Sehr geehrte Iwona,wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen.Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und unserem Service zufrieden waren.Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte unseres Resorts Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben. Im Jahr 2022 haben wir umfassende Renovierungsarbeiten durchgeführt, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir sind stets bestrebt, die Anlage weiter zu verbessern und hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch die Fortschritte selbst erleben können.Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation

Sehr geehrter Thomas,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeGuest Relation

Dear Violeta,Thank you for your feedback,Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to see you again in the future. Kind regards,Guest Relation

Sehr geehrter Herr En Gyung,Es freut uns sehr, dass Sie unsere schmackhafte Küche und die wunderschöne Umgebung genießen konnten. Unser Spa-Bereich ist in der Tat ein Highlight unseres Resorts und wir sind stolz darauf, unseren Gästen Entspannung auf höchstem Niveau bieten zu können. Wir bedauern, dass Sie den SPA-Bereich während der Stoßzeiten als überfüllt empfunden haben. Unser Ziel ist es, allen Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Servicequalität ständig zu verbessern.Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von uns überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation

Sehr geehrte Arleta,wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Ihren Eindruck zu revidieren.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation

Lieber Olaf,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht vollständig erfüllen konnten. Ihren Hinweis leiten wir an unser Reinigungsteam weiter. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen umgehend an die Rezeption.Wir würden uns freuen Sie einmal wieder zu sehen und hoffen Sie hatten eine gute Heimreise!Guest Relation

Sehr geehrter Sascha,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers, den Zustand unseres Hotels sowie unseren Service und Komfort zu 100% bewertet haben. Es ist unser stetes Bestreben, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen und die Qualität unserer Einrichtungen sowie die Professionalität unseres Teams schätzen. Ihr Lob bestätigt uns in unserem Tun und ist eine wunderbare Motivation für uns alle.Bis zum nächsten Mal!Guest Relation

Liebe Marina, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige Atmosphäre unseres Hotels genossen haben und die umliegende Natur als erholsam empfunden haben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Personal und danken Ihnen für die Anerkennung ihrer Freundlichkeit und Servicebereitschaft. Ihre Empfehlung ehrt uns und ist ein wunderbares Kompliment für unser Team.Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen!Guest Relation

Dear Guest,Thank you for taking the time to review your visit.We are delighted that almost everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back. Best regards,Bianca Vandersee, General Manager

Lieber Michael,wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Ausstattung zu schätzen wussten. Wir sind stolz auf unser vielfältiges Angebot und das hohe Niveau unserer Einrichtungen. Die Temperatur unserer Pools wird normalerweise sehr sorgfältig reguliert. Allerdings führte ein technischer Defekt dazu, dass wir die Wassertemperatur, die jetzt wieder bei etwa 27 C liegt, einige Tage lang nicht regulieren konnten. Wir bedauern das sehr. Es ist unser Ziel, für alle Gäste eine entspannende Atmosphäre zu schaffen, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Relaxpool sehr ernst. Wir versichern Ihnen, dass unser Team stets bemüht ist, die Ruhe und Privatsphäre unserer Gäste zu gewährleisten.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen.Bianca Vandersee, Hoteldirektorin

Sehr geehrter Franz-Josef, vielen Dank für das Feedback.Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers, dem Zustand des Hotels und dem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten betonen, dass unser Team stets bemüht ist, unseren Gästen einwandfreie Zimmer und exzellenten Service zu bieten, wie es unser Standard vorsieht. Wir sind stolz auf unsere erst kürzlich renovierten Einrichtungen und das durchweg positive Feedback, das wir normalerweise erhalten. Es ist bedauerlich, dass Sie diese Aspekte Ihres Aufenthalts nicht so erlebt haben, und wir bedauern dies zutiefst.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Guest Relation

Sehr geehrter Torsten Udo, vielen Dank für Ihre Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation

Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre nette Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie die natürliche Schönheit unserer Umgebung und die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Anlage besonders kinderfreundlich gestaltet ist und freuen uns, dass dies zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen hat. Ein kostenfreies Upgrade ist eine unserer Möglichkeiten, um unseren Gästen unsere Wertschätzung zu zeigen, und wir sind glücklich, dass Sie dies zu schätzen wussten.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Guest Relation

Sehr geehrter Dirk,vielen Dank für Ihren netten Kommentar zu unserem Hotel.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Alles Gute und bis bald!Guest Relation

Sehr geehrte Anja,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Guest Relation

Sehr geehrte Claudia,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.Wir möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir uns sofort um Ihre Anliegen kümmern können, indem wir beispielsweise eine zusätzliche Reinigung oder nach Möglichkeit einen Zimmerwechsel veranlassen.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Guest Relation

Sehr geehrte Jessica,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Mit freundlichen Grüßen,Bianca Vandersee, General Manager

Sehr geehrte Katrin,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Guest Relation

Dear Mohammad,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all look forward to the pleasure of welcoming you back soon.Our kindest regards,Guest Relation

Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Freude haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Bianca Vandersee, General Manager

Sehr geehrter Roland,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Schön wäre es, Sie in der Zukunft nochmal begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.Guest Relation

