跳到页面主要部分

莱维美利亚等级酒店

5.0 星住宿

The Level at Melia Villaitana

选择日期以查看价格

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • SPA
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 空调
当前价格为 HK$1,559
总价 HK$1,715
包含税费
3 月 9 日 - 3 月 10 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 18 种房型中的 18 种

显示The Level, 小型套房的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

The Level, 小型套房

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

平台/露台
隔音
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
  • 花园景观
  • 549 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示The Level, 特级套房的所有照片

客房景观

The Level, 特级套房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

平台/露台
隔音
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
  • 花园景观
  • 646 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示The Level, 尊荣客房的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

The Level, 尊荣客房

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
  • 花园景观
  • 452 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示The Level, 总统套房, 无烟房的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

The Level, 总统套房, 无烟房

特色亮点

平台/露台
隔音
空调
提供连通房
使用行政酒廊
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
  • 2153 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Penthouse The Level with Whirlpool的所有照片

Penthouse The Level with Whirlpool | 防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Penthouse The Level with Whirlpool

特色亮点

平台/露台
隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 1076 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示套房 (The Level Royal)的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

套房 (The Level Royal)

特色亮点

平台/露台
隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 花园景观
  • 1076 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张单人床

显示套房 (The Level Royal (2 adults + 2 child))的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

套房 (The Level Royal (2 adults + 2 child))

特色亮点

平台/露台
隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 花园景观
  • 1076 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张单人床

显示The Level Premium Room (2+1)的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

The Level Premium Room (2+1)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 花园景观
  • 452 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示The Level, Junior Suite (2+2)的所有照片

The Level, Junior Suite (2+2) | 防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

The Level, Junior Suite (2+2)

特色亮点

平台/露台
隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 花园景观
  • 549 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示The Level, Grand Suite (2+2)的所有照片

客房景观

The Level, Grand Suite (2+2)

特色亮点

平台/露台
隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 花园景观
  • 646 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示The Level, 家庭房的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

The Level, 家庭房

特色亮点

阳台
隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 花园景观
  • 904 平方英尺
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示The Level, Family Room (2+4)的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

The Level, Family Room (2+4)

特色亮点

阳台
隔音
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
遮光窗帘
  • 花园景观
  • 904 平方英尺
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示套房 (The Level, Master)的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

套房 (The Level, Master)

特色亮点

平台/露台
隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 城市景观
  • 646 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示套房 (The Level, Master, 2+2)的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

套房 (The Level, Master, 2+2)

特色亮点

平台/露台
隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
  • 城市景观
  • 646 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
独立卧室
  • 1076 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示The Level Presidential Suite (2+1)的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

The Level Presidential Suite (2+1)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
独立卧室
  • 2153 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示The Level, Premium Room, Skyline View的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

The Level, Premium Room, Skyline View

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
免费婴儿床
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
独立卧室
  • 花园景观
  • 452 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床

显示The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)的所有照片

防过敏的被褥、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

特色亮点

隔音
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2019 年
遮光窗帘
羽绒被
  • 花园景观
  • 452 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张单人床
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

莱维美利亚等级酒店位于贝尼多姆，邻近主题公园而且临近沙滩。想要尝试一些文化体验的旅客可顺便逛逛贝尼多姆宫，若想体验当地自然景观，可前往利云特海滩和波尼恩特海滩。德拉米迪卡和特拉自然动物园同样值得参观。您可选择水肺潜水和滑水，抓紧上佳机会外出体验周边的水域，或者您也可以就近选择徒步/骑行和山地骑行，体验冒险之旅。访问我们的贝尼多姆旅行指南
地图
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502

附近有什么？

  • Aqua Natura featuring signage
    自然水
    步行 17 分钟 - 1.5 公里
  • Aqua Natura showing wildflowers and a park
    特拉自然动物园
    步行 17 分钟 - 1.5 公里
  • Villaitana Golf Course (维兰塔纳高尔夫球场)
    步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 德拉米迪卡
    步行 12 分钟 - 1.1 公里
  • 吉列尔莫阿穆尔市政球场
    车程 6 分钟 - 3.2 公里

