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阿帕里昂柏林酒店的評價

阿帕里昂柏林酒店
Theklastrasse 20A, Berlin

評價

8.6

優異

10 分評分，優異；96 則評價中有 44 則" "
8 分評分，不錯；96 則評價中有 37 則" "
6 分評分，一般；96 則評價中有 9 則" "
4 分評分，欠佳；96 則評價中有 5 則" "
2 分評分，很差；96 則評價中有 1 則" "

8.8/10 

整潔度

8.2/10 

職員與服務

8.2/10 

設施服務

8.8/10 

住宿狀況

7.4/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Jutta

商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
It was ok
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Aparion Apartments 於 2024年2月20日的回應
Dear guests, wonderful! We are delighted with your very good rating and would like to thank you very much!

4/10 欠佳

Rodolfo (Hechingen)

不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Kein Frühstück, Rezeption spricht wenig deutsch, auch in der Umgebung wenig Einkaufsmöglichkeiten
於 2024 年 2 月住了 1 晚
Aparion Apartments 於 2024年2月13日的回應
Lieber Rodolfo, vielen Dank für die Bewertung - die uns allerdings ein wenig ratlos zurücklässt: Sie haben sich bei der Buchung für ein Apartmenthotel ohne Frühstück entschieden. Mit der Wertung "verbesserungswürdig" beklagen Sie nun, dass Sie ein Hotel ohne Frühstück gebucht haben - und dann ein Hotel ohne Frühstück bekommen haben. Da die meisten unserer Gäste die voll eingerichtete Küchenzeile in jedem Apartment in Verbindung mit vier Fußminuten entfernt gelegenenen Einkaufszentrum bevorzugen und nur wenige noch zu heutigen Preisen Frühstücksbuffets nachfragen, haben wir das Frühstücksbuffet in der Pandemie eingestellt und bieten stattdessen am Morgen allen Gästen kostenlos und unbegrenzt verschiedene Kaffeespezialitäten, Tee und frische Croissants an. Darüber hinaus wird über Service-Partner auf Wunsch Frühstück aufs Zimmer geliefert - allerdings müssten wir so einen Wunsch kennen, um ihn ermöglichen zu können. Ihre Bewertung "Rezeption spricht wenig deutsch" hingegen verstehen wir. Wir freuen uns, dass wir im Fachkräftemangel nach der Pandemie motivierte und zugewandte Rezeptionisten gewinnen konnten. Und in der Tat sprechen nicht alle perfektes Hochdeutsch - denn bei uns an der Rezeption stehen Rheinländer und Berliner, die nun mal ihre Mundart haben, sowie Briten und Esten. Wir verstehen Ihr "verbesserungwürdig" nicht so, dass wir nicht mit Menschen aus anderen Ländern arbeiten sollten, sondern dass das Deutsch unserer britischen und estnischen Kollegen verbesserungswürdig ist. Wir haben dies weitergegeben und sie arbeiten fleißig daran, dem gerecht zu werden. Ihre Bewertung "auch in der Umgebung wenig Einkaufsmöglichkeiten" ist hingegen schlicht unwahr. In rund 350m Entfernung gibt es ein Einkaufszentrum mit Aldi, Rewe, DM, Bio-Lebensmitteln, Blumenladen, Zeitschriften/Lotto, Restaurants, Imbisse, Apotheke, etc. Aber vielleicht verstehen wir Sie auch falsch - "wenig Einkaufsmöglichkeiten" ist ja relativ und vielleicht fallen all diese Einkaufsmöglichkeiten in vier Fußminuten (und weniger als einer Minute mit dem Auto) für einige nicht mehr unter "Umgebung"?Wir sind für unsere Gäste rund um die Uhr erreichbar - und wenn es doch mal ein Sprachproblem gibt oder Gäste nach Einkaufsmöglichkeiten, öffentlichem Nahverkehr (bei uns ist der Parkplatz im Preis inbegriffen) oder einem unsere Servicepartner fragt, die Frühstück auf das Zimmer bringen, freuen wir uns, für unsere Gäste da zu sein.Ihr Team von Aparion Apartments

