哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇

5.0 星級住宿

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

豪華海灘住宿,設有3 個室外泳池

選擇日期查看價格

評價

8.6 分,滿分 10 分,
優異

人氣設施服務

  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
現價 HK$5,283
合共 HK$6,423
連稅及其他費用
2 月 22 日 - 2 月 23 日

查看 VIP Access 禮遇

會員尊享更多禮遇

  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇,並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 16 種房型 (共 16 種)

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

8.0 分,滿分 10 分
很好
(4 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 度假村景
  • 710 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 1 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Suite Superior

  • 667 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Superior

  • 667 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Loft Superior with Terrace

  • 1054 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Loft Superior with Terrace

  • 1054 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Loft Superior with Terrace

  • 1054 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Loft Superior with Terrace

  • 1054 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Loft Superior with Terrace

  • 1054 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Superior

  • 667 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Superior

  • 667 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

10.0 分,滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 部分海洋景
  • 710 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 1 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

7.4 分,滿分 10 分
不錯
(3 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 部分海洋景
  • 710 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人床或 1 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Suite Superior

  • 667 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 710 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人床或 1 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 度假村景
  • 1066 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人床或 1 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
隔音設備
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
迷你吧贈品
  • 海洋景
  • 1066 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人床或 1 張加大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
Mod logo
登入查看合資格的折扣及禮遇,更多歷險旅程,更多豐富獎賞!

關於鄰近區域

穆赫雷斯海岸的哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇既鄰近高爾夫球場,又在位處海灘位置。愛好購物的你,一定要到訪坎昆港碼頭購物中心!而此區的自然風光可於女人海灘及Garrafon 自然礁石公園盡覽無遺。Ultramar 渡輪 Puerto Juárez及北灘是旅客推介的另外兩個好去處。橡皮艇、潛水及浮潛等節目正好讓你探索鄰近水域,而你亦可在附近投入生態遊活動,追尋刺激!瀏覽我們的穆赫雷斯海岸旅遊指南
地圖
Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

附近景點

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    女人海灘
    8 分鐘車程 - 2.8 公里
  • 北穆赫雷斯島海灘 呈现出 游泳, 沙灘 和 綜覽海岸風景
    北灘
    55 分鐘車程 - 13.6 公里
  • 海豚發現館 呈现出 指示牌 和 綜覽海岸風景 以及 一小群人
    海豚發現館
    58 分鐘車程 - 16.8 公里
  • Playa Mujeres 高爾夫俱樂部
    19 分鐘路程 - 1.7 公里
  • Ultramar 渡輪 Puerto Juárez
    16 分鐘車程 - 11.7 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):44 分鐘車程

餐廳

  • Kulinarium Riu Latino
    18 分鐘路程
  • Velvet
    17 分鐘路程
  • Isla Blanca
    9 分鐘路程
  • Flavors
    5 分鐘車程
  • Mar
    5 分鐘車程

住宿資料

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇

位於女人海灘附近的豪華全包住宿
哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇鄰近北灘及Garrafon 自然礁石公園,並有免費自助早餐、鄰近高爾夫球場和水上樂園免費入場等設施服務。此住宿提供海灘位置、海灘小屋和2 間海灘酒吧,如果你喜歡海,這裡絕對不會讓你失望。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa 做個腳底按摩、身體療程或瑞典式按摩。千萬別忘了到住宿附設的 8 間餐廳享受美食。健身俱樂部提供健身班和彼拉提斯班,還有排球和射箭等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi,讓旅客隨時掌握世界大小事,此外亦有2 間池畔酒吧和池中酒吧等設施服務。
此住宿的設施服務還有:
  • 設有3 個室外泳池和兒童泳池,還有小屋、躺椅和泳池傘
  • 免費自助泊車
  • 8 個室外網球場、附設免費海灘俱樂部、托兒服務 (收費)
  • 接待廳、晚間娛樂節目、服務員
客房特色
全部 180 間客房都有室內私人熱水浴缸、24 小時客房送餐服務等舒適享受,以及枕頭選擇和空調等貼心設施服務。
其他客房設施服務包括:
  • 小童拖鞋、托兒服務和免費嬰兒床
  • 浴室有按摩浴缸和雨淋花灑
  • 55 吋智能電視,提供數碼頻道
  • 陽台或庭院連傢俬、衣櫃或壁櫥和獨立起居區

