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关于阿尔克出租公寓的点评

4 out of 5
阿尔克出租公寓
Mangelik El, 37, Astana

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。8 条好评，共有 15 条点评" "
8 分 - 还可以。6 条好评，共有 15 条点评" "
6 分 - 一般。0 条好评，共有 15 条点评" "
4 分 - 很差。0 条好评，共有 15 条点评" "
2 分 - 糟糕。1 条好评，共有 15 条点评" "

9.0/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

点评

10/10 超赞

Miruyert

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
Чистота и комфорт
Идеальные аппартаменты для проживания с семьей, есть все необходимое для жизни, посуда, сушилка, гладильные принадлежности, полотенца. Чистота на уровне. Прекрасный район, выход В парк. Рекомендую к проживанию в Астане.
2020 年 8 月入住 1 晚
Аида Елтузерова 于 2020年10月26日 的回复
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь, мы рады, что Вы выбрали нас и остались довольны качеством апартаментов. Будем рады приветствовать Вас снова в комплексе The Arc Residence.

2/10 糟糕

Alexey

商务旅客
不满意：客房舒适度，清洁度
2020 年 7 月入住 1 晚
The Arc Residence Team 于 2020年09月20日 的回复
Добрый день, Alexey. Нам очень жаль, что мы не смогли соответствовать Вашим ожиданиям. Приносим свои извинения! Мы проведем работу над качеством наших услуг. С уважением, The Arc Residence Team

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Mir hat das freundliche Personal und Sauberkeit gefallen. Es war alles drin im Zimmer/ Appartment was man braucht.
2020 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Denny

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great place
Great apartment withe all the home comforts. Very warm rooms even with only one radiator on in winter. Let me check in much earlier than 2pm which was a lifesaver as it was -15c.
2019 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jarrett

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 2 晚

8/10 还可以

Shahad

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 9 晚

10/10 超赞

Erkan

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Kzmom

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My family really enjoyed our stay at The Arc Residence. When we checked in, our room hadn't been cleaned. There was a bit of miscommunication between the cleaning staff. I let the front desk know and a cleaning crew immediately came to the apartment and cleaned it very well. There was not a remote for the AC unit in the apartment. The front desk person brought one to the apartment and showed me how to use it. The apartment was very comfortable and quiet. We would definitely stay at The Arc again.
2019 年 7 月入住 1 晚
Sales Manager 于 2019年08月25日 的回复
Good afternoon, dear guest! We apologize for the misunderstanding caused. We hope that this did not affect your mood! We look forward to seeing you again! Thank you for choosing "The Arc Residence"

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
There was no phone connection to reception area. Location is good.. Even I arrive early in the morning they gave me a room without asking more money or wait till 14.00... stg
2019 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Alissa

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Dmitry

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Впечатление о апартаментах
Апартаменты очень понравились, уютно! Не понравилось лишь то, что полотенец и туалетных принадлежностей лежало на одного, а зубной набор на двоих. Чисто, просторно, самое главное, комфортно
2019 年 3 月入住 1 晚
менеджер по работе с клиентами Лаура 于 2019年05月3日 的回复
Благодарим за выбор наших резиденции!!! Мы учтем Ваши желания)...Ждем Вас Снова!!!

8/10 还可以

QQ，Singapore

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice Apartment near Expo
Nice and new apartment near Expo 2017 site area. Staff from APT are all friendly and can speak English and Chinese.
2017 年 11 月入住 25 晚
Olga 于 2017年12月22日 的回复
Thanks for your feedback! Be sure we take into account your remark. Thanks again and see you soon!