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关于奥特拉尔酒店的点评

4 out of 5
奥特拉尔酒店
Gogolya Street 73, Almaty

点评

7.0

还可以

10 分 - 超赞。6 条好评，共有 31 条点评" "
8 分 - 还可以。12 条好评，共有 31 条点评" "
6 分 - 一般。6 条好评，共有 31 条点评" "
4 分 - 很差。3 条好评，共有 31 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 31 条点评" "

6.8/10

清洁度

7.4/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

6.6/10

住宿条件和设施

7.6/10

环保

点评

6/10 一般

hin chun

整體感覺偏舊，整潔度一般，夏季入住，冷氣不足；用餐地方設計有特色，如蒙古包。
2017 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Roman

商务旅客
满意：服务设施
2023 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

Holm

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
Eine Sanierung des Hotels wäre wünschenswert. Preis/Leistung stimmt. Sehr feundliches Personal, was bei Problemen sofort hilft.
Straßenseite - Blick aus der 5. Etage. Etwas lauter - aber der Blick entschädigt.
2023 年 10 月入住 9 晚

2/10 糟糕

Natalia

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Не рекомендую
Самый ужасный отель из тех, что я останавливалась- очень старый ремонт, в номере нет ни чайника, ни даже бутылки воды.
Завтраки вполне вкусные
Это чистый !!
2023 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Khwaja

满意：住宿条件和设施
safe and good
2023 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

koichi

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
パンフィロフ公園すぐ近くのホテル
パンフィロフ公園のすぐ近くなので、ゼンコフ正教会もすぐ近くとなります。ｺｸﾄﾍﾞﾊﾟｰｸへのﾛｰﾌﾟｳｪｲ乗り場までも何とか歩いていけました。空港までのタクシーも1800ﾃﾝｹﾞぐらいで手配もしてくれました。
2023 年 8 月入住 1 晚

4/10 很差

Alexander

满意：员工和服务
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Really hard beds but the staff was nice
The beds were extremely hard, which kinda ruined the whole stay. The hotel is also quite old. The breakfast was not great. But the staff was very nice and helpful.
2023 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Pavel，Bellevue

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent property and service
2023 年 4 月入住 8 晚

6/10 一般

MUHAMMAD

2022 年 10 月入住 4 晚

6/10 一般

Dongki

商务旅客
친절한 직원 좋은 위치 그러나 가격대비 룸의 수준은 낮은 편
호텔 위치는 좋으나 가격 대비 룸의 수준은 부족했다고 생각됩니다. 그러나 직원분들은 친절했습니다.
2022 年 6 月入住 5 晚

8/10 还可以

Raj Kishor

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good Hotel located in the heart of the city.
2021 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Jean Philippe

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 2 晚
Meruyert 于 2019年10月26日 的回复
Thank you for your review)

10/10 超赞

Otrar，Japan

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
朝食のビュッフェの内容が充実しています．
2019 年 9 月入住 7 晚
Otrar 于 2019年09月24日 的回复
こんにちは!!! ご意見ありがとうございます!!! 私たちはあなたがすべてを気に入ってくれてうれしいです、私たちはホテルに戻ってあなたを待っています...

8/10 还可以

ティムール，関東

与家人出行, 商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
スタッフは何時も笑顔で好感が持てる。Wifi環境は以前と比べていいとは言えないような気がしたので、評価が辛めです。
2019 年 8 月入住 2 晚
Otrar team 于 2019年10月14日 的回复
応答してくれてありがとう、また来て。 私たちはいつもあなたに会えてうれしいです

6/10 一般

Jidong

2019 年 4 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Valentin，Hannover

不满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Die Matrazen sind durchgelegen und die Federn drücken in den Körper . Uns wurden 4 Zimmern angeboten wahren auch nicht Besser. Katastrofe
2018 年 9 月入住 9 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 9 月入住 5 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
Hübsches Hotel mit freundlichem Team!
Zentrale Lage, gute Verkersanbindung,gute Einkaufsmöglichkeiten
2018 年 9 月入住 12 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：客房舒适度，住宿条件和设施
不满意：员工和服务
The staff was not much helpful. Could hardly speak English. They just seem not to bother about the the guests. Good breakfast !
2018 年 7 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Jessica

满意：清洁度
不满意：员工和服务
Going to have to pay double
We prepaid at the time of our booking. On arrival to the hotel they wouldn’t believe us. Dont use this service. There is such poor communication, loss of booking, and inability to unstand how booking online works.

8/10 还可以

ROYER

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Back in the past
An old sober style hotel with precious wood furniture but Just at the Center of the City nearby the Bazar
2017 年 12 月入住 2 晚

4/10 很差

Genaro II

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very old hotel, nice location but expensive pickup
The hotel charged me USD 38 for hotel pick. That is 12,500 tenge. The average rate is 3,000 tenge. I took Uber going back to airport and costed me 2,000 tenge. I complained about it but reception said that was their contract with the supplier. They should know better and arranged for a fair costing. It was too late for me to decline bec driver was in the airport already and it was immediate booking. Hotel facade was far from the pictures. It is a very old hotel with old design and furnitures. Good things about the hotel are location and is a bit clean. This is not value for money.
2017 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Joseph

满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度
Nice hotel and locale
Great location but a/c unit did not work which was replaced by another old-style unit that struggled to function.
2017 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Kenneth

满意：住宿条件和设施，员工和服务
Friendly, helpful staff in a convenient location.
Friendly, helpful staff. Location convenient for Metro, shopping and restaurants. My room had a nice view of the mountains.
2017 年 7 月入住 3 晚

4/10 很差

Ville

满意：员工和服务
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotelli nähnyt parhaat päivänsä, mutta menettelee
Neukku-aikaan rakennettu hotelli, jolle ei ole varmaan tehty mitään parannuksia valmistumisen jälkeen. Henkilökunta oli avuliasta. Aamiaishuone/ravintolasali oli todella upea, mutta tarjonta todella kehno.
2017 年 6 月入住 4 晚

6/10 一般

Bear，Hong Kong

不满意：清洁度
Convenient hotel but ancient
Old hotel, amenities very limited, furnishings are old and the cupboards in the room was broken, we stayed there for a short night at a low price before a 6am flight so it was not bad!
2017 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jack，New Jersey

满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度
Great staff
The hotel staff members were very helpful, but the bed is less than satisfactory: the metal springs are hard on my back.
2017 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
ロケーションよく、特に問題なかったです
観光に便利なロケーションです。 建物は少し古めですが特に問題なく快適に過ごせました。
ご意見をありがとうございました！うまくいけば、あなただけの訪問アルマトイの街から良い印象を持っています。  敬具、ホテルマネージャーシャガール

2/10 糟糕

Imran

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bad bad bad
Not so great.

8/10 还可以

Tom，California

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Perfectly good InTourist-type hotel.
Good enough, and good price. Right across the street from the big wooden cathedral, where the singing during mass is extraordinary.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Great location, but its not 4-star
Very convenient location. Service is excellent, very helpful staff. Great breakfast. Downsides: its not a 4 star hotel as claimed. And the shower was not in good condition