8/10 不錯

James

伴侶同遊
讚好：整潔度和設施服務
God location, quiet.we will come again
於 2024 年 1 月住了 3 晚
Aparion Apartments 於 2024年2月13日的回應
We thank you for your nice words and are happy to welcome you back soon!Yours Aparion Apartments Team

10/10 優異

Hartmut

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Alles Top!!
於 2023 年 9 月住了 4 晚

8/10 不錯

Karl-Heinz

讚好：整潔度和客房舒適度
Sehr empfehlenswert, weil sehr ruhig gelegen.
Wie immer einwandfrei!
於 2023 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Frank

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Alles Top total schöne Umgebung ein tolles Apartement
於 2023 年 9 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Bastian

於 2023 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Volker

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Es hat mich ns gut gefallen.
於 2023 年 7 月住了 4 晚

2/10 很差

Ross

伴侶同遊
I couldn’t access the property via the late checkin instructions that I as provided
於 2023 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Peter

於 2023 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

Mia

商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
A basic studio apartment, clean, well-appointed.
於 2023 年 6 月住了 2 晚

10/10 優異

Antje

讚好：整潔度和住宿狀況
Friendly staff. Quiet. Good bus connections
於 2023 年 5 月住了 5 晚

10/10 優異

Willy

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Tolles Quartier für einen Aufenthalt in Berlin.
於 2023 年 4 月住了 7 晚

10/10 優異

Antje

讚好：設施服務和住宿狀況
This property was just fine for me. It was quiet, staff were friendly, and there were decent bus connections and two supermarkets nearby. The decor is a bit dated and kitchen utensils a bit limited but on the plus side I had plenty of space and enjoyed my stay everall.
於 2022 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

MARIA (MIAMI)

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Excelente! Muy tranquila la zona y muy bonita
於 2022 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Alice

讚好：整潔度和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚

8/10 不錯

Enrico

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Sehr angenehmer Aufenthalt und schöne helle grosszügige Appartements.
於 2022 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

rené

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2021 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
Konfortable Unterkunft in Berlin
Die Zimmer sind sehr geräumig, komfortabel und sauber und in einem guten Zustand. Eine kleine Küchenzeile ist vorhanden, basic ausgestattet. Die Rezeption ist nicht immer besetzt - aber das läßt sich ja planen. Aus meiner Sicht bietet dieses Haus ein hervorragendes Preis- Lesitungsverhältnis
於 2021 年 10 月住了 2 晚

6/10 一般

Felix

商務旅客
於 2021 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Anja

商務旅客
讚好：整潔度和客房舒適度
於 2021 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

George

商務旅客
讚好：整潔度和客房舒適度
TOP Sicher wieder mal wenn ich in Berlin bin!
於 2020 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Reinhard (Brandenburg )

商務旅客
讚好：整潔度和設施服務
In diesen Corina Zeiten vollautomatischer Check in am Automaten Ohne menschlichen Kontakt bis ins Zimmer. Super.
於 2020 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2020 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Info
Besuch den Bundesarchivs war sehr wertvoll
於 2020 年 3 月住了 2 晚

8/10 不錯

PR (Meckenheim)

伴侶同遊
讚好：整潔度
Zimmer sehr groß, Kleiderschrank mit viel Platz, Bett zu weich, nur ein Stuhl
於 2019 年 12 月住了 4 晚
Mareen Gratzke 於 2019年12月22日的回應
Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung. Wir verwenden hochwertige Hotelmatratzen eines süddeutschen Herstellers und bedauern sehr, dass Sie auf diesen nicht gut geschlafen haben. Bei der Auswahl des Härtegrades haben wir versucht auf alle Wünsche unserer Gäste einzugehen, was jedoch schier unmöglich ist. Dem einen sind sie zu hart, dem anderen zu weich. Zusätzliche Stühle reichen wir gerne auf Wunsch nach.

