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关于贝希特斯加登凯宾斯基酒店的点评

5 out of 5
贝希特斯加登凯宾斯基酒店
Hintereck 1, Berchtesgaden, BY

点评

9.4

绝佳

10 分 - 超赞。266 条好评，共有 339 条点评" "
8 分 - 还可以。52 条好评，共有 339 条点评" "
6 分 - 一般。15 条好评，共有 339 条点评" "
4 分 - 很差。2 条好评，共有 339 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 339 条点评" "

9.6/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.6/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

10/10 超赞

CHIEN-HUA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 8 月入住 1 晚
VSU 于 2019年08月25日 的回复
Dear CHIEN-HUA, Thank you for your recent stay at the Kempinski Hotel Berchtesgaden and for sharing your valued feedback with us! It is a great pleasure and honor for us to receive your highly appreciated 10/10 rating on hotels.com and a great source of motivation for the entire team! We are looking very much forward to welcoming you back soon. Warm regards from the Bavarian Alps, Werner Müller General Manager

10/10 超赞

YAN-YU

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常棒的度假飯店
早餐美味選擇多～從餐廳可眺望窗外山景～房間舒適乾淨～服務人員非常親切！還想再來住～
2018 年 9 月入住 1 晚
LVG 于 2018年11月26日 的回复
Dear Yan-Yu, Thank you so much for staying at Kempinski Hotel Berchtesgaden and for taking the time to share your wonderful feedback with us. We are more than happy that you were amazed during your entire stay - by the room and the view or during the breakfast - and all the staff members could convince you with our "pure alpine lifestyle" philosophy. We are looking very much forward to welcoming you back soon. kind regards, Werner Müller General Manager

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 9 月入住 1 晚
DJA 于 2018年09月22日 的回复
Dear Anonymous, Thank you very much for your recent stay at the Kempinski Hotel Berchtesgaden and for providing us with your raing. We are looking forward to welcome you back on you next trip to Berchtesgaden. Best wishes from the mountains, Werner Müller General Manager

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
高品質的飯店，無可挑剔。
2018 年 7 月入住 1 晚
DJA 于 2018年08月15日 的回复
Dear Anonymous, Thank you so much for your amazing appraisement. On behalf of our entire team we are looking forward to welcome you back on your next trip to Berchtesgaden. Warm regards from the Bavarian Alps, Werner Müller General Manager

8/10 还可以

CHE-YI

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
General Manager 于 2017年02月14日 的回复
Dear CHE-YI, Thank you very much for your recent stay at Kempinski Hotel Berchtesgaden and for providing us with your appreciated feedback on Hotels.com. On behalf of our entire team we are looking forward to welcome you back on your next trip to Berchtesgaden. Warm regards from the Bavarian Alps, Belinda Heimann Personal Assistant to the Hotel Manager

10/10 超赞

Gary，Taiwan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
欣賞山景的好洒店
雖然價格不低，但房間夠大，送的飲料很多，早餐也很豐富。最重要的，地点很好，有自行開車的朋友，很值得去試看看， 因為可以欣賞到非常獨特的山景，且從窗戶就可以看到所有的山景色了。
Dear Gary, First of all I would like to thank you very much for taking time to share your experiences with us on Booking.com. I also would like to thank you for your kind words regarding our rooms and the amazing quite surrounding area with the really stunning view. On behalf of our Hotel Manager, Mr. Werner Müller and the entire hotel team we are looking to welcome you back on your next trip to Berchtesgaden. Warm regards, Belinda Heimann Personal Assistant to the Hotel Manager

8/10 还可以

Chi Yan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice stay
Nice stay but a bit far

10/10 超赞

Bing，中国湖南长沙

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
选择这个酒店一定没错
总的讲，非常棒！选择这个酒店一定没错。酒店就在风景如画的阿尔卑斯山环抱当中，尤其是距离鹰巢公共Bus总站（售票）非常近，步行只需10分钟，可以比较早地赶到鹰巢，避开人流高峰，下午再去国王湖其他景点。

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Mitchell

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We highly recommend the Kempinski Hotel and enjoyed our stay and staff. Excellent breakfast too, nice pool, walking paths, etc.
2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Manuel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Anisuzzaman，Beverly Hills

