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关于北京索菲特大酒店的点评

5 out of 5
北京索菲特大酒店
建国门南大街2号, 北京市

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。77 条好评,共有 132 条点评" "
8 分 - 还可以。31 条好评,共有 132 条点评" "
6 分 - 一般。16 条好评,共有 132 条点评" "
4 分 - 很差。5 条好评,共有 132 条点评" "
2 分 - 糟糕。3 条好评,共有 132 条点评" "

9.0/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

8/10 还可以

Yan

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
交通方便,早餐不錯
2023 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Tony

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
地點距離地鐵站3分鐘路程,非常方便
2023 年 4 月入住 6 晚

8/10 还可以

Wai Man

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 5 晚

10/10 超赞

Zhang

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Dongbao

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
总体不错
早歺很好,是索菲特一贯的水准。地理位置非常好,选景观房的话,一定要选朝西或北,朝东的方向视野差很多。酒店空调系统舒适度有待提升。
2022 年 1 月入住 2 晚
lily 于 2022年02月8日 的回复
您好,很高兴您在北京索菲特大酒店度过了比较满意的入住之旅,如您所说酒店地处北京外交及商务核心区,与天安门广场、故宫博物馆、中国国家博物馆等知名历史建筑比肩为邻,步行约4分钟即可到达北京建国门地铁站。我们会一如既往的用微笑的服务和专业态度为您以及每一位宾客服务,再次感谢您对酒店的好评,期待与您再次见面,祝您生活愉快。

4/10 很差

Xiaopeng

2022 年 1 月入住 2 晚
lily 于 2022年02月8日 的回复
您好,感谢您选择北京索菲特大酒店作为您在北京的下榻之旅,通过分数感到您对酒店某些方面不太满意,我们真诚的希望在您方便的时候能够联系我们告知我们不足并给予我们一次改正的机会,谢谢。祝您生活一切顺利。

10/10 超赞

jinxia

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 2 晚

8/10 还可以

Iris

2021 年 10 月入住 2 晚

6/10 一般

King

商务旅客
不满意:客房舒适度
2021 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Hau Ping

商务旅客
满意:客房舒适度,住宿条件和设施
不满意:清洁度
2021 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jing

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Xiaobo

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服务很好 酒店设施完善 整体感觉让人舒适 早餐丰富 下次还会选择
2021 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Tao

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
入住满意
非常满意,在疫情期间,酒店的防护措施做的不错。
2020 年 1 月入住 6 晚

4/10 很差

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
2019 年 11 月入住 1 晚
Lily Chen 于 2020年01月8日 的回复
尊敬的客人,感谢您入住北京索菲特大酒店,也很抱歉我们未能提供给您一个满意的入住体验,我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节,以便我们改正,再次感谢您选择入住北京索菲特大酒店,希望此次经历不会影响到您对我们一贯的信任,期待您的再次光临。

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent
2019 年 11 月入住 1 晚
Jasmine Zhou 于 2019年11月25日 的回复
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Sofitel Beijing Central and taking the time to speak highly for us. As the first French luxury hotel brand in Beijing, we are pleased to provide you with a satisfying stay. We will continue to serve you and every guests with our smiling service and professional attitude. Thank you again for your favorable comments on the hotel. We look forward to meeting you again.

10/10 超赞

Man Lung

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good hotel in Beijing
Good location and near metro station
2019 年 11 月入住 1 晚
Lily Chen 于 2019年11月21日 的回复
Dear Man Lung, Thank you for choosing to stay at Sofitel Beijing Central and taking the time to speak highly for us. As the first French luxury hotel brand in Beijing, we are pleased to provide you with a satisfying stay. We will continue to serve you and every guests with our smiling service and professional attitude. Thank you again for your favorable comments on the hotel. We look forward to meeting you again.

