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蒙多宮殿帝國度假村

4.0 星級住宿

Hotel Palacio Mundo Imperial

阿卡波可親子度假村，連接會議中心，步行片刻就能到達拉伊斯拉購物村

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蒙多宮殿帝國度假村相片集

6 個室外泳池；7:00 至 20:00 開放；泳池傘、躺椅
走廊
接待處
6 個室外泳池；7:00 至 20:00 開放；泳池傘、躺椅
大堂

評價

8.2 分，滿分 10 分，
很好

人氣設施服務

  • 浴缸
  • 可攜帶寵物
  • 酒吧
  • 24 小時櫃台
  • 全包
  • 供應早餐
現價 HK$720
合共 HK$969
連稅及其他費用
8 月 4 日 - 8 月 5 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 27 種房型 (共 27 種)

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Club 89 King Bed Resort View | 1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Club 89 King Bed Resort View

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 377 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Club 89 Double Beds Resort View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Club 89 Double Beds Resort View

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 377 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

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1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Club 89 Double Beds Diamante View

7.0 分，滿分 10 分
不錯
(8 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 377 平方呎
  • 城景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Master Suite King Size Bed Resort View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Master Suite King Size Bed Resort View

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 840 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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Deluxe King Size Bed Resort View | 1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Deluxe King Size Bed Resort View

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(11 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 377 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View的相片

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View | 1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

One Bedroom Penthouse King Size Bed Diamante View

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 1227 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Club 89 King Size Bed Diamante View的相片

Club 89 King Size Bed Diamante View | 1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Club 89 King Size Bed Diamante View

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 377 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Junior Suite King Size Resort View的相片

Junior Suite King Size Resort View | 1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Junior Suite King Size Resort View

9.4 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 560 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Junior Suite King Size Bed Diamante View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Junior Suite King Size Bed Diamante View

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 624 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Superior Double Beds Diamante View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Superior Double Beds Diamante View

8.6 分，滿分 10 分
優異
(58 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 377 平方呎
  • 城景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Superior King Size Bed Diamante View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Superior King Size Bed Diamante View

8.6 分，滿分 10 分
優異
(38 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 377 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Master Suite King Size Bed Diamante View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Master Suite King Size Bed Diamante View

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 840 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Superior Double Beds + Concert Included的相片

Superior Double Beds + Concert Included | 1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Superior Double Beds + Concert Included

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Deluxe Double Beds Resort View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Deluxe Double Beds Resort View

8.8 分，滿分 10 分
優異
(17 則評價)

特色

陽台
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
多款枕頭選擇
獨立睡房
高級寢具
吊扇
  • 377 平方呎
  • 度假村景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Room Luxury with View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Room Luxury with View

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有Room Deluxe with View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Room Deluxe with View

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有Room Luxury with View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Room Luxury with View

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Suite Junior with View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Suite Junior with View

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有Room Deluxe with View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Room Deluxe with View

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Suite Junior with View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Suite Junior with View

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有Room Luxury的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Room Luxury

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有Suite Master with View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Suite Master with View

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有Room Luxury with View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Room Luxury with View

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Room Superior with View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Room Superior with View

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

載入所有Room Superior with View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Room Superior with View

  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床

載入所有Suite Master with View的相片

1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Suite Master with View

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

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1 間睡房、高級寢具、房內夾萬、書桌

Suite Premium With View

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床
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關於鄰近區域

地圖
Boulevard Barra Vieja No. 3, Acapulco, GRO, 39931

附近景點

  • 帝國世界表演廳 - 3 分鐘路程 - 0.3 公里
  • 拉伊斯拉購物村 - 7 分鐘路程 - 0.6 公里
  • 拉邦菲爾海灘 - 5 分鐘車程 - 6.0 公里
  • Revolcadero海灘 - 6 分鐘車程 - 6.7 公里
  • 滾動海灘 - 7 分鐘車程 - 7.9 公里

