露台

关于宜必思北阿瓜斯卡塔尔特斯酒店的点评

3 out of 5
宜必思北阿瓜斯卡塔尔特斯酒店
Bvld Aquascalientes Zac Km 6 6, Fracc Arroyo El Molino, Aguascalientes, AGS

点评

7.8

还可以

10 分 - 超赞。299 条好评,共有 917 条点评" "
8 分 - 还可以。330 条好评,共有 917 条点评" "
6 分 - 一般。174 条好评,共有 917 条点评" "
4 分 - 很差。61 条好评,共有 917 条点评" "
2 分 - 糟糕。53 条好评,共有 917 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

2/10 糟糕

Sonia

与家人出行, 商务旅客
满意:清洁度
不满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
我们曾经两次入住这家酒店,两次都被其他人用房卡刷开了房门。第一次我们以为是卫生人员,还好我们把门挂起来了,第二次刷进来的是个陌生人。我们对这家酒店的安全管理提出非常大的质疑。
2024 年 3 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年03月31日 的回复
Lamentamos mucho la imagen que hemos causado. Efectivamente, las camaristas revisan las habitaciones para su aseo. Sin embargo, siempre deben tocar 3 veces antes por procedimiento. Recientemente tuvimos nuestro servicio anual de mantenimiento a las cerraduras. Mismo procedimiento debió ejercerse antes de la apertura de la chapa. Lamentamos enormemente.

6/10 一般

Miriam

与配偶出行
满意:清洁度
Solo colocan en la cama 1 sábana para cubrirte, la noche que me quede hacía frío, bajamos a pedir cobertores y solo había disponible 1 muy delegadito. Tampoco colocan toalla para secarse las manos y al solicitarse respondieron que no manejan toallas para secarse las manos (no entiendo como pretenden que te seques). El tamaño del cuarto es demasiado pequeño, el baño no cuenta con ventilación. Tampoco colocan amenidades, el shampoo es el mismo que usas para lavarte las manos, pero es todo lo que te proporcionan. El personal es poco empatico, en realidad les da lo mismo que tu estancia sea cómoda o no, ellos solo cumplen con su turno y ya. La verdad es que el costo no vale lo que ofrece el hotel.
2024 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

j trinidad

与配偶出行, 商务旅客
满意:清洁度
不满意:服务设施
No me gusto la habitacion por su tamaño muy reducido y la falta de espacios, falta de mesita para trabajar, falta de detalles como agua para beber, jabones, toallitas de papel entre otros.
2024 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Gabriela

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Muy bien pero las habitaciones esta extremadamente pequeña en relación la precio
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Takeshi,Saitama-shi,Urawa-ku

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 8 晚

10/10 超赞

Lu

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ezequiel

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
.
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Salvador

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Habitaciones extremadamente pequeñas para 4 personas.
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

jose cruz

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Julio Cesar

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
不满意:住宿条件和设施
yo creo que tienen que trabajar en el mantenimiento , ya hay varios temas, el clima de la habitacion no funcionaba, me cambiaron y la otra habitacion la tele no prendia, el registro del baño andava suelto
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Marco

满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

José Alejandro

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 13 晚

2/10 糟糕

Claudia

满意:清洁度
不满意:服务设施,员工和服务
Pesimo servicio al cliente desde la recepcion, fueron groseros y en el check out presionan para que te salgas antes de la hora estipulada. Las habitaciones pequeñas. El servicio del restaurante muy malo, pedia cosas tan sencillas como un huevo a la mexicana y no me lo querian hacer hasta que iba al lobby. Mala atencion en la asignación de transporte.
2024 年 3 月入住 3 晚
Gerente General 于 2024年03月31日 的回复
Estimada Cliente,Lamento mucho conocer detalle sobre su estancia con nosotros. Generalmente, tenemos el servicio de huevos al gusto. Sin embargo, esto es eliminado cuando tenemos muy alta demanda. Es la primera vez que contamos con tantos eventos en la ciudad y es difícil para el equipo darse abasto. Con respecto a la atención del personal, me encargaré de reforzar los entrenamientos. Gracias nuevamente por sus comentarios.