8/10 不錯

真實旅客

於 2019 年 12 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年12月20日的回應
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

10/10 優異

真實旅客

讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年12月5日的回應
Liebe Gäste, herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
in der Nacht feierten einige Gäste lautstark Party so das an schlafen nicht gedacht werden konnte. Was mir an der Stelle fehlte war eine Ansprechperson die sich darum kümmern konnte. Am Morgen waren die Spuren im und vor dem Hotel sichtbar.
於 2019 年 11 月住了 2 晚
Mareen Gratzke 於 2019年12月5日的回應
Liebe Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir, wie viele andere Hotel auch, vertrauen auf das rücksichtsvolle Miteinander unserer Gäste. Es ist wirklich schade, wenn dies einmal nicht funktioniert. Wir bedauern das genauso wie Sie! Für Fragen und Wünsche unserer Gäste sind wir 24 Stunden am Tag telefonisch direkt im Haus oder an unserer Zentralrezeption erreichbar.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Die Badewannen sollten gegen Duschbecken ausgetauscht werden alles andere war ok
於 2019 年 6 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年7月20日的回應
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Unser Hotel verfügt über Zimmer mit Duschbad oder Vollbad mit Badewanne. Gerne stellen wir Ihnen ein Apartment mit Dusche für Ihren nächsten Aufenthalt zur Verfügung.

10/10 優異

Pauline

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Super
Alles war sauber und das Personal sehr freundlich. Es ist ruhig gelegen
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Mareen Gratzke 於 2019年6月15日的回應
Liebe Gäste, herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung!

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Goede plaats om te verblijven als je in de buurt moet zijn, in ruime omgeving van accommodatie is niets (Geen Café's, slechts enkele restaurant's (een drietal binnen een straal van 1km)), receptie en koelkast met drank sluit om 20:00 uur. Voor de rest een superverblijf.
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Mareen Gratzke 於 2019年6月15日的回應
Geachte gasten, bedankt voor je beoordeling!

10/10 優異

真實旅客

商務旅客, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Alles gut, Frühstück, nur Rührei fehlt. Grosse Zimmer
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年6月7日的回應
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre sehr gute Bewertung und dass Ihnen alle sgefallen hat. Ihren Hinweis zum Rührei nehmen wir - trotz großer Auswahl am Buffet - gerne entgegen.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 5 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年6月7日的回應
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Waren jetzt zum 2 mal da und es war alles bestens.Die Zimmer sind groß und Sauber.Das einzige was nicht so toll ist sind die Betten (als wäre keine Matratze da/total weich) und die Kissen.Da wäre eine Erneuerung wünschenswert. Sonst für ein Kurztrip durchaus empfehlenswert.
於 2019 年 4 月住了 2 晚
Mareen Gratzke 於 2019年6月7日的回應
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Hinweise und nhemen uns dieser gerne an! Wir bedauern, dass Sie auf unseren Matratzen nicht gut geschlafen haben. Wir verwenden hochwertige Hotelmatratzen eines namhaften süddeutschen Herstellers und haben bei der Auswahl versucht, einen zufriedenstellenden Konsens für alle Gäste zu finden. Das ist jedoch schier unmöglich. Dem einen sind sie zu hart, dem anderen zu weich. Gleiches gilt für unsere Kissen.

6/10 一般

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
+Schönes, großes und geräumiges Zimmer und Bad, - der Empfang war nicht sehr auskunftsfreudig
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年5月23日的回應
Liebe Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Größe unserer Apartments zugesagt hat und bedauern, dass Ihnen die Auskunft unserer Mitarbeiter nicht ausführlich genug war. Gerne helfen unsere Mitarbeiter bei Fragen und Wünschen weiter. Auch außerhalb der Rezeptionsöffnungszeiten telefonisch direkt im Haus oder an unserer Zentralrezeption.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年5月4日的回應
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 3 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年5月4日的回應
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr!

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 3 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年4月30日的回應
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!

6/10 一般

Michael

Sehr ärgerlich - Türkarte war entladen. Stress um 04:00.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年2月28日的回應
Liebe Gäste, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Unser Magnetkartensystem ist vom Weltmarkführer Vingcard und in zehntausenden Hotels verbaut. Wenn ein Magnetstreifen in ein Magnetfeld, z.B. dem Vibrationsakku eines Telefons gerät, funktioniert es nicht mehr. Bei uns und in anderen Hotels gleichermaßen. Unsere Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag und während der Nacht für Fragen und Wünsche unserer Gäste erreichbar und können auch bei entladenen Karten umgehend weiterhelfen.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2018 年 12 月住了 6 晚
Mareen Gratzke 於 2019年1月30日的回應
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr!