周边介绍

  • 距比利亚霍约萨有轨电车站 21 分钟车程
  • 距贝尼多尔姆有轨电车站 12 分钟车程
  • 阿利坎特国际机场 (ALC) - 39 分钟车程

餐厅

  • La Trattoria - Meliá Villaitana
    步行 1 分钟
  • Café Saltoki
    车程 7 分钟
  • Cafeteria Y Restaurante Cazorla
    车程 6 分钟
  • Buffet Casa Azul - Meliá Villaitana
    步行 1 分钟
  • Burger King
    步行 19 分钟

住宿简介

莱维美利亚等级酒店

利云特海滩附近的豪华酒店，2019 年完成改造
您可在莱维美利亚等级酒店享受免费早餐（当地美食）、高尔夫球场和泳池酒吧。到酒店的高尔夫球场，享受高尔夫练习场、高尔夫训练课程和可欣赏高尔夫球场景观的餐厅等设施/服务吧。犒劳一下自己，在店内水疗中心Yhi Spa享受面部护理、身体护理或按摩。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和意大利菜。 所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及池畔酒吧和露台。
您还可获享以下礼遇：
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 2 个室外网球场、自助停车（收费）和行李员/门卫服务
  • 前台保险箱、大堂咖啡/茶和会议室
  • 婚庆服务、礼宾服务和多语言服务
客房特色
所有 99 间客房均配有24 小时客房服务和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，还有空调和浴袍等贴心细节。
其他的客房便利设施/服务还包括：
  • 低致敏床品和羽绒被
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头或浸泡浴缸，以及坐浴盆和免费洗浴用品
  • 42-英寸平板电视，带卫星频道
  • 衣柜/壁橱、暖气和每日客房清洁服务

同类型住宿

室内游泳池，室外游泳池
莱万特俱乐部水疗酒店 - 仅供成人入住
  • 游泳池
  • SPA
  • 全包
  • 免费 Wi-Fi
9.0 分，总分 10，好极了，449 条点评
新价格 HK$818
总价 HK$900
包含税费
3 月 8 日 - 3 月 9 日
莱万特俱乐部水疗酒店 - 仅供成人入住
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供停车位（每天 EUR 16）
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 10:00 提供免费当地菜式早餐
  • 1 家酒吧/酒廊
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 6 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Casa Nostra
  • Indigo
  • Mosaico
  • Papamambo
  • Restaurante Botanic

休闲活动

  • 18 洞高尔夫球场
  • 2 个室外网球场
  • 24 小时健身房
  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 高尔夫练习场
  • 高尔夫球
  • 高尔夫球课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 室外游泳池（住客可使用）
  • 游乐场

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 隔音客房
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 5,800 平方米的会议场地
  • 会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 露台
  • 野餐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • 面部护理
  • 桑拿
  • 蒸汽房
  • SPA 护理室
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出
  • 轮椅可通行（可能有限制）

其他

  • 25 栋建筑
  • 7 层楼
  • 建于 2006 年
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 住宿整体装修 - 2019 年 3 月

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 提供床单
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 免费洗护用品
  • 泡澡浴缸或雨淋式花洒
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍
  • 坐浴盆

娱乐

  • 42 英寸可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 迷你吧

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 隔音客房
  • 恒混控制暖气
  • 恒温控制空调
  • 书桌
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：16:00；停止办理入住：12:00
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件，其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
办理入住时，持卡人必须出示预订时所用的信用卡以及相匹配的带照片身份证件。
此住宿恕不允许更改预订姓名。预订书上的姓名必须与登记及入住此住宿的旅客姓名相符；须出示附相片身份证明文件。
请注意：此酒店“含两餐”以及“含三餐”的房价计划不包含饮料。
入住时须由持卡人出示用于预订的信用卡及附有相片的身份证明。如有任何其他安排，必须于到达前预先与住宿接待方协调。
此住宿恕不允许更改预订姓名。预订书上的姓名必须与登记及入住此住宿的旅客姓名相符；须出示附相片身份证明文件。
入住时须由持卡人出示用于预订的信用卡及附有相片的身份证明。如有任何其他安排，必须于到达前预先与住宿接待方协调。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 自助泊车费用：每天 EUR16

