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关于露台酒店的点评

2 out of 5
露台酒店
1 Avenue du Général De Gaulle, Berck-sur-Mer, Pas de Calais

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。112 条好评，共有 292 条点评" "
8 分 - 还可以。135 条好评，共有 292 条点评" "
6 分 - 一般。30 条好评，共有 292 条点评" "
4 分 - 很差。11 条好评，共有 292 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 292 条点评" "

8.8/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 超赞

Pascale

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très bonne expérience. Le dîner est excellent et le buffet du petit-déjeuner très varié et très copieux. Très bon accueil. Merci.
2024 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Vanessa

满意：员工和服务
L'hôtel est bien placé pour visiter Berck sur mer. L'accueil du personnel est bon. J'aime bien le chocolat de bienvenue dans la chambre. En revanche, la chambre où j'ai dormi était très mal isolée, j'ai eu très froid toute la nuit et j'entendais tout ce qui se passe dehors comme si que la fenêtre était ouverte et pourtant j'étais au 3eme étage. Je l'ai signalé à l'accueil et l'accueil m'a informé que ça va être rénové normalement. La salle de bain est très petite, il y a rien pour poser les affaires. Cette chambre est bien pour dormir une nuit mais pour un long séjour de plusieurs jours, c'est trop petit.
2024 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

joelle

Bien placé en Centre ville Chambre petite rénovée sauf LA MOQUETTE, très sale, impossible marcher pied nu. Odeurs de cuisine au 3 eme étage dès le milieu de la nuit Accueil mitigé pas souriant. Service cependant immédiat si souci lavabo.
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Olivier

满意：客房舒适度，员工和服务
À notre arrivée le samedi nous avons eu une hôtesse accueillante, souriante et bien sympathique, et disponible, le lendemain le dimanche matin la nouvelle hôtesse attitude froide, non accueillante surtout au moment du petit déjeuner on se fait interpeller comme ci nous étions des voleurs , sinon la chambre très petite propre, salle de bain abîmé à certains endroit, en ce qui concerne le restaurant serveurs très sympathiques en ce qui concerne le restaurant un petit coup de frais serait un plus car assez abîmé ( mur, porte…) dommage !
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent séjour
Hôtel calme , personnel disponible et accueillant. Chambre très confortable ,petit déjeuner savoureux et varié.
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Nicolas

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Elise

2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Frédéric

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bon sejour
Emplacement parfait. Accueil tres chaleureux. Superbe chambre qui sentais très bon. Propre et calme. Bon restaurant et magnifique petit deujeuner. 2 hic: 1. nous avions la chambre avec la sortie de secours, donc le boitier allumé toute la nuit etait vraiment derangeant car il faisait jour dans la chambre! 2. Problème d'eau qui était tiède dans la douche et froide au lavabos.
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sylvie

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bon choix d'hôtel
Hôtel où règne une ambiance familiale ; on s'y sent à l'aise de suite. Très bonne literie, propreté impeccable, personnel aux petits soins et bonne cuisine. Je reviendrai.
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Elise

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Rodrigue

2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

JEAN MARIE

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Maria

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Séjour à prix discount à Berck plage
Hôtel rénové en centre de la ville.Chambre petite. Bon repas et petit déjeuner , très bon rapport qualité prix
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Thierry

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Katia réceptionniste 于 2023年12月16日 的回复
Bonjour Thierry, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous attribuer une jolie note.Cordialement Katia, service réception

10/10 超赞

Lelong

2023 年 12 月入住 1 晚
Katia réceptionniste 于 2023年12月16日 的回复
Bonjour Lelong, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous attribuer une jolie note.Cordialement Katia, service réception

10/10 超赞

Pirnasch

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très bien placé pour toutes les activités shopping cinéma casino.repas copieux du petit déjeuner jusqu'au dîner.
2023 年 12 月入住 2 晚
Katia réceptionniste 于 2023年12月16日 的回复
Bonjour Pirnasch , nous vous remercions pour votre retour positif, nous étions également ravis de vous accueillir parmi nous. En espérant vous revoir très prochainement à Berck.Cordialement Katia, service réception.

