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关于阿尔法酒店的点评

3 out of 5
阿尔法酒店
Ufnaustr. 1, Berlin, BE

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。278 条好评,共有 1000 条点评" "
8 分 - 还可以。523 条好评,共有 1000 条点评" "
6 分 - 一般。147 条好评,共有 1000 条点评" "
4 分 - 很差。40 条好评,共有 1000 条点评" "
2 分 - 糟糕。12 条好评,共有 1000 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

4/10 很差

真实旅客

团体旅客, 商务旅客
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 3 晚
Benjamin Benz 于 2019年12月6日 的回复
Vielen Dank für Ihr Feedback

10/10 超赞

nan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
干净整洁的房间, 宽敞的大床。我们一家三口入住的。还特地为我们家千金准备了一张小床。小家伙一到酒店就喜欢上了这里的风格!值得推荐!下次一定再次入住!
General Manager 于 2017年01月18日 的回复
Dear Guest, thank you for your nice review. It was a pleasure to welcome you in our hotel and if you come to Berlin again i would be happy if you stay with us again. Best regards Gabriel Schmargon Deputy Manager

8/10 还可以

Jennifer

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent Accommodation.
Nice hotel, better than what you expected.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice cosy hotel
Very good facilities, thought not good but changed mind after entering the room. Good one

6/10 一般

Matthias,Taiwan

满意:员工和服务
C/P ratio normal
Wireless connection not strong. Some smoking smell in the public area. Quite small but friendly service with morden design. I will go again for a lower price.

8/10 还可以

Ntnc33,Dresden

满意:员工和服务,清洁度
不满意:客房舒适度
Not bad
Not bad

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
a good hotel
Good service. The room is nice and clean. Just not much restaurants close to the hotel.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房间很宽敞
位置离市区稍微有点远,不含早餐。房间很大很干净,性价比不错。

8/10 还可以

Vinod

满意:住宿条件和设施,清洁度
LA RAISON de la note "moyen" pour le personnel Tout le personnel été charmant et très serviable - excepté une dame dont je n'ai pas retenu le nom. Elle était de service le 15 avril après midi et le 19 avril le matin.
2024 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Léon

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 2 晚
Dobrikin, Julian 于 2024年03月15日 的回复
Thank you very much for rating your stay with the highest possible rating. We are glad to see you have enjoyed it with us. Hope to see you again,

10/10 超赞

Ronny

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 1 晚
Julian Dobrikin 于 2023年10月11日 的回复
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich bis zum nächsten Mal.

10/10 超赞

Silvio

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Sind sehr zufrieden.
2023 年 7 月入住 1 晚
Julian Dobrikin 于 2023年08月15日 的回复
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.Hoffentlich bis zum nächsten Mal,

10/10 超赞

Luana Maria

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel maravilhoso!!! Tudo novo, limpo, organizando! Boa localização próximo a mercado e restaurantes. Bairro tranquilo! Mas o principal foi o excelente atendimento da recepção, muita simpatia, educação, nos deram um mapa com os pontos turísticos e o rapaz da recepção nos ajudou sinalizando no mapa todas as estações do metro e pontos de ônibus pro nosso roteiro. Vou recomendar para todos esse hotel!!!
2023 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Satoko

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
スタッフがとても親切でした。
2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Dan

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Super godr
Super ophold - supert hotel - super sødt personale - dejlige rolige omgivelser og super tagterrasse
2023 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

Luisa

满意:住宿条件和设施,清洁度
Alles in allem eine schöner Unterkunft. Leider war sie zu meinem Aufenthalt, sodass man versucht hat mich in ein nicht so schönes Hotel umzubuchen. Als ich dieses abgelehnt habe, wurde mir aber ein Zimmer zur Verfügung gestellt!
2023 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Sven

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 5 月入住 2 晚
Dobrikin, Julian 于 2023年05月10日 的回复
Vielen Dank!

8/10 还可以

Jochen

2023 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Walter

与家人出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das Hotel wirkt von außen unscheinbar! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Die Zimmer sind neu renoviert und für ein Hotel in dieser Preisklasse sehr gut!
2023 年 4 月入住 1 晚
Dobrikin, Julian 于 2023年05月10日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im ALFA Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben diesen zu bewerten.Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

6/10 一般

Zaid

满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

Turhan

2023 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Taisija

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr freundliches Personal
2023 年 2 月入住 3 晚
Julian Dobrikin 于 2023年03月10日 的回复
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im ALFA Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben diesen zu bewerten.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen alles gefallen hat und hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen

