尊敬的客戶， 您對我們的美居酒店柏林Zentrum酒店逗留後感謝您的反饋意見。我們希 望能盡快再次歡迎您。 最好的問候，從柏林 Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum

Lieber Marco,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Unser Ziel ist es, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Gäste entspannen und ihren Aufenthalt genießen können. Es ist daher sehr erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir schätzen es sehr, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels hervorgehoben haben. In der Tat sind wir in einer sehr lebendigen Gegend gelegen, mit vielen Annehmlichkeiten in der Nähe, die unsere Gäste zu Fuß erreichen können. Wir sind stolz darauf, in einem solch lebendigen und vielseitigen Viertel wie dem Nollendorf Kiez zu sein.Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Berlin Zentrum begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Mercure Hotel Berlin Zentrum

Lieber Tino,es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Prämienpunkten hatten. Leider kann es bei Buchungen über Drittanbieter zu Einschränkungen bei der Punktevergabe kommen. Dies ist auf die Bedingungen der jeweiligen Plattform zurückzuführen und liegt außerhalb unserer Kontrolle.Zukünftig empfehlen wir, direkt über unsere offizielle Website zu buchen. Hier können wir sicherstellen, dass Sie alle Vorteile unserer Treueprogramme in vollem Umfang nutzen können. Wir hoffen, dass diese Information hilfreich für Sie ist und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.Mit freundlichen GrüßenMercure Hotel Berlin Zentrum

Liebe Kim,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Mercure Hotel Berlin Zentrum zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Lage unseres Hotels schätzen.Ihr Feedback bezüglich der Zimmergröße nehmen wir zur Kenntnis. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten unseres Hauses sind unsere Zimmerkategorien tatsächlich unterschiedlich groß. Für längere Aufenthalte in der Stadt empfehlen wir die geräumigeren Superior und Privilege Kategorien, die mehr Platz und Komfort bieten.Das Thema des Stils ist natürlich eine sehr subjektive Angelegenheit. Manche Gäste schätzen den Charme unserer 90er Jahre Einrichtung, wir können aber verstehen, dass dies nicht jedermanns Geschmack trifft.Was das Frühstück betrifft, bedauern wir, dass Sie keine laktosefreien Produkte finden konnten. Wir bemühen uns, ein vielfältiges Frühstücksangebot anzubieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie mit unseren Leistungen vollständig überzeugen zu können.Mit freundlichen GrüßenMercure Hotel Berlin Zentrum

Dear Yingqi,Your positive feedback about our hotel Mercure Hotel Berlin Zentrum is very encouraging. We are delighted that you enjoyed your stay with us and recommend our hotel as a great place to stay for vacationers in Berlin.We always strive to create the best possible experience for our guests and it is always gratifying to hear when we have achieved this goal. Your words of praise are a great motivation for our entire team, who work hard every day to make you feel at home.We hope to welcome you back soon and promise you that we will continue to do everything we can to make your stay as pleasant as possible.With kind regardsMercure Hotel Berlin Center

Dear Niall,we are very pleased that you enjoyed your stay at the Mercure Hotel Berlin Zentrum and that you have words of praise for our shower and our helpful staff.We always strive to offer our guests special experiences and the quality of our facilities and services plays a central role in this. We are therefore delighted to hear that our efforts have borne fruit and that you were able to enjoy your time with us to the full.It is also great to hear that our staff met your expectations. Our team always strives to ensure that our guests have a pleasant and memorable stay. Your recognition is therefore a wonderful acknowledgement of their excellent work.We would be very pleased to welcome you back soon and ensure you have a pleasant time at our hotel again.Best regardsMercure Hotel Berlin Center

Lieber Herbert,Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels und Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir sind ständig bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihre positiven Worte geben uns das Gefühl, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Ihre Anmerkung bezüglich der Check-in-Zeit nehmen wir zur Kenntnis. Unser Ziel ist es, dass alle unsere Gäste so schnell wie möglich ihr Zimmer beziehen können. In der Regel sind unsere Zimmer ab 15 Uhr bezugsfertig, da wir vorher sicherstellen möchten, dass alles perfekt für Ihren Aufenthalt vorbereitet ist.Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns trotzdem wieder besuchen werden.Herzliche GrüßeMercure Hotel Berlin Zentrum

Dear Stephanie,It is always a pleasure to read that our guests enjoyed their stay with us. We are delighted that you found our location convenient and our staff friendly. Your appreciation of the cleanliness and functionality of our rooms also warms our hearts.Regarding your comment on the breakfast price, we would like to assure you that we constantly strive to offer our guests a varied range at a reasonable price. Pricing is a delicate process that takes into account the market and the needs of our guests, as well as covering economic expenses and fairly rewarding our hotel team. However, we understand that this may not seem obvious and we are always ready to help if something is lacking.Furthermore, we regret that you were disturbed by the noise. Your comfort is our priority, and we are sorry if this aspect detracted from your experience.We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you an even more satisfying stay.Yours sincerelyMercure Hotel Berlin Zentrum

Lieber Paul,vielen Dank für Ihre Bewertung.Herzliche Grüße,Mercure Hotel Berlin Zentrum

Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Herzliche Grüße,Mercure Hotel Berlin Zentrum

Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Herzliche Grüße,Mercure Hotel Berlin Zentrum

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Mercure Berlin Zentrum zu geben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren und wir würden gerne mehr darüber erfahren, was wir hätten besser machen können. Wären Sie bereit, uns nähere Einzelheiten darüber mitzuteilen, wo wir versagt haben, damit wir daran arbeiten können, unsere Dienstleistungen zu verbessern? Wir freuen uns über jede Rückmeldung oder Anregung, die Sie uns geben können.Best regardsMercure Hotel Berlin Zentrum

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Mercure Berlin Zentrum genossen haben. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen und wir freuen uns zu hören, dass wir dies für Sie erreicht haben. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Thank you very much for the great review.

We are pleased to hear that you were satisfied with your stay at the Hotel Mercure Berlin Zentrum. We strive to provide our guests with the best accommodation experience and we are pleased that we succeeded in doing so with you. We hope to welcome you again soon.Best regardsMercure Hotel Berlin Center

We are sorry to hear that you were not completely satisfied with your stay at the Mercure Berlin Zentrum hotel. We know how important it is for our guests to have an exceptional experience with us, and we strive to provide that kind of service. If you could let us know what we could have done better, it would help us to ensure that all our guests have a great time with us. We look forward to hearing from you.Best regardsMercure Hotel Berlin Center

We are very pleased that you enjoyed your stay at the Hotel Mercure Berlin Zentrum and that we were able to meet your expectations. We hope to welcome you again soon!Best regardsMercure Hotel Berlin Center

Vielen lieben Dank für die schöne Bewertung.Hoffentlich wieder auf Bald.

Beste gast,Het is geweldig om te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons, vooral van onze moderne accommodatie, het ontbijt en de comfortabele slaapomstandigheden. Het is altijd ons doel om ervoor te zorgen dat onze gasten zich thuis voelen en een aangename ervaring hebben. We hopen dat we u in de toekomst weer mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf.Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Berlin Zentrum

Dear Marc,It's lovely to hear that you found our location perfect for your needs.We understand that our hotel's charm may seem a bit outdated to some as it has a rich history. Rest assured, we are using this period to bring about some needed changes. For instance, all rooms have been equipped with new beds, ensuring a comfortable night's rest. And just a few weeks ago we installed new TV sets to enhance our guests' entertainment options. We believe these upgrades will add to the experience. Every year we add something new, like the new light system in 2022 and a refurbished lobby and breakfast area during the pandemic. We assure you, it is never getting boring with usWe're glad to hear that our receptionist made a positive impression on you. Our staff's friendly and helpful service is one of our core values.In regards to your comments on the warm water, we apologize for this inconvenience. Eventhough our water supply system is well maintained, 1 cascade surprised us with a leak, which caused the water pressure to plummet so that higher floors did not receive enough water. We reacted of course instantly and had technicians fix it, so the water supply was only out for a short time. Our team is committed to providing a comfortable and hassle-free stay, and your feedback is important to us. We hope that despite these issues, you enjoyed your time in Berlin and we look forward to welcoming you back to Mercure Hotel Berlin Zentrum in the future. Best regards,Mercure Hotel Berlin Zentrum

Thank you very much jean, for your review.Hope to see you again.Best wishes,Mercure Hotel Berlin Zentrum

Cher client,Nous vous remercions d'avoir choisi le Mercure Hotel Berlin Zentrum pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que le quartier environnant.Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de proposer une expérience de séjour de qualité. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Berlin.Cordialement, Mercure Hotel Berlin Zentrum

Sehr geehrter Gast,vielen lieben Dank, dass Sie unser Hotel oft besuchen und unser Personal Ihre Wertschätzung genießt. Bezüglich des Zimmers möchten wir Sie darauf hinweisen, dass aufgrund der baulichen Gegebenheiten unseres Hauses, die Zimmerkategorien und auch die Bäder unterschiedlich groß sind. teilen Sie uns gern bei Ihrer nächsten Buchung mit, welches Zimmer nicht Ihren Wünschen entsprochen hat.Wir bedauern, dass Ihr Frühstückserlebnis diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen ein vielfältiges und frisches Frühstücksangebot zu präsentieren. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, die Qualität unseres Services stetig zu verbessern.Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr ehrliches Feedback bedanken und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeMercure Hotel Berlin Zentrum

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit dem Hotel Mercure Berlin Zentrum zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere günstige Lage gefallen hat und Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Es freut uns besonders zu hören, dass Sie es zu schätzen wissen, während der heißen Sommertage eine funktionierende Klimaanlage zu haben. Unser Team arbeitet hart daran, allen unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns dies gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie sich bald wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden werden!Best regardsMercure Hotel Berlin Zentrum

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserem Hotel und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die nächtliche Lautstärke in der Umgebung entstanden sind. Im Mercure Hotel Berlin Zentrum bemühen wir uns, unseren Gästen während ihres Aufenthalts bei uns eine ruhige und angenehme Umgebung zu schaffen. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden.Best regardsMercure Hotel Berlin Zentrum

Thank you for your review and for sharing your experience with us. We are glad that you liked the convenient location of our hotel and the friendly staff at the reception. We understand that our rooms could benefit from renovation and we are committed to continually improving our offerings. In fact, during this pandemic period we have invested in new beds in all our rooms, and new TVs will be installed in 2023. We appreciate your feedback so that we can continue to strive to meet the needs of all our guests.Sincerely yoursMercure Hotel Berlin Zentrum

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Zeichen der Prävention gegen sexuellen Missbrauch sowie die ökologische Ausrichtung unseres Buffets zu erwähnen. Wir schätzen das Feedback unserer Gäste sehr und nehmen es ernst. Im Mercure Hotel Berlin Zentrum bemühen wir uns darum, dass alle Gäste ihren Aufenthalt in einer sicheren, komfortablen und nachhaltigen Umgebung genießen können. Wir freuen uns, dass Sie diese Elemente bei Ihrem Besuch erkannt haben und danken Ihnen nochmals für Ihre positive Bewertung.Best regardsMercure Hotel Berlin Zentrum

Dear Guest,thank you for taking the time to review your stay at the Hotel Mercure Berlin Zentrum. We are pleased to hear you found the lodging close to public transportation and that our reception staff were friendly. Here at Hotel Mercure, we strive to offer a comfortable and enjoyable experience for all guests, so we regret to hear that our elevator was slow. We will make sure to take this into consideration and work on improving this issue. Thank you again for your valuable feedback – we appreciate it!Best regardsMercure Hotel Berlin Zentrum

Thank you for your kind review about Hotel Mercure Berlin Zentrum! We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us and found our central location convenient. At Hotel Mercure Berlin Zentrum, we strive to make our guests' stays as comfortable and enjoyable as possible by offering top-notch services and amenities. We look forward to welcoming you again soon!Best regardsMercure Hotel Berlin Zentrum

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind sehr bemüht und versichern Ihnen, all unsere Angebote und Preise sowohl markt- als auch kundengerecht zu gestalten anhand der Nachfrage und den Verfügbarkeiten am Platz. Wir verstehen, dass dies nicht immer zu erkennen ist. Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder.Mit besten Grüßen aus Berlin,

Dear Mehmet Korkut,thank you for taking the time to send a review.

Dear Brian,thank you for your review of your recent stay with us at the Hotel Mercure Berlin Zentrum. We are delighted to hear that you enjoyed the comfortable bed and clean room as well as our convenient location near all the great clubs and restaurants in Berlin. At Hotel Mercure, we strive to make each stay memorable and enjoyable, so we are pleased that we were able to meet your expectations. Thank you for taking the time to share your experience with us. We hope that you will choose us again for any future trips to Berlin.Best regardsMercure Hotel Berlin ZentrumMarianne SkarupkeJunior Manager Revenue & Quality

Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Hotel Mercure Berlin Zentrum. Our team strives to provide a pleasant experience with the highest standards of hospitality, and we take pride in providing a great stay for our customers. We look forward to welcoming you back again soon!Best regardsMercure Hotel Berlin Zentrum

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Mercure Hotel Berlin Zentrum zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wir im Mercure Hotel Berlin Zentrum sind bestrebt, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und freuen uns über Ihre freundlichen Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenMercure Hotel Berlin Zentrum

We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at Hotel Mercure Berlin Zentrum! Our team works hard to ensure each guest has a pleasant and comfortable experience. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon!

We are glad to hear that you enjoyed your stay at Mercure Hotel Berlin Zentrum. We strive to provide our guests with the best possible experience and we value your feedback. Thank you for choosing us.Best regardsMercure Hotel Berlin Zentrum

Liebe Petra,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Berlin Zentrum zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass unser Zimmer zwar klein, aber für Ihre Zwecke geeignet, sehr sauber und mit einem bequemen Bett ausgestattet war. Wir verstehen, dass Sie sich eine bessere Aussicht gewünscht hätten. Wir sind jedoch der Meinung, dass unser Hotel ideal im Herzen Berlins liegt und dennoch friedlich und ruhig ist - eine großartige Kombination. Unser Personal ist stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über sie. Wir wissen, dass das Parken in den Innenstädten teuer sein kann, aber wir tun unser Bestes, um Ihnen wettbewerbsfähige Preise anzubieten, damit Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich wird. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen werden!Mit freundlichen GrüßenMercure Hotel Berlin Zentrum

Thank you for taking the time to send a review

Dear Amanda,Thank you for taking the time to review your stay with us at Mercure Hotel Berlin Zentrum. We are so pleased that you enjoyed the breakfast, found our staff pleasant and thought the hotel was neat and tidy. We appreciate your feedback. We offer a so called "Grab'n'Go" Station in our Lobby, which is available 24/7. You are welcome to enjoy your drinks, where you also be able to watch selected channels from sky. We strive to provide our guests with a superior experience, and each piece of feedback helps us to improve our service and offerings. We look forward to having you stay with us again soon!Best regardsMercure Hotel Berlin Zentrum

Thank you for taking the time to send a review

Dear Scott,Thank you for your feedback and your loyalty to our hotel. We are glad that you appreciate the great location and reasonable prices of our Mercure Hotel Berlin Zentrum. We do offer deluxe rooms which are twice the size of a standard room and can be booked at a small additional cost. In regards to the heating controls, we regret that you had to struggle with them and apologize if they only being in German has caused any inconvenience. Our goal is always to provide our guests with a comfortable stay, and we strive to ensure all of our services meet this standard. We hope to have the opportunity to welcome you back soon!Best regardsMercure Hotel Berlin Zentrum

Thank you.

Thx!

Wow! thank you so much for your great review!Hope to see you again.

Vielen lieben Dank für die schöne Bewertung.

Lieber Erhard,Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Personal als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Im Mercure Hotel Berlin Zentrum bemühen wir uns, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehenMit freundlichen GrüßenMercure Hotel Berlin Zentrum

Dear Luigi,We are pleased that you appreciate the central location of our hotel and the proximity to various shopping facilities, pubs and restaurants. We hope to welcome you back soon.Best regards,Mercure Hotel Berlin Center

Lieber Maximilian,vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit besten GrüßenMercure Hotel Berlin Zentrum

Liebe Wiebke,vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit besten GrüßenMercure Hotel Berlin Zentrum

Dear Carolin,your positive comments regarding the cleanliness of our property and the fantastic staff are sincerely appreciated. It's always a delight to know that our efforts to maintain high standards are being recognized. Once again, thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you back to Mercure Hotel Berlin Zentrum in the near future.Best regards,Mercure Hotel Berlin Center,