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice property .
2024 年 4 月入住 4 晚
Werner Müller 于 2024年05月7日 的回复
Dear Anisuzzaman, Thank you very much for your freindly note. I hope to welcome you in our house soon again. Warm regards from the Bavarian Alps, Werner MüllerGeneral Manager

10/10 超赞

Matthew

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hands down the best hotel in Germany!
2024 年 4 月入住 1 晚
Kempinski Hotel Berchtesgaden 于 2024年04月5日 的回复
Dear Matthew, Thank you so much for the wonderful words and compliments. I really appreciate your review and our team is also very thankful for your acknowledgement. I was really excited to find out that you truly enjoyed your time here in Berchtesgaden and hope to welcome you soon again. Warm regards from the Bavarian Alps and happy holidays, Werner Müller General Manager

8/10 还可以

Freddy

与配偶出行
Preise für Getränke und Speisen sind grenzwertig
2024 年 2 月入住 2 晚
Werner Müller 于 2024年03月2日 的回复
Lieber Freddy, vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema so offen, ehrlich und deutlich aufmerksam gemacht haben.Das gesamte Team des Kempinski Hotel Berchtesgaden bedankt sich für Ihr konstruktives Feedback.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Berchtesgaden Werner Müller General Manager

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Tinneke

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fantastisk. Glæder mig hver gang til at komme tilbage. Service er i top.
2024 年 1 月入住 1 晚
Kempinski Hotel Berchtesgaden 于 2024年01月22日 的回复
Dear Tinneke, i appreciate you taking the time and sharing your feedback with us. Thank you very much for your kind words and compliments. We are pleased that you had a wonderful stay and hope to see you at Kempinski Hotel Berchtesgaden soon again! Warm regards from the Bavarian Alps, Werner Müller General Manager

10/10 超赞

Eduardo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

aurimas

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
5 star amazing hotel. Snow mountains Kempinski hotel. Anniversary location for the family. Thank you very much for making it so special place 🙏
2023 年 11 月入住 2 晚
Hoteldirektor 于 2023年12月8日 的回复
Dear Guest, thank you very much for your excellent rating and your compliments. We are looking forward to your next visit. Best regards Werner Müller General Manager

10/10 超赞

ALEXANDRE

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Mikhail，Las Flores

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Stefan，Schwabhausen

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Grossartiges Hotel !
2023 年 11 月入住 2 晚
Kempinski Hotel Berchtesgaden 于 2023年11月7日 的回复
Lieber Stefan, ganz herzlichen Dank für Ihr Lob und die tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns in Berchtesgaden gefallen hat. Das ganze Team vom Kempinski Hotel Berchtesgaden würde sich freuen sie bald wieder verwöhnen zu dürfen.Herzliche Grüße aus den BergenWerner Müller General Manager

10/10 超赞

Genevieve

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Darren

2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tania

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It’s a place to relax and enjoy the pool and nice music at night. We had a short but great time there. Everybody super nice. Thank you
2023 年 9 月入住 1 晚
Kempinski Hotel Berchtesgaden 于 2023年10月5日 的回复
Dear Tania, Thank you for staying at the Kempinski Hotel Berchtesgaden and for sharing your valued feedback with us. I would like to thank you for your wonderful feedback! It is a pleasure to read your comment and the team will be delighted as well. We are very happy that you were amazed during your entire stay and all the staff members could convince you with our "pure alpine lifestyle" philosophy at the same time exceeding your expectations. We are looking very much forward to welcoming you back soon. Warm regards from the Bavarian Alps Werner Müller General Manager

8/10 还可以

Fernando

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Obersalzberg is a beautiful location with lots of WWII history. The hotel is first class and perfectly situated in the area. Our only disappointment was paying over 30 euros for a frozen hamburger with little taste. But the included breakfast was excellent.
2023 年 9 月入住 3 晚
Hoteldirektor 于 2023年10月30日 的回复
Dear Fernadndo, Thank you very much for your stay and constructive feedback.I am happy to read that you enjoyed the stay. At the same time I apologize for not meeting your expectations in regards to the bruger.We look forward to your next visit and send best regards from the Alps,Werner MüllerGeneral Manager

10/10 超赞

Martha

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
2023 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Ann

