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关于贝尔福中心阿特丽亚诺富特酒店的点评

4 out of 5
贝尔福中心阿特丽亚诺富特酒店
Avenue De L Esperance, Belfort, Territory of Belfort

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。96 条好评，共有 300 条点评" "
8 分 - 还可以。151 条好评，共有 300 条点评" "
6 分 - 一般。39 条好评，共有 300 条点评" "
4 分 - 很差。10 条好评，共有 300 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 300 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

7.8/10

环保

点评

6/10 一般

YU

2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

ping

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
地点非常好，离老城区走路5分钟。
2017 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
有一张提车票没有拿到，入住酒店付停车票时切记到前台处理，酒店的停车和停车场不是同一家，万一你自己在停车场付掉了，可是没有拿到发票，你就别想拿了

10/10 超赞

TCHOON GUN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
Novotel Belfort 于 2024年05月7日 的回复
Merci pour votre note. A bientôt

10/10 超赞

kazuhiro

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 3 晚
Novotel Belfort 于 2024年05月7日 的回复
Merci pour votre séjour parmi nous

6/10 一般

David

商务旅客
不满意：客房舒适度，清洁度
Mauvais rapport qualité - prix.
Jamais très agréable de trouver des poils dans la douche. Draps tachés. Prix exorbitant du petit déjeuner totalement injustifié, Qualité somme toute très standard des produits proposés. Trop cher pour ce que c'est.
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mikael

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Top de séjours chez Novotel
Satisfait de mes séjours chez hôtel Novotel à Belfort. Confortable et propreté. Proximité de centre ville et boulangerie à pied.
2023 年 12 月入住 6 晚
Novotel Belfort 于 2024年01月31日 的回复
Merci pour votre commentaire. Excellente année!

6/10 一般

Tobias

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Belfort für eine Nacht
Dieses Hotel hat schon bessere Zeiten gesehen. Der Fahrstuhl von der Tiefgarage zur Lobby war außer Funktion. Über einen Umweg (Außentreppe) kam man zum Haupteingang. Die automatische Eingangstür war defekt und man musste sie selbst aufschieben. Der Check-In sowie der Check-Out am Morgen danach waren perfekt und sehr professionell. Das Zimmer war ok, das Bett angenehm. Das Frühstücksbuffe ausreichend. Das die Tiefgarage nicht im Preis inbegriffen war hätte ich gerne vorher gewusst.
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Guillaume

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：清洁度
2023 年 12 月入住 4 晚
Novotel Belfort 于 2024年01月31日 的回复
Merci pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt

10/10 超赞

Emmanuel

2023 年 11 月入住 1 晚
Novotel Belfort 于 2024年01月31日 的回复
Merci pour votre excellente note. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 超赞

Rachel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Eva

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Super gute Betten, hübsches und funktionelles Bad/Dusche. Absolut kein Umgebungslärm. Frühstücksbüffet tadellos und reichhaltig. Hunde willkommen (10 Euro/Nacht).
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yvan

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Deborah

2023 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jann

2023 年 7 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Jeremy

2023 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

Anna

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚

4/10 很差

Naser

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，清洁度
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Bruno

2023 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

simon

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

novabell spa

商务旅客
满意：员工和服务
Vecchio e tenuto male.
Nonostante le camere siano grandi, sono datate. Ascensore principale in panne da giorni, un nido di capelli nel sifone della doccia... Per il prezzo che chiedono è sicuramente inappropriato.
2023 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

ABIGAIL

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
excelente
muy buen servicio
2023 年 6 月入住 4 晚

6/10 一般

Bertrand

2023 年 6 月入住 1 晚

4/10 很差

Xavier

2023 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Marie-Josée

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度
Un lit d'appoint pour ma fille de 13 ans, très inconfortable et inadmissible pour un Novotel. Parcontre petit déjeuner sans problèmes même à 06h30.
2023 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

CATHERINE

2023 年 1 月入住 1 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2023年01月8日 的回复
Merci Catherine ! Nous sommes ravis que ce séjour vous ait plu. A bientôt !

6/10 一般

Xavier

2022 年 12 月入住 2 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2022年12月16日 的回复
Merci pour ce retour. Navré que le séjour n'ait pas répondu à vos attentes, j'espère que c'est quelque chose que nous pouvons corriger. N'hésitez pas à nous contacter pour nous partager plus d'information sur ce séjour.

4/10 很差

philippe

与家人出行
满意：清洁度
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Froid
L’hôtel avait malheureusement des problèmes pour chauffer la partie accueil et salle de pdj. Le temps était très froid dehors certes mais prendre le petit déjeuner emmitouflé n’est pas des plus agréables.
2022 年 12 月入住 1 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2022年12月15日 的回复
Merci pour ce retour. Nous avons subi un défaut technique en effet, et j'en suis terriblement navré. Le souci a été déjà résolu, et j'espère que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance très prochainement.

8/10 还可以

Trajan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Séjour agreable sans un hotel bien place pour decouvrir belfort. Standing novotel des annees 2010, l'hôtel meriterait une deco a jour et seul problème, la salle petit déjeuner etair glaciale. 16 degrés problème de clim
2022 年 12 月入住 1 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2022年12月15日 的回复
Merci pour votre confiance et pour ce retour. Le souci de chauffage est heureusement déjà résolu, et je suis désolé qu'il ait affecté votre confort. J'ose croire que le prochain séjour sera donc encore plus agréable, et nous espérons vous revoir très bientôt.

