8/10 还可以
Pauline Sophie
2024 年 8 月 4 日
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
Pauline Sophie
2024 年 7 月入住 8 晚
菲尼克斯酒店
Feniks Hotel
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经济双人房
- 山景
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床
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经济双人房
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
- 海景
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床
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高级双人房或双床房
- 海景
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张单人床和 1 张双人床
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舒适双人房或双床房
- 花园景观
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张单人床和 1 张双人床
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尊贵双人房或双床房
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 1 张单人床和 1 张双人床
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蜜月双人房
- 海景
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张大床
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尊荣客房
- 海景
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张大床
街区简介
菲尼克斯酒店位于阿兰亚， 邻近主题公园而且位于海滨步道附近。阿拉尼亚堡和阿波罗和雅典娜神庙是著名地标，前往克利奥帕特拉海滩和马纳夫加特瀑布可欣赏当地自然景观。切勿错过阿拉尼亚水上公园。访问我们的阿兰亚旅行指南
Okurcalar Mah., Alparslan Türkes Bulvari, D400, No:7/A, Alanya, Antalya Region, 07415
附近有什么？
- Incekum海滩车程 2 分钟 - 4.1 公里
- 阿拉拉集市车程 3 分钟 - 4.5 公里
- 水星水上公园车程 5 分钟 - 4.5 公里
- 锡兰亚车程 7 分钟 - 12.7 公里
- 阿拉拉汉城堡车程 9 分钟 - 9.7 公里
餐厅
- Tarihi Köfteci Mehmet Efendi步行 9 分钟
- Vikingen Şark Köşesi步行 5 分钟
- Antalya Muz Bahcesi步行 15 分钟
- İncekum Snack Bar步行 18 分钟
- Azak Restorant步行 17 分钟
住宿简介
菲尼克斯酒店
阿拉尼亚水上公园附近的豪华全包型酒店
池畔酒吧、每日免费招待会和店内设计师品牌店仅是菲尼克斯酒店提供的众多设施/服务的一部分。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受按摩。一定要尝尝店内高级餐厅BEGONVİL RESTORANT的美食。所有住客均可使用 500+ Mbps（适合 6 人以上或 10 台以上设备使用） 网速的免费房内 WiFi，以及咖啡店/咖啡馆和花园。
此酒店提供的其他礼遇包括：
- 季节性开放的室外游泳池配备免费小屋、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
- 免费自助停车
- 大堂咖啡/茶、按摩护理室和多语言服务
- 海滩遮阳伞、24 小时前台服务和沙滩毛巾
客房特色
所有 51 间客房均提供高档床上用品和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，还有空调和迷你吧（备有免费物品）等贴心细节。
其他的设施/服务还包括：
- 低致敏床品和羽绒被
- 浴室配备大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
- 32-厘米液晶电视，带收费电视频道
- 阳台或露台、衣柜/壁橱和免费袋泡茶/速溶咖啡
全包详情
此酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。
小费和税款
小费已包含在内，住客可自愿多付小费。
餐饮
包括所有照单点餐、小吃和精选饮料
包含高档酒类饮料
客房内迷你吧（提供无酒精饮料）
可在合作伙伴酒店享用正餐和饮料
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4 月 6 日 - 4 月 7 日
住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 室内 Wi-Fi 网速：500+ Mbps（适合 6 人以上或 10 台以上设备使用）
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 店内免费提供露天自助停车位
- 店内提供有限自助停车位
餐饮
- 1 家餐厅
- 1 家咖啡店/咖啡馆
- 1 间池畔酒吧
- 3 家酒吧/酒廊
- 公共区域提供咖啡和茶
- 每天开展免费的经理接待活动
- 情侣/私人用餐
店内餐厅
- BEGONVİL BAR
- BEGONVİL RESTORANT
- İNFİNİTY BAR
- OCEAN BAR
休闲活动
- 1 个室外泳池
- 公 共区域有电视
