“had a very disappointing experience with this hotel. I lost my reservation because my train was delayed, which was completely out of my control. I immediately tried calling the hotel to explain the situation and ask for assistance, but unfortunately, nobody answered the phone.
I understand that delays can happen, but the lack of communication and customer service made the situation even more frustrating. I expected the hotel to at least answer the phone and try to help with the situation. Very……
“Très belle endroit lorsque nous sommes l’accueil n’a pas été top tout d’abord il y avait plus de places au parking très rare pour un cinq étoiles, après il y a une personne qui en prise en main mon accueil qui a été exécrable horrible pas digne de travailler dans un tel établissement et tout à coup le directeur es arrivé il parlait français et la voici une personne qui règle tout le problème en deux minutes un très grand professionnel merci à lui pour cette accueil. Heureusement que celui ci……
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