10/10 超赞

Frederick

2023 年 11 月入住 3 晚
Katia réceptionniste 于 2023年12月16日 的回复
Bonjour Frederick, merci infiniment d'avoir pris le temps de nous attribuer une jolie note.Cordialement Katia, service réception

10/10 超赞

Nicolas

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚
Katia 于 2023年11月30日 的回复
Nous sommes ravis d'avoir participer à la réussite de votre séjour. Toute notre équipe aura plaisir à prendre connaissance de votre note . cordialement Katia , service réception

10/10 超赞

Pascal

2023 年 11 月入住 2 晚

4/10 很差

Vallee

商务旅客
Je n’ai pratiquement pas dormi de la nuit avec des voyageurs qui rentrent toutes les heures en faisant du bruit en claquant les portes. Je n’ai quasiment pas dormi de la nuit. Je pense qu’il y a un problème. Concernant la communication. Les voyageurs auraient dû être cadré que si il devait rentrer tard de ne pas faire de bruit pour les autres qui dorment, plancher, qui craque, porte de chambre qui sont très bruyante !!!
2023 年 11 月入住 1 晚
claire 于 2023年11月29日 的回复
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en compte vos remarques. Sachez que la réception est ouverte 24h/24 et qu'il y a un veilleur de nuit. Malgré cette expérience mitigé, nous espérons vous revoir à La Terrasse. Cordialement, Claire, service réception

8/10 还可以

Valerie

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel en demi pension lors de la tempête. Facile pour se garer avec forfait 20€ pour la semaine à faire à la borne. L'appli berckpark est un vrai casse-tête. Un accueil cordial. Une délicieuse attention dans la chambre a été appréciée. Hôtel non adapté aux personnes en fauteuil roulant (marches). Chambre 104 très (trop) petite mais fonctionnelle. Bouilloire à disposition, sèche cheveux mais pas de produits individuels (shampooing, savon...) mais un distributeur est à disposition. Le petit déjeuner est varié et très bon. Sucré et salé. Possible de faire un vrai jus d'orange. La demi pension concerne le repas du soir mais peut être prévue pour le midi. C'est très copieux pour le soir. J'aurais apprécié une belle salade dans le menu varié proposé. Le personnel du restaurant est très gentil mais ne connait pas l'origine du poisson, ni des crevettes. Malheureusement nous avons séjourné pendant la tempête et il a été compliqué d'apprécier notre séjour. Tant c'était violent et dangereux. Une tôle acier du toit de l'hôtel s'est envolée, une autre risquait de faire pareil. Nous ne pouvions pas sortir. C'est dommage mais l'hôtel n'est pas responsable.
2023 年 11 月入住 2 晚
Katia 于 2023年11月6日 的回复
Bonjour Mme Seddio, un grand merci de nous avoir laissé un commentaire, en ce qui concerne l’accès aux personnes en fauteuil roulant en effet nous avons des marches devant notre l'hôtel, un accès avec des rampes est possible en passant par le restaurant. Merci de souligner que le petit-déjeuner et varié, nous avons prie en compte votre remarque concernant la salade. Concernait la provenance de notre poisson et de nos crevettes la serveuse qui ces occuper de vous pendant votre séjour (moi-même) à était se renseigner en cuisine directement après votre demande et vous à donner sa provenance en espèrent vous revoir bientôt dans de meilleures conditions météorologiques.Bien à vous Katia service réception .

10/10 超赞

Pierrette

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super sjour ,hotel au top ,literie confortable et dejeuner gargantuesque
2023 年 10 月入住 1 晚
claire 于 2023年11月29日 的回复
Bonjour Pierrette, nous sommes ravis de lire que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Merci pour ce retour très positif concernant notre petit déjeuner avec notamment comme pour le sucré comme les mini crêpes bio, mais également avec le salé comme les fromages régionaux. qui plaisent beaucoup aux clients. Au plaisir de vous retrouver à Berck pour votre prochain séjour. Bien à vous. Claire, service réception

8/10 还可以

Sophie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
On recommande
Très bel hôtel Personnel très sympathique et avenant.
2023 年 10 月入住 1 晚
Katia , service réception 于 2023年10月18日 的回复
Bonjour Sophie , un grand merci pour votre commentaire, en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement durant votre prochain séjour. Bien à vous