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

食品及飲品

包所有單點菜餚及小食
房內迷你吧 (包所有飲品)

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費自助車位
  • 附設自助泊車,車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段:每日 07:00 至 11:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 2 間池畔酒吧
  • 2 間海灘酒吧
  • 4 間酒吧/酒廊
  • 8 間餐廳
  • 小食店/熟食店

休閒活動

  • 3 個室外泳池
  • 8 個室外網球場
  • 水上運動器材
  • 全方位 SPA
  • 免費水上樂園
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費海灘俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 彼拉提斯班
  • 室外泳池 (旅客可進出)
  • 英式/美式桌球枱
  • 音樂會/現場表演
  • 射箭
  • 書籍
  • 桑拿
  • 健身俱樂部
  • 健身班
  • 晚間娛樂節目
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 網球班
  • 鄰近 18 洞高爾夫球場
  • 購物

親子設施

  • 3 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園免費入場
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 沙灘玩具
  • 兒童池
  • 兒童玩具
  • 兒童遊戲
  • 房內托兒服務
  • 房內獨立飯廳
  • 房內嬰兒床
  • 洗衣設施
  • 救生員當值服務
  • 遊樂場
  • 隔音房
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 彈床
  • 嬰兒車
  • 嬰兒玩具

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 12 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心 (10,710 平方尺)

戶外設施

  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池小屋 (收費)
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 海灘帳篷屋 (收費)
  • 露台

全方位 SPA

  • 5 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 阿育吠陀療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 泰式按摩
  • 浴缸
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機
  • 可視火警鐘
  • 馬桶扶手
  • 無障礙浴缸
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達商務中心
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 2 棟建築
  • 3 層樓層
  • 地中海建築
  • 建於 2018 年
  • 宴會廳
  • 接待廳
  • 救生員
  • 禁煙住宿
  • 舞會廳

客房設施服務

睡房

  • 免費嬰兒床
  • 枕頭選擇
  • 記憶棉床褥
  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷 (按要求提供)
  • 名牌梳洗用品
  • 私人浴室
  • 兒童拖鞋
  • 兒童浴袍
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋花灑
  • 按摩浴缸
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴袍
  • 廁紙
  • 獨立浴缸及淋浴間

娛樂

  • 55 吋附數碼頻道的智能電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 特濃咖啡機
  • 電熱水煲
  • 獨立用餐區
  • 餐廳餐飲指南

其他設施

  • 夾萬
  • 空調 (恆溫)
  • 書桌
  • 紗窗
  • 隔音房
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板
  • 獨立客廳

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:00:00
延遲入住服務按供應情況提供

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
免費按要求提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用,並可能包含適用稅項:

  • 城市稅/本地稅:每位每晚 MXN33.94

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件,以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及扣帳卡等付款方式;不接受現金。
不保證可提供無噪音客房。
住宿內的保安設備包括煙霧探測器及保安系統
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂;若要預訂,請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
此住宿謝絕寵物或輔助動物
18 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

Family Selection Grand Palladium All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium All Inclusive

常見問題

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇是否設有泳池?

是,此住宿設有3 個室外泳池及兒童泳池。

入住哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇需要多少錢?

截至 2026 年 2 月 9 日,2 位成人於 2026 年 2 月 22 日入住哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇 1 晚的價格低至 HK$5,282.5,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇是否寵物友善住宿?

否,此住宿恕不接待寵物。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇的泊車位收費多少?

此住宿提供免費自助泊車服務。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:00:00。延遲入住服務限時提供。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇的退房時間是?

退房時間為 12:00。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇位於哪裡?