10/10 超赞

Man Lung

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good choice in Beijing
Good location and facilities. Nice staff.
2019 年 11 月入住 2 晚
Lily Chen 于 2019年11月21日 的回复
Dear Man Lung, Thank you for choosing to stay at Sofitel Beijing Central and taking the time to speak highly for us. As the first French luxury hotel brand in Beijing, we are pleased to provide you with a satisfying stay. We will continue to serve you and every guests with our smiling service and professional attitude. Thank you again for your favorable comments on the hotel. We look forward to meeting you again.

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
地理位置很好 房间干净整洁 可以看到长安街美景 宾客关系经理Jasmine提前帮我安排房间 服务很周到
2019 年 11 月入住 1 晚
Lily Chen 于 2020年01月6日 的回复
尊敬的宾客您好, 欢迎您下榻北京索菲特大酒店。并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验,您和您家人满意以及肯定就是对我们最大的鼓励,我们将继续保持高品质的优秀的对客服务标准,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验,同时我们会将您的反馈转达至前厅部宾客关系经理Jasmine大使,您的满意是我们最大的动力,我们将秉持一贯热情的服务,期待在不久的将来再次带给您最优质的入住体验,祝您工作顺利。

8/10 还可以

chung yin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
值得再住
整體評價很正面,房間很現代化,清潔舒服。Lanvin 浴室用品很香,下次會再入住。
2019 年 10 月入住 3 晚
Lily Chen 于 2019年10月18日 的回复
尊敬的宾客,您好。感谢您选择入住北京索菲特大酒店,谢谢您选择我们作为您旅途中的伴侣,并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验. 得知您对我们服务的满意和肯定,我们倍感荣幸。您的认可是给我们最大的鼓励。 相信您的分享给予了更多旅行者一个有价值的参考,真诚期待您的再次光临。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
服务很好!环境很好!
2019 年 9 月入住 2 晚
Lily Chen 于 2019年09月16日 的回复
尊敬的宾客,您好。感谢您选择入住北京索菲特大酒店,谢谢您选择我们作为您旅途中的伴侣,并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验. 得知您对我们服务的满意和肯定,我们倍感荣幸。您的认可是给我们最大的鼓励。 相信您的分享给予了更多旅行者一个有价值的参考,真诚期待您的再次光临。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
入住很愉快,宾客关系部的lareina服务挺好的,很热情
入住很愉快,宾客关系部的lareina服务挺好的,很热情
2019 年 8 月入住 2 晚
Lily 于 2019年08月26日 的回复
尊敬的宾客您好, 欢迎您下榻北京索菲特大酒店。并抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验,您和您家人满意以及肯定就是对我们最大的鼓励,我们将继续保持高品质的优秀的对客服务标准,竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验,同时我们会将您的反馈转达至前厅部Lareina大使,您的满意是我们最大的动力,我们将秉持一贯热情的服务,期待在不久的将来再次带给您最优质的入住体验,祝您工作顺利。

8/10 还可以

chun wing

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 2 晚
Lily Chen 于 2019年06月29日 的回复
Dear guest,Thank you for choosing to stay at Sofitel Beijing Central and taking the time to share your experience with us. As the first French luxury hotel brand in Beijing, we are pleased to provide you with a satisfying stay. We will continue to serve you and every guests with our smiling service and professional attitude. Thank you again for your favorable comments on the hotel. We look forward to meeting you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 3 晚
Lily Chen 于 2019年06月29日 的回复
Dear guest,Thank you for choosing to stay at Sofitel Beijing Central and taking the time to share your experience with us. As the first French luxury hotel brand in Beijing, we are pleased to provide you with a satisfying stay. We will continue to serve you and every guests with our smiling service and professional attitude. Thank you again for your favorable comments on the hotel. We look forward to meeting you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
very good hotel, good location value for money!!!!!!!!!!
2018 年 12 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

