天堂棕榈酒店

Q: 天堂棕榈酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

Q: 停车费是多少？

提供收费自助停车服务。

Paradise Palms Resort

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去哪里？

日期

2026年6月

2026年7月

非常棒

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凯恩斯中央商务区

游泳池
餐厅
空调
健身房

总价 HK$1,233

含税款和其他费用

5 月 24 日 - 5 月 25 日

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住宿简介

天堂棕榈酒店

位于凯瓦拉海滩的家居型酒店
在天堂棕榈酒店，您可享受店内高尔夫球场、露台和迷你高尔夫。除了花园和游乐场外，住客还可以连接公共区域 WiFi（收费）。
其他礼遇包括：
- 2 个室外游泳池和儿童游泳池
- 自助停车（收费）、往返机场班车（收费）和快速退房
- 电梯、礼宾服务和会议室
- 旅游/票务服务、ATM/银行服务和行李寄存
客房特色
所有 73 间客房均提供保险箱等设施/服务。
更多客房便利设施/服务还包括：
- 浴室配备泡澡浴缸和免费洗浴用品
- 平板电视，带有线频道
- 阳台、冰箱和婴儿床

政策

入住

开始办理入住：14:00；停止办理入住：不限时间

提供无接触办理入住服务

住客需年满 18 岁

退房

10:00 之前退房

提供无接触办理退房服务

延时退房需视供应情况而定

需付延时退房费

提供快速退房服务

特别入住说明

住宿方对信用卡付费收取 3.5% 的手续费

前台工作时间：星期一 - 星期五 08:00 - 15:00

住客需提前联系住宿接待方，以获取入住说明及钥匙领取信息；前台工作人员将在住客到店时接待

请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜

如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

装修和停业

以下设施在6 月、7 月和8 月关闭：

其中一个游泳池
酒吧/酒廊
用餐场所
会议设施

进入方式

前台、领取钥匙

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

欢迎儿童入住。

提供儿童床（婴儿床），每天收费 AUD 10

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

机场接送费：每人 AUD25（单程）
机场接送费/每位儿童：AUD18.00（单程），（收费年龄为 3至 12 岁）
需付延时退房费（视供应情况而定）
儿童床（婴儿床）费用：每天 AUD10
使用信用卡付费可能会收取 3.5% 的额外费用

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。

入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用

特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。

此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金

该住宿场所采用的安全设施包括一氧化碳探测器。

其他注意事项

只有经过登记的住客才可进入客房。

常见问题

天堂棕榈酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

天堂棕榈酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少？

提供收费自助停车服务。

何时可在天堂棕榈酒店办理入住？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在天堂棕榈酒店办理退房？

退房时间为 10:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

天堂棕榈酒店提供前往机场的班车吗？

是的，提供机场班车。每人费用：AUD 25。

天堂棕榈酒店的地址在哪里？

此适合家庭入住的凯恩斯酒店位于凯瓦拉海滩，昆士兰湿热带和史密斯菲尔德保护公园在 3 公里内。而且，克利夫顿村购物中心和Kuranda国家公园距离酒店不到 5 公里。

关于的点评

9.0

非常棒

8.8

清洁度

8.4

地点

8.4

员工和服务

8.8

住宿条件和设施

已验证

10/10 超赞

Hoi Yan

2018 年 1 月 6 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

職員照顧周到，原先只預訂了一晚，後期再想多住兩晚，由於當時是旺季，職員嘗試爭取並預留房間給我們，最後我共住了三晚燒烤場和泳池都十分乾淨，還有燒烤用品及調味料提供，房間價錢合理不貴，簡直物超所值

2017 年 12 月入住 2 晚

已验证

4/10 较差

Sarah

2020 年 8 月 30 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

不满意：沟通体验

When I arrived there was no key for my room. I had to call the manager who came to reception. She was sure I hadn't booked in even after I showed her my booking confirmation. She was under the impression I had made a mistake. At some point she must have found my booking email because she eventually gave me my key but I received no apologies for the mix up or inconvenience.

2020 年 8 月入住 1 晚

已验证

6/10 一般

真实旅客

2020 年 1 月 5 日

满意：住宿条件和设施

We stayed here as a family of 5 over the new year period. Despite the car park being full (so I’m assuming lots of guests) the restaurant was closed for dinner most nights. The place feels a little understaffed. The reception desk was constantly unattended and the paths and pool need a good clean. That said, the kids loved the pool and playground and the apartment was nice and spacious.