此海濱住宿位於穆赫雷斯海岸,鄰近高爾夫球場,距離女人海灘只有幾步之遙,而且距離Garrafon 自然礁石公園和Ultramar 渡輪 Puerto Juárez不到 15 公里。北灘和坎昆港碼頭購物中心亦位於 15 公里內。

評價

哥斯達穆赫雷斯全包式Grand Palladium Select家庭選擇的評價

8.6

優異

8.8

整潔度

10

地點

8.8

職員與服務

8.8

住宿狀況
10 分評分,優異;129 則評價中有 77 則
8 分評分,不錯;129 則評價中有 27 則
6 分評分,一般;129 則評價中有 11 則
4 分評分,欠佳;129 則評價中有 8 則
2 分評分,很差;129 則評價中有 6 則

評價

8/10 不錯

伟杰 (nyc)

家人同遊, 親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
服务员好热情有礼貌,主题餐馆吃品好,就是我住的房间多故障,还有我建议电视收费系统需要使用密码,我孩子按了几次收费。
於 2019 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

Jennifer

家人同遊, 親子同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The resort, food and service was incredible. But we feel we were sold a false bill.of goods regarding dinner reservations, even with Family Selection status. Many restaurants closed throughput the week and we had to continually go up the 'chain' just to get ar eservation, only to find the restaurants were never at full capacity. It's too bad, if the restaurant situation was fixed it would have exceeded my expectations, but given the hassle we don't plan on going back.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般

Margaux

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The baby club was terrible the staff in charge of 1-4 year old was not appropriately trained to welcome families and younger kids. This is the first advertising incentive for us as tired parents and we could not benefit from that support.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

Luis

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
The hotel has very nice green areas, they have some nice presents for the kids. The food and drinks could be better
於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

gaiane (brooklyn)

於 2025 年 12 月住了 5 晚

10/10 優異

Emilio Martinez

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 12 月住了 14 晚

10/10 優異

Jorge

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Personal amable, las instalaciones muy buenas
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

BRANDON (ROSLYN)

於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

Godsfaithfulness

讚好:整潔度
於 2025 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯

Ivá

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Buen hotel para disfrutar con la familia, amenidades para los pequeños, excelente zona de playa, la comida cumple sin llegar a ser el punto fuerte del hotel.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

2/10 很差

Paul

於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

Karthic

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Had a good time staying for our second time. It was an extremely busy week so at times service lacked but we communicated when we weren’t happy and the team helped to better the service for the rest of the trip!
於 2025 年 11 月住了 6 晚

6/10 一般

Adam R

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Have stayed here 5 times over the last 5 years and generally service and quality has declined. Spa is amazing, most or the staff are friendly and attentive however our butlers were unresponsive and not helpful the first few days, our room was not cleaned by housekeeping more than once, quality of food has declined.
於 2025 年 11 月住了 8 晚

6/10 一般

Galina

家人同遊, 親子同遊
讚好:職員與服務和住宿狀況
The spa was terrible. We felt rushed the entire time and did not get to enjoy the facilities; not to mention the crazy prices and subpar services. The hotel was ok, but not the premium/luxury as advertised. The Family Selection didn’t feel exceptionally special considering how it’s advertised. It’s an ok resort, but we will not return.
於 2025 年 11 月住了 9 晚

10/10 優異

Delaney

於 2025 年 11 月住了 5 晚

10/10 優異

Guadalupe

家人同遊, 親子同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
First time visiting grand palladium and was beyond impressed with property, amenities and overall staff. Room was clean spacious! We upgraded to family selection which gives you access to designated area that includes a private pool, beach area and restaurant. Towels are accessible in multiple areas like pools and beach you don’t need to haul your towel around. waiters available at the pool and beach who are very attentive. Best part if you have kids ! My 3 and 4 year old had the best time the accommodations available for them are phenomenal! There is a kids club that has different activities every hour where your child can stay with the most amazing caring girls. They did multiple activities for the kids in the family selection area pool and beach. My kids participated in a treasure hunt, eco tour, kite flying and water balloon game in the pool. I was able to visit the spa while my kids had fun at the kids club! The spa was relaxing all amenities available were amazing a hydro pool, a relaxing massage,infinity pool second floor, smoothie bar, many sauna , steam and other rooms. Food and entertainment while we were there we watched a few shows at the teatro that were fun ! A silent disco party, a roof top bar with a dj, sports bar open 24 hours ! You must also check out the coffee shop at the village they have great lattes & pastries. Restaurant options available Italian, Mexican, Indian,Japanese and many other food was great. The staff was the best part everyone was amazing.
Beach !
Coffee shop!
Amazing salmon!
於 2025 年 11 月住了 7 晚