8/10 还可以

Sandro

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

6/10 一般

Ahmet

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wir haben 2 Nächte in diesem Hotel verbracht. Sehr nettes Personal. Wir wurden erst in ein Zimmer geschickt, welches noch nicht aufgeräumt & sauber war. Dies haben wir der Rezeption gemeldet und haben sofort ohne Probleme ein anderes Zimmer bekommen. An Sauberkeit mangelt es nicht. Das Zimmer war schön geräumig. Was wirklich schrecklich war, war das Kissen. Wer Schlaf benötigt, sollte sich sein eigenes Kissen mitbringen. Alternativ kann man auch eins mit den vorhandenen kleinen Dekokissen basteln :) Die Lage war jetzt nicht top für einen Kurztrip aber ist ok. Wir haben in der Silvesternacht von der U-Bahn Station bis zum Hotel E-Roller genommen. Auch ein Erlebnis für sich :)
Dobrikin, Julian 于 2023年01月19日 的回复
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im ALFA Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben diesen zu bewerten. Gerne hätten wir Ihnen zu unseren Synthetikkissen, auch ein Daunenkissen angeboten, hätten wir Ihrerseits bescheid bekommen. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüßen

8/10 还可以

Erik

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice clean hotel in a quite area.
2022 年 9 月入住 1 晚
Dobrikin, Julian 于 2022年11月8日 的回复
Dear Guest,thank you for your stay with us at the ALFA Hotel and for the time you took to rate it.We are glad you liked your stay and would be more than happy to welcome you again.

8/10 还可以

Annette

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das Personal war sehr nett!! Wir waren ganz oben mit eigenem Zugang zur Dachterrasse, was allerdings bedeutet hat, dass wir immer die Vorhänge geschlossen halten mussten. Milchglasfensterfolie wäre gut gewesen. Das Bett war in der Fensternische und hatte deshalb keine Nachttische. Also keine Ablagemöglichkeiten und kein Licht am Bett. Etwas mühevoll für die älteren Semester. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Alles in allem haben wir uns aber sehr wohl gefühlt.
2022 年 9 月入住 3 晚
Julian Dobrikin 于 2022年10月1日 的回复
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im ALFA Hotel und und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben diesen zu bewerten.Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung in unserem Haus und nehmen Ihre Kritikpunkte gerne an und versuchen uns etwas für dieses eine Zimmer einfallen zu lassen. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Dobrikin, Julian ALFA Hotel

2/10 糟糕

Gilbert

商务旅客
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
2022 年 8 月入住 1 晚
Julian Dobrikin 于 2022年10月1日 的回复
Thank you for your stay and for the rating.ALFA Hotel

6/10 一般

Sabrina

满意:住宿条件和设施,员工和服务
不满意:服务设施
2022 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Timo

2022 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Patricia

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Service was goed. Personeel heel vriendelijk. Kamer was prima, maar geen airco. Het hotel ligt wel ver van diverse centrale wijken af.
2022 年 5 月入住 5 晚
Dobrikin, Julian 于 2022年06月23日 的回复
Dear Guest, thank you for your stay and the time you took to rate it after. We are glad you liked your stay and we do hope to welcome you again in the future. Also we would be glad to guide you at the front desk to the fastest ways to reach city centre. Kind regards

8/10 还可以

Martin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 5 月入住 3 晚
Dobrikin, Julian 于 2022年06月23日 的回复
Vielen Dank für die hinterlassene Note! bis hoffentlich bald, Mit freundlichen Grüßen

10/10 超赞

Vivian

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2022 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Tobias

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Badlüfter hätte mal abgestaubt werden können. Super nettes Personal am WE.
2021 年 12 月入住 2 晚

6/10 一般

sergei

与家人出行
满意:客房舒适度,员工和服务
不满意:清洁度
2021 年 7 月入住 10 晚
Dobrikin, Julian 于 2021年08月15日 的回复
Dear Guest, thank you for staying with us. We do hope everything was fine and to see you once more at our hotel. All the best for you, Sincerely yours, Dobrikin, Julian ALFA Hotel

8/10 还可以

Henrik

与家人出行, 团体旅客
满意:员工和服务,清洁度
Fint hotel til prisen
2021 年 7 月入住 2 晚
Dobrikin, Julian 于 2021年07月29日 的回复
Thanks a lot for your feedback! Hope to see you once more in our hotel.