交通資料

  • 胡安 N. 艾佛瑞茲將軍國際機場 (ACA)：3 分鐘車程

餐廳

  • ‪Café Punta del Cielo - ‬1 分鐘路程
  • ‪Tarascos - aeropuerto - ‬9 分鐘路程
  • ‪Juan Valdez Cafe - ‬1 分鐘路程
  • ‪Carnivore - ‬2 分鐘路程
  • ‪Rino´s Casa Napoli - ‬13 分鐘路程

住宿資料

蒙多宮殿帝國度假村

位於拉伊斯拉購物村附近的高級親子度假村
蒙多宮殿帝國度假村鄰近Revolcadero海灘，並有2 間池畔酒吧、池中酒吧和露台等設施服務。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa Elan Spa做個按摩、身體磨砂或修手甲/腳甲。住宿有 4 間餐廳，供應早餐、早午餐、午餐和晚餐，並有海鮮。你可以使用健身俱樂部，並體驗沙灘排球等活動。住宿還有提供附設名店、咖啡室和花園等設施服務讓旅客使用。
住宿還有提供：
  • 6 個室外泳池和兒童泳池，有躺椅、泳池傘和救生員
  • 自助早餐 (收費)、3 個室外網球場、專人托兒服務/活動 (收費)
  • 婚宴服務、櫃台夾萬、24 小時接待處
  • 服務員、多語服務人員、禮品店
  • 許多旅客在評語裡給了住宿的熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
全部 814 間客房都有提供24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及枕頭選擇和空調等設施服務。
更多客房設施服務還包括：
  • 托兒服務和免費嬰兒床
  • 雨淋花灑、免費梳洗用品和風筒
  • 46 吋平面電視，提供數碼頻道
  • 陽台、吊扇和每日清潔服務

全包住宿詳情

蒙多宮殿帝國度假村提供全包式房價。全包式房價比較高，因為房價包括住宿內的餐飲 (可能設某些限制)。

語言

英語、西班牙語

類似住宿

住宿正面 (夜晚)

蒙多公主帝國酒店

  • 泳池
  • 全包
  • 可攜帶寵物
  • 餐廳
8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，1,007 則評價 篇評價
現售 HK$924
合共 HK$1,245
連稅及其他費用
8 月 12 日 - 8 月 13 日
蒙多公主帝國酒店

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：上網服務

泊車及交通

  • 店內設有輪椅可達車位

餐飲

  • 每日自助早餐供應時段：7:00 至 11:00；收費：成人 MXN420 至 420，小童 MXN210 至 210
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 2 間池畔酒吧
  • 4 間餐廳
  • 小食店/熟食店

店內餐廳

  • Acua
  • Carnivore
  • La Moda
  • Marché
  • Mizumi

休閒活動

  • 1 個浴缸
  • 3 個室外網球場
  • 6 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 桑拿
  • 健身俱樂部
  • 設計師名店
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 購物

親子設施

  • 6 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費嬰兒床
  • 兒童池
  • 房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 專人指導兒童活動 (收費)
  • 救生員當值服務
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 24 小時商務中心
  • 會議空間
  • 會議室

戶外設施

  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 2 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 按摩
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 蒸氣室
  • 雙人療程室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機
  • 代客停泊配備輪椅車輛
  • 可供輪椅出入
  • 浴室緊急拉繩
  • 馬桶扶手
  • 矮身台面和鋅盆
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅可達商務中心
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)
  • 點字/凸字標示

其他設施

  • 建於 2014 年
  • 宴會廳
  • 救生員
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 免費嬰兒床
  • 枕頭選擇
  • 高級床上用品

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 花灑
  • 雨淋花灑
  • 風筒

娛樂

  • 附數碼頻道的 46 吋平面電視
  • iPod 基座

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費樽裝水
  • 特濃咖啡機

其他設施

  • 吊扇
  • 免費本地通話
  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：0:00
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 11:00 前退房
零接觸退房服務