2019 年 12 月入住 5 晚

已验证

8/10 不错

真实旅客

2019 年 8 月 20 日

满意：服务设施，员工和服务

Customer service was efficient and excellent especially from Tom. The cleaning was more of changing linens and not floor cleaning and dusting. Main golf course wasn't useable, the big swimming pool was not in working condition either...

2019 年 8 月入住 7 晚

已验证

8/10 不错

Jacqueline

2019 年 8 月 13 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

We've stayed here a few times and have found that it's a really great place. Everything from the pool and children's play areas and restaurant to the accommodation are all well maintained. We will definitely be back.

2019 年 7 月入住 8 晚

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 8 月 9 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Smuk og fantastisk beliggenhed, dejlige værelser og sødt personale. Vi boede her i 9 dage og det var et perfekt udgangspunkt til at snorkle, udflugter i regnskoven, til de smukke omkringliggende strande og Cairns. Nemt at komme til og dejligt fredeligt mist i regnskoven. Aldrig har boet så smukt et sted. Tak paradise Palms palms for et dejligt ophold

2019 年 7 月入住 9 晚

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 7 月 27 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施

The property is spacious, great location and well maintained gardens with good staff. The apartment was great size and good facilities the only negative was some marks on wall and bottom of door particularly in bathroom needed to be replaced.

2019 年 7 月入住 4 晚

已验证

8/10 不错

真实旅客

2019 年 7 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The rooms are large and very quiet with all the facilities need for a homely stay. The gardens and pool area are a delight to see. The undercover parking is very convenient as one can park near to ones room. All the staff very friendly and helpful. The only weak point was the breakfast, the same thing everyday and very plain breakfast at that. We were told when we arrived at the airport that Cairns was not known for its food and the breakfast here was no exception.

2019 年 7 月入住 5 晚

已验证

8/10 不错

真实旅客

2019 年 4 月 29 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Comfortable room and beautiful grounds

The hotel grounds were very nice and the rooms were quite spacious. The hotel was very quiet and it almost felt like we were the only ones there.

2019 年 4 月入住 4 晚

已验证

8/10 不错

Peter

2019 年 2 月 19 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Nice surprise!

Just a quick stop but it was nice! Pool, restaurant and helpful staffs.

2019 年 2 月入住 1 晚

已验证

8/10 不错

Paul

2019 年 1 月 24 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Paradise Palms Great Family Facilities

Loved the golf course and the facilities were good

2019 年 1 月入住 2 晚

已验证

4/10 较差

真实旅客

2019 年 1 月 9 日

不满意：员工和服务，清洁度

They neglected to mention that the restaurant and bar were not open Sunday to Wednesday so had to drive a distance for food, no ice or cold water in fridge and no drinks, no remote for TV so could not watch anything, lower row of tiles in shower had not been cleaned for a long time, fresh plaster repair to hole in wall and powder still had not been vacuumed off carpet...heard every step made be person in room above, reception not around at 6.50pm and actually closed after 7pm, and the 'king bed was 2 singles pushed together....has gone downhill since I last stayed 5 years ago.

2019 年 1 月入住 1 晚

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 1 月 7 日

Awesome! Stayed 2 nights and found it to be clean, quite and a central location but you’ll need a hire car.

2019 年 1 月入住 2 晚

已验证

4/10 较差

Ana

2019 年 1 月 6 日

满意：住宿条件和设施

No wifi? stayed for 4 nights and cleaning had extra charges, breakfast was charged. despite paying $$$ for it

2018 年 12 月入住 4 晚

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2018 年 12 月 31 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Great place to stay and relax. Nice clean rooms and brilliant pool for the kids to swim in.

2018 年 12 月入住 2 晚

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2018 年 12 月 20 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Easy and quick check in, staff were very friendly and welcoming.

2018 年 12 月入住 1 晚

已验证

6/10 一般

真实旅客

2018 年 11 月 20 日

满意：员工和服务，清洁度

不满意：住宿条件和设施

All good

It was good but one of the toilet sinks was blocked, the washing machine leaked so needed to turn it off after use and the aircon in the bedroom only kinda worked and made squeaking noises. Service was good and the site was pleasant.