8/10 还可以

antonio

2022 年 12 月入住 2 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2022年12月8日 的回复
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que ce séjour vous ait plu, et espérons que le prochain sera au moins aussi agréable.

10/10 超赞

Giuditta

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 8 月入住 1 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2022年08月29日 的回复
Merci beaucoup !

6/10 一般

Christophe

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Décevant
Hôtel fatigué qui mériterait un bon coup de neuf. Hors du temps. Restaurant fermé, bar fermé, bref prix élevé pour une prestation bien basse
2022 年 8 月入住 1 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2022年08月12日 的回复
Bonjour Christophe, et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés que l'expérience n'ait été à la hauteur de vos attentes. C'est sûr qu'en plein mois d'août, avec une activité, notamment côté congrès, complètement retombée, nous ne pouvons assurer toutes les prestations comme nous le souhaiterions. Nous espérons vous retrouver à une autre période, plus active. A bientôt !

10/10 超赞

Magtiel

2022 年 7 月入住 1 晚
Vincent, Directeur 于 2022年07月30日 的回复
Merci beaucoup ! =D

6/10 一般

Frederic

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
不满意：员工和服务
Personnel à l'accueil très sympathique, mais pas de possibilité de service au bar (personnel absent) et pas de restauration possible. Manque cruel de personnel , on avait l'impression d'être dans un hôtel désert....C'est bien dommage et sûrement un manque à gagner pour l'établissement, car plusieurs familles étaient dans notre cas....
2022 年 7 月入住 1 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2022年07月28日 的回复
Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour ce commentaire très encourageant. Nous sommes pourtant un rare établissement sans souci d'effectif, mais nous avons cette semaine eu une petite vague d'arrêts maladie, et on s'est retrouvé temporairement en difficulté en effet. La situation va se résoudre très vite, rassurez-vous, et on espère vous revoir très prochainement pour que vous puissiez le constater. A bientôt !

10/10 超赞

Severine

2022 年 7 月入住 1 晚
Vincent, Directeur 于 2022年07月25日 的回复
Merci Séverine !

10/10 超赞

Kajsa

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Tack för denna gång, ok hotell med fantastisk personal!
2022 年 7 月入住 1 晚
Vincent Guichard, General Manager 于 2022年07月22日 的回复
Tack för denna fantastiska kommentar :)

8/10 还可以

Frédéric

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 7 月入住 2 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2022年07月18日 的回复
Merci, et à bientôt !

6/10 一般

Mette

2022 年 7 月入住 1 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2022年07月22日 的回复
Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur, et espérons avoir l'occasion de nous rattraper prochainement.

10/10 超赞

Tommy

2022 年 7 月入住 1 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2022年07月15日 的回复
Merci Tommy, revenez-nous vite !

10/10 超赞

christophe

2022 年 5 月入住 2 晚
Vincent Guichard, Directeur 于 2022年06月2日 的回复
Merci Christophe, c'était un plaisir de vous accueillir :)

4/10 很差

真实旅客

商务旅客
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
A éviter
Clim très bruyante, café pas bon, parking 15€ pour la nuit, le dimanche soir le restaurant est fermé alors ils proposent des très petit bocaux à 16.50€ et 7€ pour le dessert avec un supplément de 5€ pour le manger dans la chambre. Les prix sont chers pour un hôtel qui ressemble plutôt à un Ibis.
2022 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jack

2022 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

Rabah

团体旅客
满意：员工和服务
Personnel d’acceuil sympa (moins celui de la nuit). Parking payant. Emplacement central parfait. Chambres plus que correctes
2022 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

Nathalie

商务旅客
不满意：员工和服务，清洁度
Accueil attente plus de 10minutes personne à la réception Pas demander notre pas Sanitaire sans âme
2022 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

JEAN MICHEL

2022 年 2 月入住 1 晚
Novotel Belfort 于 2022年02月27日 的回复
Merci beaucoup Jean Michel pour votre note, à bientôt au Novotel Belfort !

8/10 还可以

Jean-Luc

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice hotel.
Service staff are really kind. A little bit messy concept. Only one elevator. The room was spacious and confortable but not the luxury you expect from a 4 stars hotel. Was there just for 1 night.
2022 年 1 月入住 1 晚
Novotel Belfort 于 2022年02月27日 的回复
Dear Jean Luc, Thank you for your review, we noted your remarks Best regards

8/10 还可以

Stéphane

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bon séjour professionnel. Hôtel propre et confortable, salle de sport sympa.
2021 年 12 月入住 1 晚
Novotel Belfort 于 2021年12月22日 的回复
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre appréciation, nous sommes ravis de constater que vos séjour parmi nous vous à satisfait, En espérant vous revoir très bientôt au Novotel Atria Belfort Centre, Bien à vous, La réception

8/10 还可以

Yanis

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 2 晚
Novotel Belfort 于 2021年12月22日 的回复
Bonjour Yanis, Nous vous remercions pour votre appréciation et espérons vous revoir très bientôt au Novotel Atria Belfort Centre, La réception

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Olivier

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sans surprise mais efficace
Accueil agréable, chambres très propres, tout est parfait et similaire aux autres Novotel, sans surprise mais efficace.
2021 年 8 月入住 1 晚