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天堂棕櫚酒店

3.5 星級住宿

Paradise Palms Resort

選擇日期查看價格

評價

9.0 分，滿分 10 分，
卓越

人氣設施服務

  • 泳池
  • 餐廳
  • 健身室
  • 提供車位
  • 商務服務
  • 酒吧
Mod logo
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住宿內陸景
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北開恩茲
  • 泳池
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
8.8 分 (滿分為 10 分)，優異，1,037 則評價 篇評價
現售 HK$1,048
合共 HK$1,153
連稅及其他費用
5 月 27 日 - 5 月 28 日
凱恩斯海港酒店
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政策

入住

入住時段開始時間：14:00；入住時段結束時間：任何時間

零接觸入住服務

最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 10:00 前退房

零接觸退房服務

延遲退房服務按供應情況提供

延遲退房需額外付費

特快退房

特別入住指示

此住宿收取 3.5% 信用卡手續費

櫃台服務時段如下：星期一 - 星期五 (08:00 - 15:00)

旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示及取匙資料；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

請於抵達住宿前至少 48 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認

如有疑問，可聯絡住宿查詢，聯絡資料請參閱預訂確認

由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

翻新與關閉

下列設施將於 6 月、7 月及 8 月關閉：
  • 其中一個泳池
  • 酒吧/酒廊
  • 餐飲場地
  • 會議設施

如何進入住宿

接待處有人當值；自取門匙

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)

小童與加床

歡迎兒童入住

提供嬰兒床，費用：每日 AUD10

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 機場接駁車收費：每位單程 AUD25
  • 機場接駁車收費：每位小童 (3至 12 歲) 單程 AUD18.00
  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)
  • 嬰兒床：每日 AUD10
  • 以信用卡簽帳，可能須收取 3.5% 手續費

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器

其他須知

只有已辦理入住手續的住客方可進入客房

常見問題

天堂棕櫚酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

天堂棕櫚酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

天堂棕櫚酒店的泊車位收費多少？

此住宿有提供自助泊車服務，並酌量收費。

天堂棕櫚酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：任何時間。

天堂棕櫚酒店的退房時間是？

退房時間為 10:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

天堂棕櫚酒店是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務。接駁交通收費為每位 AUD25。

天堂棕櫚酒店位於哪裡？

此適合家庭入住的酒店位於開恩茲的凱娃啦海灘，距離昆士蘭濕熱帶地區和史密斯菲爾德保護公園不到 3 公里。克利夫頓村購物中心和庫蘭達國家公園均位於 5 公里內。

評價

的評價

9.0

卓越

8.8

整潔度

8.4

地點

8.4

職員與服務

8.8

住宿狀況
10 分評分，優異；468 則評價中有 276 則
8 分評分，不錯；468 則評價中有 146 則
6 分評分，一般；468 則評價中有 31 則
4 分評分，欠佳；468 則評價中有 12 則
2 分評分，很差；468 則評價中有 3 則

評價

真實評價

10/10 優異

Hoi Yan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
職員照顧周到，原先只預訂了一晚，後期再想多住兩晚，由於當時是旺季，職員嘗試爭取並預留房間給我們，最後我共住了三晚 燒烤場和泳池都十分乾淨，還有燒烤用品及調味料提供，房間價錢合理不貴，簡直物超所值
於 2017 年 12 月住了 2 晚
真實評價

4/10 欠佳

Sarah

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：聯絡溝通
When I arrived there was no key for my room. I had to call the manager who came to reception. She was sure I hadn't booked in even after I showed her my booking confirmation. She was under the impression I had made a mistake. At some point she must have found my booking email because she eventually gave me my key but I received no apologies for the mix up or inconvenience.
於 2020 年 8 月住了 1 晚
真實評價

6/10 一般

真實旅客

讚好：住宿狀況
We stayed here as a family of 5 over the new year period. Despite the car park being full (so I’m assuming lots of guests) the restaurant was closed for dinner most nights. The place feels a little understaffed. The reception desk was constantly unattended and the paths and pool need a good clean. That said, the kids loved the pool and playground and the apartment was nice and spacious.
於 2019 年 12 月住了 5 晚
真實評價

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和設施服務
Customer service was efficient and excellent especially from Tom. The cleaning was more of changing linens and not floor cleaning and dusting. Main golf course wasn't useable, the big swimming pool was not in working condition either...
於 2019 年 8 月住了 7 晚
真實評價

8/10 不錯

Jacqueline

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
We've stayed here a few times and have found that it's a really great place. Everything from the pool and children's play areas and restaurant to the accommodation are all well maintained. We will definitely be back.
於 2019 年 7 月住了 8 晚
真實評價

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Smuk og fantastisk beliggenhed, dejlige værelser og sødt personale. Vi boede her i 9 dage og det var et perfekt udgangspunkt til at snorkle, udflugter i regnskoven, til de smukke omkringliggende strande og Cairns. Nemt at komme til og dejligt fredeligt mist i regnskoven. Aldrig har boet så smukt et sted. Tak paradise Palms palms for et dejligt ophold
於 2019 年 7 月住了 9 晚
真實評價

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
The property is spacious, great location and well maintained gardens with good staff. The apartment was great size and good facilities the only negative was some marks on wall and bottom of door particularly in bathroom needed to be replaced.
於 2019 年 7 月住了 4 晚
真實評價

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The rooms are large and very quiet with all the facilities need for a homely stay. The gardens and pool area are a delight to see. The undercover parking is very convenient as one can park near to ones room. All the staff very friendly and helpful. The only weak point was the breakfast, the same thing everyday and very plain breakfast at that. We were told when we arrived at the airport that Cairns was not known for its food and the breakfast here was no exception.
於 2019 年 7 月住了 5 晚
真實評價

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Comfortable room and beautiful grounds

The hotel grounds were very nice and the rooms were quite spacious. The hotel was very quiet and it almost felt like we were the only ones there.
於 2019 年 4 月住了 4 晚
真實評價

8/10 不錯

Peter

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Nice surprise!