Sehr geehrte Birgit,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zimmer und die Sauberkeit gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes und sauberes Ambiente zu bieten. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Frühstücksbuffet im Seeblick Restaurant genossen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine große Auswahl an frischen und qualitativ hochwertigen Speisen zu bieten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft vollständig von unserem Haus überzeugen.Freundliche Grüße,Guest Relation

Sehr geehrte Angelika,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Personal, der Wellnessbereich und das Frühstück besonders gut gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine idyllische Lage und ein vielfältiges Angebot an Annehmlichkeiten zu bieten. Schön, dass Sie unsere modernen, gepflegten und ruhigen Zimmer zur Seeseite genossen haben.Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Hoffentlich entscheiden Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Bad Saarow wieder für uns.Herzliche Grüße,Guest Relation

Sehr geehrter Rene,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es hat uns sehr gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.Vielen Dank für Ihr nettes Kompliment an den freundlichen Service unserer Mitarbeiter, unser Team bedankt sich sehr herzlich dafür.Gern würden wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen.Guest Relation

Sehr geehrte Karin,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die Ruhe in unserem Hotel genießen konnten. Wir sind stolz darauf, inmitten einer atemberaubenden Naturlandschaft gelegen zu sein, die unseren Gästen Entspannung und Erholung bietet. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Zustand des Hotels möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir kontinuierlich an Verbesserungen und Renovierungen arbeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. In der Tat wurden im Jahr 2022 einige Renovierungsarbeiten durchgeführt, wie zum Beispiel die Erneuerung von Rohrleitungen, Bodenbelägen und der Pooltechnik.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Bad Saarow hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!Guest Relation

Sehr geehrte Gäste,vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel.Wir bedauern es ungemein, dass das Abendessen und der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Küchenteam legt großen Wert auf die Verwendung von frischen, regionalen Zutaten und kreativen Interpretationen. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weitergeben, um unseren Service stetig zu verbessern.Wir möchten darauf hinweisen, dass wir sowohl Gruppen als auch Individualreisende willkommen heißen und stets bemüht sind, den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Unser Resort bietet eine Vielzahl von Annehmlichkeiten wie Golfplätze, Tennisplätze und einen Yachtclub, um unseren Gästen ein abwechslungsreiches Erlebnis zu bieten.Wir würden uns freuen, Sie eines Tages bei uns wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Maria,wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Trotzdem bedauern wir es, dass Sie das Hotel nicht als behindertengerecht empfunden haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Hotel über barrierefreie Einrichtungen und ein behindertengerechtes Zimmer verfügt. Es tut uns leid, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht ausreichend kommuniziert wurde. Wir werden sicherstellen, dass unser Team besser über unsere behindertengerechten Einrichtungen informiert ist, um zukünftigen Gästen eine bessere Unterstützung zu bieten.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Katrin,vielen Dank für Ihren Kommentar!Es freut uns zu hören, dass Sie die Anlage und die Verpflegung in unserem Hotel genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie erst eine Stunde später einchecken konnten und dass es uns nicht gelungen ist, einen Blumenstrauß für den Geburtstag Ihrer Tochter zu organisieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bezüglich des Strandes und der Sonnenliegen nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden diese prüfen, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,

Sehr geehrte Daniela,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen! Herzliche Grüße,Guest Relation

Liebe Klaus,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die wunderschöne Lage am See gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine idyllische Umgebung für einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Abnutzungserscheinungen möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir kürzlich einige Renovierungsarbeiten durchgeführt haben, um unseren Gästen weiterhin ein angenehmes Ambiente zu bieten.Es tut uns jedoch sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Die von Ihnen angesprochenen Punkte werden wir intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bad Saarow wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen GrüßenGuest Relation

Lieber Dirk,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und mit unserer großzügigen Ausstattung zufrieden waren.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Bad Saarow und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Guest Relation

Lieber Marcus,danke für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie bereits mehrere Aufenthalte bei uns verbracht haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr letzter Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich des Abendessens und der Auswahl an Speisen möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein abwechslungsreiches Angebot zu bieten. Wir werden aber Ihre Anmerkungen definitiv an unser Küchenteam weitergeben, um unseren Service zu verbessern.Des Weiteren entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Servicepersonal und den Defekten in Ihrem Zimmer hatten. Wir werden Ihre Kritik intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich der TV-Programme möchten wir darauf hinweisen, dass wir kürzlich neue Smart-TVs installiert haben und eventuell noch Anpassungen vornehmen müssen, um alle Programme korrekt zu empfangen.Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns in der Zukunft wieder einmal.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch!