10/10 超赞

MARCEL

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nous avons passe un sejour de 3 jours tres agreable Hotel tres calme personnel tres sympatique bonne r estauration petit dejeuner tres copieux. Nous vous le conseillons
2023 年 9 月入住 3 晚
Katia , service réception 于 2023年10月19日 的回复
Bonjour Marcel , un grand merci pour votre commentaire, en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement durant votre prochain séjour

6/10 一般

Laila

商务旅客
满意：员工和服务
2023 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Bruno

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bel hôtel historique très propre
Hôtel Berckois de caractère, il a mis le confort aux normes actuelles en gardant son cachet. Très bon accueil, propreté, impeccable, personnel, présent, et discret, à la fois Extrêmement bien situé dans la ville. Prix raisonnable.
L’hôtel fait l’angle en face du casino
Chambre avec porte-fenêtre
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Geneviève

2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jackye

2023 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Marie Christine

2023 年 6 月入住 1 晚

4/10 很差

Ndeye Fatou

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Pas mal pour un hôtel 2 étoiles malheureusement on ne peut pas ouvrir les fenêtres côté rue à cause des pigeons. On est arrivé plus tôt que l heure d arrivée très mal accueilli par la personne à l accueil qui a pris tout son temps et nous a fait comprendre sèchement que ce n était pas l heure, on lui a répondu que l arrivée est prévu pour 14h30 sur le site d Expedia, ce à quoi elle répond que toutes les arrivées sont pour 15h. Heureusement par la suite on a plus eu affaire à elle. Les autres dames de l accueil étaient souriantes et professionnelles.
2023 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

alain

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Pierrette

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Recommandations
Deuxième sejour chez eux et toujours aussi contente de leur prestation ,
2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jerome

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gabriel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super Séjour
Séjour de 3 nuits tout simplement parfait, une chambre très bien équipée avec une grande douche et un lit très confortable. Quant au petit déjeuner, il y avait tout ce que l'on peut avoir, sucré, salé, un grand choix. L'hôtel, très bien placé, près de la plage mais aussi près du centre ville, on peut faire tout à pied. Le personnel est très gentil et le rapport qualité prix est fortement intéressant. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
2023 年 4 月入住 3 晚
Claire 于 2023年10月12日 的回复
Bonjour Gabriel, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Concernant notre emplacement, celui-ci est en effet bien placé pour aller à la plage ou en centre ville à pied. Merci de souligner également notre petit déjeuner sous forme de buffet et copieux. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous. Claire réceptionniste

8/10 还可以

Michel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Allan

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Très bien
Très bien dans l'ensemble, seul point faible me concernant c'est la literie (pas très confortable), selon mon simple avis.
2023 年 4 月入住 1 晚
claire 于 2023年10月12日 的回复
Bonjour Allan, Nous vous remercions pour votre retour. Nous étions également ravis de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement a Berck Bien Cordialement Claire Réceptionniste

8/10 还可以

Stéphane

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hôtel propre et calme. Personnel sympathique.Manque un parking.
2023 年 4 月入住 1 晚
claire 于 2023年10月12日 的回复
Bonjour, Stéphane,, Nous vous remercions pour votre retour. Nous étions également ravis de vous accueillir parmi nous. Nous espérons vous revoir très prochainement à Rouen. Bien Cordialement, Claire, réceptionniste

10/10 超赞

Jerome

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 2 晚

6/10 一般

cecile

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Chambre petite mais très propre, bien située. Mais matelas horrible et pas insonorisé du tout
2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Stéphanie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Romain

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Geneviève

2023 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Christine

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Hubert

2022 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Stéphane

2022 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Jean paul

满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Bien situé. Chambre trop petite Vue sur des toits en tôles Restaurant cantine
2022 年 11 月入住 1 晚

4/10 很差

Robin

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
Disappointing.
Friendly staff on reception. This hotel needs money spending on it. The room was small and everything outdated.
2022 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Pierrette

2022 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务，清洁度
2022 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Marie

2022 年 10 月入住 1 晚