Je m’attendais à plus de preste pour un 4 étoiles.
Personel réception très bien
Marie-Jo
2024 年 1 月入住 2 晚
10/10 超赞
Roger
2024年01月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Roger
2024 年 1 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Raphael
与家人出行
2023年12月30日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
Tres mauvaise experience
Très mauvaise expérience!
Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais quand on a le sentiment de ce faire arnaquer, il est important de le faire savoir aux autres.
J'ai réservé entre Noël et le jour de l'an pour un séjour familiale de 4 nuits. La piscine étant l'élément qui a déclenché la vente.
A mon arrivé, j'apprends que la piscine est en supplément et excessivement onereuse. Je m'en plains auprès de l'accueil qui reconnaît que l'annonce n'est pas clair ! Pire il m'indique que des clients se sont déjà plein de cette situation... ce que je constate après coup en lisant des commentaires...on me propose une journée gratuite à la piscine. Grosse déception pour les enfants qui souhaitaient y aller tous les jours...
Autre déception, on m'annonce les horaires du petit déjeuner jusqu'à 11h! Un jour j'arrive à 10h15. Et là surprise fermé!! Donc pas de petit déjeuner et aucune possibilité de se faire rembourser le repas... on me dit " si on doit faire ça à tous les clients..."
La cuisine dans la chambre ne comprend également aucun élément pour faire de la cuisine...
Franchement déçu 😞 ! Le compte n'y est pas pour moi! Je ne reviendrai plus chez MARRIOTT en tant que consommateur...peut être en tant qu'actionnaire...
Seul un geste commerciale pourra me faire modifier cet avis.
Raphael
2023 年 12 月入住 4 晚
6/10 一般
Musheref
与家人及幼儿出行
2023年12月30日
满意:服务设施
Erste Nacht war es sehr kalt im Zimmer. Meine beiden Kinder hatten sehr kalt. Das Personal stellte uns dann zwei Heizkörper zur Verfügung, dadurch wurde es wärmer. Das wir in der Schweiz in dieser jetzigen Zeit noch mit Heizkörper in so einem Hotel arbeitet, verstehe ich nicht.
Die eine Reinigungsdame war sehr unfreundlich.
Musheref
2023 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
WONYOUNG
2023年12月21日
WONYOUNG
2023 年 12 月入住 5 晚
10/10 超赞
Ken
2023年11月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ken
2023 年 11 月入住 1 晚
10/10 超赞
Anne,Lancaster
与家人及幼儿出行
2023年10月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I reserved a room for my daughter and two children as there is construction in their flat. The front desk person was extremely gracious to my grandchildren (who can be rather boisterous!)