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 7 晚

10/10 超赞

Johanna

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wunderbare Ruhe auf 1.000 m
Es war ein wunderschön ruhiger und angenehmer Aufenthalt im Hotel. Wir haben die Zeit dort sehr genossen. Ein kleiner Kritikpunkt war lediglich, dass die Parkgebühren in der Tiefgarage 20 Euro pro Tag und auch der Parkplatz vor dem Hotel 10 Euro pro Tag gekostet hat. Trotzdem war es ein gelungener Kurzurlaub.
2023 年 9 月入住 2 晚
Kempinski Hotel Berchtesgaden 于 2023年09月21日 的回复
Liebe Johanna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihre Auszeit im Kempinski Hotel Berchtesgaden genießen konnten und wir Sie mit unserer "pure alpine lifestyle" Philosophie überzeugt haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung mit den Kollegen teilen werden, da dies immer die schönste Motivation für uns darstellt.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserem gewohnten Kempinski Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Werner Müller General Manager

10/10 超赞

eric

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Personnel courtois et très accueillant.Endroit unique.Nourriture excellente.Propreté impeccable
2023 年 9 月入住 5 晚
Kempinski Hotel Berchtesgaden 于 2023年09月8日 的回复
Dear Eric, Thank you very much for staying at the Kempinski Hotel Berchtesgaden and sharing your experience with us. I truly appreciate your feedback and nice words about the house and the service. Our team will be excited to read your review and is already looking forward to your next visit in the Bavarian Alps. Warm regards from Berchtesgaden, Werner Müller General Manager

10/10 超赞

Andrea

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful place, would come back any time! Extremely friendly personnel, gorgeous food, tasteful furnishing, couldn‘t have wished for more. Some minus points: no aroma essences in the sauna, parking fee not included, outside pool too small for amount of guests.
2023 年 8 月入住 2 晚
Kempinski Hotel Berchtesgaden 于 2023年08月21日 的回复
Dear Andrea, Thank you very much for your high rating! It was our pleasure to convince you with our "pure alpine lifestyle" philosophy. We are looking forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Werner Müller General Manager

10/10 超赞

Heiko

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

Max

带宠物出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr tolles Hotel und exzellenter Service. Das Frühstück ist ebenfalls sehr lecker und die Lage ist perfekt. Gerne wieder
2023 年 7 月入住 3 晚
Daria Odintsova 于 2023年08月3日 的回复
Lieber Max, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Komplimente an unser Haus und Service. Wir freuen uns alle auf Ihren nächsten Besuch!Mit freundlichen GrüßenDaria OdintsovaGuest Relations Manager

10/10 超赞

neuza

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good hotel!
2023 年 7 月入住 2 晚
Daria Odintsova 于 2023年08月3日 的回复
Dear Neuza, Thank you fort your nice comment!We hope to welcome you soon again. Warm regards from the Bavarian Alps, Daria OdintsovaGuest Relations Manager

10/10 超赞

Laszlo，Budapest

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was perfect and I felt like a king. My only remark: It is not a problem that the staff parks my car but I find it inconvenient that I always have to ask them to bring it when I would like to use it. I would not mind having an option where I can park my own vehicle.
2023 年 7 月入住 3 晚
Daria Odintsova 于 2023年08月3日 的回复
Dear Laszlo, Thank you for your stay at the Kempinski Hotel Berchtesgaden and for your 5 star review. I appreciate your comment and can assure you that you can certailnly park your car yourself in case if it is more convenient for you. I am looking forward to welcoming you back to our house!Kind regards from Bechtesgaden,Daria Odintsova Guets Relations Manager

8/10 还可以

Richard

2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Henrik

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 1 晚
Daria Odintsova 于 2023年08月4日 的回复
Lieber Henrik, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!Herzliche Grüße aus den BergenDaria Odintsova Guest Relations Manager

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Very nice hotel
2023 年 7 月入住 5 晚
Antwort vom Hotelmanagement 于 2023年07月13日 的回复
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Berchtesgaden für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich auch die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns auf Expedia zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserer „pure alpine lifestyle" Philosophie begeistern konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den Kollegen teilen werden, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Werner Müller General Manager

10/10 超赞

Daniel

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Beautiful hotel and excellent staff, highly recommend coming here!
2023 年 7 月入住 2 晚
Antwort vom Hotelmanagement 于 2023年07月13日 的回复
Lieber daniel, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Berchtesgaden für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich auch die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns auf Expedia zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserer „pure alpine lifestyle" Philosophie begeistern konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den Kollegen teilen werden, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Werner Müller General Manager