Just a quick stop but it was nice! Pool, restaurant and helpful staffs.
於 2019 年 2 月住了 1 晚
真實評價

8/10 不錯

Paul

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Paradise Palms Great Family Facilities

Loved the golf course and the facilities were good
於 2019 年 1 月住了 2 晚
真實評價

4/10 欠佳

真實旅客

不滿：整潔度和職員與服務
They neglected to mention that the restaurant and bar were not open Sunday to Wednesday so had to drive a distance for food, no ice or cold water in fridge and no drinks, no remote for TV so could not watch anything, lower row of tiles in shower had not been cleaned for a long time, fresh plaster repair to hole in wall and powder still had not been vacuumed off carpet...heard every step made be person in room above, reception not around at 6.50pm and actually closed after 7pm, and the 'king bed was 2 singles pushed together....has gone downhill since I last stayed 5 years ago.
於 2019 年 1 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

真實旅客

Awesome! Stayed 2 nights and found it to be clean, quite and a central location but you’ll need a hire car.
於 2019 年 1 月住了 2 晚
真實評價

4/10 欠佳

Ana

讚好：住宿狀況
No wifi? stayed for 4 nights and cleaning had extra charges, breakfast was charged. despite paying $$$ for it
於 2018 年 12 月住了 4 晚
真實評價

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great place to stay and relax. Nice clean rooms and brilliant pool for the kids to swim in.
於 2018 年 12 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Easy and quick check in, staff were very friendly and welcoming.
於 2018 年 12 月住了 1 晚
真實評價

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況

All good

It was good but one of the toilet sinks was blocked, the washing machine leaked so needed to turn it off after use and the aircon in the bedroom only kinda worked and made squeaking noises. Service was good and the site was pleasant.
於 2018 年 11 月住了 2 晚
真實評價

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務和客房舒適度
No wifi in rooms. No one at front desk early or late.
於 2018 年 10 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A nice place to stay. Clean and friendly. Grounds and ammenities are great. Would love to come again.
於 2018 年 9 月住了 1 晚
真實評價

10/10 優異

真實旅客

Happy stay

Very nice and close to the golf ⛳ course. Would go back. Wasn't there long enough to enjoy the the swimming pool. Not far from the town. The meals were great.
於 2018 年 8 月住了 1 晚
真實評價

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Spacious and clean

Friendly staff. Clean facilities and great facilities. Great location
於 2018 年 8 月住了 2 晚
真實評價

10/10 優異

wombat

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Was great great staff very friendly good food too
於 2018 年 8 月住了 1 晚
真實評價

6/10 一般

Malin

讚好：住宿狀況
不滿：整潔度、職員與服務和客房舒適度

hotellvärldens Ryanair

Väldigt mysig och vacker miljö runtomrking. Perfekt för långa promenader och avkoppling. hyrbil rekommenderas. Sängarna var hårda. Städning obefintlig. Under 2 veckors boende här kom städaren in 2 gånger och bytte handdukar och bäddade sängen. Vi frågade i receptionen och fick som svar att man får betala extra om man vill ha städning dagligen och att det inte är vanligt utan är en europeisk grej. Nej, städning är vanlig i Australien också men tydligen inte här. Handdukar, toapapper och tvål, fick man gå till receptionen för att be om att få nya. Efter att ha frågat 2 gånger får man höra att vi inte kommer få fler gånger. Har dom tänkt att man ska tvätta handdukar själv och köpa tvål själv? Om du har tänkt bada i deras pooler, tänk på att ha med dig en egen handduk. Har du inte det får du låna från hotellet men det kostar också pengar. Wifi har dom inte i rummen utan endast receptionen, som stänger kl 21.00. Kommer du hem sent efter middagen så får du vänta med att surfa till dagen efter. Wifi finns efter stängning i ett rum precis vid receptionen (om du vill stå då det endast finns 2 stolar och en minisoffa) som lär vara upptagna.dock är anslutningen dålig här. Personalens service var urusel. Dom informerar inte vid incheckning och vad som gäller. Och när du ska ner för att ex fråga om ny tvål var beredd på att vänta i 20 min då dom prioriterar privata samtal. Om du går in med inställning att det är en lägenhet och inte hotell så lär du inte bli besviken.
於 2018 年 7 月住了 13 晚
真實評價

8/10 不錯

Angela

讚好：客房舒適度

Spacious for family of 4

Pretty good overall starting to get worn in areas toilet roll holder falling off toilet leaking towels getting old sliding door to balcony mental bit at bottom can catch toes scrap skin off. Appliances were good quality in kitchen & bonus having washing machine & dryer would be good to have few more condiments salt pepper handy towels glad wrap or more containers with lids to store left over food. It was a great location for our family & time & I would go back priced well also you do need a car though.
於 2018 年 7 月住了 4 晚
真實評價

8/10 不錯

リョウ

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
キッチンの設備が素晴らしく、調味料を持って行き自炊すれば良かったと思う。部屋は広くて素晴らしいが、ベッド２台頼んでいたのがシングルベッドのめちゃ狭いベッドであったのが残念。クイーンベッド２台であれば、最高点でした。ゴルフ４連チャンでしたが、難しいコースで面白い。次回も行くこと決定！
於 2018 年 7 月住了 4 晚