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Reviews of Hôtel Première Classe Belfort

1 out of 5
Hôtel Première Classe Belfort
Zac des Hauts de Belfort Xavier Bichat, Belfort, Territory of Belfort

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 56 out of 246 reviews" "
Rating 8 - Good. 115 out of 246 reviews" "
Rating 6 - Okay. 48 out of 246 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 246 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 246 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Perfect for a relaxing stop-over on a long journey. Very good value - and the coffe is good.
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Anton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception on 16 Aug 2023
Bonjour,Merci de votre note.En attendant de vous revoir dans notre hôtel.Cordialement.La réception.

8/10 Good

Patrick

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Nathalie on 15 Jun 2023
Bonjour,Merci pour votre note.A bientôt de vous recevoir.Cordialement.La réception.

2/10 Terrible

Ariff

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from La réception on 4 Jul 2023
Bonjour,Je ne peu rien dire vis à vis de votre note vu qu'il n'y a pas de commentaire.Cordialement.La réception.

6/10 Okay

Alan

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Cheap and ‘cheerful’ budget motel, ok for an overnight stop.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from elis on 14 Mar 2023
Good morning,Thank you for your comment.It is true that our budget hotel has all the necessary comfort for a pleasant stay with its water point and private toilets.Receive my sincere regardsThe reception

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from elis on 18 Jan 2022
Bonjour, Je vous remercie d'avoir poster une note de votre séjour. Cordialement La réception

10/10 Excellent

Xueyu

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Very small room
Booked this Premiere Classe for a quick overnight. For the price, we did not expect much. But the room is so small that it made our stay a bit uncomfortable. No complaints other than the room size.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from elis on 17 Nov 2019
Hello, Thank you for taking the time to post a comment. I am sorry for the inconvenience of our rooms. They are, however, comfortable and practical. A hotel of a high range above would have been better. cordially The reception

10/10 Excellent

Madalina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from elis on 3 Oct 2019
Bonjour Madalina et toute l'équipe du première classe vous remercie pour votre note. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai été agréable. Nous mettons un point d'honneur pour que vous ayez le meilleur accueil et un service en adéquation avec vos attentes. Recevez, Madalina mes respectueuses considérations. La Réception

8/10 Good

CHRISTINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from elis on 22 Aug 2019
Bonjour et merci d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre impression de votre passage dans notre établissement. Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour. Toute l'équipe serait heureuse de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Recevez, madame, nos considérations les meilleures. La Réception

6/10 Okay

Herby

Travelled with group
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from elis on 2 Oct 2019
Bonjour Mr Herby. Je vous remercie pour avoir laisser une note de votre passage. Notre hotel avec chambres privatives, parking fermé la nuit et dans un écrin de verdure, profite d'un bon rapport qualité prix. je serais ravie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement La Réception

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2019
Response from elis on 22 May 2019
Bonjour, Je vous remercie d'avoir poster un commentaire. J'espère que vous serez à nouveau parmi notre clientèle lors de votre prochain passage sur belfort Recevez, mes respectueuses considérations La Réception

4/10 Poor

branko

Disliked: Room comfort
ok for sleeping
no internet, wifi only in lobby but no matter as it is unusable with 300kbps download (and 0? upload) and they turn it off at 9PM! tiny rooms with tiny bathrooms good location
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from elis on 28 Oct 2018
Hello, I thank you for posting a comment. They are taken very seriously. I'm sorry for the inconvenience with internet access, we had problems with our hardware, but this is being repaired. I understand that this can be disabling despite being informed when you arrive. Please believe dear customer in my most sincere consideration La Réception

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in May 2018
Response from elis on 7 Jun 2018
Bonjour, Je vous remercie d'avoir poster un commentaire. Notre équipe est très attentif au ressenti de nos clients et faisons le nécessaire afin que vos séjours soient agréables. Cordialement La Réception

6/10 Okay

Aiden

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
This hotel was fine for a one night stay during a road trip, comfortable beds and staff were nice.

6/10 Okay

Daniel, France

wifi slow, nothing in the surrounding area. on an industrial estate.

4/10 Poor

REWAL, Miami

Disliked: Staff & service, room comfort
Horrible customer service. Avoid.
Hotel is just like all premier classes hotel. Small room, small bathrrom small everything. But this one as others has a time when nobody is in the front desk. the thing is that they are there but they did not want to help. I got there around 330 pm and the doors where closed. Well, they have and automatic checking computer in the property. I was trying to check in and the computer kept asking to pay with the credit card. I had already paid through the hotels.com website. Well I couldn't get into the room because it didn't want to give the keys if I don't pay. The problem for me is that it was somebody around and I asked him if he knew how the machine work. He told me, well it says you need to pay with the credit card and blabla bla. All my explanation is because that guy that was talking to me was the front desk representative that at that it was probably off duty or something but he didn't do anything to help. He just told me to come at 500pm that somebody will be there. We had to stay wandering around in the middle of nowhere because the hotel is there and it was kind of cold for us until 5:00 pm just to find out that the front desk representative was the same person that had talked to me 130 hours before. This guy was rude and disrespectful, no customer service at all. When I came in to check in he told again I had not paid, I called hotels.com and while I was talking to them he admitted they hadn't putting in the system because expedia whatever.