Sehr geehrte Marie,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Guest Relation

Kære gæst.Mange tak for din fine anmeldelse af dit ophold hos os.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi vil altid se frem til at byde dig velkommen tilbage igen.Guest Relation

Liebe Katrin,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes und hygienisches Umfeld zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit der Klimaanlage hatten. Unsere Klimaanlagen sind in der Regel individuell steuerbar und werden regelmäßig gewartet. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend funktioniert hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und unsere Haustechnik wird dies umgehend überprüfen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Ebenso bedauern wir, dass Sie unseren Umgang mit unseren Gästen als wenig kundenorientiert empfunden haben. Unser Team ist stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Mitarbeiter weiter nachzuschulen.Ihre hilfreiche Bewertung nehmen wir aber gerne zum Anlass, uns weiter zu verbessern und danken Ihnen im Namen aller Mitarbeiter vielmals für Ihren Besuch.Guest Relation

Sehr geehrter Robert,vielen Dank für Ihren Kommentar.Mit Wohlgefallen lesen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders positiv hervorheben. Schön finden wir auch, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Bad Saarow mitnehmen und würden uns freuen Sie eines Tages wieder zu empfangen!Guest Relation

Sehr geehrter René,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Guest Relation

Hallo Thomas,wir freuen uns über diese nette Bewertung.Wir haben gerne gelesen, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben.Ihren Kommentar zu unseren Mitarbeitern werden wir gerne an unser Team weitergeben. Das hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen,Freundliche Grüße,Guest Relation

Liebe Daniela,vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen in unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die wunderschöne Natur und die Umgebung unseres Hotels genießen konnten. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Zimmerservice und der Gastronomie nicht vollends zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Minibar, des Austauschs benutzter Gläser und kaputter Dinge sehr ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. In Bezug auf die Gastronomie möchten wir betonen, dass wir stets bemüht sind, qualitativ hochwertige Speisen anzubieten und werden Ihre Kritikpunkte ebenfalls intern besprechen, um unsere Standards zu überprüfen und gegebenenfalls zu optimieren.Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten noch einmal besuchen werden, um Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Claudia,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Empfang und den Zimmern zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zum Zimmerservice und werden daran arbeiten, diesen Bereich zu verbessern. Bezüglich der Gastronomie und der Aufmerksamkeit des Personals bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben, und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal besuchen, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu ermöglichen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation

Dear Guest,Thank you for taking the time to share this feedback.It is very rewarding to know your stay with us was a good experience. Our team is always happy to help and we are thankful that you appreciated our efforts to make your stay with us enjoyable. We appreciate your feedback about your dining experience and would be very pleased to receive any suggestions on how we could have improved upon your experience with us.We look forward to seeing you again.Kind regards,Guest Relation

Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Spa-Bereich sehr gut gefallen hat und Sie die Unterkunft in Ordnung fanden. Wir sind stolz auf unsere atemberaubende Naturlandschaft und die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten, die wir unseren Gästen bieten. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Personal möchten wir betonen, dass wir ein mehrsprachiges Team haben und stets bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht angemessen fanden und hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns mitnehmen konnten.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation

Lieber Patrick,vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir sind stolz darauf, in einer so atemberaubenden natürlichen Umgebung am Ufer des Scharmützelsees gelegen zu sein. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erlebt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Personals und des Zustands des Hotels nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es ist trotzdem schön zu hören, dass Johannes, unser Golfclub-Manager, einen tollen Job macht. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und daher schätzen wir Ihr konstruktives Feedback sehr.Zu guter Letzt hoffen wir aber, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können. Freundliche Grüße und alles Gute aus Bad SaarowGuest Relation

Lieber Ivo,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir bedanken uns herzlich für die Höchstbewertung in allen Kategorien.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation

Sehr geehrter Helmut,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten.Im Namen unseres Teams bedanken wir uns herzlich für Ihre lobenden Worte und freuen uns, dass wir Sie mit unserem professionellen Service überzeugen konnten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Guest Relation

Sehr geehrter Christian,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedanken uns für Ihre Anregungen bezüglich der Verkehrsanbindung und werden mögliche Verbesserungen prüfen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige und idyllische Umgebung zugesagt hat und Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben.Schön, dass wir mit unserem Stil Ihren Geschmack getroffen haben und Sie die Aussicht in die Natur genossen haben.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich Service und Buffet erlebt haben und bedauern, dass es aufgrund von Sprachbarrieren zu Problemen hinsichtlich der Kommunikation mit einigen unserer Mitarbeiter gekommen ist.Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und wir bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback.Ebenso tut es uns leid, dass der Wellnessbereich nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne in künftige Verbesserungen mit auf, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen GrüßenGuest Relation

Sehr geehrte Birgit,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation

Sehr geehrte Kerstin,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Precise Resort Bad Saarow.Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem angenehmen und schönen Zimmer gut gefallen hat. Wir freuen uns über Ihre hohe Bewertung und danken Ihnen vielmals für Ihren Besuch.Alles Gute und bis zum nächsten Mal

Sehr geehrter Salam,vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.Guest Relation

Sehr geehrter Andre,vielen Dank für Ihre Bewertung.Sehr gerne haben wir gelesen, dass Sie mit den erlesenen Speisen unseres Restaurants zufrieden waren und Sie diese genossen haben. Ebenso bedanken wir uns vielmals für Ihre lobenden Worte bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter und werden diese mit Sicherheit an unser Team weiterleiten. Zu guter Letzt, hören wir gerne, dass Sie sich in unserem Wellnessbereich ausreichend erholen konnten und bedanken uns somit herzlich für Ihren Besuch.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Guest Relation