10/10 超赞

Georgina

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buena relacion entre lo que se paga y se ofece
2024 年 3 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年03月31日 的回复
Muchas gracias por su reseña y amables comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente- Atentamente.

2/10 糟糕

Carlos

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Las instalaciones están sucias y viejas. Parchadas con plastilina. Sin utensilios de cocina para los cuartos, la ropa de cama y de baño son garras que se deshacen. Es un basurero.
2024 年 3 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年03月31日 的回复
Lamentamos conocer su experiencia. Seguiremos trabajando para dar nuestro mejor servicio. Me es muy grato mencionarle que estamos en espera de nuestro nuevo pedido de blancos. Atentamente

8/10 还可以

María del Rosario

满意:清洁度
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年03月31日 的回复
Gracias por su reseña. Esperamos seguir contando con su amable preferencia.

10/10 超赞

Keishu

2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年03月31日 的回复
Agradecemos enormemente su valoración. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente. Atentamente.

2/10 糟糕

Karina

2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年03月31日 的回复
Agradecemos su valoración. Sentimos mucho no haber cubierto sus expectativas. Fue un fin de semana totalmente atípico. Agradecemos su comprensión. Atentamente

8/10 还可以

Armando

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Un lugar tranquilo y a gusto para hospedarse.
2024 年 2 月入住 2 晚
Gerente General 于 2024年03月31日 的回复
Muchas gracias por sus valiosos comentarios Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.

8/10 还可以

Antonia

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
ok
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年03月31日 的回复
Muchas gracias por su reseña. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente.

4/10 很差

Felipe

商务旅客
满意:清洁度
不满意:客房舒适度,员工和服务
Sin televisión y sin cobertor adicional
No pude ver la televisión del cuarto por no tener señal, solicite ayuda a la recepción, me intentaron ayudar por teléfono y al no poder resolverlo me dijeron que enviaban a alguien y no llegó. Durante la noche hizo mucho frío por el mal tiempo, no encontré cobertor adicional ni el control del mini split. Me puse mi chamarra pero pase mala noche.
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年02月17日 的回复
Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos enormemente conocer su caso. Debido a la eliminación del plástico, mantenemos los cobertores en la recepción del hotel. Igualmente, en cualquier momento, puede usted solicitar algún cambio a otra habitación si la asignada no es de su agrado. Agradecemos su comprensión.

10/10 超赞

Brenda

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年02月16日 的回复
Agradecemos enormemente su reseña. Esperamos tener el gusto de tenerle nuevamente en este, su hotel.Muy Cordialmente.

2/10 糟糕

Gerardo Arturo

与配偶出行
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Muy caro y pequeña la habitacion , falta recurso como agua natural
2024 年 2 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年02月7日 的回复
Agradecemos sus comentarios. No hubo agua en su habitación? Si se refiere a agua para tomar, es que hemos sustituido las botellas de plástico por botellas de vidrio rellenables y están disponibles en la recepción del hotel. Se rellenan en los dispensadores de agua filtrada del lobby y restaurante. Gracias.

10/10 超赞

Abraham

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Esta en una zona de fácil acceso
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年02月7日 的回复
Muchas gracias por sus comentarios y amable recomendación. Esperamos tener el gusto de recibirle en una siguiente ocasión. Muy Cordialmente.

4/10 很差

Lourdes

与家人出行
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
Tuvimos muy mala experiencia Los cuartos muy pequeños, la Tv no funcionaba, había que solicitar a recepción enviaran alguien a programar Y lo más importante el Aire Acondicionado no funcionaba en ninguna habitación! Las habitaciones completamente austeras! En una de las habitaciones se descompuso la chapa y se quedaron encerrados los huéspedes Servicio si fue bueno, pero muy limitado
2024 年 1 月入住 3 晚
Gerente General 于 2024年01月31日 的回复
Estimada Cliente,Ante todo agradecemos sus sinceros comentarios. Lamentamos mucho saber que tuvimos fallas durante su estancia y nos permitimos enviar nuestras sinceras disculpas. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirle nuevamente y atenderle como se merece. Muy Cordialmente.

