no cream or milk or decaf options. no microwave or fridge.
Yasar
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
MBW
2024年04月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr aufmerksames Personal und sehr freundlicher Service. Leider gab es im Spa keine großen Handtücher. Das fand ich für so ein Haus nicht angemessen. Auch, dass es im Ruhebereich kein Wasser oder Tee gab.
MBW
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Taghi
2024年03月31日
Taghi
2024 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Prof. Dr. Eberhard
2024年02月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Prof. Dr. Eberhard
2024 年 2 月入住 1 晚
4/10 很差
Prof. Dr. Eberhard
与配偶出行
2024年02月12日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Nicht gefallen hat uns beim letzten Aufenthalt:
(1) Bei der Abrechnung anlässlich des Auscheckens konnte - obwohl die Mastercard einen hohen Deckungsbetrag ausweist - keine Abrechnung erfolgen. Dies erweckt für Außenstehende (Rezeptionsmitarbeiter:innen sowie andere Hotelgäste) dann ggf. den Eindruck, es beste keine Liquidität (Anm,: beim abschließenden Aufenthalt in der Bar des Quellenhof hat die Mastercard später einwandfrei funktioniert)
(2) beim Besuch des Spa konnte für die Herrenumzugskabine kein Schlüssel für den Spint zur Verfügung gestellt werden. Meine Sachen musste ich dann im Spint meiner Frau verstauen. Die Begründung lautete: Die Schlüssel seien abhanden gekommen !
(3) Im Spa standen bereits zweimal keine Handtücher zur Verfügung. Begründung: Die Wäscherei habe nicht liefern können !