การเช็คอินทางโรงแรมยังมีปัญหากับระบบของHotels.com ข้อมูลการจองภายในผิดระบบแจ้งว่าค่ามัดจำ1000บาทและค่าทำความสะอาดอีก1200บาทซึ่งสอบถามกับโรงแรมแล้วว่าเก็บมัดจำ500บาทเท่านั้น นี่อาจจะเป็นอีก1เหตุผลที่ไม่มีคนจองผ่านระบบHotels.com โดยรวมที่พักดี โลเคชั่นอาจจะลำบากหากไม่มีรถส่วนตัว