满意:住宿条件和设施
W酒店地理位置还算可以 酒店接待人员也很友善 但是要注意酒店房间清洁 比如酒店浴缸 我放完水后 可以很清晰地看见水面上会漂浮一些黑色不明物 再比如电视下面的收费物品 已经落灰 酒店叫车服务也不是很到位 我提前一小时预约的车辆 比规定时间晚40分钟才到达
2018 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

hao-wei

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sui Ying

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很好

10/10 超赞

Lai yin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店很新,很舒適,服務很好

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2017 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

E,HK

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Up to the standard of W hotels in the World
Staff need further training on how to improve its effectiveness and efficiency.
2017 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體感覺很好的酒店。
這是一所很好的酒店,我每次工幹都常常入住的。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很满意的一次经历
这次是跟男朋友享受二人世界,给我们免费升级了房型,并且在顶层酒吧赠送了免费鸡尾酒一杯。房间装修很不错,被单很舒适,洗浴产品是bliss,早餐我们订的客房内用餐。健身房器械很高级,泳池稍微小一些但还可以。总体来说我们很满意,一楼的宇航员下午茶也很棒。下次还会再来

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

6/10 一般

真实旅客

满意:住宿条件和设施
不满意:清洁度

10/10 超赞

Chuo

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2/10 糟糕

真实旅客

不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店房間設施很差,風筒換了三次都是壞的,大堂不舒適,房間隔音很差

10/10 超赞

chiahao,台灣

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
一次舒適的體驗
就在市中心,服務人員的態度都很親切,游泳池很棒!

6/10 一般

LIK MAN

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:员工和服务
整體工作人員服務態度及水準不到位,配不上W 酒店的品牌。

10/10 超赞

Lee,L

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很好
酒店一如既往的好,地理环境不错,如果周边稍微有一些便利店或超市商场什么的会更好………………………………………………………………………………………………………

10/10 超赞

CHIEN TA,台灣

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很值得一住的酒店
非常不錯的酒店,服務品質相當好,地鐵距離也近,不過週圍沒有熱鬧的地區是缺點。

10/10 超赞

MAYandJAS

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Hang

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A fantastic location with plenty of restaurants location.
2024 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

Murray

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall was a nice Hotel. Very quiet as guests start to come back to China. Room was over hot and no local control so after a couple nights bad sleep and feeling sick, got maintenance to open the windows. Made it just bearable. Buffet dinner and breakfast good, but dinner only on weekends and the Chinese restaurant was pretty upper class. That left in room dining, so when I finally located a menu the food was good, if not way too much. Massage downstairs was good and the gym and pool exceptional. Could easily get 2km in each day given a nice 25m length.
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Kun

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
下次再来北京,还会入住
家人推荐一定要入住北京索菲特大酒店,来北京旅游,所以选择入住北京索菲特大酒店,酒店大堂很华丽,前台人员办理入住也很及时,态度也很好,房间舒适,设计感十足,早餐在B1层,每天都有不同种类的菜品,食材新鲜,服务也很好,Candy 对我们一家真的很好,我们入住四天,帮我们安排自助餐,从颐和园滑冰回来,饱餐一顿,价格合理,小火锅暖暖的,这次家人旅行,真的很开心,下次再来北京,还会入住.
2024 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jose Manuel

2024 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Shiqi

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good value
Great facility convenient location and nice brekkie
2023 年 12 月入住 3 晚

4/10 很差

Yeow chuan

与家人出行
满意:清洁度
不满意:客房舒适度
Not 5 star standard hotel
Aircon only warmer during winter, room was stuffy. Breakfast small area full of guest. Food variety more to local food. Small pillow and too soft. Not a 5 star standard hotel
2023 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Joon Kee

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
Like : Courteous service Dislike: Language problems
2023 年 10 月入住 7 晚

8/10 还可以

Chaiprasit

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Location-wise, it is centrally located but do not get there by subway if you have large luggage as you have to go up 6 flights of stairs to get to the surface. The property is ok but some stains and damages on the back of the door/wall. The lighting is kind of dark and difficult to see even you do not have any visual impair. Good to have free mini-bar. Breakfast is pretty good, large selection.
2023 年 10 月入住 4 晚