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
在相同住宿/入住日期预订超过 8 间房的团体预订可能需遵循特别的取消政策或额外收费。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
店内允许举办派对和活动。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器和烟雾报警器。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

根据国家规定，在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 1000。有关更多详情，请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。
此住宿不接受某些类型的集体活动或聚会的预订，包括告别单身派对。
高尔夫开球时间、按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Level Melia Villaitana
Level Melia Villaitana Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel
Level Melia Villaitana Hotel Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults
Level Melia Villaitana Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Adults
Level Meliá Villaitana Hotel Benidorm
Level Meliá Villaitana Hotel
Level Meliá Villaitana Benidorm
Level Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel Adults Only
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Melia Villaitana Benidorm
The Level at Melia Villaitana Hotel Benidorm

常见问题

莱维美利亚等级酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

莱维美利亚等级酒店住宿费用是多少？

截至 2026 年 3 月 6 日，我们找到的莱维美利亚等级酒店 2 位成人 1 晚最低价是 HK$1,559（不含税费），入住日期是 2026 年 3 月 9 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

莱维美利亚等级酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少？

提供自助停车服务，收费每天 EUR 16。

何时可在莱维美利亚等级酒店办理入住？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：12:00。 超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在莱维美利亚等级酒店办理退房？

退房时间为 12:00。

莱维美利亚等级酒店的地址在哪里？

此豪华酒店靠近海滩，距离Villaitana Golf Course (维兰塔纳高尔夫球场) 0.8 公里，并距离利云特海滩 4.3 公里。而且，德拉米迪卡和特拉自然动物园距离酒店不到 3 公里。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于莱维美利亚等级酒店的点评

8.8

超赞

9.2

清洁度

9.2

地点

8.4

员工和服务

8.8

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。59 条好评，共有 96 条点评
8 分 - 还可以。20 条好评，共有 96 条点评
6 分 - 一般。9 条好评，共有 96 条点评
4 分 - 很差。5 条好评，共有 96 条点评
2 分 - 糟糕。3 条好评，共有 96 条点评

点评

6/10 一般

Iliyana，Granger

与配偶出行
The cleaniness is hit or miss. The VIP lounge is not worth paying for, lack of food variety. The property has potential to be a four star resort if improvements were made.
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

luis

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy buena
2025 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Esteban

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
La chambre était très bien. Les réceptionnistes très sympathiques et arrangeants car sur le site il est écrit que le petit déjeuner commence à 7:00 mais en réalité c’est 7:30, et nous devions partir à 7:30 donc ils nous ont fait un panier repas à emporter
2025 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Mark

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Awesome hotel
2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Michael

2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Rachel

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
All the staff are very friendly & helpful, the hotel and surroundings are beautiful, its spotlessly clean and our experience was even better than we imagined
2025 年 9 月入住 7 晚

10/10 超赞

Gordon

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2025 年 8 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Louise

与配偶出行
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
2025 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

Gemma

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
2025 年 4 月入住 6 晚

10/10 超赞

José

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2025 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Anthony

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
2025 年 2 月入住 6 晚

8/10 还可以

Terrence

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very pleasant 2 night stay out of season.
2024 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Simon

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
2024 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Claire

2024 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Glenn Tore

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 10 月入住 1 晚

4/10 很差

David

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
2024 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Gemma

与家人出行
2024 年 6 月入住 7 晚

6/10 一般

Mikael

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
2024 年 6 月入住 4 晚

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Bercovich

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
2024 年 2 月入住 3 晚

6/10 一般

Iuliia

与家人出行, 团体旅客
满意：客房舒适度
In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Florin

满意：住宿条件和设施，员工和服务
Muy bonito. Y volveré pronto.
2024 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

Morten

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

ANTONIO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

6/10 一般

Rafael，Raleigh

与配偶出行
满意：清洁度
Expecting better overall service
2023 年 8 月入住 2 晚