8/10 不錯

Tarek (Chilliwack)

親子同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
the room was spotless and staff was courteous, 24 hours room service
於 2025 年 10 月住了 6 晚

10/10 優異

Teresa (Calgary)

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful hotel installations, nice beach, and great staff! For a “5” stars hotel the “Isla Blanca” restaurant was a disappointment. The food temperature was always cold, raw meats and rude grill stations staff. The service at the beach was lacking. “The Nest” restaurant was a real treat with lobster and great service from Armando and Alfredo. We had a beautiful room with a gorgeous panoramic view with lots of treats upon our arrival, premium drinks and a butler who booked our dinners. I highly recommend the family selection if you are travelling with children.
於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 優異

David

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great experience !
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Gleydis (Rochester)

讚好:整潔度和職員與服務
於 2025 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

Mary Rose

家人同遊, 多人同遊
讚好:整潔度和職員與服務
Second Stay - Some Highs, Some Lows We travel in groups, so it isn't easy to find a resort that offers something for everyone. This was our second visit to Family Selection at Grand Palladium Costa Mujeres—last year was fantastic & we returned hoping for the same experience. While many things were still great, this stay had a few hiccups. As always, Rafa nadal tennis coaches (Hugo & Francisco) were fantastic and their team was organized when it came to lessons and court bookings. Rooms were clean and beds comfortable. Housekeeping was flexible with timing & kept the room well-stocked. Lows: Issues at check-in as our Expedia Gold VIP Access benefits weren't recognized until we escalated. Last time we were warmly greeted with an instant upgrade and a surprise dessert tray on our final meal. We finally got it sorted out but it makes us question if future stays will be as difficult. Black+White flooded & our kids were disappointed there were no alternative teen activities/venues all week. Shuttles seemed reduced, skipping stops & hard to rely on. Highs: Butlers Luis/Cesar were excellent and truly redeemed the experience for us. Great service at the mexican restaurant and teppanyaki grill. We were able to enjoy the TRS options this time - La Boheme being our favourite for food and service. Poolside service was solid, and when one of us got sick, the on-site doctor was helpful. Tips for future travellers: BYO bug spray & OTC meds. Gift shop charges $36 USD for tylenol.
於 2025 年 9 月住了 7 晚

10/10 優異

VICTOR HUGO

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Carlos

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente opcion si viajas con familia
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

mireya

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

yaremis

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
De todas las veces que hemos visitado México y que han sido muchas, este es el hotel más completo y más acogedor que hemos visto. El mejor servicio , amabilidad, limpieza, la comida , las actividades para los adultos y niños. Los detalles de todos los empleados, desde los restaurantes hasta los mayordomos……. Los chicos de los bares , Miguel , yosbany, Hugo de la piscina. el capitán armando , las chicas que ayudan en el kids club Amy , sandy … el chef Elías , los camareros Mauricio , Arturo. Los mayodormos , Eduardo , Alexander y Karime. Sorry que No me acuerdo todos los nombres pero todos fueron muy especiales con nuestra familia. Les recomiendo mucho el cabaret the chic. Que talentosos todos sus artistas. Es nuestra 4 visita a su hotel y no nos hemos marchado aún y ya estamos coordinando nuestra próxima visita. Ojalá sea pronto. Apreciamos mucho sus atenciones para con nosotros.
於 2025 年 8 月住了 3 晚