2018 年 11 月入住 2 晚

已验证

6/10 一般

真实旅客

2018 年 10 月 27 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

不满意：客房舒适度，员工和服务

No wifi in rooms. No one at front desk early or late.

2018 年 10 月入住 1 晚

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2018 年 9 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

A nice place to stay. Clean and friendly. Grounds and ammenities are great. Would love to come again.

2018 年 9 月入住 1 晚

已验证

10/10 超赞

真实旅客

2018 年 8 月 26 日

Happy stay

Very nice and close to the golf ⛳ course. Would go back. Wasn't there long enough to enjoy the the swimming pool. Not far from the town. The meals were great.

2018 年 8 月入住 1 晚

已验证

8/10 不错

真实旅客

2018 年 8 月 24 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Spacious and clean

Friendly staff. Clean facilities and great facilities. Great location

2018 年 8 月入住 2 晚

已验证

10/10 超赞

wombat

2018 年 8 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

Was great great staff very friendly good food too

2018 年 8 月入住 1 晚

已验证

6/10 一般

Malin

2018 年 8 月 12 日

满意：住宿条件和设施

不满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

hotellvärldens Ryanair

Väldigt mysig och vacker miljö runtomrking. Perfekt för långa promenader och avkoppling. hyrbil rekommenderas. Sängarna var hårda. Städning obefintlig. Under 2 veckors boende här kom städaren in 2 gånger och bytte handdukar och bäddade sängen. Vi frågade i receptionen och fick som svar att man får betala extra om man vill ha städning dagligen och att det inte är vanligt utan är en europeisk grej. Nej, städning är vanlig i Australien också men tydligen inte här. Handdukar, toapapper och tvål, fick man gå till receptionen för att be om att få nya. Efter att ha frågat 2 gånger får man höra att vi inte kommer få fler gånger. Har dom tänkt att man ska tvätta handdukar själv och köpa tvål själv? Om du har tänkt bada i deras pooler, tänk på att ha med dig en egen handduk. Har du inte det får du låna från hotellet men det kostar också pengar. Wifi har dom inte i rummen utan endast receptionen, som stänger kl 21.00. Kommer du hem sent efter middagen så får du vänta med att surfa till dagen efter. Wifi finns efter stängning i ett rum precis vid receptionen (om du vill stå då det endast finns 2 stolar och en minisoffa) som lär vara upptagna.dock är anslutningen dålig här. Personalens service var urusel. Dom informerar inte vid incheckning och vad som gäller. Och när du ska ner för att ex fråga om ny tvål var beredd på att vänta i 20 min då dom prioriterar privata samtal. Om du går in med inställning att det är en lägenhet och inte hotell så lär du inte bli besviken.

2018 年 7 月入住 13 晚

已验证

8/10 不错

Angela

2018 年 7 月 23 日

满意：客房舒适度

Spacious for family of 4

Pretty good overall starting to get worn in areas toilet roll holder falling off toilet leaking towels getting old sliding door to balcony mental bit at bottom can catch toes scrap skin off. Appliances were good quality in kitchen & bonus having washing machine & dryer would be good to have few more condiments salt pepper handy towels glad wrap or more containers with lids to store left over food. It was a great location for our family & time & I would go back priced well also you do need a car though.

2018 年 7 月入住 4 晚

已验证

8/10 不错

リョウ

2018 年 7 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

キッチンの設備が素晴らしく、調味料を持って行き自炊すれば良かったと思う。部屋は広くて素晴らしいが、ベッド２台頼んでいたのがシングルベッドのめちゃ狭いベッドであったのが残念。クイーンベッド２台であれば、最高点でした。ゴルフ４連チャンでしたが、難しいコースで面白い。次回も行くこと決定！

2018 年 7 月入住 4 晚

天堂棕榈酒店

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点评

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入住

退房

特别入住说明

装修和停业

进入方式

宠物

儿童及加床

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

您需知道

其他注意事项

常见问题

点评

关于的点评

非常棒

8.8

8.4

8.4

8.8

点评

10/10 超赞

Hoi Yan

Hoi Yan

4/10 较差

Sarah

Sarah

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真实旅客

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8/10 不错

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Jacqueline

Jacqueline

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8/10 不错

Peter

Nice surprise!

Peter

8/10 不错

Paul

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Paul

4/10 较差

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真实旅客

真实旅客

4/10 较差

Ana

Ana

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