10/10 Excellent

Malika

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Très bien suffisant pour dormir
Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

JOSEPH

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Fadhi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Gerhard

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Brigitte

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bien
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Fabien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Jean-Charles

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Quelques heures de sommeil uniquement, le checking automatique est très pratique. Chambre confortable et spacieuse
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 13 Dec 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire et que votre séjour ce soit bien passé.Cordialement.La réception.

10/10 Excellent

Zoe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

abdelkader

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Sabrina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel plus qu'agréable du début à la fin de notre séjour. Elles ont su nous conseiller des lieux à voir dans la ville et des endroits sympas où manger local. Très bon séjour dans cet hôtel, merci encore! Les 3 Avignonnais
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 13 Dec 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé.En attendant votre prochaine visite.Cordialement.La réception.

8/10 Good

Maurice

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Céline

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

André

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Passe 1 nuit dans cet hotel. Très calme. Literie impeccable. Petit dejeuner copieux
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 13 Dec 2023
Bonjour,Merci de votre commentaire et note que je transmet à l'équipe.A bientôt de vous recevoir dans notre hôtel.La réception.

8/10 Good

Benyahia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Claude

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Artanis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023

4/10 Poor

sébastien

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from elis on 29 Oct 2023
Bonjour,Je suis désolée que vous n'ayez pas apprécier votre séjour.Veuillez croire en ma considération la meilleure.CordialementLa Réception

8/10 Good

H

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Richard junior

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from elis on 29 Oct 2023
Bonjour,Je vous remercie pour votre note.C'est avec un grand plaisir que je constate que vous avez apprécié votre séjour.Recevez mes plus humbles considérations.La réception

10/10 Excellent

Zeadin

Liked: Cleanliness, amenities
Séjour et passe très bien
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from elis on 29 Oct 2023
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire et votre note.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Veuillez croire en nos salutations les meilleursLa Réception

10/10 Excellent

Amine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La chambre était tres propre, la literie de bonne qualité, je recommande vivement.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on 18 Oct 2023
Bonjour,Merci pour votre note que je transmet à notre équipe qui vous remercie.A bientôt de vous recevoir pour votre prochain séjour.Cordialement.La réception

10/10 Excellent

toufik

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from elis on 29 Oct 2023
Bonjour et un très grand merci pour votre note.Je constate que vous avez apprécié notre compagnie et votre séjour.Se sera avec un grand plaisir de vous compter à nouveau parmi notre clientèle lors de votre prochain passage sur Belfort.CordialementLa Réception

8/10 Good

Bouhas

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from elis on 29 Oct 2023
Bonjour,Je vous remercie pour votre note.Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour.Recevez mes meilleurs salutations.CordialementLa Réception

8/10 Good

Laurent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from elis on 29 Oct 2023
Bonjour,Je vous remercie pour votre note.Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour.Recevez mes meilleurs salutations.CordialementLa Réception

10/10 Excellent

Laurent

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from elis on 29 Oct 2023
Bonjour et un grand merci pour votre note.Nous sommes tous très ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre accueil.Se sera avec un grand plaisir de vous compter à nouveau parmi notre clientèle lors de votre prochain passage sur belfort.Recevez nos meilleurs salutations.La Réception

8/10 Good

Bouhas

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

augusto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo per un soggiorno
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La réception on 18 Oct 2023
Buongiorno,Grazie per la tua valutazione, siamo felici che il tuo soggiorno sia andato bene.A presto nel nostro hotel.Cordiali saluti.La reception

8/10 Good

Christian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from elis on 29 Oct 2023
Bonjour,Je vous remercie pour votre note.Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour.Recevez mes meilleurs salutations.CordialementLa Réception

6/10 Okay

Martin

Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Prima doorreis hotel
Bij aankomst opeens moeten bijbetalen voor ontbijt van 2 kinderen terwijl de boeking inclusief ontbijt en verblijf met kinderen is bevestigd
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

alex

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
personnel très gentil , à l'écoute et n'hésite pas à renseigner la clientèle .
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on 2 Oct 2023
Bonjour,Merci pour votre note, que je transmet à notre équipe.Dans l'attente de vous recevoir à votre prochain passage dans notre ville.Cordialement.La réception.

8/10 Good

Baran

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Rino

Travelled with group
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Petite chambre mais sympa pour une étape, le le petit-déjeuner
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from La réception on 18 Aug 2023
Bonjour,Merci pour votre note, nous espérons vous revoir pour votre prochain séjour.Cordialement.La réception.