10/10 超赞

Humberto

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Falta restaurant o cafeteria
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月31日 的回复
Gracias por sus comentarios. El hotel cuenta con un restaurante que ofrece servicio de desayuno buffet desde las 6:30 a las 10:30 am y servicio a la carta a partir de las 3:00pm y hasta las 9:30 pm. Esperamos que nos visite nuevamente y tener la oportunidad de ofrecerle nuestro menú. Muy Cordiales Saludos.

10/10 超赞

Luis Adolfo

2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月25日 的回复
Muchas gracias por su reseña. Seguiremos trabajando para usted, en espera de volver a recibirle. Muy Cordialmente.

10/10 超赞

Laura

2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月25日 的回复
Agradecemos enormemente su valoración respecto a su estancia con nosotros. Esperamos seguir contando con su amable preferencia. Muy Cordialmente.

6/10 一般

rosario

商务旅客
不满意:住宿条件和设施
Instalaciones viejas
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月25日 的回复
Gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para lograr su máxima satisfacción. Atentamente.

10/10 超赞

Eduardo

2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月25日 的回复
Muchas gracias por su valoración. Esperamos tener el placer de recibirle en una próxima ocasión. Muy Cordialmente.

4/10 很差

Jorge

商务旅客
满意:清洁度
不满意:客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月19日 的回复
Muchas gracias por su calificación.Lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerle el mejor servicio.Muy Cordialmente.

6/10 一般

Francisco

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Room and beds are too small.
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月19日 的回复
Muchas gracias por calificar su estancia con nosotros.esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.Atentamente.

8/10 还可以

Jesus

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月19日 的回复
Agradezco enormemente su valoración. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.

6/10 一般

Marco Antonio

与家人出行
满意:服务设施,员工和服务
不满意:住宿条件和设施
Se maneja con publicidad engañosa, ofrecen aire acondicionado, pero solo hay aire caliente. , abrí la ventana y se metió el olor a drenaje...
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月19日 的回复
Agradezco sus comentarios. Lamento enormemente el malententido. El hotel maneja ambos servicios : Calefacción y aire acondicionado. El detalle es que efectivamente, no podemos ofrecerlos simultáneamente. Es decir, o uno u otro. En tiempos recientes tuvimos muy bajas temperaturas y lo correcto fue activar la calefacción, la cual hemos retirado al día de hoy. Muy Cordialmente.

8/10 还可以

Alberto

满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 4 晚
Gerente General 于 2024年01月12日 的回复
Muchas gracias por su valoración. Esperamos tener el gusto de servirle nuevamente.

6/10 一般

Jose ricardo

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
No sirve el aire acondicionado, no tiene perilla de temperatura hab 456
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月12日 的回复
Agradecemos enormemente compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas. Por la condiciones del clima, tenemos habilitado solamente la calefaccción. Sin embargo, hemos preparado algunas habitaciones en el hotel contiguo con el servicio de aire acondicionado. Gracias por su comprensión.

10/10 超赞

Ruby

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Volvería a hospedarme me gusto el lugar sin duda volvería a venir
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月12日 的回复
Muchas gracias por calificar su estancia con nosotros y por sus valiosas recomendaciones. Estaremos muy complacidos de servirle nuevamente.Atentamente.

10/10 超赞

Jorge

2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月31日 的回复
Muchas gracias por su valoración. Esperamos que haya tenido un excelente regreso a casa y que nos visite nuevamente.