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2018 年 12 月住了 3 晚
Mareen Gratzke 於 2019年1月30日的回應
Liebe Gäste, wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen! Auf bald!

4/10 欠佳

Christian

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Bad experience
The rooms at the Aparion are not in good shape anymore and need attention. From the bathrooms to the refrigerator in the kitchen - there is deferred maintenance everywhere and require urgent repairs. But the real bad part is the fact that in three different rooms other guests have smoked and the hotel management basically claimed ignorance. The staff rather likes to argue than to help out. My verdict is that this was my last stay there because there are alternatives to this very messy deal.
於 2018 年 12 月住了 2 晚
Mareen Gratzke 於 2019年1月11日的回應
Dear guests, thank you for your review and your for your constructive advice. We regret the difficulties you experienced during your stay. Our hotel is clearly described as a non-smoking hotel. We also find it a shame if some guests do not stick to it and smoke in the apartments. The cleaning of these apartments is very extensive. We have extensively renovated our hotel in the past year and equipped it with our Aparion-typical Industrial Design. Nevertheless, we gladly accept your advice on necessary repairs and the replacement of some devices.

8/10 不錯

Ardiana

讚好：住宿狀況和客房舒適度
ganz ok
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年1月13日的回應
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr!

10/10 優異

Gernick

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nette Studio appartementen met veel parkeerplaats
Voormalige militaire kazerne omgebouwd tot appartement hotel met badkuip en een ruime kamer en keukenblok. Het gebouw is enorm dus bereid je voor op eventueel een flink uit moeten lopen van receptie naar je appartement maar dan heb je een vrij spartaans appartement waar alles wel in orde is. Op het binnenterrein van het hotel is ruimte voor een heleboel auto's en op ongeveer 500 meter is een klein winkelcentrum met een supermarkt om kebabtent en een lekker Vietnamees restaurant. De wi-fi was ook goed
於 2018 年 12 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2019年1月13日的回應
Geachte gasten, bedankt voor je beoordeling.

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Der Check in war sehr gut. Die Dame an der Rezeption war sehr nett und sehr hilfsbereit.Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen und werden es gerne mal wieder nutzen und auch weiterempfehlen.
於 2018 年 11 月住了 2 晚
Mareen Gratzke 於 2018年12月23日的回應
Liebe Gäste, wir freuen uns über Ihre sehr gute Bewertung und bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen! Auf bald!

8/10 不錯

Hans

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Apartment-hotel in quiet Berlin suburb
Modern apartment-hotel, with good size rooms and nice bathrooms. Friendly and helpful staff. Quiet location in a Berlin suburb, with plenty of free parking space. WiFi could be better though. Just a few restaurants within walking distance.
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2018年12月4日的回應
Dear guests, thank nyou very much for your review. We appreciate it!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2018年11月16日的回應
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr!

10/10 優異

Robert (West Little Rock)

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great location and value for my wife and I. Service was great and all the comforts of home are within walking distance. We will book this again next year for sure.
於 2018 年 10 月住了 12 晚
Mareen Gratzke 於 2018年11月14日的回應
Dear guests, thank you very much for your review! We appreciate it!

10/10 優異

Knut (Markkleeberg)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Ideal für Berlintrip oder längere Aufenthalte
Nach 3 Jahren in denen ich regelmäßig im Aüaripn Berlin geschlafen habe kann ich dieses Hotel mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Ich fühlte mich immer ein wenig wie zu Hause, die Ruhe und das freundlich Personal sowie die großzügigen Zimmer inkl. Küche trugen dazu bei.
於 2018 年 10 月住了 1 晚
Mareen Gratzke 於 2018年11月16日的回應
Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie uns über diese lange Zeit treu geblieben sind und Ihnen unser Haus so gut gefällt. Haben Sie herzlichen Dank für Ihre regelmäßigen Besuche und Ihre sehr guten Bewertungen!