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

可攜帶寵物入住，每隻寵物每晚額外收費 MXN1500
輔助動物豁免收費
只可攜帶狗隻
總共 2 隻 (每隻寵物限重 9 公斤)
只適用於指定客房；可致電預訂確認內的號碼向住宿要求入住寵物友善客房

小童與加床

歡迎兒童入住
可提供摺床/加床，費用：每晚 MXN350
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 休閒設施費：每晚每間住宿 MXN250
休閒設施費包括：
  • 使用健身中心
  • 泊車
  • 電話
  • WiFi 上網服務 (服務可能有限)

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 自助早餐費用：成人 MXN420 至 420，小童 MXN210 至 210 (大約金額)
  • 寵物附加費：每隻寵物每晚 MXN1500
  • 輔助動物豁免收費
  • 摺床：每晚 MXN350

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
住宿內的保安設備包括煙霧探測器
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

泳池開放時間為 7:00 至 20:00
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿

住宿又稱為

Mundo Imperial
Mundo Imperial Acapulco
Resort Mundo Imperial Acapulco
Mundo Imperial Hotel Acapulco
Palacio Mundo Imperial
Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort
Hotel Palacio Mundo Imperial Acapulco
Palacio Mundo Imperial All Inclusive Hotel
Hotel Palacio Mundo Imperial Resort Acapulco

常見問題

蒙多宮殿帝國度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有6 個室外泳池及兒童泳池。泳池 7:00–20:00 開放。

入住蒙多宮殿帝國度假村需要多少錢？

截至 2025 年 7 月 21 日，2 位成人於 2025 年 8 月 4 日入住蒙多宮殿帝國度假村 1 晚的價格低至 HK$720.44，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

蒙多宮殿帝國度假村是否寵物友善住宿？

是，蒙多宮殿帝國度假村允許旅客攜帶狗隻入住 (總數上限為 2 隻)，每隻寵物的重量上限為 9 公斤。此住宿收取每隻寵物每晚 MXN1500 費用。輔助動物豁免收費。

蒙多宮殿帝國度假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：0:00。延遲入住服務限時提供。

蒙多宮殿帝國度假村的退房時間是？

退房時間為 11:00。

蒙多宮殿帝國度假村是否提供全包式禮遇？

此度假村部分收費計劃屬全包性質。

蒙多宮殿帝國度假村位於哪裡？

此適合家庭入住的度假村位於阿卡波可，靠近機場，距離拉伊斯拉購物村 0.6 公里，而且距離Revolcadero海灘和巴亞德普埃爾托馬爾克斯不到 10 公里。馬哈華海灘和滾動海灘亦位於 15 公里內。

Hotel Palacio Mundo Imperial的評價

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；1001 則評價中有 493 則
8 分評分，不錯；1001 則評價中有 267 則
6 分評分，一般；1001 則評價中有 122 則
4 分評分，欠佳；1001 則評價中有 69 則
2 分評分，很差；1001 則評價中有 50 則

8.6/10 

整潔度

8.4/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.4/10 

住宿狀況

8.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Hsiao ching

家人同遊
讚好：客房舒適度
第一天到的時候不知道是人很多還是什麼房間沒有浴巾請他們拿打了兩次電話隔天去吃早餐的時候服務態度很差我們的樓層發出臭味也告知他們請他們來處理也很慢要去泳池竟然沒有浴巾請我們等一個小時住宿那麼多次很少碰到這樣
於 2021 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Cristal

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Lo único malo del hotel es que no esta a pie de playa y hay que estar esperando a que salga el camión que te lleva a su club de playa.
於 2025 年 7 月住了 5 晚

6/10 一般

GUILLERMO (naucalpan)

