Hotellet ser fint og innbydende ut, men servicen er svært dårlig, og komfort på rommet er heller ikke bra. Designmessig meget pent, men upraktisk med særdeles dårlig lys og ingen steder å sette fra seg noe på badet. Total oversvømmelse når man dusjer. Det verste var likevel mangel på service og villighet til å tilrettelegge. Vi hadde på forhånd ringt for å forsikre oss om noen viktige detaljer, og fått positive tilbakemelding, men da vi kom viste seg det seg at det de hadde opplyst på telefon ikke stemte. Vi hadde heller ikke fått noe informasjon om at frokosten først begynte kl 08.00, noe som gjorde at vi ikke rakk å spise ordentlig før vi måtte dra.
Middagen i restauranten var helt grei, men man forventer mer på et slikt sted. Piggvar, som flere av oss bestilte , var tørr, oversaltet og både den og grønnsakene svømte i fett. Servicen fra en sur og arrogant servitør var fraværende.
Totalopplevelsen er at dette overhodet ikke står i forhold til pris eller andre hoteller i samme klasse.