10/10 超赞

RORY

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Peter

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Evert

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 6 月入住 2 晚

8/10 还可以

Georges

2023 年 6 月入住 4 晚

10/10 超赞

Jessica

与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The most beautiful hotel I’ve ever stayed in. Modern, detailed, and comfortable!
2023 年 5 月入住 1 晚
Daria Odintsova 于 2023年05月20日 的回复
Dear Jessica, Thank you so much for your wonderful feedback and the compliments. We hope to see you in our house soon again. Warm regards from the Bavarian Alps, Daria OdintsovaFront Office Manager

10/10 超赞

Joshua

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff was friendly and helpful, and the hotel is in a quiet location with beautiful views of the surrounding mountains & within easy reach of various hiking trails. Even the basic mountain view room was spacious and comfortable, and there were some great historical sites and tourist attractions close by when I felt like doing something other than lounging around on the beautiful grounds. I'm already planning my next visit. (Shout out to Jose and Antonio for the fun conversations and useful tips about the unmarked bunkers near the hotel!)
2023 年 4 月入住 3 晚
Werner Müller 于 2023年05月7日 的回复
Dear Joshua, Thank you for taking the time to give us a feedback about your stay. It is our pleasure to read your comment! We will be happy to share your feedback and your high rating within the team since this is always a great source of motivation for us. On behalf of our entire team we are looking forward to welcoming you back soon. Kind regards, Werner Müller General Manager

10/10 超赞

Scott

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Simply incredible from check in to check out. The team have a genuine desire to impress and make you feel at home, will definitely return!
2023 年 4 月入住 4 晚
Antwort vom Hotelmanagement 于 2023年04月13日 的回复
Dear Scott, Thank you for taking the time to give us a feedback about your stay. It is our pleasure to read your comment! We will be happy to share your feedback and your high rating within the team since this is always a great source of motivation for us. On behalf of our entire team we are looking forward to welcoming you back soon. Kind regards, Werner Müller General Manager

10/10 超赞

Kai

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Immer noch eines der gepflegtesten Luxushotels in Deutschland. Zuvorkommender Service, sehr gute Ausstattung, gehobene Gastronomie, fortlaufend renoviert, in einer traumhaften Landschaft.
2023 年 3 月入住 7 晚
Antwort vom Hotelmanagement 于 2023年04月13日 的回复
Lieber Kai, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Berchtesgaden für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich auch die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns auf Expedia zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserer „pure alpine lifestyle" Philosophie begeistern konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den Kollegen teilen werden, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Werner Müller General Manager

8/10 还可以

Marko

2023 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sharon

2023 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

DAWOON

2023 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

Markus

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wir waren sehr angenehm überrascht von der stilvollen und eindrucksvollen Gestaltung der Lobby und der Restaurants. Hervorzuheben ist definitiv der Johann Grill /Frühstücksraum. Hochwertige Möbel und Deko aber was viel wichtiger ist, ist die angenehme Lautstärke. Durch den speziellen absorbierenden Deckenputz und Lärmschutzelementen ist die Atmosphäre trotz vollen Raumes mit vielen Kindern einfach nicht zu laut! Kompliment hierfür- wir haben selten so angenehm gespeist. Leider trifft das im Poolbereich nicht zu. Wir wurden (trotz geringer Auslastung des Bereiches) wiederholt von unseren Smartphones auf zu hohe Lautstärke hingewiesen. Und nein, hier waren keine Kinder. Anregen würden wir noch ein Restaurant oder eine Bar auf dem Dach mit Panorama Blick - der ist von oben einfach noch schöner. Zu jederzeit war jeder Mitarbeiter äußerst freundlich und bemüht den Aufenthalt fantastisch zu gestalten. Wir kommen wieder.
2023 年 1 月入住 2 晚
Werner Müller 于 2023年02月21日 的回复
Lieber Markus, Ich möchte mich für Ihr tolles Feedback bedanken! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserer „pure alpine lifestyle“ Philosophie begeistern konnten. Das gesamte Team des Kempinski Hotel Berchtesgaden würde sich freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Berchtesgaden Werner Müller General Manager