8/10 还可以

Seyyed Mahdi

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
2021 年 4 月入住 1 晚
Dobrikin, Julian 于 2021年04月28日 的回复
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt bei uns im ALFA Hotel Berlin und dafür, dass Sie sich den Moment genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, hoffentlich dann auch persönlich. Bleiben Sie gesund, Mit freundlichen Grüßen

6/10 一般

Carolina

商务旅客
满意:员工和服务
不满意:清洁度
2021 年 4 月入住 1 晚
Dobrikin, Julian 于 2021年04月28日 的回复
Dear Carolina, thank you for having your stay with us at the ALFA Hotel Berlin. We would like to use the chance to thank you for the given feedback, we are always trying to do the best for a good guests stay. Stay safe and we do hope to see you once more in our hotel. Sincerely yours,

8/10 还可以

Adriana

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Apenas o check in não foi agradável já que cheguei à noite de domingo, e nao fui avisada q tinha q entrar em contato antes para efetuar o self check in! Mas o quarto é bem amplo, chuveiro bem gostoso e cama maravilhosa! Pra ser nota dez,podia ter utensílios de cozinha e um microondas!
2020 年 10 月入住 1 晚
Dobrikin, Julian 于 2020年10月26日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us at the ALFA Hotel Berlin. We appreciate the feedback and we will try to focus on a better communication regarding the Check In. Unfortunately the check in right now is handled like that because of COVID. Never the less we are glad you enjoyed your stay in total and we would be more than happy to welcome you back in the future. All the best for you, stay safe! Sincerely yours,

10/10 超赞

Lars

满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 10 月入住 3 晚
Dobrikin, Julian 于 2020年10月26日 的回复
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im ALFA Hotel. Wir freuen uns dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und würden uns umso mehr freuen Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit freundlichsten Grüßen

8/10 还可以

Jan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Fuld værdi for pengene
Store gode værelser funktionelle, rene og pæne. Absolut fuld værdi for pengene
2020 年 9 月入住 1 晚
Dobrikin, Julian 于 2020年09月30日 的回复
Dear Guest, thank you very much for your kind feedback. We are happy you enjoyed your stay and would love to welcome you again at the ALFA Hotel.

8/10 还可以

Robert

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Richtig toll
2020 年 8 月入住 1 晚
Julian Dobrikin 于 2020年09月10日 的回复
Hallo Robert, vielen Dank, für die Bewertung des Aufenthalts. Wir freuen uns dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 还可以

真实旅客

2020 年 8 月入住 2 晚
Front Office Alfa Hotel 于 2020年08月31日 的回复
Thank you for the rating! We hope to welcome you again in the future. Kind regards

10/10 超赞

Brian

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 8 月入住 1 晚
Dobrikin, Julian 于 2020年08月23日 的回复
Dear Guest, thank you very much for your Rating. We are glad you enjoyed your stay, and we do hope to see you back soon in our ALFA Hotel. Sincerely yours,

10/10 超赞

Kristiina

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great, extremely great!
Bathroom air conditioner was extremely loud. Everything else was extremely great? 👍
2020 年 7 月入住 1 晚
Dobrikin, Julian 于 2020年07月31日 的回复
Dear Kristiina, thank you very much for staying with us at the ALFA Hotel Berlin. The Maintenance will do their job to get the mentioned noises fixed. We are very happy, you enjoyed your stay in our Hotel and do hope to welcome you again in Berlin. Sincerely yours,

8/10 还可以

Wasana

2020 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与配偶出行
Leider konnte ich die Reise ,wegen Krankheit ,nicht antreten. Vom Hotel wurde mir ein Gutschein angeboten, den ich bis jetzt noch nicht erhalten habe. Sobald sich die Lage in Deutschland sich entspannt hat werde ich den Gutschein einlösen.
2020 年 3 月入住 2 晚
Benjamin Benz 于 2020年03月21日 的回复
Sehr geehrter Herr/Frau Anonymous, wie Sie sich sicherlich vorstellen können sind Sie nicht der einzige Gast dem wir das Angebot unterbreitet haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Name und Vornamen damit wir der Sache nachgehen können. Wir verstehen trotz allem nicht den Grund Ihrer 1 Sterne Bewertung. Wir können leider keinen Einfluss auf die Postalische Versendung nehmen. Bitte nehmen sie das zur Kenntnis. Bedenken Sie bitte das eine 1Sterne Bewertung letztendlich bedeutet das Sie rein theoretisch keinerlei Kontakt aufnehmen konnten und auch kein Angebot von uns erhalten haben. Da dies ja nicht der Fall ist uns Sie mit uns Kontakt aufnehmen konnten und wir Ihnen auch entgegengekommen sind bezüglich des Gutscheines verstehen wir als Hotel Ihre Bewertung nicht ganz so recht da wir versuchen zu jeder Zeit im Interesse des Gastes zu Handeln.

4/10 很差

真实旅客

满意:清洁度
2020 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Cindy,Hannover

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Der Herr beim check in war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider kann ich das beim Check out nicht behaupten da nur die Dame vom Frühstücksbüffett anwesend war. Und man noch mindestens 10 Minuten hätte auf ihn warten sollen, sorry sowas geht gar nicht
2020 年 1 月入住 1 晚
Benjamin Benz 于 2020年02月1日 的回复
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr das Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.