商務旅客
讚好：整潔度
不滿：職員與服務
El hotel tiene un aspecto descuidado, en general. Aunque es cómodo y las habitaciones son amplias. Al momento de hacer check in cobran por "estacionamiento, amenidades del hotel, WiFi" y no recuerdo qué mas, y se niegan a entregar una factura por ese cargo. El valet parking es intransigente y nada amable, y prohíbe a los huéspedes estacionarse en los cajones de estacionamiento en el nivel del lobby, argumentando que dichos cajones son "para ellos". Hay mejores opciones en Acapulco
於 2025 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

JACOBO

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
el Personal en general muy amable, Excelente desayuno
於 2025 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Carlos

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Eduardo

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Todo bien, solo afecto el clima
於 2025 年 6 月住了 2 晚

8/10 不錯

Ivette

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Estuvo bien. Buen desayuno
於 2025 年 6 月住了 3 晚

8/10 不錯

Martin Gabriel (Goleta)

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務
Good food, clean place and friendly staff, safe atmosphere.
於 2025 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Brian Alfonso

於 2025 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Amalia

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Good time there
於 2025 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

LUIS JAVIER OROZCO

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lo unico que no me gustó es que solo hay una persona en los restaurantes para preparar los omelettes y en las cazuelas no hay huevo revuelto ya preparado , un básico
於 2025 年 5 月住了 4 晚

8/10 不錯

Marijose

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Excelente para viajar en familia, al ser grupo hay opción de utilizar las demás instalaciones sin costo adicional, es la primera vez que me toca una experiencia así y me encantó Lo único que vi es un poco de falta de mantenimiento, pero se entiende que Acapulco está saliendo de dos años difíciles, además, no son cosas que afecten las vacaciones
於 2025 年 5 月住了 3 晚

4/10 欠佳

Leandro

不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Muito popular, nem um pouco aconchegante
於 2025 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

Marisela

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Buena experiencia cuando tienes un evento en el forum.
於 2025 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Isaac

於 2025 年 5 月住了 4 晚

6/10 一般

Sandra

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

JULIO CESAR

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Erika

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
En las albercas podría haber un área de sombra. Gracias
於 2025 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Miguel

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente servicio
於 2025 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Iván Alejandro

於 2025 年 5 月住了 3 晚

4/10 欠佳

MARCO ANTONIO

家人同遊
讚好：設施服務
Había cucarachas en mi habitación, solicité un cambio y con gusto accedieron pero también había cucarachas en la nueva habitación. Y para rematar en el restaurante marché donde están los sillones tapizados había cucarachas también
於 2025 年 5 月住了 4 晚

10/10 優異

Jose

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente
於 2025 年 5 月住了 1 晚

6/10 一般

Fernando

多人同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
I’m giving 1 start review for the staff & Service section thank you to the absolutely incompetent service from Erika at the front desk. Let’s do this really short”, I made my booking through Expedia, As soon as I arrived at the hotel, they couldn't find my reservation, they had to dial and finally found it but they mentioned that it would take a while to get to their system so they offered me to wait in the hotel lobby, I mentioned that if I could go to the restaurant to eat while I waited for my reservation to arrive (it's worth mentioning that I had the all-inclusive package) as soon as Erika heard this she said rudely and arrogantly that no, I told her that there was no problem that I would pay for it and after they gave me a discount to which she arrogantly told me no that it wasn't possible, I told her that I would like to speak to her manager which she replied that she was in a meeting, I went straight to the restaurant to try to fix it but they told me that they depended on the Front desk, I returned to the lobby and demanded to speak to the manager and surprise! the manager Ana was always sitting in the concierge right next to the lobby which is why I realized that Erika did not want me to speak to her, Ana kindly was able to resolve everything and I appreciate her efficiency, other minor issues like the room wasn’t ready on a Tuesday and the room key fob wasn’t working.
於 2025 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Jose Luis

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Bueno
於 2025 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Margarita

家人同遊, 寵物同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy limpio y súper amables todo el personal incluso con los perritos, la zona de albercas padrísima !
於 2025 年 4 月住了 4 晚