- 酒品发布活动
- 全套 SPA 服务
- 桑拿
- 设计师品牌店
- 游乐厅/游戏室
家居型
- 1 个室外泳池
- 隔音客房
- 洗衣设施
- 现场救生员
- 游乐厅/游戏室
便利设施
- 24 小时前台服务
- 洗衣设施
住客服务
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 求婚/浪漫套餐
- 通晓多种语言的服务员
- 行李员/门卫
室外
- 池畔躺椅
- 地处州立公园
- 花园
- 免费池畔茅屋
- 沙滩毛巾
- 沙滩躺椅
- 沙滩遮阳伞
- 泳池遮阳伞
全套 SPA 服务
- 5 间护理室
- 按摩
- SPA 中心每天开放
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 公共区域有光滑地板
- 客房内有瓷砖地板
- 入口处通道光线良好
- 无电梯
其他
- 建于 2022 年
- 救生员
- 无烟住宿
客房服务设施
卧室
- 防过敏寝具
- 高档床上用品
- 羽绒被
- 遮光窗帘
浴室
- 吹风机
- 肥皂
- 淋浴
- 名牌洗护用品
- 私人浴室
- 提供毛巾
- 拖鞋
- 卫生纸
- 洗发水
- 牙刷和牙膏
- 雨淋式花洒
娱乐
- 32 厘米可收看付费卫星频道的液晶电视
餐饮
- 茶包/速溶咖啡
- 电热水壶
- 免费瓶装水
- 香槟服务
- 贮满食品的迷你吧（免费）
其他
- 保险箱
- 笔记本电脑工作区
- 电话
- 隔音客房
- 恒温控制空调
- 纱窗
- 书桌
政策
入住
开始办理入住：14:00；停止办理入住：02:00
提供无接触办理入住服务
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
不可带宠物或服务类动物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括烟雾报警器。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
其他注意事项
此住宿场所没有电梯
季节性游泳池将于 4 月至 10 月开放。
SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
常见问题
菲尼克斯酒店有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室外游泳池。
菲尼克斯酒店允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在菲尼克斯酒店办理入住？
开始办理入住：14:00；停止办理入住：02:00。 超过规定时间后恕不安排入住。
何时可在菲尼克斯酒店办理退房？
退房时间为 12:00。
菲尼克斯酒店提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制）。
菲尼克斯酒店的地址在哪里？
这家全包型酒店在州立公园内，距离克利奥帕特拉海滩、阿拉尼亚水上公园和阿拉尼亚港不到 32 公里。而且，距离阿拉尼亚堡和马纳夫加特瀑布不到 40 公里。
点评
关于菲尼克斯酒店的点评
7.4
还可以
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
7.6
清洁度
8.0
服务设施
8.6
员工和服务
7.2
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。5 条好评，共有 17 条点评
10 - 超赞
5
8 分 - 还可以。5 条好评，共有 17 条点评
8 - 还可以
5
6 分 - 一般。4 条好评，共有 17 条点评
6 - 一般
4
4 分 - 很差。2 条好评，共有 17 条点评
4 - 很差
2
2 分 - 糟糕。1 条好评，共有 17 条点评
2 - 糟糕
1
点评
10/10 超赞
Becker
2024 年 7 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Es war hervorragend Unbeschreiblich alles sehr modern, bester Service man fühlt sich hier wie ein Star ,alles VIP!!! Ich kann nur weiter empfehlen Bestes Relax Hotel !!!! Ambiente und Essen super schön und super lecker !!!!
Becker
2024 年 6 月入住 6 晚
10/10 超赞
Becker
2024 年 6 月 30 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Es war hervorragend Unbeschreiblich alles sehr modern, bester Service man fühlt sich hier wie ein Star ,alles VIP!!! Ich kann nur weiter empfehlen Bestes Relax Hotel !!!! Ambiente und Essen super schön und super lecker !!!!
Becker
2024 年 6 月入住 6 晚
2/10 糟糕
Naci Can
2023 年 10 月 7 日
Naci Can
2023 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
ilkcanburak
2023 年 9 月 25 日
ilkcanburak
2023 年 9 月入住 5 晚
6/10 一般
atilla taha
与家人出行
2023 年 9 月 4 日
满意：清洁度
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Öncellikle negatif yönlerini söyleyeceğim.
Balayı çiftlerine şarap gönderileceği yazılmıştı. Gönderilmedi. Otelde fiyatlar inanilmaz derecede pahalı.