8/10 还可以

Israel

2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月31日 的回复
Agradecemos mucho sus reseña. Seguiremos trabajando por su satisfacción total y esperamos que nos permita recibirle nuevamente.

10/10 超赞

Graciela

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月3日 的回复
Muchas gracias por su valoración. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.

10/10 超赞

Rocio

与家人出行
满意:住宿条件和设施,服务设施
Bien con el precio
2023 年 12 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月3日 的回复
Agradecemos enormemente el haber calificado su estancia con nosotros. Esperamos vernos favorecidos con su amable preferencia en una siguiente ocasión. Muy Feliz Año!

10/10 超赞

Nataly

2023 年 12 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月3日 的回复
Muchas gracias por calificar su estancia con nosotros. Esperamos que nos visite de nueva cuenta y le enviamos muy calurosos saludos y nuestros mejores deseos para este 2024.

10/10 超赞

Cesar

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Me gustó la comodidad en la habitación
2023 年 12 月入住 1 晚
Gerente General 于 2024年01月3日 的回复
Agradecemos enormemente su reseña y su valiosa recomendación. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente y, mientras tanto, le enviamos nuestros mejores deseos para este 2024!

6/10 一般

Rosalia

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
Todas las habitaciones del hotel sólo contaban con calefacción y al ser habitaciones muy pequeñas y con poca ventilación, el calor en la noche fue insoportable. La explicación que nos dieron es que, como hacía frío, sólo dejaron habilitada la calefacción. Para nuestra segunda noche, nos cambiaron al Ibis Budget que está junto y tanto el clima como la habitación fueron mejores. eso si, el personal de los 2 hoteles, siempre fue muy amable.
2023 年 12 月入住 2 晚
Gerente General 于 2024年01月3日 的回复
Agradcemos enormemente sus valiosos comentarios. Intentaremos mejorar este aspecto del Clima para este 2024, en el cual, esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente. Mientras tanto, reciba nuestros mejores deseos para usted y los suyos. Atentamente.

8/10 还可以

jose Manuel Reyes

商务旅客
满意:服务设施
Limpia
2023 年 12 月入住 2 晚
Gerente General 于 2023年12月29日 的回复
Muchas gracias por su reseña y recomendación. Estaremos muy complacidos si decide visitarnos nuevamente. Felices Fiestas!

10/10 超赞

Graciela

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nos gusta mucho Ibis. Muy rico desayuno.
2023 年 12 月入住 1 晚
Gerente General 于 2023年12月29日 的回复
Muchísimas gracias por sus amables comentarios y por su valiosa recomendación. Con mucho gusto compartiré con el equipo. Esperamos tener el gusto de recibirle en una siguiente ocasión . Felices Fiestas!

8/10 还可以

DAVID

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Gerente General 于 2023年12月29日 的回复
Estimado Cliente.Agradecemos enormemente que se tome el tiempo de calificar su estancia con nosotros. Continuaremos trabajando en mejorar la experiencia de nuestros valiosos clientes, como usted. Felices Fiestas!

6/10 一般

JOSE DOMINGO

满意:员工和服务
Para viajes de trabajo es una buena opcion
2023 年 12 月入住 2 晚
Gerente General 于 2023年12月29日 的回复
Muchas gracias por su tiempo para compartir su reseña sobre nuestro servicio. Seguiremos trabajando en mejorar la experiencia de nuestros valiosos clientes, como usted. Felices Fiestas!

10/10 超赞

JUAN ANTONIO DAVILA

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Cercas del lugar de trabajo
2023 年 12 月入住 1 晚
Gerente General 于 2023年12月29日 的回复
Agradecemos enormemente sus valiosos comentarios. Estaremos muy complacidos si decide volver a visitarnos. Felices Fiestas!!

8/10 还可以

juan carlos olivas

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buena opción !!!
2023 年 12 月入住 1 晚
Gerente General 于 2023年12月29日 的回复
Muchas gracias por su tiempo para compartir su reseña y por su amable recomendación. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente.