Dear Steve We want to thank you for giving us your comments and for your confidence in choosing the NH Collection Lancaster Hotel for your visit to Buenos Aires. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are taking note of your observations and we regret about what has happened. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. We sincerely hope to be able to revert your perception in other opportunities, please do not hesitate to contact me for your next visit and we will make sure that you enjoy your stay. Best Regards,

Estimada Sara, Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel. Nos sentimos completamente felices y es un orgullo para todo nuestro staff recibir su aporte con una puntuación tan alta. ¡Nuestro principal objetivo como anfitriones es generar siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes vuelvan a elegirnos para vivir experiencias memorables! Serà un placer darle la bienvenida nuevamente y que disfrute junto a NH Collection Lancaster otra estancia inolvidable. La saluda atentamente,

Prezada Marcia, Antes de mais nada, gostaríamos de agradecer seu valioso feedback sobre sua experiência em nosso querido hotel NH Collection Lancaster. Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi totalmente satisfatória. Como equipe, nosso maior desejo é sempre criar esse tipo de lembrança para que nossos hóspedes levem consigo a melhor atenção e qualidade para que nos escolham novamente para viver estadias de sonho. Cordiais cumprimentos,

Thank you very much for your feedback on your experience at the NH Collection Lancaster Hotel. We are completely happy to read that your stay was satisfactory, evaluating each area with a wonderful score. Comments like yours encourage us to continue on the path of quality that we have set for ourselves, thank you again! and we would certainly love to have you again among our guests and hope to be your hotel of choice when you visit the City. Best regards,

Dear guest. First of all we would like to thank you for your valuable feedback on your experience at our beloved NH Collection Lancaster hotel. We are completely happy to know that your stay was completely satisfactory. As a team, our greatest wish is to always create this kind of memories so that our guests take away the best attention and quality in order for them to choose us again to live dream stays. Thank you again and we look forward to welcome you again among our guests!Warm regards,

Estimada Brenda, Es un placer enorme saludarla. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en darnos a conocer su opinión sobre su estancia en nuestra propiedad. Estamos encantados de leer que su experiencia superó las expectativas calificando su estadía con una maravillosa puntuación. Nuevamente gracias por su reseña, para nosotros es muy valiosa. Deseamos contar con usted nuevamente entre nuestros huéspedes con el fin de que disfrute de otra estancia soñada. Un cálido saludo,

Estimado John, Muchas gracias por su tiempo y comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster.Lamentamos su baja puntuación, por favor, en caso de que Ud. tenga un momento libre, nos encantaria que pueda compartirnos detalles de su aporte.Estamos a su entera disposición,

Estimado Oscar, Es un placer enorme saludarlo. Agradecemos el tiempo tomado para valorarnos. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro querido hotel. Esperamos tenerlo de nuevo aquí en NH Collection Lancaster o en cualquiera de nuestros NH Hoteles alrededor del mundo. Cordialmente,

Estimado Germàn, Es un placer saludarlo.Gracias por dejarnos un comentario sobre su reciente estancia en nuestro querido hotel.Lamentamos profundamente que su experiencia en Collection Lancaster no haya resultado satisfactoria. Nos encantarìa recibir detalles de su aporte. Deseamos volver a darle la bienvenida muy pronto y enmendar su primera impresión.Atentamente,

Estimado Jeferon, Es un placer saludarlo en esta ocasión.Somos felices de recibir sus comentarios y nos alegra enormemente saber que su estadía fue extraordinaria. Estaremos siempre felices de recibirlo en esta su casa. Sea siempre bienvenida aquí o en cualquiera de nuestros NH Hoteles al rededor del mundo. Saludos cordiales,

Estimada Elizabeth, Es un placer saludarla en esta ocasion.Somos felices de recibir sus comentarios y nos alegra enormemente saber que su estadía fue extraordinaria. Estaremos siempre felices de recibirla en esta su casa. Sea siempre bienvenida aquí o en cualquiera de nuestros NH Hoteles al rededor del mundo. Saludos,

Estimado Juan Carlos, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster. Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada area con una maravillosa puntuación. Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad. Saludos cordiales,

Estimado Alexander, Es un placer saludarlo en esta ocasión.Somos felices de recibir sus comentarios y nos alegra enormemente saber que su estadía fue extraordinaria. Estaremos siempre felices de recibirlo en esta su casa. Sea siempre bienvenida aquí o en cualquiera de nuestros NH Hoteles al rededor del mundo. Atentamente,

Estimada Alba, Es un placer saludarla.Ante todo muchas gracias por dejarnos una reseña y elegirnos.Lamentamos profundamente que su estadía no haya sido completamente satisfactoria. Permítanos expresar nuestras más sinceras disculpas. Nos encantaría recibir detalles de la misma, favor de contactarse a m.scarpa@nh-hotels.com. Nuestra intención es que disfrute realmente de la calidad y servicio que nos caracteriza. Gracias nuevamente y hasta pronto.

Dear Maria, Thank you for your fantastic feedback about your recent experience at NH Collection Lancaster.We are delighted to read these nice comments about our property, It was a pleasure to have hosted you for this stay, and we truly hope that we will have the opportunity to welcome you back again very soon! Warm regards,

Estimada Carolina, Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel. Nos sentimos completamente felices y es un orgullo para todo nuestro staff recibir su aporte con una puntuacion tan alta. ¡Nuestro principal objetivo como anfitriones es generar siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes vuelvan a elegirnos para vivir experiencias memorables! Sera un placer darle la bienvenida nuevamente y que disfrute junto a NH Collection Lancaster otra estancia inolvidable. La saluda atentamente,

Querida Natalia, Ante todo queremos agradecerle por tan valiosos comentarios sobre su experiencia en nuestro querido hotel NH Collection Lancaster. Nos sentimos completamente felices de saber que su estancia ha sido completamente satisfactoria. Como equipo, nuestro mayor deseo es crear siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes se lleven la mejor atención y calidad con el fin de que vuelvan a elegirnos para vivir estancias soñadas.¡Gracias nuevamente y esperamos ansiosos recibirla nuevamente entre nuestros huéspedes! La saluda cálidamente,

Estimado Jorge, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster.Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada area con una maravillosa puntuación.Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad.Saludos cordiales,

Querida Cristina, Queremos agradecerle por su tiempo y comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel. Nos sentimos completamente felices y es un orgullo para todo nuestro staff recibir su aporte con una puntuación tan alta. ¡Nuestro principal objetivo como anfitriones es generar siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes vuelvan a elegirnos para vivir experiencias memorables! Sera un placer darle la bienvenida nuevamente y que disfrute junto a NH Collection Lancaster otra estancia inolvidable. La saluda atentamente,

Dear Maria Elena, Thank you so much for taking the time to post a review of your stay with NH Collection Lancaster. We are so happy that you enjoyed your stay with us. Our goal is always to exceed your expectations! We truly hope that we will have the opportunity to welcome you back again very soon. Kind regards,

Prezado Jose, Muito obrigado pelo seu feedback sobre a sua experiência no NH Collection Lancaster Hotel. Estamos completamente felizes em ler que sua estadia foi satisfatória, classificando todas as áreas com uma pontuação maravilhosa. Comentários como o seu nos incentivam a continuar no caminho da qualidade que estabelecemos para nós mesmos. Mais uma vez, obrigado! E certamente adoraríamos tê-lo novamente entre nossos hóspedes e esperamos ser seu hotel de escolha quando visitar a cidade. Com os melhores cumprimentos,

Estimada Cecilia, Muchas gracias por enviarnos sus comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster.Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada area con una maravillosa puntuación.Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerla entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad.Saludos cordiales, Melisa S Guest Relations.

Dear Javeria, I hope you are doing very well.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us, highlighting our delicious breakfast and attention of our staff.However, However, please allow us to express our sincerest apologies for the details mentioned.Hopefully you will visit again Buenos Aires and we will more than grateful if you give us the chance again to show the service that you deserve. All NH Collection Lancaster team are already working on your comments . Thanks again for your contribution and we keep at your disposal, Warm regards,

Dear Sylvia, Thank you very much for sending us your feedback about your experience at the NH Collection Lancaster Hotel. Comments like yours encourage us to continue on the path of quality that we have set ourselves, thank you again! and we would certainly love to have you again among our guests and hope to be your hotel of choice when you visit the city. Best regards,

Dear Ricardo, First of all we would like to thanks your time giving your impressions concerning your stay in our hotel, unfortunately we could not meet your expectations this time. For us your opinion it is not one more, we are concerned and already working on it. However, please allow us to express our sincerest apologies for the details mentioned.Hopefully you will visit again Buenos Aires and we will more than grateful if you give us the chance again to show the service that you deserve. Thanks again for your contribution and we keep at your disposal, Warm regards,

Dear Guillermo, First of all we would like to thanks your time giving your impressions concerning your stay in our hotel, unfortunately we could not meet your expectations this time. For us your opinion it is not one more, we are concerned and already working on it. However, please allow us to express our sincerest apologies for the details mentioned.Hopefully you will visit again Buenos Aires and we will more than grateful if you give us the chance again to show the service that you deserve. All NH Collection Lancaster team are already working on your comments concerning the service and we apologize if you did not feel you were nicely addressed during the stay. Thanks again for your contribution and we keep at your disposal, Warm regards,

Estimado Jorge, Muchas gracias por su tiempo y comentarios sobre su experiencia en el Hotel NH Collection Lancaster.Lamentamos su baja puntuación, por favor, en caso de que Ud. tenga un momento libre, nos encantaría que pueda compartirnos detalles de su aporte.Estamos a su entera disposición,m.scarpa@nh-hotels.com

Estimado Ray, Ante todo queremos agradecerle por tan valiosos comentarios sobre su experiencia en nuestro querido hotel NH Collection Lancaster. Nos sentimos completamente felices de saber que su estancia ha sido completamente satisfactoria. Como equipo, nuestro mayor deseo es crear siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes se lleven la mejor atención y calidad con el fin de que vuelvan a elegirnos para vivir estancias soñadas. Gracias nuevamente y esperamos ansiosos recibirlo nuevamente entre nuestros huéspedes!Lo saluda cálidamente

Dear Guest, We would like to thank you for your time and comments about your recent experience at our beloved hotel. We are very happy and proud for all our staff to receive your contribution with such a high rating. Our main goal as hosts is to always generate this kind of memories so that our guests will come back to us for memorable experiences! We look forward to welcoming you back and hope you enjoy another unforgettable stay with NH Collection Lancaster. Yours sincerely,

Dear Guest,First of all we would like to thank you for your valuable feedback on your experience at our beloved NH Collection Lancaster hotel. We are completely happy to know that your stay was completely satisfactory. As a team, our greatest wish is to always create this kind of memories so that our guests take away with them the best attention and quality so that they will come back to choose us again to live dream stays. Thank you again and we look forward to welcoming you again among our guests!Warm regards,

Estimada Lily, Es un placer saludarla.Nos complace saber que ha estado a gusto con la experiencia en nuestro querido hotel.Esperamos tener el placer de volverla a contar entre nuestros huéspedes y que disfrute de otra estadía maravillosa.Atentamente,

Dear Guest,Thank you so much for your feedback and the time you have taken to leave us your opinion about your experience at NH Collection Lancaster Hotel.We are glad to know that you have had a pleasant experience and location facilities and services offered to you have been to your liking.We would love to have you again with us!Kind regards,

Estimado Enrique,Ante todo queremos agradecerle por tan valiosos comentarios sobre su experiencia en nuestro querido hotel NH Collection Lancaster. Nos sentimos completamente felices de saber que su estancia ha sido completamente satisfactoria. Como equipo, nuestro mayor deseo es crear siempre este tipo de recuerdos para que nuestros huéspedes se lleven la mejor atención y calidad con el fin de que vuelvan a elegirnos para vivir estancias soñadas. Gracias nuevamente y esperamos ansiosos recibirlo nuevamente entre nuestros huéspedes!Lo saluda cálidamente,

Dear Lily, Firstly thank you very much for taking the time to leave a review of your experience with us. We are very proud and pleased to read that you enjoyed the attention and quality we provide. We certainly consider the points you mention as improvements to be of great value.All feedback from our guests is extremely valuable and we thank you again for it.We look forward to welcoming you back and hope you enjoy a memorable stay in our beloved hotel.Yours sincerely,

Estimado Huesped, Ante todo queremos agradecerle por sus comentarios sobre su reciente experiencia en nuestro querido hotel.Nos sentimos completamente felices de saber que su experiencia ha superado las expectativas,no podemos menos que hacerle llegar nuestra entera alegría y agradecimiento por ser merecedores de esta maravillosa evaluación. Para nosotros fue realmente un placer haber sido sus anfitriones Con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad. ¡Muchas gracias nuevamente! ¡Hasta pronto!

Querido Carlos, Estamos completamente felices de leer que su estadía fue satisfactoria, evaluando cada área con una maravillosa puntuación.Comentarios como el suyo nos alientan seguir por el camino de calidad que nos hemos planteado. ¡Gracias nuevamente! y con seguridad nos encantaría volver a tenerlo entre nuestros huéspedes esperando ser su hotel de preferencia cuando visite la Ciudad.Saludos cordiales,

Dear Guest,It is a great pleasure to greet you. The entire NH Collection Lancaster staff thanks you for taking the time to comment on your recent stay at our beloved hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the room you were assigned and that the attention provided by our staff was excellent in making your stay a satisfactory one.However, we deeply regret those details mentioned, which were not in accordance with the final desired experience. That is why we extend our sincerest apologies. Above all, please be assured that we will take all the necessary measures to address the situations you have mentioned, to solve them and of course, to ensure that they are not repeated in the future.Thank you very much again for your rating and we look forward to welcome you again among our guests to provide the excellent service that characterizes us.Yours faithfully and remain at your disposal,