Otelde havuza girmek dışında yapabileceğiniz hiç bir aktivite yok. Denizi inanilmaz taşlı ve dalgalı denize giremezsiniz
Olumlu yönleri ise Çalışanlar güler yüzlü ve kalabalık değil
atilla taha
2023 年 8 月入住 3 晚
6/10 一般
Ender osman
2023 年 9 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Ender osman
2023 年 8 月入住 5 晚
8/10 还可以
Cenk
2023 年 9 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Cenk
2023 年 8 月入住 5 晚
10/10 超赞
Stefanie
2023 年 8 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Einfach ein tolles Hotel
Wo ich die Bilder gesehen habe vom Hotel bevor ich gebucht habe dachte ich mir nur wow sie schön.
Dann bei der Ankunft war ich umso mehr begeistert.
Die Aussicht , Zimmerkomfort , Sauberkeit , Essen , der Pool.
Dann hattest du noch vom Zimmer direkten Blick auf das Meer.
Es war einfach traumhaft und würde immer wieder gerne dahin.
Danke für alles macht weiter so !
Stefanie
2023 年 8 月入住 7 晚
4/10 很差
patricio
2023 年 8 月 26 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very disappointing
The staff barely speaks English (on their website mentions that they do) so almost 0 explanations during check in process and making very hard to order in the restaurant with a few misunderstandings.
The room was dirty, with an unclean toilet with hair on it, streaked mirrors, grimy windows, dusty tables and lamps, and a floor that was not properly clean for a while. Housekeeping was really disappointing. Even during turndown service, they merely made the bed and neglected other basic cleaning tasks.
There was no "don't disturb "sign available for the door, leading to housekeeping incessantly knocking at inconvenient times.
In terms of room quality, cracks and humidity in the ceiling, along with peeling paint on the door and broken tiles gave us the impression of a neglected property.
This hotel is relatively new, so it's alarming the need for maintenance. A pity because the place has a huge potential with the design and the beautiful landscape.
The pool needs urgent proper cleaning
There was not soundproofing in the rooms so you can hear everything from the other rooms (in our case we were between two families with young kids)
The restaurant was also quite dirty with stained table cloths and dirty cutlery, poor service and poor food quality overall. Clearly not at a 4 star hotel level with a clear lack of managment
The highlight was Hamza, who was very helpful and with a great sense of hospitality.
There are much better options in area at that price.
patricio
2023 年 8 月入住 3 晚
8/10 还可以
Metin
2023 年 8 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Metin
2023 年 8 月入住 2 晚
6/10 一般
Birkan
2023 年 8 月 20 日
满意：客房舒适度
不满意：清洁度
Birkan
2023 年 8 月入住 1 晚
8/10 还可以
benjamin
2023 年 8 月 2 日
benjamin
2023 年 7 月入住 10 晚
4/10 很差
Abdul Qaium
2023 年 7 月 22 日
Abdul Qaium
2023 年 7 月入住 3 晚
6/10 一般
ahmet
2023 年 6 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Sessiz,sakin
Başta müdür Hüseyin bey,Menderes bey ve Ayşegül hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim, mutfaktaki arkadaşlarda mükemmel yemekler yapmaktadır.otelin özel plajında denize giremedik halen inşaat çalışmaları vardı.Yeni bir otel, dinlenmek ve lezzetli yemekler yemek için ideal.
ahmet
2023 年 6 月入住 6 晚
10/10 超赞
Bekir
与配偶出行
2023 年 6 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bekir
2023 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
Fabian
与配偶出行, 团体旅客
2023 年 5 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ich würde sogar mehr Punkte geben wenn es möglich wäre.
Zur Ankunft: Wir hatten verspätung von 3 Stunden, jeder hatte Hunger und war Müde. Rezeption hat uns mit einer Rose empfangen und haben uns sofort unser Gepäck abgenommen, wir wurden danach sofort gefragt ob wir Hunger hätten, JA hatten wir.
Erstes Abendessen: Jeder Kellner sehr freundlich und zuvorkommend.
Hamza&Harun muss ich nochmal extra Loben!
Zum Hotel: Es ist gerade einiges noch nicht fertig zb. Fitnessstudio & der Steg am Meer trotzdem sehr schön!
Zu den Zimmern: Wir hatten die Zimmernummer 306.
Die Zimmer sind etwas hellhörig aber sonst auch wirklich schön, wir hatten direkten Poolzugang (echt zum empfehlen)
Fazit: Wir kommen wieder :)
Fabian
2023 年 5 月入住 5 晚